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文檔簡介
1、店長店長.見習(xí)導(dǎo)購資深導(dǎo)購二星導(dǎo)購一星導(dǎo)購店長.什么是店長店長扮演的角色店長應(yīng)具備的才干店長的日常任務(wù).店長扮演的角色店長應(yīng)具備的才干店長的日常任務(wù)什么是店長.一線員工的指點(diǎn)管理者行政指令的公布執(zhí)行,跟進(jìn)者.店長扮演的角色店長應(yīng)具備的才干店長的日常任務(wù)什么是店長. 店長的角色管理者指點(diǎn)者 代表者教導(dǎo)者運(yùn)營者店長扮演的角色執(zhí)行者.店長扮演的角色-指點(diǎn)者作為整個(gè)店鋪的管理人,店長必需求有一套個(gè)人的管理哲學(xué),個(gè)人的指點(diǎn)魅力,讓其他員工跟隨,這樣才干做到上行下效,向著同一個(gè)目的進(jìn)發(fā)。不過店長必需防止偏激的思想,亦要有樂于接受意見的胸襟,否那么只會(huì)引起員工不滿.店長扮演的角色-管理者作為一個(gè)店鋪的最高管
2、理者,店長要涉及到日常的各種管理,包括人員管理,貨品管理,賣場管理,目的業(yè)績管理,績效管理,目的管理等,在日常任務(wù)中還要做好團(tuán)隊(duì)建立,做到獎(jiǎng)懲結(jié)合.店長扮演的角色-運(yùn)營者公司是以營利為目的的,能賺錢才是店長的勝利之處,即使一切方案都按部就班地在進(jìn)展,一切員工皆妥妥貼貼地在任務(wù),但店鋪卻沒有贏利,那么,這間店鋪的店長仍是失敗的。由于商人關(guān)注的是營業(yè)額和利潤,店各行其是要可以到達(dá)公司所定的營業(yè)目的才算勝利。.店長扮演的角色-執(zhí)行者店長做為店鋪的最高管理者,他的言行舉止可以直接的刺激員工,可以更好的指點(diǎn)員工的任務(wù),他也是一線的銷售人員,一線的效力人員.店長扮演的角色-教導(dǎo)者要使員工越干越起勁,就必需
3、求啟發(fā)他們的潛能,并開辟視野,讓他們的知識與日俱增,這樣商店的人才才會(huì)越來越多;假設(shè)光是店出息步,而其他員工那么只是原地踏步,商店的業(yè)績也不會(huì)有多大的改善;一個(gè)勝利的店長,他所做的事情就是讓一切的人和他一樣成為勝利的店長;現(xiàn)代企業(yè)之不同于往時(shí),就是對于店長,已不單要求有管理才干,還需求有革新才干,即指點(diǎn)店員開創(chuàng)新領(lǐng)域。在任務(wù)上應(yīng)該有專業(yè)的知識,準(zhǔn)確地教導(dǎo)店員從事其分內(nèi)的職務(wù),并能在他們犯錯(cuò)誤時(shí)及時(shí)地加以指正。因此,店長必需具備各方面的知識,即所謂全能人。同時(shí)亦要具備教師的物質(zhì)耐心、有條不紊的指揮下屬。.店長扮演的角色-代表者我是代表對內(nèi),是員工利益的代表,是行政指令下發(fā)的代表對外,是公司籠統(tǒng)的
4、代表,是品牌籠統(tǒng)的代表.店長扮演的角色店長應(yīng)具備的才干店長的日常任務(wù)什么是店長.店長才干指點(diǎn)才干創(chuàng)新才干教育部屬的才干謀劃及實(shí)際才干賺錢的才干管理員工的才干提升自我的才干屬于自已的管理哲學(xué) ,個(gè)人的魅力.店長才干-謀劃實(shí)際才干店長接到公司的指令后,要如何傳達(dá)執(zhí)行到?這就需求店長有足夠的謀劃及實(shí)際才干;店長必需決議執(zhí)行業(yè)務(wù)的方法,安排一個(gè)進(jìn)程表,并按部就班的推展方案;而在實(shí)際方案的過程中,店長必需有管理時(shí)間和合理的分配人手的才干;并具備應(yīng)付突發(fā)事件的才干.店長才干-創(chuàng)新才干現(xiàn)代商店不能一成不變的運(yùn)營十年二十年,這樣顧客會(huì)日久生厭,即使是老字號的商鋪也是如此,否那么必被淘汰。連瑣商店雖然受總公司的
