海爾集團物流模式說課材料

1、海爾集團物流模式l在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，一個企業(yè)，如果沒有現(xiàn)代物流就意味著沒有物可流。 海爾集團張瑞敏海爾為什么不與專業(yè)的物流公司合作，由物流公司合作來承擔起物流業(yè)務呢？ l 1 1、我國的第三方物流尚未成熟。、我國的第三方物流尚未成熟。l 海爾這樣一個以國際化經(jīng)營為戰(zhàn)略方針的大企業(yè)，沒有時間也沒有可能坐等第三方物流發(fā)展起來之后才進行物流業(yè)務，所以自己做物流就成為一種必然，或者說是出于無奈。l2 2、物流外包一個度的問題。、物流外包一個度的問題。l 海爾的物流是從源頭做起、從采購做起，因此，出于商業(yè)考慮，海爾自己做物流無可厚非。l 3 3、海爾對物流服務的要求沒有公司能完、海爾對物流服務的要求沒有公

2、司能完成。成。 l4 4、海爾自身發(fā)展物流的需要、海爾自身發(fā)展物流的需要 l在要么觸網(wǎng)、要么死亡的互聯(lián)網(wǎng)時代，海爾作為國內(nèi)外一家著名的電器公司，邁出了非常重要的一步。海爾公司 2000 年 3 月開始與 SAP 公司合作，首先進行企業(yè)自身的 ERP 改造，隨后便著手搭建 BBP 采購平臺。通過與 SAP 公司的合作，海爾成為國內(nèi)首家達到世界領先水平的物流中心。 海爾物流推進本部簡介海爾物流推進本部簡介 l 海爾物流推進本部成立于1999年,將原來分散在28個產(chǎn)品事業(yè)部的采購、原材料倉儲配送、成品倉儲配送統(tǒng)一整合，成立獨立運作的專業(yè)物流公司。海爾現(xiàn)代物流發(fā)展先后經(jīng)歷了物流重組、供應鏈管理和物流產(chǎn)

3、業(yè)化三個階段，以驕人的成績被授予首家中國物流示范基地的美譽，并在2003年中國物流科技進步獎首屆評選中，被中國物流與采購聯(lián)合會授予唯一的一等獎獲得者。海爾物流發(fā)展的三個階段海爾物流發(fā)展的三個階段 l 第一階段：物流重組第一階段：物流重組在物流重組階段，海爾物流率先提出了三個JIT（Just in time）的管理，即JIT采購、JIT原材料配送、JIT成品分撥物流。通過對集團28個產(chǎn)品事業(yè)部的采購資源、原材料配送資源、成品配送資源的整合，獲取了更優(yōu)的外部資源。第二階段：供應鏈管理第二階段：供應鏈管理在供應鏈管理階段，海爾物流通過信息化、網(wǎng)絡化，提出了一流三網(wǎng)的同步流程（一流：以定單信息流為中心

4、，三網(wǎng)分別是全球供應鏈網(wǎng)絡、全球配送網(wǎng)絡和計算機網(wǎng)絡），使海爾現(xiàn)代物流成為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，實現(xiàn)了信息流、物流、資金流的同步流程。l 第三階段：物流產(chǎn)業(yè)化第三階段：物流產(chǎn)業(yè)化 海爾通過企業(yè)物流的運作，擁有了優(yōu)質(zhì)的全球供應商資源，積累了豐富的實踐經(jīng)驗，運用了世界上最先進的信息技術(shù)與物流技術(shù)，使海爾物流具備了聯(lián)合采購、第三方物流與第四方物流的能力。 聯(lián)合采購聯(lián)合采購：海爾物流搭建起全球供應鏈資源網(wǎng)絡，擁有龐大的國際化 供應商信息庫、先進的SCM經(jīng)驗，構(gòu)建起能夠快速滿足質(zhì)量、成本、交貨期的全方位供應關系，可以幫客戶優(yōu)化采購渠道，實現(xiàn)全新的電子化采購，使客戶由策略采購轉(zhuǎn)向采購決策電子化。目前，海爾

5、已經(jīng)與世界500強企業(yè)在家電產(chǎn)品零部件、信息產(chǎn)品零部件及家居建材等多方面開展聯(lián)合采購業(yè)務；第三方物流：第三方物流：海爾第三方物流通過全球配送網(wǎng)絡、先進的SAP/LES可視的靈活的管理系統(tǒng)和海爾集團物料管理運作的經(jīng)驗能力，來提高對客戶的響應速度和及時配送。海爾第三方物流將致力于向其他行業(yè)和單位提供全程物流服務，解決成本、響應速度的問題，以客戶為中心提供全方位的物流增值服務。目前海爾已為40多家跨國公司提供物流服務。第四方物流：第四方物流：海爾物流通過自身的物流業(yè)務流程再造與發(fā)展，在開放的系統(tǒng)中擁有了巨大的資源，在企業(yè)物流管理、供應鏈管理、流程再造方面積累了寶貴的經(jīng)驗，可以為客戶提供社會化產(chǎn)業(yè)拉動

