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文檔簡介
1、28、價錢管理操作規(guī)范作業(yè)指導手冊(初版)28、價錢管理操作規(guī)范作業(yè)指導手冊(初版)3/328、價錢管理操作規(guī)范作業(yè)指導手冊(初版)精心整理價錢管理流程一、價錢管理流程圖二、目的為了保證公司年度收入估計目標的實現(xiàn),保證地區(qū)報價的科學性與堅固性,提升報價的正確性與效率。三、合用范圍銷售類產(chǎn)品、售后服務類產(chǎn)品的價錢。四、職責分工財務部:下達公司年度收入估計給營銷部和客服部,對兩部門制定的年度價錢策略進行初審。營銷部:經(jīng)過對地區(qū)市場組織調(diào)研,形成地區(qū)分析的依據(jù),承接公司年度銷售收入估計,編制銷售價錢策略制定框架,組織形成評審小組對影響價錢的要素進行打分,最后確立地區(qū)價錢策略,報財務及領導審查,通事后
2、履行??头浚簠⒄帐袌鋈藛T形成的地區(qū)市調(diào)報告,聯(lián)合銷售部對影響銷售價錢要素分析的評估打分,制定年度售后服務價錢策略,報財務及領導審批,通事后履行。五、流程節(jié)點、節(jié)點性質(zhì)說明節(jié)點名稱崗位節(jié)點內(nèi)容及標準目睹1、工作內(nèi)容:(1)按年度市調(diào)計劃對地區(qū)進行市場調(diào)研,形成地區(qū)市場調(diào)研報告。價錢市場2、工作標準:地區(qū)市場專員(1)依據(jù)市場調(diào)研管理要求張開地區(qū)市場調(diào)研活動;調(diào)研調(diào)研報(2)價錢維度的市場調(diào)研應將市場上的廠家和品牌進行梯隊分類,調(diào)研與我公司產(chǎn)品屬于同一梯隊的廠家和品牌進行調(diào)研,分產(chǎn)品進行價風格研;(3)撰寫的地區(qū)市場調(diào)研報告應付競爭敵手、地區(qū)發(fā)展程度、市場接受程度、暗藏客戶精心整理數(shù)目、暗藏客戶
3、價錢承受能力等作出有區(qū)其他談論,切忌談論含糊、沒有劃分度。1、工作內(nèi)容:(1)依據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,下達銷售收入估計、售后服務收入估計。2、工作標準:估計下達會計預1)收入估計下達到銷售部和客服部;2)財務部應給出昨年各地區(qū)銷售額實現(xiàn)狀況供營銷部參照制定年度地區(qū)銷售價錢策略;3)財務部應給出各客戶昨年售后服務開銷狀況供客服部參照制定年度售后服務價錢策略。1、工作內(nèi)容:(1)綜合分析昨年銷售狀況、地區(qū)市場調(diào)研狀況,優(yōu)選價錢策略影響要素,構(gòu)架價錢策略模型,制定模型中各要素談論方法;價錢策略(2)選擇適合的人員構(gòu)成評分小組,進行營銷要素的打分。地區(qū)營銷主管2、工作標準:價錢策制定模板(1)每年12月
4、份開始進行價錢策略模型的建設和圓滿;型(2)各樣要素的選擇應擁有劃分度;(3)談論方法應簡單易操作;(4)選擇的談論小構(gòu)成員應付各地區(qū)狀況相對都認識。1、工作內(nèi)容:組織對影(1)組織打分;(2)采集結(jié)果。地區(qū)響價錢的營銷主管2、工作標準:價錢策要素進行(1)每年12月尾達成談論打分;型評分(2)應使談論小構(gòu)成員認識打分目的和打分標準;(3)應盡量保證談論小構(gòu)成員打分的獨立性和合理性。1、工作內(nèi)容:(1)匯總采集評估小組打分結(jié)果;地區(qū)銷售(2)形成價錢策略方案稿本,報直屬上司審查;地區(qū)銷價錢策略市場專員(3)不停圓滿與改正,經(jīng)過上司審查后報財務部審查;格策制定(4)最后報總經(jīng)理審查,通事后進行宣
5、貫與實行。型2、工作標準:(1)每年的1月中旬前達成價錢策略方案稿本的制定。1、工作內(nèi)容:(1)接受公司下達的售后服務收入估計,聯(lián)合地區(qū)市場調(diào)研報告及營銷部形成的地區(qū)銷售價格策略制定地區(qū)售后服務價錢策略;地區(qū)售后(2)報會計審查通事后,報總經(jīng)理審批,通事后進行宣貫與實行。地區(qū)服務報價客服主管2、工作標準:報價策略制定(1)每年的1月20日前達成售后服務價錢策略的制定;(2)售后服務價錢策略的制定盡可能的將顆粒度放到客戶維度,不一樣樣的客戶制定不一樣樣的價錢策略;(3)售后服務價錢系統(tǒng)應能支撐售后服務收入目標的實現(xiàn)。價錢策略1、工作內(nèi)容:地區(qū)會計(1)接收營銷部和客服部提交的地區(qū)價錢表,進行初步審查。價錢策初審2、工作標準:地區(qū)精心整理(1)年度之間價錢應保持必定的堅固性,價錢的制定能否承接收入估計,是財務初審的要點;報價(2)每年1月25日前達成價錢表初審工作。1、工作內(nèi)容:(1)接收營銷部制定的價錢策略,詳盡認識價錢策略制定的依據(jù);地區(qū)價錢策略(2)對價錢策略進行審批。價錢策審
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