項目管理學習總結PPT推薦資料

1、項目管理知識體系與實踐主講人：趙軍來日 期：12345課程目標 Objectives and Roadmap項目管理框架Project Management Framework課程啟動Project Initiating規(guī)劃項目工作Project Executing執(zhí)行項目管理計劃Project Executing6監(jiān)控項目計劃的實行Project Monitoring and Controlling7項目收尾Project Closing8職業(yè)與社會責任Professional and Social Responsibility 2022/7/18單擊此處編輯文本樣式（個人根據需要進行調整）

2、第二級第三級第四級3項目管理科學的發(fā)展Development of Project Management2022/7/184討論：項目成功的幾率有多大？Discussion: how many projects succeeded.2022/7/185討論：項目為什么會失敗Discussion: Why Projects Fail?Lack of User Involvement /缺少用戶參與Incomplete Requirements /不完整的需求、規(guī)格& SpecificationsChanging Requirement & Specifications /需求規(guī)格的變更Lack

3、of Executive Support /缺乏管理層的支持Technology Incompetence /技術欠缺Lack of Resources /缺乏資源Unrealistic Expectations /不實際的期望Unclear Time Frames /不現實的時間需求New Technology /新技術2022/7/186 世界紀錄 A Record 1983年，圣地亞哥建筑行業(yè)發(fā)起了一項比賽，比賽建造2000平方英尺單層房子的最短完工時間，要求達到入住水平。2022/7/1890天7課程目標Project Objectives and Roadmap 2022/7/18對

4、PMP考試胸有成竹總復習PMP模擬測試通過PMP考試參加PMP考試PMPCredential考試申請，基本要求教育背景適當的項目管理經 驗項目管理培訓PMI項目管理體系方法PMP考試知識點講解項目管理工具與技術考試重點內容提醒針對性的隨堂練習制定切實可行的學習計劃仔細閱讀PMBOK各章節(jié)熟悉PMBOK術語表記憶PMBOK的過程熟悉PMBOK各過程IIPO閱讀推薦的參考書參加討論組做一些模擬練習題8課程目標Agenda and Goals項目管理框架 Project Management Framework啟動項目 Initiating a Project項目規(guī)劃 Project Plannin

5、g實施項目計劃 Project Plan Execution監(jiān)控項目工作 Monitor and Control Project Execution項目收尾 Project Closeout職業(yè)和社會責任 Professional & Social ResponsibilityPMI的PMP考試 PMI PMP Program and PMP Exam測試 Exit Assessment2022/7/189小結Section Summary項目成功的判定標準是“項目利害關系者滿意”“項目厲害關系者滿意”的基礎是滿足他們的需求和期望成功管理項目的第一條黃金法則是“清晰明確的了解每一個項目利害關系

6、者的需求和期望”2022/7/1810Module 1:Project Management Framework2022/7/1811課程目標Agenda and Goals項目和項目管理 Project and Project Management環(huán)境項目管理 Project Management EnvironmentPMI項目管理模型 Project Management Model from PMI2022/7/1812項目和項目管理Project and Project managementObjective項目的定義 Definition of a Project項目管理的定義 D

7、efinition of a Project ManagementPMI的項目管理知識體系指南 A Guide to the Project Management Body of Knowledge2022/7/1813項目What is a Project為提供某項獨特產品或服務所做的臨時性努力 臨時性 獨特產品、服務和結果 Unique Products, Services ,or Results 逐步完善Progressive Elaboration2022/7/1814項目和日常運作Project and Ongoing Operations 日常運作Operations Repeti

8、tive Ongoing Reset objectives & continue2022/7/18項目ProjectTemporaryBeginning & EndUniqueProduct or Service Definition of a Project項目ProjectTemporaryBeginning & EndUniqueProduct or Service Definition of a Project由人完成的Performed by People受有限資源限制Constrained by Resources需要計劃、執(zhí)行和控制Should be Planned, Execu

9、ted and Controlled15項目與組織目標Project and Organizational Strategy2022/7/18 項目組合Project Portfolio計劃Program日常運作Operations項目Project子項目Subproject活動Activities組織戰(zhàn)略Organizational Strategy16項目管理What is Project Management將項目管理的知識、技能、工具和技術應用于項目活動，以滿足項目的需求。The application of knowledge , skill, tools and technique

