會(huì)展業(yè)務(wù)綜合信息管理系統(tǒng)研究

1、浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文 STYLEREF 標(biāo)題,章標(biāo)題(無序號(hào)) * MERGEFORMAT Abstract 錯(cuò)誤！文檔中沒有指定樣式的文字。浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文 目錄 PAGE IV PAGE II目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc303194316 摘要 PAGEREF _Toc303194316 h i HYPERLINK l _Toc303194317 Abstract PAGEREF _Toc303194317 h ii HYPERLINK l _Toc303194318 圖目錄 PAGEREF _Toc303194318 h III HYPERL

2、INK l _Toc303194319 表目錄 PAGEREF _Toc303194319 h IV HYPERLINK l _Toc303194320 第1章 緒論 PAGEREF _Toc303194320 h 1 HYPERLINK l _Toc303194321 1.1 課題背景 PAGEREF _Toc303194321 h 1 HYPERLINK l _Toc303194322 1.2 研究意義 PAGEREF _Toc303194322 h 2 HYPERLINK l _Toc303194323 1.2.1 會(huì)展經(jīng)濟(jì) PAGEREF _Toc303194323 h 2 HYPER

3、LINK l _Toc303194324 1.2.2 會(huì)展旅游 PAGEREF _Toc303194324 h 3 HYPERLINK l _Toc303194325 1.2.3 智能化展覽場館 PAGEREF _Toc303194325 h 4 HYPERLINK l _Toc303194326 1.3 智能化展覽場館軟件 PAGEREF _Toc303194326 h 5 HYPERLINK l _Toc303194327 1.4 論文結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc303194327 h 5 HYPERLINK l _Toc303194328 1.5 本章小結(jié) PAGEREF _Toc30

4、3194328 h 6 HYPERLINK l _Toc303194329 第2章 會(huì)展業(yè)務(wù)綜合信息管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀和發(fā)展 PAGEREF _Toc303194329 h 7 HYPERLINK l _Toc303194330 2.1 會(huì)展中心和智能建筑 PAGEREF _Toc303194330 h 7 HYPERLINK l _Toc303194331 2.1.1 智能建筑“集成”功能 PAGEREF _Toc303194331 h 8 HYPERLINK l _Toc303194332 2.1.2 智能建筑聯(lián)動(dòng) PAGEREF _Toc303194332 h 10 HYPERLINK l

5、_Toc303194333 2.2 會(huì)展業(yè)務(wù)系統(tǒng) PAGEREF _Toc303194333 h 11 HYPERLINK l _Toc303194334 2.3 會(huì)展業(yè)務(wù)綜合信息管理系統(tǒng) PAGEREF _Toc303194334 h 14 HYPERLINK l _Toc303194335 2.4 本章小結(jié) PAGEREF _Toc303194335 h 15 HYPERLINK l _Toc303194336 第3章 會(huì)展業(yè)務(wù)綜合信息管理系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc303194336 h 16 HYPERLINK l _Toc303194337 3.1 設(shè)計(jì)原則 PAGEREF

6、 _Toc303194337 h 16 HYPERLINK l _Toc303194338 3.2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc303194338 h 17 HYPERLINK l _Toc303194339 3.3 系統(tǒng)組成 PAGEREF _Toc303194339 h 18 HYPERLINK l _Toc303194340 3.4 數(shù)據(jù)庫平臺(tái) PAGEREF _Toc303194340 h 19 HYPERLINK l _Toc303194341 3.5 應(yīng)用軟件 PAGEREF _Toc303194341 h 19 HYPERLINK l _Toc303194342 3.6 本

7、章小結(jié) PAGEREF _Toc303194342 h 21 HYPERLINK l _Toc303194343 第4章 會(huì)展業(yè)務(wù)綜合信息管理系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc303194343 h 22 HYPERLINK l _Toc303194344 4.1 軟件層次結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc303194344 h 22 HYPERLINK l _Toc303194345 4.2 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc303194345 h 23 HYPERLINK l _Toc303194346 4.2.1 數(shù)據(jù)庫表分類 PAGEREF _Toc303194346 h 23 HY

8、PERLINK l _Toc303194347 4.2.2 數(shù)據(jù)庫表的設(shè)計(jì)示例 PAGEREF _Toc303194347 h 24 HYPERLINK l _Toc303194348 4.3 會(huì)展物業(yè)營運(yùn)管理系統(tǒng) PAGEREF _Toc303194348 h 26 HYPERLINK l _Toc303194349 4.3.1 場館基本情況管理 PAGEREF _Toc303194349 h 27 HYPERLINK l _Toc303194350 4.3.2 場館銷售管理系統(tǒng) PAGEREF _Toc303194350 h 28 HYPERLINK l _Toc303194351 4.3

9、.3 運(yùn)營管理系統(tǒng) PAGEREF _Toc303194351 h 29 HYPERLINK l _Toc303194352 4.4 本章小結(jié) PAGEREF _Toc303194352 h 29 HYPERLINK l _Toc303194353 第5章 系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)和應(yīng)用效果 PAGEREF _Toc303194353 h 30 HYPERLINK l _Toc303194354 5.1 銷售管理 PAGEREF _Toc303194354 h 30 HYPERLINK l _Toc303194355 5.1.1 展位銷售 PAGEREF _Toc303194355 h 30 HYPERL

10、INK l _Toc303194356 5.1.2 銷售策略 PAGEREF _Toc303194356 h 36 HYPERLINK l _Toc303194357 5.1.3 銷售統(tǒng)計(jì) PAGEREF _Toc303194357 h 37 HYPERLINK l _Toc303194358 5.2 門戶網(wǎng)站 PAGEREF _Toc303194358 h 37 HYPERLINK l _Toc303194359 5.3 本章小結(jié) PAGEREF _Toc303194359 h 44 HYPERLINK l _Toc303194360 第6章 總結(jié)和展望 PAGEREF _Toc303194

11、360 h 45 HYPERLINK l _Toc303194361 6.1 本文總結(jié) PAGEREF _Toc303194361 h 45 HYPERLINK l _Toc303194362 6.2 未來展望 PAGEREF _Toc303194362 h 45 HYPERLINK l _Toc303194363 參考文獻(xiàn) PAGEREF _Toc303194363 h 47 HYPERLINK l _Toc303194364 作者簡歷 PAGEREF _Toc303194364 h 49 HYPERLINK l _Toc303194365 致謝 PAGEREF _Toc303194365

12、h 50浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文 STYLEREF 樣式1 * MERGEFORMAT 表目錄 PAGE IV圖目錄 TOC h z c 圖 2. HYPERLINK l _Toc303244977 圖 2. 1 智能建筑聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)架構(gòu) PAGEREF _Toc303244977 h 10 HYPERLINK E:工程碩士畢業(yè)論文所有人終搞wy修改搞(1)Z094325032_王玥_畢業(yè)論文（修改稿）.doc l _Toc303244978 圖 2. 2 聯(lián)動(dòng)預(yù)案庫架構(gòu) PAGEREF _Toc303244978 h 11 HYPERLINK E:工程碩士畢業(yè)論文所有人終搞wy修改搞(1)Z0943

13、25032_王玥_畢業(yè)論文（修改稿）.doc l _Toc303244979 圖 2. 3 會(huì)展業(yè)務(wù)流程圖（一） PAGEREF _Toc303244979 h 12 HYPERLINK E:工程碩士畢業(yè)論文所有人終搞wy修改搞(1)Z094325032_王玥_畢業(yè)論文（修改稿）.doc l _Toc303244980 圖 2. 4 會(huì)展業(yè)務(wù)流程圖（二） PAGEREF _Toc303244980 h 13 HYPERLINK E:工程碩士畢業(yè)論文所有人終搞wy修改搞(1)Z094325032_王玥_畢業(yè)論文（修改稿）.doc l _Toc303244981 圖 2. 5 會(huì)展綜合信息管理系統(tǒng)

