戰(zhàn)略實(shí)施及控制(第八章)ppt課件

1、企業(yè)戰(zhàn)略管理廣西大學(xué)商學(xué)院第八章：企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略實(shí)施涉及的企業(yè)管理領(lǐng)域企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，最重要的企業(yè)管理領(lǐng)域有：對(duì)企業(yè)組織構(gòu)造的調(diào)整與匹配對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略資源的配置戰(zhàn)略實(shí)施方式的選擇 一、企業(yè)組織構(gòu)造的調(diào)整與匹配 企業(yè)組織構(gòu)造的調(diào)整與匹配的必要性：戰(zhàn)略的勝利實(shí)施首先需求組織上的保證。實(shí)際證明，一個(gè)不合時(shí)宜的組織構(gòu)造必將對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)生宏大的損害作用，它會(huì)使良好的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)變得無濟(jì)于事。此外，在企業(yè)組織生命周期的各個(gè)階段，隨著企業(yè)運(yùn)營內(nèi)外部環(huán)境條件的變化，客觀上要求對(duì)其所采取的戰(zhàn)略適時(shí)進(jìn)展調(diào)整。 1、戰(zhàn)略與組織構(gòu)造的關(guān)系 錢德勒在其著作一書中指出：戰(zhàn)略的變化先于構(gòu)造的變化，構(gòu)造的變化要服從于組織的戰(zhàn)略，

2、即企業(yè)戰(zhàn)略決議著構(gòu)造類型的變化。這一原那么指出企業(yè)不能僅從現(xiàn)有的組織構(gòu)造去思索戰(zhàn)略，而應(yīng)根據(jù)外在環(huán)境的變化去制定戰(zhàn)略，然后再調(diào)整企業(yè)原有的組織構(gòu)造。錢德勒還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)經(jīng)常出現(xiàn)于公司的開展和戰(zhàn)略改動(dòng)過程中的一種特定的組織構(gòu)造演化順序，見圖8-1。1、戰(zhàn)略與組織構(gòu)造的關(guān)系Raymond將企業(yè)的開展戰(zhàn)略歸結(jié)為四種類型：開辟型、防御型、分析型、被動(dòng)反響型。Raymond研討了各種戰(zhàn)略與組織構(gòu)造關(guān)系，將除了垂死的被動(dòng)反響型戰(zhàn)略之外，其他戰(zhàn)略與組織構(gòu)造之間的適配關(guān)系歸結(jié)成如表8-1所示。 1、戰(zhàn)略與組織構(gòu)造的關(guān)系從以上分析可知，企業(yè)戰(zhàn)略與組織構(gòu)造存在一種互動(dòng)的關(guān)系，詳細(xì)表現(xiàn)為以下特征：戰(zhàn)略的變動(dòng)要求組織構(gòu)

3、造做出調(diào)整，而原有的組織構(gòu)造也會(huì)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略呵斥一定程度的制約；構(gòu)造的變化有助于戰(zhàn)略的實(shí)施，但不能期望構(gòu)造的變化可以將壞的戰(zhàn)略變成好的戰(zhàn)略，也不能指望構(gòu)造變化可以使管理者素質(zhì)得到根本性改善；不存在一種最優(yōu)的組織構(gòu)造設(shè)計(jì)，可以適用于一切特定戰(zhàn)略或特定類型的企業(yè)，對(duì)某一企業(yè)適用的組織構(gòu)造不一定適用于另一家類似的企業(yè)；特定產(chǎn)業(yè)中勝利的公司趨向于采用相類似的組織構(gòu)造，雖然在戰(zhàn)略上能夠存在相當(dāng)大的差別。 2、企業(yè)組織構(gòu)造的戰(zhàn)略調(diào)整 無論企業(yè)采取何種戰(zhàn)略，也無論企業(yè)所處的外部環(huán)境如何，合理的組織構(gòu)造應(yīng)該可以到達(dá)三個(gè)目的：產(chǎn)生共同愿景。使組織內(nèi)一切的員工充分認(rèn)知和接受企業(yè)的戰(zhàn)略方向，并堅(jiān)持努力的一致方向。反