5、限制很大,但依然有讓店長創(chuàng)新的余地,例如在貨品的陳列在花心思,每隔一段時(shí)間便做部分的調(diào)整,設(shè)計(jì)一些新穎的吸引客流的方式等,這些都是店長可以做的;還有就是在員工獎(jiǎng)懲上下工夫,也可以一定程度上提高員工的積極性 .店長才干-提升自我的才干當(dāng)他曾經(jīng)是店長或者將要成為店長的時(shí)候,其實(shí)有很多的準(zhǔn)店長都在瞄著他,甚至底下的員工都在凝視著他,社會(huì)不斷的在提高,假設(shè)他跟不上時(shí)代的步伐,那明天他將不再是店長. 店長的職責(zé)賣場管理貨品管理日常任務(wù)團(tuán)隊(duì)建立目的管理店長的職責(zé)績效管理 人員管理.店長的職責(zé)-人員管理出勤考核,打卡管理人員配置,員工調(diào)動(dòng)教育指點(diǎn),新員帶教任務(wù)規(guī)范,日??己巳粘E嘤?xùn),晉級考核入職離任跟進(jìn).店
6、長的職責(zé)-貨品管理新品上市主題、賣點(diǎn)換季促銷滯銷款處置貨品動(dòng)銷與陳列分析庫存管理配件管理污損品,次品管理清點(diǎn).店長的職責(zé)-賣場管理軟件管理:燈光、音樂、效力及賣場氣氛管理硬件管理:通道、陳列道具、平安、客流,衛(wèi)生管理.店長的職責(zé)-目的管理每月、每周、每日甚至每個(gè)時(shí)段的目的細(xì)分目的完成數(shù)據(jù)分析對比,并做出銷售估計(jì)導(dǎo)購目的完成情況的跟進(jìn),特別是月末未完成目的人員的跟進(jìn)把目的考核與其他考核有機(jī)結(jié)合.店長的職責(zé)-績效管理一個(gè)活動(dòng)的終了,我們需求一個(gè)完好的句號,就是對這個(gè)活動(dòng)的評價(jià),為下次活動(dòng)積累更多的閱歷;同樣的,一個(gè)店鋪員工的配備能否到達(dá)最優(yōu)化,也需求經(jīng)過其業(yè)績來表達(dá)以及團(tuán)隊(duì)來表達(dá);員工的考核;陳列的考核等.店長的職責(zé)-團(tuán)隊(duì)建立1+1=?.店長的職責(zé)-團(tuán)隊(duì)建立我們來看以下一道問題: 比如西街口這家以純店,我們有8個(gè)員工,每個(gè)員工每個(gè)月能為店鋪發(fā)明3萬的銷售,那么8個(gè)員工的配合下,可以為店鋪發(fā)明多少的銷售?.店長的職責(zé)-團(tuán)隊(duì)建立中的問題爭單搶單扎堆聊天扯后腿打小報(bào)告小團(tuán)隊(duì)公報(bào)私仇.店長的職責(zé)-清點(diǎn)人員安排區(qū)位圖制表區(qū)位劃分A、B、C點(diǎn)數(shù)初點(diǎn)、復(fù)點(diǎn)清點(diǎn)工具預(yù)備倉位對照表、硬件設(shè)備清點(diǎn)后各區(qū)位檢查能否漏盤清點(diǎn)表導(dǎo)單,匯總制造清點(diǎn)差別表,查賬,賬務(wù)調(diào)整
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