14、模塊圖 PAGEREF _Toc303244981 h 14 TOC h z c 圖 3. HYPERLINK E:工程碩士畢業(yè)論文所有人終搞wy修改搞(1)Z094325032_王玥_畢業(yè)論文（修改稿）.doc l _Toc303244983 圖 3. 1 會(huì)展業(yè)務(wù)綜合信息管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 PAGEREF _Toc303244983 h 17 HYPERLINK E:工程碩士畢業(yè)論文所有人終搞wy修改搞(1)Z094325032_王玥_畢業(yè)論文（修改稿）.doc l _Toc303244984 圖 3. 2 系統(tǒng)架構(gòu)圖 PAGEREF _Toc303244984 h 18 TOC h z c

15、圖 4. HYPERLINK E:工程碩士畢業(yè)論文所有人終搞wy修改搞(1)Z094325032_王玥_畢業(yè)論文（修改稿）.doc l _Toc303244988 圖 4. 1 軟件層次圖 PAGEREF _Toc303244988 h 22 HYPERLINK E:工程碩士畢業(yè)論文所有人終搞wy修改搞(1)Z094325032_王玥_畢業(yè)論文（修改稿）.doc l _Toc303244989 圖 4. 2 會(huì)展物業(yè)營運(yùn)管理系統(tǒng)組成 PAGEREF _Toc303244989 h 27 HYPERLINK E:工程碩士畢業(yè)論文所有人終搞wy修改搞(1)Z094325032_王玥_畢業(yè)論文（修改

16、稿）.doc l _Toc303244990 圖 4. 3 場館矢量圖示例 PAGEREF _Toc303244990 h 28 TOC h z c 圖 5. HYPERLINK E:工程碩士畢業(yè)論文所有人終搞wy修改搞(1)Z094325032_王玥_畢業(yè)論文（修改稿）.doc l _Toc303244995 圖 5. 1 展位銷售信息 PAGEREF _Toc303244995 h 31 HYPERLINK E:工程碩士畢業(yè)論文所有人終搞wy修改搞(1)Z094325032_王玥_畢業(yè)論文（修改稿）.doc l _Toc303244996 圖 5. 2 展位信息修改 PAGEREF _To

17、c303244996 h 31 HYPERLINK E:工程碩士畢業(yè)論文所有人終搞wy修改搞(1)Z094325032_王玥_畢業(yè)論文（修改稿）.doc l _Toc303244997 圖 5. 3 展位信息平面圖 PAGEREF _Toc303244997 h 32 HYPERLINK E:工程碩士畢業(yè)論文所有人終搞wy修改搞(1)Z094325032_王玥_畢業(yè)論文（修改稿）.doc l _Toc303244998 圖 5. 4 展位在線預(yù)定（一） PAGEREF _Toc303244998 h 33 HYPERLINK E:工程碩士畢業(yè)論文所有人終搞wy修改搞(1)Z094325032_

18、王玥_畢業(yè)論文（修改稿）.doc l _Toc303244999 圖 5. 5 展位在線預(yù)定（二） PAGEREF _Toc303244999 h 34 HYPERLINK E:工程碩士畢業(yè)論文所有人終搞wy修改搞(1)Z094325032_王玥_畢業(yè)論文（修改稿）.doc l _Toc303245000 圖 5. 6 展位在線預(yù)定（三） PAGEREF _Toc303245000 h 34 HYPERLINK E:工程碩士畢業(yè)論文所有人終搞wy修改搞(1)Z094325032_王玥_畢業(yè)論文（修改稿）.doc l _Toc303245001 圖 5. 7 展位在線預(yù)定（四） PAGEREF

19、_Toc303245001 h 35 HYPERLINK E:工程碩士畢業(yè)論文所有人終搞wy修改搞(1)Z094325032_王玥_畢業(yè)論文（修改稿）.doc l _Toc303245002 圖 5. 8 展位在線預(yù)定（五） PAGEREF _Toc303245002 h 36 HYPERLINK E:工程碩士畢業(yè)論文所有人終搞wy修改搞(1)Z094325032_王玥_畢業(yè)論文（修改稿）.doc l _Toc303245003 圖 5. 9 銷售策略 PAGEREF _Toc303245003 h 36 HYPERLINK E:工程碩士畢業(yè)論文所有人終搞wy修改搞(1)Z094325032_

20、王玥_畢業(yè)論文（修改稿）.doc l _Toc303245004 圖 5. 10 銷售統(tǒng)計(jì) PAGEREF _Toc303245004 h 37 HYPERLINK E:工程碩士畢業(yè)論文所有人終搞wy修改搞(1)Z094325032_王玥_畢業(yè)論文（修改稿）.doc l _Toc303245005 圖 5. 11 門戶網(wǎng)站首頁 PAGEREF _Toc303245005 h 39 HYPERLINK E:工程碩士畢業(yè)論文所有人終搞wy修改搞(1)Z094325032_王玥_畢業(yè)論文（修改稿）.doc l _Toc303245006 圖 5. 12 門戶網(wǎng)站展館介紹 PAGEREF _Toc30

21、3245006 h 40 HYPERLINK E:工程碩士畢業(yè)論文所有人終搞wy修改搞(1)Z094325032_王玥_畢業(yè)論文（修改稿）.doc l _Toc303245007 圖 5. 13 門戶網(wǎng)站展館服務(wù) PAGEREF _Toc303245007 h 41 HYPERLINK E:工程碩士畢業(yè)論文所有人終搞wy修改搞(1)Z094325032_王玥_畢業(yè)論文（修改稿）.doc l _Toc303245008 圖 5. 14 門戶網(wǎng)站會(huì)展信息 PAGEREF _Toc303245008 h 42 HYPERLINK E:工程碩士畢業(yè)論文所有人終搞wy修改搞(1)Z094325032_王

22、玥_畢業(yè)論文（修改稿）.doc l _Toc303245009 圖 5. 15 門戶網(wǎng)站會(huì)展組織 PAGEREF _Toc303245009 h 43 HYPERLINK E:工程碩士畢業(yè)論文所有人終搞wy修改搞(1)Z094325032_王玥_畢業(yè)論文（修改稿）.doc l _Toc303245010 圖 5. 16 門戶網(wǎng)站會(huì)展服務(wù) PAGEREF _Toc303245010 h 44 TOC h z c 圖 表目錄 TOC h z c 表 1. HYPERLINK l _Toc299546994 表 1. 1 我國主要展覽場館分布情況 緒論 PAGE 2 PAGE 6緒論課題背景會(huì)展業(yè)在

23、我國作為一個(gè)新興的行業(yè)，近年來發(fā)展勢頭迅猛。因其集商品展示、交易和經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作等功能為一體，并具備信息咨詢、投資融資和商務(wù)服務(wù)等配套功能，在貿(mào)易往來、技術(shù)交流、信息溝通、經(jīng)濟(jì)合作治方面發(fā)揮著日益重要的作用，而在其自身創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益同時(shí)，還創(chuàng)造了可觀的社會(huì)效益，強(qiáng)有力地帶動(dòng)了餐飲、飯店、旅游、廣告、商業(yè)、電信、交通運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)行業(yè)的發(fā)展，為推進(jìn)和繁榮各地經(jīng)濟(jì)做出了積極貢獻(xiàn)。故會(huì)展業(yè)在中國經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上扮演著越來越重要的角色。1目前，我國每年舉辦的各種類型展覽會(huì)超過1300個(gè)，展覽總面積1200萬平方米，是改革開放前29年的總和。其中國際展約占50%，國際展的觀眾超過600萬人次，貿(mào)易額達(dá)數(shù)百億元人民幣。