4、映企業(yè)組織的前進(jìn)趨勢。充分合理地協(xié)調(diào)內(nèi)部的關(guān)系和本身資源。 4、企業(yè)組織構(gòu)造的戰(zhàn)略調(diào)整 從技術(shù)的層面上，組織構(gòu)造的總體設(shè)計(jì)思緒首先要思索三個(gè)維度：層級(jí)數(shù)集權(quán)程度正式程度 2、企業(yè)組織構(gòu)造的戰(zhàn)略調(diào)整 普通來說，為了建立有助于戰(zhàn)略實(shí)施的組織，主要應(yīng)該做好以下任務(wù)：識(shí)別戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵活動(dòng)了解企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)營活動(dòng)的特征及相互關(guān)系重組企業(yè)活動(dòng)構(gòu)成單元模塊確定各單元模塊的責(zé)權(quán)協(xié)調(diào)各單元模塊之間活動(dòng)的相互關(guān)系選擇并為關(guān)鍵崗位配置適宜人員 3、企業(yè)組織構(gòu)造的動(dòng)態(tài)變化 正如產(chǎn)品存在生命周期一樣，企業(yè)也往往存在著一個(gè)產(chǎn)生、開展、壯大、衰退、終結(jié)的生命周期過程，在不同的階段，企業(yè)往往采取不同的開展戰(zhàn)略，構(gòu)建適宜的組織構(gòu)

5、造以實(shí)現(xiàn)組織的目的，因此，隨著企業(yè)的開展變化，其組織構(gòu)造發(fā)生不斷的動(dòng)態(tài)變化。 3、企業(yè)組織構(gòu)造的動(dòng)態(tài)變化組織構(gòu)造演化的幾個(gè)主要步驟：追求規(guī)模戰(zhàn)略下的組織構(gòu)造一體化戰(zhàn)略下的組織構(gòu)造多元化戰(zhàn)略下的組織構(gòu)造工程化管理戰(zhàn)略的組織構(gòu)造二、戰(zhàn)略資源配置 人們往往把資源的內(nèi)涵界定得很狹窄，只識(shí)別了那些可以加以衡量的資產(chǎn)，比如廠房和設(shè)備，而對(duì)于無形資產(chǎn)，比如專有技術(shù)、累積的顧客信息、品牌、商譽(yù)以及企業(yè)文化等，他們卻以為這些對(duì)加強(qiáng)公司的競爭力價(jià)值不大。實(shí)踐上，這些看不見的資產(chǎn)往往是競爭優(yōu)勢得以長久堅(jiān)持的獨(dú)一真正的源泉。 1、企業(yè)戰(zhàn)略資源的內(nèi)容資源大體上可以分成三大類：有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和組織才干。有形資產(chǎn)最易評(píng)

6、價(jià)，它是可以在公司資產(chǎn)擔(dān)任表上表達(dá)的獨(dú)一資源。無形資產(chǎn)包括公司的聲望、品牌、文化、技術(shù)知識(shí)、專利和商標(biāo)，以及日積月累的知識(shí)和閱歷。組織才干不同于有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，他們是資產(chǎn)、人員與組織投入產(chǎn)出過程的復(fù)雜結(jié)合。 2、公司戰(zhàn)略與資源的關(guān)系公司戰(zhàn)略與資源的關(guān)系主要表達(dá)在：首先，資源對(duì)戰(zhàn)略目的的實(shí)現(xiàn)具有保證作用。其次，戰(zhàn)略可以促使資源的有效利用。再次，戰(zhàn)略可促使資源的有效貯藏。 3、企業(yè)戰(zhàn)略資源的詳細(xì)內(nèi)容 企業(yè)戰(zhàn)略資源的詳細(xì)內(nèi)容：采購與供應(yīng)實(shí)力。消費(fèi)才干與產(chǎn)品實(shí)力。市場與營銷實(shí)力。財(cái)務(wù)虛力。人力資源實(shí)力。技術(shù)開發(fā)實(shí)力。運(yùn)營管理的實(shí)力。時(shí)間、信息等無形資源的把握才干 4、戰(zhàn)略資源的分配 人力資源的分配