6、資源，可以幫助客戶規(guī)劃、實施和執(zhí)行供應鏈的程序，并先后為制造業(yè)、航空業(yè)等提供物流增值服務。 海爾物流推進本部海爾物流推進本部-各部門組織架構(gòu)圖 海爾物流咨詢有限公司簡介海爾物流咨詢有限公司簡介青島海爾物流咨詢有限公司是隸屬于海爾集團的專業(yè)物流咨詢公司。致力于為用戶提供物流整體解決方案，建立高效的物流體系，并努力成為業(yè)界首選的物流增值服務提供商。作為中國第一家電品牌海爾集團的物流服務商，青島海爾物流咨詢有限公司將物流體系再造和物流信息化建設方面積累的實踐經(jīng)驗與海爾先進的管理思想和流程再造相融合，建立了自己的物流理論體系和咨詢方法。青島海爾物流咨詢有限公司擁有一支既懂得IT技術(shù)，又掌握物流實踐運作

7、知識的專業(yè)咨詢和實施隊伍，為用戶提供系統(tǒng)的物流解決方案： 物流系統(tǒng)軟件開發(fā)及實施 物流業(yè)務及管理咨詢 SAP系統(tǒng)實施，BASIS維護 物流理論與實戰(zhàn)培訓降低物流成本，提高物流效率。我們有理由相信，先進的物流運作流程、豐富的實踐運作經(jīng)驗、專業(yè)的咨詢隊伍，強大的專家網(wǎng)絡，再加上海爾獨到的企業(yè)文化和真誠到永遠的服務理念，青島海爾物流咨詢有限公司一定能夠成為貴公司的最佳選擇，提供給您完美的物流解決方案。u海爾物流執(zhí)行系統(tǒng)海爾物流執(zhí)行系統(tǒng)HLESHLES (Haier Logistics Execution System) (Haier Logistics Execution System)HLES簡介

8、簡介 海爾物流執(zhí)行系統(tǒng)（HLES）是青島海爾物流咨詢有限公司依據(jù)先進的物流管理理念、融入海爾物流實踐和優(yōu)化的業(yè)務流程，汲取先進倉儲管理系統(tǒng)(WMS)的經(jīng)驗，利用計算機及網(wǎng)絡技術(shù)開發(fā)的物流執(zhí)行軟件。H Humanuman 人性化，界面友善、操作簡單，業(yè)務人員經(jīng)基本培訓即可輕松掌握A Advanced dvanced 先進性，源于物流運作實踐，融合先進物流管理思想和流程，適合 多種倉儲業(yè)務模式；I Intelligentntelligent 智能化，基于WEB技術(shù)的物流管理可視化，KPI指標與人員狀態(tài)輕松掌握；E Efficientfficient 高效性，合理分配倉儲空間，降低人員及設備動作成本

9、，幫助用戶節(jié)省每一分錢；R Real-timeeal-time 實時性，利用RF技術(shù)實現(xiàn)終端數(shù)據(jù)實時采集，實物、數(shù)據(jù)同步運行。HLESHLES的架構(gòu)的架構(gòu) 海爾HLES既可以單獨使用，也可以與其他ERP系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換，既能夠管理單一倉庫，也滿足管理多個倉庫的需要，既可以連接條碼數(shù)據(jù)采集器，也可以獨立運行。（見后圖）u物流咨詢與物流咨詢與SAPSAP實施實施 海爾物流向企業(yè)提供物流管理咨詢、應用咨詢及實施服務。我們在管理及應用咨詢方面有著強大的實力和豐富的經(jīng)驗，自2000年開始實施了約30個管理咨詢和應用服務項目。企業(yè)管理咨詢企業(yè)管理咨詢 向企業(yè)提供物流管理改進建議、指導業(yè)務流程重組、重建業(yè)務