24、據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國展覽業(yè)在過去20年中，年平均增長率近20%，2OOO年展覽業(yè)總收入約37.48億元。中國展覽業(yè)將從成長期進(jìn)入成熟期，其年平均增長率將保持在15%20%左右。到2005年，我國展覽業(yè)總收入將超過65億元，為其它行業(yè)帶來400500億元的各項(xiàng)收益；2010年全國展覽市場規(guī)模將達(dá)到130億，社會(huì)效益近千億元。2在各地會(huì)展如火如荼之際，會(huì)展所形成的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢也日漸顯見。結(jié)合大勢所趨。展覽與會(huì)議相結(jié)合已成為一種趨勢。目前幾乎所有的展覽會(huì)都會(huì)組織一個(gè)到數(shù)個(gè)研討會(huì)，尤其一些專業(yè)的展覽會(huì)，更會(huì)請(qǐng)專家及行業(yè)內(nèi)的權(quán)威人士到場講座，這些研討活動(dòng)，最重要的作用在于行業(yè)內(nèi)的交流。會(huì)展業(yè)的迅猛發(fā)展，使新展

25、館的建設(shè)成為必然。由于會(huì)展業(yè)對(duì)各地經(jīng)濟(jì)巨大的明顯效益，使各地政府加大了對(duì)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的重視程度，紛紛投巨資興建新展館。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全國共有展覽場館187個(gè)，部分展館已具備了為展會(huì)服務(wù)的相應(yīng)配套設(shè)施。近幾年已有一批新場館建成，如上海、廈門、福州、成都、昆明、大連、長春、南京、重慶、海口、桂林等都紛紛建設(shè)新展館。而廣州新國際會(huì)展中心已經(jīng)開始建設(shè)，年底首期工程將完工，北京新國際會(huì)展中心也進(jìn)入了擴(kuò)建階段。盡管全國展覽會(huì)一年有一千多個(gè)，但不論是展覽公司，還是參展企業(yè)，均看中的是名牌展會(huì)。主辦者力爭將展覽會(huì)辦成名牌展會(huì)，企業(yè)愿意參展的也是名自牌展會(huì)。經(jīng)過近20年的發(fā)展，中國目前在北京上海、廣州、深圳、大連等地

26、都已經(jīng)形成一些知名度高、參觀者眾的名牌展覽會(huì)。在北京，中國國際機(jī)床展、北京國際印刷技術(shù)展、冶金鑄造展、國際醫(yī)療器械及設(shè)備展等4個(gè)代表國家級(jí)水平的大型專業(yè)展已經(jīng)得到了國際博覽會(huì)聯(lián)盟（UFI）的認(rèn)可。在上海APEC會(huì)議的成功舉辦，已極大地提升了上海國際會(huì)展中心的地位，吸引了金融、跨國機(jī)構(gòu)等行業(yè)的大型會(huì)議選址上海，而上海國際汽車展已吸引了漢諾威這樣的國際展覽巨頭的介入，使一些專業(yè)展會(huì)看好上海的展覽市場前景。在廣州，被譽(yù)為“中國第一展”的“廣交會(huì)”，不僅是中國對(duì)外貿(mào)易的窗口，其年成交額占了全國進(jìn)出口貿(mào)易額的三分之一，它更成為中國展覽業(yè)的驕傲。而每年一屆的國際家具展、國際建材展等在國內(nèi)外聲名鵲起，吸引了

27、國內(nèi)外買家前來參觀采購。在深圳，各種會(huì)展可謂應(yīng)接不暇，而“高交會(huì)”、“家具展”、“鐘表展”已發(fā)展成為名牌展覽。隨著會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高科技在展會(huì)中的應(yīng)用成為主流。目前，大多展會(huì)高科技的含量在增加，它不僅體現(xiàn)在參展商品上，還體現(xiàn)在展會(huì)的布展上，體現(xiàn)在展會(huì)的管理上。網(wǎng)上展會(huì)也頻頻亮相，被譽(yù)為“永不落幕的展覽會(huì)”。本論文的研究在浙江臺(tái)州會(huì)展中心的建設(shè)的背景下，研究綜合智能化建筑系統(tǒng)、會(huì)展業(yè)務(wù)系統(tǒng)和信息管理系統(tǒng)的集成信息管理平臺(tái)，從而在會(huì)展潮流中開拓一個(gè)高層次的展覽場館。研究意義會(huì)展經(jīng)濟(jì)會(huì)展經(jīng)濟(jì)是一種形象說法，其實(shí)它應(yīng)該是會(huì)議和展覽的合稱，當(dāng)然有展覽也包含有會(huì)，會(huì)展經(jīng)濟(jì)是利用一定的地域優(yōu)勢、經(jīng)濟(jì)特色、資

28、源優(yōu)勢，由政府、企業(yè)或社會(huì)團(tuán)體組織，召集供需雙方按照事先確定的時(shí)間和地點(diǎn)，舉行專業(yè)性的或綜合性的政策分布、信息交流、產(chǎn)品布展、宣傳、交易和服務(wù)為內(nèi)容的特色型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，達(dá)到促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)全面發(fā)展的目的，也被稱之為“會(huì)展產(chǎn)業(yè)”或“會(huì)展市場”。會(huì)展經(jīng)濟(jì)一般被認(rèn)為是高收入、高贏利的行業(yè)，其利潤率大約20%至25%以上，僅展覽業(yè)的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)系數(shù)大約為1:9。會(huì)展經(jīng)濟(jì)在國外一直得到政府和實(shí)業(yè)界的重視，一位外國市長這樣評(píng)價(jià)，“如果在我這個(gè)城市開一個(gè)國際會(huì)議，就好比有一架飛機(jī)在我的頭頂上撒美元”。瑞士日內(nèi)瓦，德國慕尼黑、杜塞爾多夫，美國紐約，法國巴黎，以及新加坡和香港等世界著名的“會(huì)展城”，會(huì)展業(yè)都為其帶來了巨

29、額利潤和經(jīng)濟(jì)的空前繁榮。再看今年耀眼的中國，南京的世界華商大會(huì)、上海亞太經(jīng)合組織首腦非正式會(huì)議的勝利召開，都使會(huì)展經(jīng)濟(jì)大放異彩，令人刮目相看。3國內(nèi)許多城市在瞄準(zhǔn)會(huì)展經(jīng)濟(jì)這塊大“蛋糕”時(shí)，往往注重展覽多過會(huì)議。近年來，許多城市把建設(shè)展覽場館作為城市形象工程的重點(diǎn)來抓，投入甚是巨大。業(yè)內(nèi)專家面對(duì)這種情形不無憂慮地指出，各地都上馬大型展覽中心，已經(jīng)超越了我國目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平，這種展覽館在建成后，存在著惡性的競爭和發(fā)展的盲目性，因此亟需統(tǒng)籌規(guī)劃和規(guī)范管理。4國際知名的會(huì)展城市在發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)時(shí)，就十分理性。展覽當(dāng)然好，但是創(chuàng)建的展覽要優(yōu)要精、要有國際影響力，會(huì)議也好、展覽也好，重要的是形成自己的“王