7、普通有三個(gè)內(nèi)容：為各個(gè)戰(zhàn)略崗位配備管理和技術(shù)人才，特別是對(duì)關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵人物的選擇。為戰(zhàn)略實(shí)施建立人才及技藝的貯藏，不斷為戰(zhàn)略實(shí)施保送有效的人才。在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，留意整個(gè)隊(duì)伍的綜合力量搭配和權(quán)衡。 4、戰(zhàn)略資源的分配企業(yè)中普通采用預(yù)算的方法來分配各資金資源。通常采用零基預(yù)算、規(guī)劃預(yù)算、靈敏預(yù)算、產(chǎn)品生命周期預(yù)算。資金分配遵照的原那么：重要性及協(xié)同性。4、戰(zhàn)略資源的分配在進(jìn)展資源配置的時(shí)候，該當(dāng)思索以下三個(gè)方面：資源的配置應(yīng)有助于組織的近期目的和遠(yuǎn)期目的的實(shí)現(xiàn)。資源的配置應(yīng)表達(dá)對(duì)關(guān)鍵戰(zhàn)略的支持。資源的配置要思索風(fēng)險(xiǎn)程度。5、戰(zhàn)略與資源的動(dòng)態(tài)組合 動(dòng)態(tài)相輔效果：物的動(dòng)態(tài)相輔效果：指企業(yè)的如今戰(zhàn)略

8、和未來戰(zhàn)略能在多大程度上共同利用物的資源，或者是如今戰(zhàn)略運(yùn)轉(zhuǎn)中貯藏的戰(zhàn)略資源能在多大程度上作用于未來戰(zhàn)略。資金的動(dòng)態(tài)相輔效果。這里說的資金指流動(dòng)資金，由于流動(dòng)資金對(duì)于企業(yè)的日常運(yùn)營來說是至關(guān)重要的。企業(yè)必需在戰(zhàn)略上制定出資金的投入與回收這兩方面的相輔效果。實(shí)現(xiàn)資金流動(dòng)的動(dòng)態(tài)相輔效果，要求企業(yè)在現(xiàn)有的產(chǎn)品和市場機(jī)制上，必需同時(shí)具有不同類型資金流動(dòng)的產(chǎn)品和市場領(lǐng)域，在此根底上實(shí)現(xiàn)資金流動(dòng)平衡。 5、戰(zhàn)略與資源的動(dòng)態(tài)組合動(dòng)態(tài)相乘效果指企業(yè)未來戰(zhàn)略能有效運(yùn)用如今戰(zhàn)略運(yùn)轉(zhuǎn)中產(chǎn)生的看不見的資源的效果。也就是說企業(yè)如今某個(gè)領(lǐng)域中所運(yùn)用和貯藏的看不見的資源可被未來的領(lǐng)域運(yùn)用。企業(yè)在現(xiàn)有領(lǐng)域中運(yùn)用的產(chǎn)生看不見的

9、資源的期間，假設(shè)能和未來領(lǐng)域利用這種一樣資源的期間重疊，那么能構(gòu)成強(qiáng)有效的動(dòng)態(tài)合力的效果。5、戰(zhàn)略與資源的動(dòng)態(tài)組合動(dòng)態(tài)相乘效果是企業(yè)生長的本質(zhì)。當(dāng)人們描畫保證企業(yè)長期生長的戰(zhàn)略籠統(tǒng)時(shí)，動(dòng)態(tài)相乘效果常是其中心內(nèi)容。這是由于：首先，企業(yè)之所以能順應(yīng)不斷變化的環(huán)境，就在于能動(dòng)態(tài)組合企業(yè)活動(dòng)中的無形資源；其次，在動(dòng)態(tài)相乘的某兩個(gè)領(lǐng)域之間，資金的動(dòng)態(tài)相輔效果易產(chǎn)生。 5、戰(zhàn)略與資源的動(dòng)態(tài)組合企業(yè)在構(gòu)成筑動(dòng)態(tài)相乘效果時(shí)，該當(dāng)留意以下幾點(diǎn)：企業(yè)在戰(zhàn)略抉擇上，應(yīng)選擇無形資源較易積累的領(lǐng)域的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略設(shè)計(jì)不能忽視動(dòng)態(tài)的企業(yè)活動(dòng)的階段及程序。為了實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)相乘的良性循環(huán)，有必要選擇一些外表上不合理、在一定程度上缺乏