10、s to project activities to meet project requirements. 識別需求Identifying requirement 設定清晰且可達成的目標Establishing clear and achievable objective.均衡質量、范圍、時間和成本等方面互不相讓的需求Balancing the competing demands按照各項目厲害關系者不同的需求和期望調整規(guī)格、計劃和方法。Adapting the specifications , plans, and approach 2022/7/18目標管理MBO Management by

11、 Objective按項目管理MBP Management Portfolio Management項目組合管理 Project Portfolio Management17PMI的項目管理知識體系指南PMI的項目管理知識體系指南PMI PMBOK Guide PMIs A Guide to the Project Management Body Of Knowledge(PMBOK Guide)3rd Edition僅僅是一個指南 A Guide只收錄普遍公認的那一部分知識 Generally Recognized項目管理整體知識體系的子集其他一些知識體系ISO 10006IPMAAPM B

12、oKs2022/7/1818PMI項目管理知識體系指南的目標Purposes of PMBOK Guide識別和解釋項目管理知識體系得到普遍公認的那一部分。共同的屬于匯編基本參考文件PMI相關認證的參考文件2022/7/1819項目管理團隊需要的專業(yè)知識領域Purposes of PMBOK Guide 識別和解釋項目管理知識體系得到普遍公認的那一部分共同的屬于匯編基本參考文件PMI相關認證的參考文件2022/7/1820項目管理團隊需要的專業(yè)知識領域Areas of Expertise2022/7/18Project Management Body of KnowledgeGeneral M

13、anagementKnowledge & Skills通用管理 知識和技能Interpersonal Skills人際關系技能PMBOK GuideUnderstandingThe Project Environment理解項目環(huán)境Application AreaKnowledge ,Standards& Regulation項目管理體系PMI項目管理知識體系指南應用領域知識標準與規(guī)章制度21應用領域知識、標準和規(guī)章制度Application Area Knowledge, Standards, and Regulations職能部門和輔助學科Functional departments an

14、d supporting disciplines技術因素Technical elements管理專門化Management specializations工業(yè)集團Industry groups.標準與規(guī)章制度Standards and Regulation2022/7/1822理解項目環(huán)境Understanding the Project Environment文化與社會環(huán)境 Culture and social environment國際與政治環(huán)境 International and political environment自然環(huán)境 Physical Environment2022/7/1

15、823一般管理學的知識和技能General Management Knowledge and Skills財務管理與會計 Financial management and accounting采購與采辦 Purchasing and procurement.銷售與市場營銷Sales and marketing合同與商業(yè)法Contracts and commercial law.制造與分銷 Manufacturing and supply chain.物流與供應鏈 Logistics and supply chain戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)術規(guī)劃與實施規(guī)劃Strategic planning, tactic

16、al planning, and operationalplanning.組織結構、組織行為、人事管理、補償、福利與職業(yè)生涯Organizational structures, organizational behavior, personnel administration, compensation, benefits, and career paths.健康與安全保障 Health and safety practices信息技術 Information technology.2022/7/1824人際關系技能Interpersonal Skills交流溝通 Effective comm

17、unication對組織施加影響 Influencing the organization領導 Leadership激勵 Motivation談判與沖突管理 Negotiation and conflict management解決問題 Problem solving2022/7/1825課堂練習Class Exercise上海市軌道交通四號線工程某貿易公司的計算機維護人員，經常按照管理層和客戶的要求修改計算機程序某通訊電子公司量產出一款新設計的手機“讀者”雜志的出版發(fā)行2022/7/1826項目管理環(huán)境Project Management EnvironmentObjectives事業(yè)環(huán)境因

18、素 Enterprise Environment Factors項目管理的三重制約 Triple Constraints項目厲害關系者 Project Stakeholders項目的組織環(huán)境 Project Organization2022/7/1827事業(yè)環(huán)境因素Enterprise Environment Facts基礎設施 Infrastructure市場狀況 Marketplace conditions現在人力資源 Existing human resources政府或行業(yè)標準 Governmental or industry standards商業(yè)數據庫 Commercial dat