30、牌軍”規(guī)模和品牌項(xiàng)目。本論文的研究在以臺(tái)州塑料工業(yè)和制品的會(huì)展中心為背景下的綜合智能化建筑系統(tǒng)和會(huì)展業(yè)務(wù)綜合信息管理系統(tǒng)。會(huì)展旅游國際會(huì)展旅游是從20世紀(jì)6O年代開始出現(xiàn)的。經(jīng)過近半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，會(huì)展旅游已成為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)在全球范圍內(nèi)迅速興起，并早已進(jìn)入商業(yè)化階段。據(jù)全球權(quán)威的國際會(huì)議組織國際大會(huì)和會(huì)議協(xié)會(huì)ICCA統(tǒng)計(jì)，每年全世界舉行的參加國超過4個(gè)、參會(huì)外賓超過50名的國際會(huì)議達(dá)40萬個(gè)以上，全世界每年由此獲益達(dá)到2800億美元。世界上會(huì)展業(yè)最為發(fā)達(dá)的是歐洲和北美，歐洲國家在國際會(huì)展業(yè)中所占份額達(dá)到80%，但隨著新加坡、香港等亞洲會(huì)展中心的崛起，使歐洲的市場份額下降至60%，但仍居世界各洲

31、首位。美國是世界上最大的會(huì)展主辦國。法國巴黎是目前最大的會(huì)展主辦城市，每年法國至少舉辦700次國際會(huì)展。新加坡面積不大，資源不多，但國際名聲很大，該國每年舉辦幾百個(gè)國際會(huì)議不能不說是一個(gè)重要原因。瑞士的日內(nèi)瓦、德國的漢諾威、慕尼黑，美國的芝加哥，法國的巴黎，英國的倫敦及新加坡、香港等著名的會(huì)展城市，都將會(huì)展業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)加以扶持，會(huì)展業(yè)的興盛帶來了巨額的利益和城市的繁榮。5我國的會(huì)展業(yè)于20世紀(jì)開始萌芽，90年代開始發(fā)展，起步較晚。此前，舉辦會(huì)展純粹是政府行業(yè)，政府牽頭組織，政府投入資金，談不上投資回報(bào)率。隨著國門的開放，國際會(huì)展活動(dòng)接待量逐年增加，至90年代幾乎成為國內(nèi)大城市的一景。據(jù)統(tǒng)計(jì)，

32、1978年我國境內(nèi)國際會(huì)展僅6個(gè)，出國參展辦展僅21個(gè)，而到2000年則分別達(dá)到694個(gè)和292個(gè)。并初步形成了以北京、上海、廣州、大連等城市為中心的全國性會(huì)展網(wǎng)絡(luò)。會(huì)展水平不斷提高、規(guī)模不斷擴(kuò)大。僅上海財(cái)富全球論壇會(huì)議期間的廣告收入，就讓國內(nèi)媒體進(jìn)賬上億元。歷時(shí)188天的昆明世界園藝博覽會(huì)，不僅讓昆明的城市建設(shè)大為改觀，而且?guī)?dòng)了整個(gè)云南的旅游業(yè)發(fā)展。游客突破900萬人，總成交額150多億元。展會(huì)期間，不僅賓館、飯店爆滿，商業(yè)服務(wù)業(yè)、民航、鐵路地租車等各行業(yè)全都受益。僅客商消費(fèi)一項(xiàng)就給廣州至少帶來約60億元人民幣的收入。會(huì)展旅游的“聚寶盆”威力可見一斑。6智能化展覽場館目前，國內(nèi)還沒有專業(yè)的

33、國際會(huì)議公關(guān)公司，硬件條件較差，在1998年度國際會(huì)議接待量排行榜上，中國內(nèi)地居全球第34位，亞太地區(qū)第12位。竟然沒進(jìn)入“亞太十強(qiáng)”。加入WTO，迅猛發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和獨(dú)特的旅游資源及其強(qiáng)大的吸引力，將使我國的會(huì)展旅游進(jìn)入一個(gè)全面快速發(fā)展的新階段，并顯示出極為廣闊的發(fā)展前景。ICCA主席曾預(yù)測：中國有可能成為21世紀(jì)國際會(huì)展旅游的首要目的地。國內(nèi)相關(guān)城市和旅游部門應(yīng)抓住機(jī)遇，采取有力措施，聚焦和拓展會(huì)展旅游這一新興產(chǎn)業(yè)，為我國旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展構(gòu)建新的發(fā)展平臺(tái)在各地的政府加強(qiáng)場館的硬件建設(shè)中也重視軟件系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用，把智能化建筑系統(tǒng)、專業(yè)會(huì)展業(yè)務(wù)系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的集成起來組成一個(gè)信息管理平

34、臺(tái)，從而在會(huì)展潮流中開拓一個(gè)高層次的展覽場館。會(huì)展業(yè)務(wù)綜合信息管理系統(tǒng)的研究和開發(fā)將開拓會(huì)展業(yè)務(wù)，在國際上增加我國的競爭力。智能化展覽場館軟件我國專業(yè)會(huì)展軟件的廠商只有45家，如北京昆侖億發(fā)、西安協(xié)同、西安遠(yuǎn)華軟件有限責(zé)任公司和美國MarketDerby Inc（上海有限公司）等。目前我國共有187所（含港澳臺(tái)8個(gè)）地市級(jí)以上的展覽場館，而地方上的和專業(yè)結(jié)構(gòu)的會(huì)展則更多，大部分沒有正規(guī)的綜合管理系統(tǒng)。7表 1. SEQ 表_1. * ARABIC 1 我國主要展覽場館分布情況北京18廣州11寧波5烏魯木齊4上海11深圳7溫州2蘭州4天津6桂林2廈門3銀川2重慶7太原4青島3呼和浩特4石家莊6濟(jì)

35、南7大連6南寧3成都7長春3杭州5沈陽9哈爾濱5臺(tái)北4長沙2南京5洛陽0香港3武漢7南昌1秦皇島0澳門1鄭州2昆明4福州5?？?西寧1西安4其他0合肥1拉薩0貴陽2由此可見，會(huì)展業(yè)務(wù)綜合信息管理系統(tǒng)的發(fā)展相對(duì)我國會(huì)展場館的硬件建設(shè)相距甚遠(yuǎn)，會(huì)展業(yè)務(wù)綜合信息管理系統(tǒng)的研發(fā)將為我國會(huì)展業(yè)綜合管理水平提升競爭力，縮短中國會(huì)展業(yè)與國際知名會(huì)展的差距。論文結(jié)構(gòu)本文總共分為六章。第一章 介紹論文的背景和意義。第二章 分析會(huì)展業(yè)務(wù)綜合信息管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀，分析相關(guān)的系統(tǒng)集成模塊組成。并對(duì)會(huì)展業(yè)務(wù)綜合信息管理系統(tǒng)的功能做了規(guī)劃，也就是對(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)確定了方向。第三章 會(huì)展業(yè)務(wù)綜合信息管理系統(tǒng)的整體架構(gòu)分析，針