10、資源保證的戰(zhàn)略，這樣有助于培育企業(yè)內(nèi)在動(dòng)力，反其道而行之，常可獲得預(yù)料不到的勝利。 三、戰(zhàn)略實(shí)施方式選擇企業(yè)戰(zhàn)略制定和實(shí)施能否勝利在很大程度上依賴于企業(yè)高層管理者，也就是戰(zhàn)略管理者的指點(diǎn)藝術(shù)。不同規(guī)模、不同性質(zhì)、不同類型的企業(yè)，戰(zhàn)略管理者的指揮藝術(shù)也會(huì)有較大差別 。1、戰(zhàn)略管理者的指揮藝術(shù)類型總的來說，戰(zhàn)略管理者的指揮藝術(shù)普通可以歸納為以下五種類型，如表8-2所示。指令型戰(zhàn)略指揮藝術(shù)轉(zhuǎn)化型戰(zhàn)略指揮藝術(shù)協(xié)作型戰(zhàn)略指揮藝術(shù)文化型戰(zhàn)略指揮藝術(shù)增長型戰(zhàn)略指揮藝術(shù)2、戰(zhàn)略管理者行為方式根據(jù)西方學(xué)者實(shí)證研討，有五種戰(zhàn)略管理者行為方式，分別是開辟者、征戰(zhàn)者、謹(jǐn)慎者、重效率者和守成者。不同的戰(zhàn)略方向選擇決議了

11、戰(zhàn)略管理者的行為特征的不同。換言之，每種戰(zhàn)略方向?qū)?zhàn)略管理者的素質(zhì)和行為都有特殊的要求，戰(zhàn)略管理者的素質(zhì)與行為要與其選擇的戰(zhàn)略方向堅(jiān)持一致，否那么將能夠遭遇戰(zhàn)略失敗的風(fēng)險(xiǎn)。2、戰(zhàn)略管理者行為方式開辟者的行為方式：開辟者的素質(zhì)特點(diǎn)表現(xiàn)為非常靈敏，不受常規(guī)束縛，富有發(fā)明性，性格外向，有鑒別力和魄力，容易受環(huán)境驅(qū)使，極富有客觀能動(dòng)性，思想有客觀能動(dòng)性，思想方式往往很直觀，有時(shí)候甚至是非理性的思想，有獨(dú)創(chuàng)性。然而開辟者們過于積極好動(dòng)的性格有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)蠻干、多疑、性急、偏離常規(guī)等特征。開辟者的行為特點(diǎn)主要表現(xiàn)為：喜歡尋求新奇的冒險(xiǎn)、擅長發(fā)明、外向型的任務(wù)重心、靠創(chuàng)適和領(lǐng)袖魅力來指點(diǎn)、接受一切未知的變革。

12、 2、戰(zhàn)略管理者行為方式征戰(zhàn)者的行為方式：征戰(zhàn)者的素質(zhì)特點(diǎn)表現(xiàn)為：有節(jié)制的不遵守常規(guī)、具有開展新事物的發(fā)明性、性格外向、精神充沛、對(duì)心情有較強(qiáng)的自制力、性情平穩(wěn)、思想方式表現(xiàn)出理性而不遵守常規(guī)的特點(diǎn)。征戰(zhàn)者的行為特征主要有：喜歡尋求不平凡的冒險(xiǎn)、有發(fā)明精神、努力于創(chuàng)業(yè)性活動(dòng)、外向型的任務(wù)重心、依賴于嚴(yán)厲的協(xié)調(diào)來指點(diǎn)下屬；常采用的任務(wù)方法為收益分析、方案分析和德爾菲法；他們對(duì)變革的態(tài)度是接受間接性變革；征戰(zhàn)者勝利的方式有多元化運(yùn)營，即降服競爭都，爭取一切時(shí)機(jī)。2、戰(zhàn)略管理者行為方式謹(jǐn)慎者的行為方式：謹(jǐn)慎者的素質(zhì)特點(diǎn)有：遵守常規(guī)、性格溫暖、與人為善、擅長協(xié)作、穩(wěn)定、守信譽(yù)、追求平穩(wěn)開展、思想方式有