19、abases組織或公司的文化與組成結構Organizational or company culture and structure項目管理信息系統(tǒng)Project management information systems公司工作核準制度 Company work authorization system人事管理 Personnel administration厲害關系者風險承受力 stakeholder risk tolerances2022/7/1828組織過程資產Organizational Process Assets組織進行工作的過程與程序Organizations process

20、es and procedures for conducting workProcesses GuidelinesProceduresTemplates組織整體信息存儲檢索知識庫Organizational corporate knowledge base for storing and retrieving imformation2022/7/1829項目管理三重制約Triple Constraints to Project management2022/7/18范圍 Scope (better)時間 Time (Faster) 成本 Cost (Cheaper)風險Risk質量qualit

21、y30厲害關系者管理Stakeholder Management識別厲害關系者Identify Stakeholders識別厲害關系者的需求和期望Identify Stakeholders Needs and Expectations引導關系者的需求和期望Guide Stakeholders Expectations2022/7/1831項目經理技能要求Skills for a successful Project Manager2022/7/1832組織影響Organizational Influence組織系統(tǒng) Organizational System組織文化與風格Organizatio

22、nal culture and style組織結構Organizational structure項目管理辦公室、項目支援辦公室、項目辦公室Project management office（PMO）Project support office（PSO）Project office （PO）項目管理系統(tǒng)Project management system2022/7/18項目驅動型項目經理承擔盈虧責任項目管理是一種被認可的職業(yè)收入主要源于項目非項目驅動型項目很少利潤主要源于生產傳統(tǒng)方法產品生命周期長兩大組織系統(tǒng)類型33項目管理辦公室 PMOProject management office （P

23、MO）2022/7/18The Repository Model 企業(yè)模型教練模型 The Coach Model管理者模型 The Manager Model企業(yè)PMOTheEnterprisePMO企業(yè)PMOTheEnterprisePMO1.Repository Model倉庫模型標準化的項目管理方法論、工具和知識的集合2.Coach Model教練模型不同組織職能間項目管理活動和職責的分享協調跨職能的溝通2.Manager Model管理者模型關注PMO項目管理能力的提升直接參與項目的管理活動34項目管理系統(tǒng)Project Management System由管理項目用的工具、技術、方

24、法系、資源和程序組成的整體策略項目用的工具、技術、方法系、資源和程序組成策略程序Policies and Procedures項目管理流程Process工具與技術集Tools and Techniques模板Templates知識庫Knowledge Base2022/7/18方法論methodologies工具Tools過程Processes35直線職能式組織Functional Organization最普遍的組織形式指揮線路明確、職能經理（直線經理）負責清晰的職業(yè)發(fā)展路線項目經理幾乎沒有什么權利多個項目競爭資源，競爭項目優(yōu)先級2022/7/18CEOFinanceMarketingI.T

25、.ProductionStaffStaffStaffStaffStaffStaffStaffStaff36項目式組織Project Organization2022/7/18CEOProjectmanagerProjectmanagerProjectManagerProjectmanagerStaffStaffStaffStaffStaffStaffStaffStaff項目經理直接對CEO匯報，對項目擁有完整的權利組織資源集中在項目和項目工作上員工對項目的忠誠度高沒有清晰的職業(yè)發(fā)展線路沒有家的感覺37矩陣式組織Matrix Organizations改善跨職能溝通加強了項目經理對資源的控制多頭

26、領導管理協調復雜2022/7/18CEOProjectmanagerProjectmanagerProjectManagerProjectmanagerStaffStaffStaffStaffStaffStaffStaffStaff38項目聯絡員與項目協調員Project Expeditor and Project Coordinator2022/7/18項目聯絡員和項目協調員的最大差別是在于是不是具有決策能力VP MarketingVP Eng.CEOVP ManuProjectExpeditorProjectCoordinator39項目管理模型Project Management Mod

27、elObjective項目生命周期 Project life cycle項目管理生命周期 Project management life cycle項目管理知識領域 Project management knowledge area2022/7/1840項目階段Project phase 一組邏輯上相互關聯的項目活動，通常以完成一項重大可交付成果而告終2022/7/18為什么要分階段Why phases階段數目Phase count可交付成果Deliverables驗收站Phase exit，stage gate，kill point41項目生命周期Project life cycle通常按順