36、對(duì)臺(tái)州會(huì)展的實(shí)際情況，進(jìn)行模塊分層分析，提出會(huì)展業(yè)務(wù)綜合信息管理系統(tǒng)的總體技術(shù)架構(gòu)和功能組成，給出了系統(tǒng)的部署和設(shè)計(jì)。第四章 會(huì)展業(yè)務(wù)綜合信息管理系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)，闡述了系統(tǒng)的分層技術(shù)細(xì)節(jié)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)和界面設(shè)計(jì)，并簡要介紹主要技術(shù)。第五章 系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用。第六章 總結(jié)本文的內(nèi)容并對(duì)以后的工作方向做出了展望。會(huì)展業(yè)務(wù)綜合信息管理系統(tǒng)是個(gè)復(fù)雜的信息集成系統(tǒng)，各平行交叉的子系統(tǒng)有數(shù)百個(gè)，作者主要的工作是參與了系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)、組織對(duì)會(huì)展業(yè)務(wù)的調(diào)研、實(shí)施智能建筑系統(tǒng)的集成、開發(fā)和編程“會(huì)展物業(yè)營運(yùn)管理系統(tǒng)”中的銷售管理和門戶網(wǎng)站。 本章小結(jié)本章介紹論文的背景和意義，并對(duì)論文研究的對(duì)象進(jìn)行了一個(gè)總述，并對(duì)論

37、文的整體結(jié)構(gòu)進(jìn)行了規(guī)劃。浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文第2章 STYLEREF 標(biāo)題 1,章標(biāo)題(有序號(hào)) * MERGEFORMAT 會(huì)展業(yè)務(wù)綜合信息管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀和發(fā)展 會(huì)展業(yè)務(wù)綜合信息管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀和發(fā)展會(huì)展中心和智能建筑現(xiàn)代通訊技術(shù)，信息產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，國際的各項(xiàng)交流、國際會(huì)議的召開也越來越多，會(huì)展中心會(huì)議歷會(huì)議系統(tǒng)的設(shè)計(jì)也就越來越重要。會(huì)展中心是一座整體現(xiàn)代化建筑，主要由展覽、會(huì)議、商務(wù)、辦公等功能區(qū)組成，各區(qū)塊的功能需求多樣。會(huì)展中心內(nèi)各弱電、信息系統(tǒng)較多，對(duì)整個(gè)會(huì)展中心的統(tǒng)一、高效的管理提出最高要求。以信息集成（對(duì)信息的采集、取用和綜合管理）為核心的應(yīng)用信息集成系統(tǒng)借助于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和結(jié)構(gòu)化布

38、線技術(shù)，將樓宇自動(dòng)化、通信自動(dòng)化、辦公室自動(dòng)化等彼此隔離的系統(tǒng)集成在一個(gè)相互關(guān)聯(lián)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)會(huì)展中心內(nèi)各種信息、資源和任務(wù)的共享。會(huì)展中心智能大廈集成系統(tǒng)是會(huì)展中心智能化工程中的重點(diǎn)工程項(xiàng)目。智能大廈集成系統(tǒng)作為會(huì)展中心機(jī)電設(shè)備運(yùn)行信息的交匯與處理中心，對(duì)匯集的各類信息設(shè)備進(jìn)行分布式監(jiān)控和管理，使各子系統(tǒng)和設(shè)備始終處于有條不紊、協(xié)調(diào)一致的高效、被控狀態(tài)下運(yùn)行，為管理者提供決策依據(jù)，為參展者提供高效可靠的信息化服務(wù)，并極大地方便用戶對(duì)各子系統(tǒng)的管理和維護(hù)，有效降低設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用，節(jié)約人員并降低管理費(fèi)用。會(huì)展中心業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)綜合了會(huì)展業(yè)務(wù)主要涉及的場館管理、會(huì)展服務(wù)和會(huì)展業(yè)務(wù)管

39、理等幾大功能。通過定義不同的角色，系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)同一操作人員以不同的身份對(duì)不同資源進(jìn)行操作和管理，使操作的流程簡潔明了；同時(shí)，也可以滿足單一身份的不同用戶對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理的需求。通過系統(tǒng)的合理配置，不但可以滿足場館管理者對(duì)場館進(jìn)行管理的需要，也可以滿足展覽公司管理會(huì)展業(yè)務(wù)流程的需要，對(duì)于展覽公司同時(shí)又是場館擁有者的情況也同樣適用。系統(tǒng)的主要特點(diǎn)是管理員可以自由定義不同的角色，定義不同的權(quán)限，使得對(duì)角色的賦權(quán)非常靈活，正是基于這樣的特點(diǎn)，系統(tǒng)可以在最大程度上滿足會(huì)展業(yè)務(wù)相關(guān)用戶不同層次的需求。系統(tǒng)的另一特點(diǎn)體現(xiàn)在業(yè)務(wù)流程中，用戶可以非常靈活的定義各項(xiàng)任務(wù)，并把這些任務(wù)指派給不同的部門或人員。此外

40、，系統(tǒng)還整合了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和信息發(fā)布系統(tǒng)，使用戶在進(jìn)行業(yè)務(wù)流程操作的同時(shí)實(shí)現(xiàn)與日常辦公和信息發(fā)布的“無縫對(duì)接”。智能建筑“集成”功能BMS系統(tǒng)處于智能建筑物管理系統(tǒng)（Intelligent Building Management System ,IBMS）的基礎(chǔ)設(shè)備控制層和信息管理層之間。它的作用是面向信息管理系統(tǒng)，提供對(duì)樓宇基礎(chǔ)設(shè)備的管理和控制。智能建筑的系統(tǒng)集成是將智能型計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、信息技術(shù)與建筑藝術(shù)有機(jī)結(jié)合，通過對(duì)設(shè)備的自動(dòng)監(jiān)控，對(duì)信息資源的管理和對(duì)使用者的信息服務(wù)及其與建筑的優(yōu)化組合，建造投資合理，適合信息社會(huì)發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)的需要，并且具有安全、高效、舒適、便利和靈活特點(diǎn)的建

41、筑物。8系統(tǒng)集成包括機(jī)、電、建筑、結(jié)構(gòu)、信息等各種專業(yè)，但又超越任何一個(gè)專業(yè)。范圍不止限于結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)，還延伸到服務(wù)與管理。系統(tǒng)集成的概念來自計(jì)算機(jī)應(yīng)用的領(lǐng)域，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)出現(xiàn)之初，網(wǎng)絡(luò)需要連接的計(jì)算機(jī)設(shè)備多種多樣。無論是硬件結(jié)構(gòu)、通信接口、還是操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件，都有很大的區(qū)別，異型計(jì)算機(jī)和異種操作系統(tǒng)的互連成為很重要、很復(fù)雜的課題，一般就稱為“系統(tǒng)集成”。集成的概念應(yīng)用于工程技術(shù)，其范圍包括建筑環(huán)境、機(jī)械設(shè)備、電氣裝置、電子控制與信息系統(tǒng)，還包括操縱管理上述設(shè)備的人的集合。其目標(biāo)是既要重視子系統(tǒng)本身的協(xié)調(diào)與優(yōu)化，但更追求大系統(tǒng)的協(xié)調(diào)和總體優(yōu)化。9智能化系統(tǒng)的集成的目的，就是為設(shè)置在建筑物

42、內(nèi)的各種智能子系統(tǒng)建立一個(gè)統(tǒng)一的操作使用平臺(tái)，利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使各種智能系統(tǒng)的效能得到充分的利用，統(tǒng)一管理，操作使用簡潔協(xié)調(diào)。在建造大型寫字樓時(shí)，都在加大智能化系統(tǒng)工程方面的投資，其目的不僅是為了提高大廈管理者（物業(yè)管理公司）的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，更重要的是要提高大廈對(duì)現(xiàn)代信息化辦公的支撐能力，給入住大廈的各類公司、企業(yè)提供良好的工作生活環(huán)境。使大廈的購/租戶獲得更好的經(jīng)營業(yè)績，提高大廈的知名度，獲得增值效益。101建筑智能化系統(tǒng)是以建筑物為平臺(tái)，它與建筑物是互為依存、協(xié)調(diào)一致和相得益彰的關(guān)系。建筑智能化系統(tǒng)工程的設(shè)計(jì)應(yīng)與建筑物整體設(shè)計(jì)相協(xié)調(diào)，并貫徹于設(shè)計(jì)工作的全過程，特別是在深化