10、流程、幫助企業(yè)評估和規(guī)劃管理應用系統(tǒng)的實施。 物流戰(zhàn)略規(guī)劃物流戰(zhàn)略規(guī)劃: 供應鏈流程分析優(yōu)化 業(yè)務流程重組設計 物流企業(yè)市場定位 競爭力分析物流運作管理咨詢物流運作管理咨詢: 物流運作模式設計 物流業(yè)務流程設計 物流總成本分析 物流KPI分析制定物流中心設計物流中心設計: 物流園區(qū)總體規(guī)劃 配送中心網(wǎng)絡設計 物流中心、配送中心 規(guī)劃與設計典型客戶典型客戶中國石化齊魯股份公司物流分公司三方物流業(yè)務咨詢中國石化齊魯股份公司物流分公司三方物流業(yè)務咨詢北京北京AMECOAMECO飛機維修工程有限公司飛機維修工程有限公司安徽星馬汽車股份有限公司安徽星馬汽車股份有限公司山東兗州礦務局山東兗州礦務局海爾集團

11、海爾集團2626個生產(chǎn)事業(yè)部（包含出口加工區(qū)內(nèi)個生產(chǎn)事業(yè)部（包含出口加工區(qū)內(nèi)3 3個工廠），涉及個工廠），涉及家電、信息、藥業(yè)、家居、貿(mào)易、物流等不同行業(yè)家電、信息、藥業(yè)、家居、貿(mào)易、物流等不同行業(yè) IPC IPC采購中心簡介采購中心簡介IPC采購中心按照采購的產(chǎn)品分類，由白電IPC、黑電IPC、CIPC三個部門組成。白電IPC主要分為空共體、洗共體、冰共體和廚電IPC。黑電IPC主要為通訊、電子、計算機。CIPC主要為供應商管理中心、鋼板和化工IPC。隨著生產(chǎn)技術(shù)和管理水平的大幅度提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本下降的空間越來越小，物流成本的降低成為企業(yè)贏利的關鍵。只有通過有效的物流管理，從而降低企業(yè)流

12、通成本，才能在激烈的市場競爭中獲勝，因此企業(yè)采購外包越來越多的成為企業(yè)提高市場競爭能力的首選決策。海爾物流第三方采購借助完善的供應商網(wǎng)絡資源，為您提供零部件的采購增值服務。第三方采購為您提供包括鈑金、塑料、電子電器、系統(tǒng)機械、印刷包裝、住宅設施、輔料、系統(tǒng)機械、電子電器、手機部件、原材料等生產(chǎn)加工類產(chǎn)品共254類產(chǎn)品數(shù)萬種規(guī)格的零部件代購業(yè)務；另外，還包括辦公用品、生活用品、勞保用品、生產(chǎn)機械、建筑材料、禮品等非生產(chǎn)加工類共6大類近5000種規(guī)格。同時，我們也搭建了公平的操作平臺，真正實現(xiàn) “公平、互動、雙贏”的合作原則。海爾物流作為中國物流行業(yè)的先行者，在物流及供應鏈管理方面具有明顯的優(yōu)勢。

13、海爾物流擁有優(yōu)秀供應商網(wǎng)絡和遍布各個行業(yè)的數(shù)萬家供應商的信息庫；海爾集團擁有先進的零部件及整機檢測系統(tǒng)，保證產(chǎn)品質(zhì)量；海爾集團巨大的采購額獲得同行業(yè)最有競爭力的成本；專業(yè)的采購經(jīng)理人隊伍可為您提供采購過程的全方位服務。 JIT JIT采購配送中心采購配送中心 海爾市場鏈流程再造與創(chuàng)新過程中，JIT采購配送中心整合海爾集團的采購與配送業(yè)務，形成了極具規(guī)模化、網(wǎng)絡化、信息化的JIT采購及配送體系：海爾物流JIT采購管理體系：實現(xiàn)為訂單而采購，降低物流采購成本；推行VMI模式，建立與供應商的戰(zhàn)略合作伙伴關系，實現(xiàn)與供應商的雙贏合作。目前，JIT采購面向包括50余個世界500強企業(yè)的供應商實施全球化采

14、購業(yè)務，在全面推進實施寄售采購模式的同時可為用戶提供一站到位的第三方服務業(yè)務。海爾物流JIT配送管理體系：提高原材料配送的效率，“革傳統(tǒng)倉庫管理的命”，通過建立了兩個現(xiàn)代智能化的立體倉庫及自動化物流中心及利用ERP物流信息管理手段對庫存進行控制，實現(xiàn)JIT配送模式。從物流容器的單元化、標準化、通用化到物料搬運機械化，到車間物料配送的“看板”管理系統(tǒng)、定置管理系統(tǒng)、物耗監(jiān)測和補充系統(tǒng)，進行了全面改革，實現(xiàn)了“以時間消滅空間”的物流管理目標。 目前，JIT配送全面推廣信息替代庫存，使用電子標簽、條碼掃描等國際先進的無紙化辦公方法，實現(xiàn)物料出入庫系統(tǒng)自動記賬，達到按單采購、按單拉料、按單揀配、按單核