28、序排列的一組項目階段，起名稱與數量取決于參與項目的一個或多個機構控制需要2022/7/1842過程Project Processes 為了完成一系列事先制定的產品、成果或服務而需要執(zhí)行的相互關聯的行動或活動迭代式的綜合性的項目管理過程面向產品的過程2022/7/18過程Process inputsoutputs輸入或依據產出或成果更多細節(jié)面向產品的過程項目管理過程43項目管理過程組2022/7/18PlanDoCheckActPlanningProcessExecutingProcessMonitoring andControlling ProcessInitiatingProcessesCl

29、osingProcesses44項目生命周期階段與過程Project Life Cycle and PM Process2022/7/18Monitoring and Controlling ProcessesInitiating Processesclosing ProcessesPlanningProcessesExecutingProcessesMonitoring and Controlling ProcessesInitiating Processesclosing ProcessesPlanningProcessesExecutingProcessesMonitoring and

30、Controlling ProcessesInitiating Processesclosing ProcessesPlanningProcessesExecutingProcessesMonitoring and Controlling ProcessesInitiating Processesclosing ProcessesPlanningProcessesExecutingProcesses概念 Concept設計 Design實施 Execution收尾 Finish項目開始項目結束Monitoring and Controlling ProcessesInitiating Proc

31、essesclosing ProcessesPlanningProcessesExecutingProcesses45過程組之間的重疊Overlap of Process Group2022/7/18TimeLevelOfactivityPhasestartPhaseFinishExecutingprocessesclosingprocessesplanningprocessesinitiatingprocessesMonitoring and controllingprocesses46項目管理知識領域Project Processes and Project Phases2022/7/18

32、ScopeMgt.Project Management IntegrationTimeMgt.CostMgt.QualityMgt.HRMgt.Comm.Mgt.RiskMgt.ProcureMgt.9 Knowledge AreasTools andTechniques47課堂練習Class Exericise項目過程與項目階段 Project Process and Project Phases項目生命周期特性 Project Management Life Cycle項目管理知識領域 Project Managament Knowledge Areas2022/7/1848Module

33、2:Project Initiation ManagementGuolin DENG,PMPProject management training . Consulting. CoachingdengguolinMay 20072022/7/1849課程目標Agenda and Goals啟動過程組概述 Initiating Processes Overview項目選擇 Select the Right Project Objectives項目目標設定 Identify Project Objectives制定項目章程 Develop Project Charter制定初步項目范圍說明書 De

34、velop Preliminary Project Scope Statement2022/7/1850啟動過程組2022/7/18Initiating Process Group規(guī)劃過程組PLANNING PROCESS GROUP執(zhí)行過程組PLANNING PROCESS GROUP監(jiān)控過程組MONITORING & CONTROLLING PROCESS GROUP綜合 Integration4.1 制定項目章程Develop Project Charter綜合 Integration4.1 制定項目初步范圍說明書Develop Preliminary51項目論證Project Just

35、ification確保項目的需求已經形成文字了解客戶和其他項目利害關系者的要求理解項目隊組織目標的貢獻激勵因素Stimuli,問題Problems，機會opportunities，運營需求Business requirements市場需求 Market demands營運需求 Business need客戶要求 Customer request技術進步 Technological advance法律要求 Legal requirement社會需要 Social need2022/7/1852項目選擇Select the Right ProjectObjectives專家判斷 Expert Ju

36、dgment財務測量指標 Financial Indication期望貨幣值及決策樹Expected Monetary value (EMV) and Decision Tree2022/7/1853專家判斷Expert Judgment 專家：具有專門知識，或經過特殊培訓的任何集體或個人。來源包括：實施組織內的其他單位咨詢客戶在內的利害關系者專業(yè)技術協會行業(yè)集團征求專家意見的常用方法集思廣益（頭腦風暴法）BrainstormingDelphi技術Delphi Technique態(tài)勢分析 SWOT Analysis 2022/7/1854集思廣益Brainstorming利用專家意見的最廣泛使