43、設(shè)計(jì)時(shí)必須使兩方面的設(shè)計(jì)方案在協(xié)調(diào)統(tǒng)一的條件下實(shí)現(xiàn)優(yōu)化設(shè)計(jì)。有些已建成的智能大廈沒有處理好這個(gè)關(guān)系，好像是按傳統(tǒng)設(shè)計(jì)的建筑物然后附加上一個(gè)智能化系統(tǒng)，把智能化當(dāng)擺設(shè)。2建筑智能化系統(tǒng)工程必須與建筑物的功能定位相一致。不同功能的建筑物對(duì)智能化系統(tǒng)的要求重點(diǎn)是不同的。例如，以保存字畫文物為主要功能的博物館，對(duì)智能化系統(tǒng)的首要要求是設(shè)計(jì)好精確控制溫、濕度的空調(diào)系統(tǒng)和可靠的防盜報(bào)警系統(tǒng)；機(jī)關(guān)辦公大樓應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)辦公自動(dòng)化和通訊系統(tǒng)設(shè)計(jì)?？傊ㄖ悄芑到y(tǒng)要給建筑物注入時(shí)代的靈魂和血脈；使建筑物有形有神；給建筑物增輝、增值。3充分滿足大廈購/租戶信息化辦公需求。入住大廈的各購/租戶都有自己獨(dú)立的信息系統(tǒng)

44、，而且要保證信息的安全；他們對(duì)房間分隔和二次裝修也都有自己的特殊要求。建筑智能化系統(tǒng)的一體化集成包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、應(yīng)用系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用系統(tǒng)的綜合集成，以及數(shù)據(jù)集成。只有實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成才能做到數(shù)據(jù)共享和互操作。要使物業(yè)管理辦公自動(dòng)化系統(tǒng)與樓宇監(jiān)控管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一體化集成，在設(shè)計(jì)中必須實(shí)行統(tǒng)一組織、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)和統(tǒng)一管理，并在下述幾個(gè)層次上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。（1）統(tǒng)一軟件平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（2）統(tǒng)一開發(fā)平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)集成要求要有統(tǒng)一的系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)，特別要有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫平臺(tái)，以保證數(shù)據(jù)格式的一致性，避免多重接口轉(zhuǎn)換。（3）統(tǒng)一代碼設(shè)計(jì)必須做到使整個(gè)系統(tǒng)中代碼和界面風(fēng)格一致。系統(tǒng)中單位代碼、員工代碼、設(shè)備統(tǒng)一

45、編號(hào)代碼、房間統(tǒng)一編號(hào)代碼等必須統(tǒng)一編制。（4）統(tǒng)一的數(shù)據(jù)環(huán)境建筑智能化系統(tǒng)以數(shù)據(jù)管理為中心，應(yīng)用系統(tǒng)集成的核心是數(shù)據(jù)集成。當(dāng)前，在我國的智能建筑技術(shù)領(lǐng)域中，對(duì)系統(tǒng)集成的看法并不統(tǒng)一，比較通行的一種看法是：系統(tǒng)集成就是諸智能設(shè)施系統(tǒng)的集成，有的說法更加直截了當(dāng)，智能建筑的系統(tǒng)集成就是BA，OA,CA三者的集成，這種完全的集成稱做一體化集成，并且認(rèn)為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)一體化集成是建設(shè)智能大廈所追求的一個(gè)目標(biāo)，而系統(tǒng)集成度是反映智能大廈智能化程度和管理水平的客觀評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。這里所說的集成，普遍地理解為智能設(shè)施系統(tǒng)的集成，用一句通用的俗話說叫做弱電集成，系統(tǒng)集成商的工作任務(wù)和目標(biāo)也都定位在于能夠把弱電的幾個(gè)系統(tǒng)

46、或者許多系統(tǒng)集成起來。11智能建筑聯(lián)動(dòng)智能樓宇聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)是智能樓宇集成系統(tǒng)中的核心系統(tǒng)。集成系統(tǒng)的基礎(chǔ)是各各子系統(tǒng)如樓宇設(shè)備自動(dòng)化子系統(tǒng)（BA）、消防子系統(tǒng)（FA）、安防報(bào)警子系統(tǒng)等的信息匯總和管理。物業(yè)管理系統(tǒng)對(duì)用戶的能耗、環(huán)境和使用進(jìn)行前面的管理。而智能樓宇專家系統(tǒng)是在這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集的基礎(chǔ)上，從安全、節(jié)能和舒適角度對(duì)整個(gè)樓宇作智能管理和控制。系統(tǒng)根據(jù)專家的管理經(jīng)驗(yàn)和節(jié)能要求，使大樓的運(yùn)行成本最小化、能耗最小化、安全最大化。智能建筑聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)架構(gòu)如圖2.1.圖 2. SEQ 圖_2. * ARABIC 1 智能建筑聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)架構(gòu)在正常的運(yùn)行中，系統(tǒng)不斷的采集數(shù)據(jù)，當(dāng)數(shù)據(jù)發(fā)生異常時(shí)或者發(fā)生某個(gè)事

47、件時(shí)，專家系統(tǒng)被觸發(fā)，例如一個(gè)防區(qū)報(bào)警、某個(gè)設(shè)備超載或某個(gè)房間長時(shí)間沒有人等，均可觸發(fā)專家系統(tǒng)產(chǎn)生一系列的動(dòng)作，這些動(dòng)作可以是開燈、開門、關(guān)電源、轉(zhuǎn)動(dòng)攝像機(jī)、降溫、關(guān)空調(diào)等，從而完成智能樓宇的控制和管理。聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的管理經(jīng)驗(yàn)叫作“規(guī)則”，一系列的“規(guī)則”分類組合成各種聯(lián)動(dòng)計(jì)劃表，統(tǒng)一存放到聯(lián)動(dòng)預(yù)案庫中。聯(lián)動(dòng)預(yù)案庫架構(gòu)如圖2.2。 計(jì)劃表有三類： 報(bào)警聯(lián)動(dòng)計(jì)劃-各類報(bào)警事件的處理 能源監(jiān)控計(jì)劃各種能耗設(shè)備和耗能單位的監(jiān)控處理 設(shè)備聯(lián)動(dòng)計(jì)劃各種設(shè)備之間的互相制約處理。12圖 2. SEQ 圖_2. * ARABIC 2 聯(lián)動(dòng)預(yù)案庫架構(gòu)計(jì)劃由一組聯(lián)動(dòng)策略組成，策劃執(zhí)行一系列的“動(dòng)作”來響應(yīng)某事件發(fā)生的

48、處理。聯(lián)動(dòng)策略是專家經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn)，其格式是“條件動(dòng)作”型的規(guī)則表達(dá)。會(huì)展業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)展業(yè)務(wù)系統(tǒng)目前的展覽公司也僅僅是一些客戶管理軟件。一些專為展覽公司量身定制開發(fā)了一套展會(huì)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。系統(tǒng)以CRM的數(shù)據(jù)庫營銷和銷售自動(dòng)化為理論指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了以客戶為中心的客戶資源管理、參展信息管理、財(cái)務(wù)管理、分工協(xié)作、績效考核、等功能，在客戶、聯(lián)系人、展會(huì)、項(xiàng)目組、業(yè)務(wù)角色等實(shí)體間的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)、業(yè)務(wù)流程、人員分工、權(quán)限控制、數(shù)據(jù)安全、個(gè)性化客戶信息。在輔助展覽公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作方面（包括國內(nèi)展和國際展）可以起到輔助的作用。而很難拓寬到展覽館的聯(lián)體集成。為開發(fā)會(huì)展業(yè)務(wù)綜合信息管理系統(tǒng)，對(duì)會(huì)展業(yè)務(wù)系統(tǒng)涉及大量的會(huì)展業(yè)務(wù)和