13、條不紊、嚴(yán)肅仔細(xì)、專注。謹(jǐn)慎者的行為特征為：追求通常的冒險(xiǎn)、擅長方案、努力于有方案的反響性活動(dòng)、任務(wù)重心放在企業(yè)內(nèi)部和外部平衡點(diǎn)上既注重外部，又注重內(nèi)部、靠目的來指點(diǎn)，任務(wù)方式為面臨現(xiàn)狀并追求最優(yōu)化、對(duì)變革的態(tài)度是接受漸進(jìn)式的變革，勝利的方式為有效的增長、努力于擴(kuò)展市場占有率。 2、戰(zhàn)略管理者行為方式重效率者的行為方式：重效率者的素質(zhì)特點(diǎn)有：教條、死板、注重規(guī)章制度、格守程序、靠外界刺激前進(jìn)而不是自動(dòng)出擊、思想方式過于理性、不思變革。重效率者的行為特征有：成認(rèn)通常的冒險(xiǎn)、擅長組織消費(fèi)和控制本錢、努力于穩(wěn)定增產(chǎn)和降低產(chǎn)品本錢、任務(wù)重心放在企業(yè)內(nèi)部、主要依托獎(jiǎng)懲與控制來指點(diǎn)下屬、針對(duì)當(dāng)前發(fā)生的事情

14、而不是未來將要發(fā)生的事，任務(wù)方法包括投資分析、作業(yè)研討、工藝革新、會(huì)計(jì)等方法，對(duì)待變革的態(tài)度為接受最低限制的變革，勝利的方式主要是高效率的消費(fèi)。 2、戰(zhàn)略管理者行為方式守成者的行為方式：守成者的素質(zhì)特點(diǎn)：降服、古板、有教養(yǎng)、擅長協(xié)作、性格穩(wěn)重、冷靜、缺乏自動(dòng)性和熱情、過于明智、缺乏發(fā)明才干、遵守慣徹、思想方式單一、不擅長獨(dú)立思索和提出疑問、擅長接受他人尤其是權(quán)威人士的觀念。守成者的行為特征：逃避風(fēng)險(xiǎn)、以慣例為行為準(zhǔn)那么、任務(wù)重心放在企業(yè)內(nèi)部、注重指揮和行政命令監(jiān)視、常以過去的情況作為參照系而不是著眼于未來，任務(wù)方式為發(fā)現(xiàn)過失、清查責(zé)任、懲罰責(zé)任者并警戒他人，勝利的方式為在穩(wěn)定中求生存，將維持現(xiàn)

15、狀和保住本人的權(quán)利范圍視為勝利。 第九章：企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與控制戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與控制的根本目的在于保證企業(yè)的運(yùn)營與既定目的之間堅(jiān)持一致，假設(shè)出現(xiàn)偏向，那么采取措施予以糾正。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與控制出于兩種現(xiàn)實(shí)：第一，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境的變化。第二，戰(zhàn)略在執(zhí)行的過程中也會(huì)經(jīng)常發(fā)生偏離。因此，戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與控制就是監(jiān)控制戰(zhàn)略實(shí)施、及時(shí)反響，并對(duì)戰(zhàn)略目的或?qū)嵤┻M(jìn)展調(diào)整，保證即定戰(zhàn)略目的的實(shí)現(xiàn)。 第九章：企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與控制企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與控制對(duì)企業(yè)命運(yùn)攸關(guān)，及時(shí)有效的評(píng)價(jià)與控制可以對(duì)潛在的問題防患未然。有方案地對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過程進(jìn)展系統(tǒng)化檢查、評(píng)價(jià)和控制已成為企業(yè)指點(diǎn)者的一項(xiàng)重要任務(wù)。一、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與控制的框架 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)不僅評(píng)價(jià)運(yùn)營方案的執(zhí)行情況，更重要的是時(shí)辰堅(jiān)持對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的監(jiān)控，確認(rèn)企業(yè)的戰(zhàn)略根底能否發(fā)生了變化，時(shí)辰衡量企業(yè)的績效，以保證企業(yè)對(duì)環(huán)境變化的感知和順應(yīng)，加強(qiáng)企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的才干。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與控制的框架如圖9-1所示。1、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與控制的框架過程：檢查戰(zhàn)略根底度量企業(yè)績效采取糾正措施2、有效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的特征有效的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)系統(tǒng)普通應(yīng)該滿足以下幾項(xiàng)根本的要求：全面性