37、用的方法暢所欲言，激發(fā)創(chuàng)造力要避免一言堂廣泛使用在識別備選方案、識別風險等方面2022/7/1855Delphi 技術Delphi TechniqueDelphi技術是專家就某一專題，如技術問題、項目范圍、項目估算、或者是項目風險，達成一致意見的一種方法?；疽?guī)則有：專家相互之間不碰面專家意見保持匿名以達成一致意見為目標使用Delphi技術有利于消除偏見。2022/7/1856Delphi技術圖解2022/7/18Delphi TechniqueRound 1Round 2Round 3DELPHI TECHNIQUEThe process to build consensus57態(tài)勢分析SW

38、OT Analysis2022/7/18SWOT分析表：項目Project:制作人Prepared By:日期Date:正在考慮的戰(zhàn)略、目標和目的：團隊的強勢如何最好發(fā)揮強勢團隊的弱勢如何減少弱勢的影響SW為項目/戰(zhàn)略/目標提供的機會如何利用這些機會可能影響項目成功的威脅如何處理每個威脅OT58項目選擇方法Project Selection Method量度對項目所有者的價值與吸引力，通常稱為決策模型或計量方法：項目選擇準則 通常以項目產品的價值意義 通常涉及到管理部門關心的各方面 尊重所有項目，選擇準則一致兩大類的方法 效益測定方法 比較方法、評分模型、效益貢獻或經濟學模型 有約束的優(yōu)化方法

39、 線性約束、非線性約束、動態(tài)規(guī)劃、整數規(guī)劃、多目標規(guī)劃等2022/7/1859效益測量財務指標Benefit Financial Measures凈現值NPV 越大越好Net Present Value 內部報酬率IRR 越大越好Internal Rate of Return 投資回收期 越短越好Payback Period投資收益率ROI 越大越好Return On Investment收益成本比率BCR 越大越好Benefit /Cost Ratio 2022/7/1860資金的時間價值Time Value of Money現值PV與未來值FV，給定貼現率rPresent Value an

40、d Futures Value, WithDiscount Rate r資金流、流入、流出Cash Flow In , Cash Flow Out貼現現金流DCFDiscounted Cash Value內部報酬率IRRInternal Rate of Return 2022/7/1861投資回收期Payback Period 項目A 投資回收期7個月 成本：$70,000 收益：$10,000/月項目B 投資回收期5個月 成本：$100,000 收益：頭兩個月$5,000/月，以后$3,000/月2022/7/18項目A 投資回收期7個月項目B 投資回收期5個月StartMonth 1Mon

41、th 2Month 3Month 4Month 5Month 6Month 7-70,000-100,000-60,000-95,000-50,000-90,000-40,000-60,000-30,000-30,000-20,0000-10,00030,000060,00062期望貨幣值EMIExpected Monetary Value2022/7/18PointEarn122333465126-2063決策樹Decision Tree2022/7/1849161.5992009012060結果Outcome期望貨幣值EMV13031.57821新建廠-120改造老廠-50產品需求強65%

42、弱35%產品需求強65%弱35%決策點節(jié)點Decision Node狀態(tài)節(jié)點Chance Node64課堂練習決策樹Class Exercise Decision Tree某廠準備生產一種新產品，對未來三年市場預測資料如下： 需求量 高 中 低 概率 0.3 0.5 0.2企業(yè)有兩個方案可供選擇： 1. 新建一個新產品車間，投資140萬元 2. 新建原有車間，投資60萬元兩種方案在不同自然狀態(tài)下年收益如下表： 需求量 高 中 低 新建收益 170萬 90 0 擴建收益 100萬 50 202022/7/1865設定項目目標Identify Project ObjectivesObjective

43、s確定項目管理策略Select the right project management strategy量級估算 Order of Magnitude Estimates識別假設條件和制約因素Identifying Assumptions and Constrains項目目標必須貢獻于組織目標Project Objectives and Organizational Strategy2022/7/1866項目制約因素Project Constraints適用于項目，因而影響其績效的某些限制，如： 事先規(guī)定的項目預算Defined project Budget 合同條款 Contract Pr

