消防救援隊辦實事經驗做法亮點

1、消防救援隊辦實事經驗做法亮點今年以來，市消防救援支隊緊緊圍繞“喜迎*大，全力保安全”這一主線，對照“我為群眾辦實事”實踐活動開展“回頭看”，真心實意為群眾和企業(yè)辦好事、辦實事、解難事，以“四點”發(fā)力推動解決人民群眾急難愁盼的問題，持續(xù)提升為民辦實事服務效能。立足“政策便民”出發(fā)點，在群眾最急上出實招。民之所望，政之所向，從制定出臺便民利企措施入手，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。完善容錯糾錯機制。落實“包容審慎”執(zhí)法，推行“首違不罰”“輕微不罰”的柔性執(zhí)法措施，采取教育說服引導、理性監(jiān)督執(zhí)法的模式，通過主動服務、柔性執(zhí)法，推動問題整改。實行“一站式”服務。實行公眾聚集場所申請消防安全檢查線上申報、異地申報、

2、異地受理，申請資料“一次告知”，對預案、員工培訓等資料不全的，實行“容缺受理”“預約審核”，審批結果可采用郵寄、傳真或電子郵件送達，實現“全省通辦、最多跑一次”。優(yōu)化消防審批流程。實行消防許可辦理“雙軌”制，申請人自主選擇告知承諾制或者一般程序辦理許可事項，選擇告知承諾辦理的，申請材料齊全、符合法定形式的，當場予以許可；選擇直接申請檢查辦理的，現場檢查時間壓縮至5個工作日。完善政務公開。依法公開機構設置和工作職能，動態(tài)更新消防法律法規(guī)規(guī)章和規(guī)范性文件，及時公布消防便民利企政策，設立信息公開申請、信息查詢和辦事咨詢等服務事項，公開執(zhí)法職責、執(zhí)法依據、執(zhí)法程序、執(zhí)法結果、辦事指南和監(jiān)督途徑。突出“

3、問需于民”關鍵點，在群眾最盼上下功夫。將人民群眾對美好生活的向往作為奮斗目標，用心用情用力解決好人民群眾關心的實際問題。鞏固拓展“消防守護”計劃。將消防安全融入全市鄉(xiāng)村戰(zhàn)略，持續(xù)加強省級鄉(xiāng)村振興重點幫扶縣祿勸縣、尋甸縣和東川區(qū)農村消防基礎設施和消防力量建設，采取定點幫扶和專家遂行檢查模式，組織消防救援人員到基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村開展消防安全巡查、檢查整改、指導幫扶工作，加大對火災隱患的整治，投入*萬元補助大隊購買鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職隊器材裝備。貼近群眾精準宣傳。指導各地建設特色消防主題廣場和消防街區(qū)，依托國家級應急消防科普教育基地、各地消防教育館和主題公園，積極開展“對外開放”活動，各地消防救援站、消防教育館對外

4、開放不少于2次/月。組建特色消防志愿宣傳隊伍，深入開展消防宣傳“五進”，分類制作發(fā)放宣傳海報、消防公益宣傳短視頻、企業(yè)消防網課，推廣全民消防安全學習平臺，免費開展線上培訓，宣傳普及消防知識。突出重點精準幫扶。對全市隔離點、留觀酒店開展“線上+線下”消防安全指導，確保隔離點日常消防有人管、管得好，打通末端主體管理“最后一公里”。開展消防志愿服務活動，發(fā)動消防救援人員、街道社區(qū)干部、物業(yè)管理企業(yè)人員、消防志愿者等多種形式隊伍，針對老弱孤寡群體開展敲門式“精準幫扶”活動，提升公眾消防安全意識。把握“服務為民”著力點，在群眾最愁上見真情。以不斷提高人民群眾對消防工作滿意度為目標，規(guī)范服務流程、提升服務

5、水平、提高行政效率，全方位服務全市企業(yè)單位。細化“企業(yè)有事馬上辦”消防服務。主動融入COP15第二階段會議服務保障工作，全面助推實施城市品質提升“七大行動”，組建技術服務團隊，靠前服務指導COP15第二階段會議指定接待酒店消防改造提升和全市重點工程建設項目消防安全，每月不少于1次參與全市在建工地安全排查工作，規(guī)范施工工地消防安全管理。優(yōu)化提升窗口服務水平。規(guī)范全市消防便民服務大廳設置，從硬件、軟件上統(tǒng)一標準，強化人員選拔培訓，優(yōu)化、亮化消防便民服務窗口，真正做到“只進一扇門、能辦所有事”。推行政務服務“好差評”。全面推行“一案一評”“一事一評”，定期通報消防政務服務“好差評”情況，對“差評”開

6、展全覆蓋核查，對“一般”開展執(zhí)法回訪，規(guī)范政務服務評價和消防監(jiān)督執(zhí)法行為。著眼“實事利民”落腳點，在群眾最難上暖人心。圍繞群眾需求，解決群眾、企業(yè)的難事，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境。每月不少于*次到轄區(qū)老舊小區(qū)、城中村、易地扶貧搬遷安置點等區(qū)域開展手把手防火檢查，指導開展消防疏散通道治理、電動車違規(guī)充電等消防安全整治工作，向全市老舊小區(qū)、城中村、自建房出租經營等“小火亡人”火災防控重點區(qū)域完成贈送*具滅火器，助力提供更具消防安全的城鄉(xiāng)人居環(huán)境。減輕企業(yè)困難。對確有經濟困難的企業(yè)實行暫緩或分期繳納罰款，審慎采取行政強制措施。對火災事實清楚，無糾紛異議和重大財產損失和社會影響的火災，在不影響火災事故調查前提下，縮小火災現場封閉范圍，壓縮封閉時間，最大限度減