15、算投入產(chǎn)出、按單計酬的目標。 先進的JIT采購及配送管理體系、豐富的實踐運作經(jīng)驗、強大的信息系統(tǒng)，海爾JIT采購配送中心將打造出新時代的采購 配送流程。海爾物流的“一流三網(wǎng)”物流配送l“一流”是以定單信息流為中心;l“三網(wǎng)”分別是全球供應鏈資源網(wǎng)絡、全球配送資源網(wǎng)絡和計算機信息網(wǎng)絡;l“三網(wǎng)”同步流動，為定單信息流的增值提供支持。 一流三網(wǎng)可以實現(xiàn)以下目標一流三網(wǎng)可以實現(xiàn)以下目標 l1 1 、 為訂單而采購，消滅庫存為訂單而采購，消滅庫存 l2 2 、雙贏，贏得全球供應鏈網(wǎng)絡、雙贏，贏得全球供應鏈網(wǎng)絡 l3 3 、實現(xiàn)三個、實現(xiàn)三個 JIT JIT （ just in timejust in

16、time 即時），即即時），即 JIT JIT 采購、采購、 JIT JIT 配送和配送和 JIT JIT 分撥物流的同步分撥物流的同步流程流程 如何實現(xiàn)三個三個 JIT 物流流程再造成為海爾超常規(guī)發(fā)展的新利物流流程再造成為海爾超常規(guī)發(fā)展的新利器器l統(tǒng)一采購海爾一年采購費用100多億，約15 000個品種，供應商有2 000多家。通過整合采購，加強采購管理，供應商的數(shù)目減少到1 000多家集團采購人員減掉了13。海爾如果節(jié)省一個百 分點，就會少花1個億。l統(tǒng)一配送目前在全國已經(jīng)建立了42個物流配送中心，覆蓋全國所有區(qū)域。l統(tǒng)一倉儲海爾建立兩個全自化物流中心，不僅減少20萬平方米倉庫，而且呆滯物

17、資降低90%，庫存資金減少63%。海爾再造前后的比較 再造前 再造后 外包物流： 較早時候是外包給中國儲運總公司來幫它配送、倉儲貨物等 自營物流：現(xiàn)在它統(tǒng)一采購、統(tǒng)一生產(chǎn)、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一配送，物流一體化，因為已經(jīng)形成規(guī)模，完全能夠做到專業(yè)物流 無 滿足自營物流同時又是TPL（第三方物流）：在滿足自己物流配送需求的同時，它又可以把物流作為新的經(jīng)濟增長點，以第三方物流公司的組織結(jié)構(gòu)和身份介入市場，以大型的制造業(yè)、零售業(yè)和電子商務集團作為它的服務對象 各分公司獨立物流 集團統(tǒng)一物流 分撥物流簡介分撥物流簡介1999年底到2001年海爾物流有限公司（分撥物流）整合海爾內(nèi)部的倉儲、運輸資源，在全國建立4

18、2個物流配送中心，建立成品庫存管理系統(tǒng)及一系列銷售物流操作平臺，實現(xiàn)現(xiàn)代物流的統(tǒng)一信息化管理，成功的執(zhí)行并滿足了企業(yè)內(nèi)物流發(fā)展的需求，成為海爾集團在新經(jīng)濟時代下重要的競爭手段之一。海爾物流有限公司擁有16000部卡車、42座大型區(qū)域配送中心(其中15個中心建立了HMS)投資過億的世界最先進的SAP R/3 ERP系統(tǒng)和SAP LES 物流執(zhí)行系統(tǒng)、與世界一流的第三方物流公司的策略聯(lián)盟、滿足客戶需求的物流解決方案。構(gòu)成了海爾物流儲運公司的核心能力：以客戶為中心的全方位物流服務能力。2003年，分撥物流開始大力推進信息化，以信息化推進企業(yè)核心競爭力。在全國配送中心同步推行無線掃描和條碼庫存，通過無線掃描實現(xiàn)條碼記帳，條碼庫存能更準確的掌握條碼庫齡，以此推進先進先出，“三定”管理，最終達到“自己消滅自己”，實現(xiàn)零庫存。同時信息化的推進實現(xiàn)了對貨物實時信息的掌握，解決了貨物在途信息不易掌握的難題，加強了對定單信息流的管理，定單響應速度、質(zhì)量上都得到了很大幅度的提升。隨著信息化平臺的日漸完善，目前我們： 擁有物流管理的豐富經(jīng)驗 擁有覆蓋全國的強大物流網(wǎng)絡資源 確保物流服務水平的先進信息系統(tǒng) 行業(yè)物流解決方案的能力為此我們建立了一整套的系統(tǒng)的3PL解決方案，通過客戶開發(fā),共開發(fā)出包括