44、ovisions 合同要求的交付日期Imposed Date通常包括預算、質量、時間、技術等制約因素的管理 了解項目最本質的制約因素是什么 用文字記錄項目制約因素思考：管理層的指示2022/7/1867項目假設條件Project Assumptions指就計劃而言被視為正確、真實或肯定的因素。啟動過程的輸出，其他很多過程的輸入要計劃未來，就必定有假設用文字記錄假設經?；仡?、驗證假設錯誤的假設往往能夠毀掉項目2022/7/1868確定項目管理策略Determine Project Management Strategy了解組織文化及組織框架了解組織的流程和策略了解現有流程和標準識別項目厲害關系者

45、，了解他們的風險承受力確定項目的生命周期 定義項目分階段工作內容 定義階段可交付成果（Project Deliverables） 定義階段完成準則和階段進入準則 （Exit Criteria and Entry Criterial）2022/7/1869量級估算Order of Magnitude Estimates項目早期信息不充分條件下的概要估算 Estimating in the early stages with less project information 與項目管理策略有關 Related to the project management strategy 利用歷史資料 Pr

46、oper use of Historical information2022/7/1870項目目標的基本原則Rules to Project ObjectiveSMART RuleSpecific 清晰明確Measurable 可測量Accurate 精確Realistic and tangible 實際定義不當的項目目標增加項目風險Inappropriate objectives increase project risk2022/7/1871項目目標Project Objectives源自項目需求Project Requirements 對完成項目活動所需資源的估算 不是指產品需求 受到項

47、目管理策略的影響必須與組織目標相一致通常包括時間、成本和范圍，也可以包括質量目標等其他方面的因素2022/7/1872課堂練習Class Exercise項目目標的SMART準則項目通常含有哪些方面的目標項目目標通常跟管理策略相關2022/7/1873項目啟動過程Project Initiating ProcessesObjectives制定項目章程Develop Project Charter制定項目 初步范圍說明書Develop Preliminary Project Scope Statement2022/7/1874制定項目章程Develop Project Charter核準項目或多

48、階段項目的階段Authorizing the project or , in a multi-phase, a project phase.2022/7/18Inputs1. Contact(if applicable)2. Project statement of work3. EnterpriseEnvironment factors4. Organizational process assetsTools and Techniques1. Project selection methods2. Project management methodology3. Project manage

49、mentInformation systemExpert judgmentOutputsProject Charter75項目章程Project Charter正式批準項目的文件，授權項目經理動用組織資源。主要包括： 商業(yè)需求及產品說明 Requirement and business needs 項目目的或項目理由 Project purpose or justification 項目經理及權限級別 Assigned project manager and authority level 總體里程碑進度表 Summary milestone schedule and budget 假設與制約

50、因素 Assumptions and constrains 經營實例及投資收益分析 Business case , including return on investment2022/7/1876項目章程的主要內容Benefits of Project Charter授權項目經理調動組織資源正式確認項目的存在包括項目目標的說明2022/7/1877制定項目經理Assign the Project Manager越早越好 ，通常應該在計劃工作開始之前賦予項目經理為順利完成項目所需要的權力2022/7/1878制定初步項目范圍說明書Develop Preliminary Project Scop

51、e statement利用項目章程與啟動過程組的其他依據，為項目提出初步粗略高層定義初步范圍說明書的主要內容包括： 項目產品及其驗收標準 項目邊界描述 項目可交付成果 進程歷程碑和其他項目目標 項目配置管理要求 初步工作分解結構、項目組織和項目風險 審批要求 項目制約因素和假設條件2022/7/1879課堂練習Class Exercise 在項目啟動過程組，主要有那些工作內容2022/7/1880Module 3:Project Planning ManagementGuolin DEN, PMPProject Management Training . Consulting . Coachi

52、ngdengguolinMay 2007 2022/7/1881課程目標Agenda and Goals項目規(guī)劃過程Project Planning Processes規(guī)劃項目范圍、資源、以及組織Managing Project Scope, Resource, and Organization時間估算及日程安排Time Estimating and Scheduling成本估算及預算Cost Estimating and Budgeting規(guī)劃質量、風險、以及采購Planning Quality , Risk , and Procurement Activities滿足項目厲害關系者對信息的

53、需求Satisfy the Information Needs of Stakeholders2022/7/18822022/7/1883定義項目管理策略Identify management strategy定義各領域的管理策略范圍規(guī)劃 Scope Planning質量規(guī)劃 Quality Planning人力資源規(guī)劃Human Resource Planning溝通規(guī)劃 Communications Planning風險管理規(guī)劃Risk Management Planning日程與成本管理策略確定估算精度級別Identify accuracy level in estimating確定變更