49、信息，作者參與了工作的調(diào)研和信息整理歸類，以魚骨圖格式表現(xiàn)如下，這是系統(tǒng)組織數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)。具體的會(huì)展業(yè)務(wù)不再一一說明。會(huì)展業(yè)務(wù)流程圖如圖2.3、圖2.4。圖 2. SEQ 圖_2. * ARABIC 3 會(huì)展業(yè)務(wù)流程圖（一）圖 2. SEQ 圖_2. * ARABIC 4 會(huì)展業(yè)務(wù)流程圖（二）第2章 STYLEREF 標(biāo)題 1,章標(biāo)題(有序號(hào)) * MERGEFORMAT 會(huì)展業(yè)務(wù)綜合信息管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀和發(fā)展浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文第2章 STYLEREF 標(biāo)題 1,章標(biāo)題(有序號(hào)) * MERGEFORMAT 會(huì)展業(yè)務(wù)綜合信息管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀和發(fā)展 PAGE 2 PAGE 17會(huì)展業(yè)務(wù)綜合信息管理

50、系統(tǒng)會(huì)展業(yè)的相關(guān)管理軟件的研究上，單一的辦公系統(tǒng)、展品演示系統(tǒng)等已無法提升我國的展覽業(yè)。論文研究的會(huì)展業(yè)務(wù)綜合信息管理系統(tǒng)是集智能建筑系統(tǒng)、展覽業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)為一體的綜合信息集成平臺(tái)。系統(tǒng)包括展覽場館營運(yùn)管理、會(huì)展展務(wù)管理、展覽服務(wù)管理、會(huì)展財(cái)務(wù)管理、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等模塊；旨在為參展商、展館和服務(wù)商提供快速、便捷的信息服務(wù)，為大型展覽的組織策劃提供正規(guī)化、科學(xué)化的業(yè)務(wù)管理程序和解決方案，以提高會(huì)展管理的效率與質(zhì)量，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。13會(huì)展業(yè)務(wù)綜合信息管理系統(tǒng)在管理上要充分考慮到使用中的集中性和隨機(jī)性，主要由展覽、會(huì)議、商務(wù)、辦公等四大功能區(qū)塊組成，各區(qū)塊的功能需求多樣，會(huì)展中心內(nèi)

51、各個(gè)部門以及使用的應(yīng)用軟件系統(tǒng)較多，對(duì)整個(gè)會(huì)展中心的統(tǒng)一、高效的管理提出較高的要求。會(huì)展綜合信息管理系統(tǒng)必須滿足會(huì)展中心的營運(yùn)應(yīng)用需求。她不僅要把展覽、會(huì)議、商務(wù)、辦公等四大功能貫通一氣，而且要以效益為中心把三大收入（展覽場館收入、展覽會(huì)收入、展覽相關(guān)服務(wù)收入）各自的職能管理部門的信息融合、共享，達(dá)到三項(xiàng)業(yè)務(wù)的共同發(fā)展。綜合信息管理系統(tǒng)模塊如圖2.5。圖 2. SEQ 圖_2. * ARABIC 5 會(huì)展綜合信息管理系統(tǒng)模塊圖系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是在針對(duì)臺(tái)州路橋會(huì)展未來可能的營運(yùn)模式分析的基礎(chǔ)上制定的，會(huì)展可能存在以下三種經(jīng)營方式，前兩種為單一目標(biāo)經(jīng)營，另外一種為三項(xiàng)業(yè)務(wù)共同發(fā)展模式：以展館經(jīng)營為核心展

52、館出租為中心任務(wù)，開辟展覽主辦商市場和為主辦商服務(wù)是工作的中心，培養(yǎng)客戶，培育自身展覽是降低展館經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的保障。如果是這種以展館為單一核心的經(jīng)營模式，相關(guān)部門工作都以場館經(jīng)營為主導(dǎo)，以統(tǒng)一的面目為來館辦展的主辦商提供服務(wù)，觀眾數(shù)據(jù)和參展商數(shù)據(jù)將以展館為基礎(chǔ)來整合，為所有的主辦單位提供信息基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。信息系統(tǒng)的開發(fā)側(cè)重于場館服務(wù)，圍繞場館層面整合、管理信息。以發(fā)展組展業(yè)務(wù)為重點(diǎn)展會(huì)作為數(shù)據(jù)中心，將場館和展覽館下屬的展覽服務(wù)公司作為服務(wù)商，將他們的數(shù)據(jù)放到展覽會(huì)管理平臺(tái)上管理。展覽組展部門和擔(dān)任主辦商、協(xié)辦商的分公司獨(dú)立管理自身的經(jīng)營信息，培育展覽品牌。共同發(fā)展模式將展館經(jīng)營、主辦商業(yè)務(wù)、展覽服

53、務(wù)業(yè)務(wù)放到同等重要的地位，齊頭并進(jìn)。由于三項(xiàng)業(yè)務(wù)是展覽服務(wù)價(jià)值鏈的不同環(huán)節(jié)，開發(fā)信息系統(tǒng)時(shí)數(shù)據(jù)的流程控制和共享情況控制更加復(fù)雜。圍繞三項(xiàng)主營業(yè)務(wù)建立三個(gè)數(shù)據(jù)中心和管理系統(tǒng)的方式顯然不可取，在這種模式下應(yīng)該將數(shù)據(jù)集中經(jīng)營和管理，建立信息管理平臺(tái)，利用這個(gè)平臺(tái)為整個(gè)信息整合提供基礎(chǔ)。在不同的組展公司之間，組展公司和運(yùn)營部門之間，共享信息。這三種戰(zhàn)略模式如下圖所示。展覽館信息化建設(shè)應(yīng)該既兼顧場館經(jīng)營的主辦商客戶發(fā)掘和管理；又為組展業(yè)務(wù)部門提供展覽業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，為培育品牌展覽服務(wù)；同時(shí)為開拓展覽服務(wù)業(yè)務(wù)提供主辦商、參展商客戶信息。通過公用的信息平臺(tái)，展館經(jīng)營銷售部門、組展部門和展覽服務(wù)部門在為信息化建

54、設(shè)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的同時(shí)，又能從管理信息系統(tǒng)中得到高附加值的服務(wù)。這樣業(yè)務(wù)部門就會(huì)對(duì)信息建設(shè)具有較高熱情，信息化建設(shè)就充滿了源動(dòng)力。本章小結(jié)本章對(duì)會(huì)展業(yè)務(wù)綜合信息管理系統(tǒng)的主要組成部分信息：智能建設(shè)系統(tǒng)信息、會(huì)展業(yè)務(wù)專業(yè)系統(tǒng)信息進(jìn)行了分析，并對(duì)會(huì)展業(yè)務(wù)綜合信息管理系統(tǒng)的功能做了規(guī)劃，也就是對(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)確定了方向。浙江大學(xué)博士學(xué)位論文: STYLEREF 論文中文標(biāo)題 * MERGEFORMAT 錯(cuò)誤！文檔中沒有指定樣式的文字。浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文第3章 STYLEREF 標(biāo)題 1,章標(biāo)題(有序號(hào)) * MERGEFORMAT 會(huì)展業(yè)務(wù)綜合信息管理系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì) PAGE 4 PAGE 23會(huì)展業(yè)