54、管理策略Identify strategies for Change Control2022/7/1884滾動計劃Rolling wave planning2022/7/1885規(guī)劃項目范圍Planning Project ScopeObjectives產品范圍與項目范圍Project Scope and Product Scope范圍規(guī)劃Scope Planning范圍定義 Scope Definition制作工作分解結構 Create WBS 2022/7/18項目范圍Project Scope產品范圍Product Scope86項目范圍Scope Planning Processes范

55、圍規(guī)劃 Scope Planning制作項目范圍管理計劃用文字記載項目的范圍如何定義、驗證和控制用文字記載如何制作及定義工作分解結構（WBS）范圍定義 Scope definition制定書面范圍說明，作為今后項目抉擇的基礎從產品描述生成范圍說明書Scope statement要用到產品分析技術制作工作分解結構 Create WBS將主要的項目可交付成果劃分為較小、更易管理的組成部分從范圍說明書生成工作分解結構主要用到WBS分解2022/7/1887范圍管理計劃Project Scope Management Plan項目團隊確定、記載、核實、管理和控制項目范圍的指南Guidance on h

56、ow project scope will be defined,Documented , verified, managed, and controlled根據初步項目范圍說明書編制詳細項目說明書的過程工作分解結構制作、維護和核準過程范圍核實及正式接受項目可支付成果的過程處理項目申請的過程估計項目范圍變更的頻度和幅度Estimate the expected frequency and magnitude of project scope changes2022/7/1888產品分析Product Analysis產品分析涉及到對項目產品的進一步理解。常有的產品分析方法有：產品分解分析系統(tǒng)工

57、程價值工程、功能分析、價值分析質量功能部署Quality Function Deployment( QFD)2022/7/1889項目范圍說明書Project Scope Statement詳細說明項目的可交付成果，以及為提交這些可交付成果而必須展開的工作。范圍說明書為未來的項目決策以及在利害關系者之間建立對項目范圍的共識提供形成文字的依據。主要內容包括：項目論證Project Justification項目產品Product Scope項目可交付成果 Deliverables項目目標Project Objectives要求簡明、清晰分發(fā)給各主要項目利害關系者2022/7/1890工作分解結構

58、WBSWork Breakdown Structure 將項目的整個工作范圍按項目要素的可交付成果分門別類進行組織與定義的項目歸類方式。每向下一個層次，意味著對項目工作做更詳盡細致的定義。基本上是與項目范圍有關的便于項目利害關系者之間的溝通其他一些分解結構，如組織分解結構OBS-Organizational Breakdown Stucture材料清單 BOM-Bill of Materials風險分解結構 RBSRisk Break Structure資源分解結構RBSResource Breakdown Structure項目分解結構的PBS便于估算、規(guī)劃、分派、控制2022/7/1891

59、WBS分解流程WBS Decomposition Process2022/7/18識別主要的可支付成果- 項目產品- 項目管理活動1. 能夠被有效管理么？- 估算- 分配是不是充分且必要 是否能清晰完整的定義 能否被恰當地排程、安排預算、分配？92工作分解結構表述Work Breakdown Structure Representation 2022/7/181.0 確定4.0版的產品要求 1.1 確定MIB的產品要求 1.2 確定R45的產品要求2.0 部件設計 2.1 設計MIB 2.2 設計R453.0 制造4.0版本 3.1 升級產品的核心標準 3.11升級MIB的核心標準 3.12升

60、級R45 3.2 制造新樣概要活動Summary Task工作包 Work Package93WBS組織方式WBS Organizing2022/7/1894工作包Work Package工作分解結構中最低層次的可交付成果，該可交付成果可分排給一位項目經理去規(guī)劃和實施。此項過程可通過采用將工作包進一步分解為活動的子項目來完成2022/7/1895工作分解結構字典WBS Dictionary對工作分解結構各組成部分的詳細描述，包括工作包和控制賬戶（Control Account）內容通常包括：產品描述，工作包的產出物是什么？驗收標準，如何才算合格？可交付成果假設資源歷時日期要求團隊成員協助建立2