55、務(wù)綜合信息管理系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)原則我們認(rèn)為將展館經(jīng)營、主辦商業(yè)務(wù)、展覽服務(wù)業(yè)務(wù)放到同等重要的地位，各業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)的經(jīng)營方式比較適合路橋會(huì)展未來的營運(yùn)模式。而且這種營運(yùn)模式進(jìn)行設(shè)計(jì)會(huì)展業(yè)務(wù)綜合信息管理系統(tǒng)使將來的應(yīng)用更廣泛。會(huì)展業(yè)務(wù)綜合信息管理系統(tǒng)集成中采用的先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備完全遵循先進(jìn)性、實(shí)用性、開放性、穩(wěn)定性、安全性、要符合國際標(biāo)準(zhǔn)的原則。先進(jìn)性：采用國際先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和先進(jìn)的體系結(jié)構(gòu)，將會(huì)展中心綜合信息系統(tǒng)建設(shè)成國內(nèi)一流的集內(nèi)、外網(wǎng)一體的綜合性會(huì)展網(wǎng)絡(luò)。系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)從硬件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)還是軟件系統(tǒng)都充分考慮到容錯(cuò)能力，確保系統(tǒng)高效安全運(yùn)行。實(shí)用性：系統(tǒng)結(jié)合國際先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，以及中國具

56、體國情。設(shè)計(jì)真正具備實(shí)用價(jià)值并能馬上獲得實(shí)效的信息軟件系統(tǒng)平臺(tái)。系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)，易于操作，易于使用?？蓴U(kuò)展性：支持跨平臺(tái)運(yùn)行的體系架構(gòu)，系統(tǒng)可以運(yùn)行在Windows 2000、UNIX、LINUX等主流操作系統(tǒng)平臺(tái)上，也可以同時(shí)運(yùn)行在不同的系統(tǒng)平臺(tái)上。系統(tǒng)具備互操作性和可擴(kuò)展性，具有兼容性，可以將各種格式的信息集成在會(huì)展中心綜合信息系統(tǒng)平臺(tái)上。網(wǎng)站系統(tǒng)采用三層結(jié)構(gòu)模型構(gòu)架系統(tǒng)，將WEB服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器分離，使系統(tǒng)具有充分可擴(kuò)展性和開放性。穩(wěn)定性：網(wǎng)站系統(tǒng)采用業(yè)界主流的、性能占優(yōu)的HTTP SERVER，保證系統(tǒng)能滿足大量用戶的并發(fā)訪問和長期穩(wěn)定的不間斷運(yùn)行。系統(tǒng)采用成熟穩(wěn)定的操作系統(tǒng)、

57、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、中間件等，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性。安全性：基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，最重要的問題之一是安全性。系統(tǒng)在安全等級(jí)，交叉驗(yàn)證，SSL和SET，防火墻網(wǎng)絡(luò)安全等各個(gè)環(huán)節(jié)采用有力措施，確保整個(gè)系統(tǒng)的安全性、可靠性及高效運(yùn)行。既有防止入侵功能，能防止不法分子的入侵，又能防止破壞，還能防止有害信息的傳播。提供可靠安全的數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)功能。提供有效的數(shù)據(jù)安全。符合國際標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)采用的各種協(xié)議，信息格式，接口標(biāo)準(zhǔn)，都應(yīng)符合國際標(biāo)準(zhǔn)，保證系統(tǒng)能與其它系統(tǒng)進(jìn)行信息交互。14會(huì)展業(yè)務(wù)綜合信息管理系統(tǒng)是一個(gè)以信息軟件系統(tǒng)集成建設(shè)為基礎(chǔ)，以會(huì)展業(yè)務(wù)為核心，以集成信息應(yīng)用為目標(biāo)的先進(jìn)企業(yè)綜合信息管理系統(tǒng)全面解決方案，建

58、成后達(dá)到以下功能：信息、資源高度共享，自動(dòng)采集各個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行分析處理，體現(xiàn)和發(fā)揮系統(tǒng)的投資效益；便于統(tǒng)一管理及維護(hù)，減少使用成本和能耗。管理者對(duì)設(shè)備及大樓運(yùn)行的成本進(jìn)行分析，制定一個(gè)合理的大樓維護(hù)費(fèi)用；提供良好的工作環(huán)境，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化無紙辦公；提供決策支持系統(tǒng)，便于全局協(xié)調(diào)管理，提高對(duì)突發(fā)事件的響應(yīng)能力，使主管人員迅速作出決策，減少突發(fā)事件的損失。15系統(tǒng)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)設(shè)計(jì)根據(jù)會(huì)展業(yè)務(wù)綜合信息管理系統(tǒng)的特定的用戶需求，針對(duì)以上問題的有效解決，提供會(huì)展業(yè)務(wù)綜合信息管理系統(tǒng)。 綜合信息管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)如圖3.1：圖 3. SEQ 圖_3. * ARABIC 1 會(huì)展業(yè)務(wù)綜合

59、信息管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖從這個(gè)以數(shù)據(jù)流處理為核心的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖可以看出，外圍由業(yè)務(wù)層、管理層、WEB網(wǎng)站等前臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)組成，內(nèi)核是由一個(gè)中心應(yīng)用服務(wù)數(shù)據(jù)庫組成的數(shù)據(jù)庫管理平臺(tái)，外圍各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換通過內(nèi)核強(qiáng)大的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫管理平臺(tái)來驅(qū)動(dòng)，并起著數(shù)據(jù)緩存的作用。16本系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是：基于Internet/Intranet及Web技術(shù)，建立以Browser/Server風(fēng)格模式、以數(shù)據(jù)庫為后臺(tái)核心應(yīng)用、以服務(wù)為目的的信息平臺(tái)。能采集、呈現(xiàn)各種類型數(shù)據(jù)（如數(shù)據(jù)報(bào)表、文本文件、圖形文件、音視頻文件等），并有效地對(duì)OAS的數(shù)據(jù)流進(jìn)行控制，保證系統(tǒng)平臺(tái)及數(shù)據(jù)庫的穩(wěn)定運(yùn)行。提供豐富的、方便的、既符合用戶一

60、般使用要求（如基本信息查詢）又適應(yīng)某些用戶專業(yè)（如展務(wù)、財(cái)務(wù)管理等）特定要求和習(xí)慣的應(yīng)用軟件界面。系統(tǒng)具有開放性，能根據(jù)用戶日后需求的提升，方便地嵌入各種開發(fā)的應(yīng)用軟件模塊。能提供一個(gè)風(fēng)格統(tǒng)一、但按需定制的虛擬集成辦公桌面，盡量避免用戶在不同的應(yīng)用軟件中來回使用，實(shí)現(xiàn)真正的辦公自動(dòng)化，提高工作效率。具有與綜合信息管理系統(tǒng)緊密結(jié)合的WEB網(wǎng)站，能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程網(wǎng)上展位預(yù)定等電子商務(wù)。系統(tǒng)采用的技術(shù)先進(jìn)、成熟、主流，如各集成系統(tǒng)采用TCP/IP標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議聯(lián)接與會(huì)展中心局域網(wǎng)。系統(tǒng)組成系統(tǒng)由業(yè)務(wù)層上的會(huì)展物業(yè)營運(yùn)管理系統(tǒng)、會(huì)展展務(wù)管理系統(tǒng)、展覽服務(wù)管理系統(tǒng)、會(huì)展中心財(cái)務(wù)系統(tǒng)等應(yīng)用軟件和管理層上的辦公自動(dòng)化系