服裝電商的網絡營銷課件

1、服裝電商的網絡營銷目錄商戶的知名度產品形式品牌塑造與內涵推廣手段吸引品牌效用市場細分產品描述技術的運用實時溝通個性化服務客戶的滿意留住2013年5月份電子商務網站B2C類服裝Top10排行榜凡客誠品 /夢芭莎 /V+ /麥考林 /銀泰網 /蒙蒂埃莫 /若緹詩 / 時尚起義 /ING2ING時尚進行 /商品折扣 /吸引吸引商戶的知名度借助網絡媒體，高強度、低成本、針對性地宣傳自己的網站。宣傳途徑：（一）對于批發(fā)行業(yè)或是進行對外貿易的企業(yè)1.在國內外知名網站的電子公告牌上進行輪番宣傳。2.加入商業(yè)信息庫，提高網站被訪問者檢索的機率。3.向客戶群定期發(fā)送電子郵件。（二）對于小型的網店可通過淘寶網站創(chuàng)

2、建網店，利用淘寶說具有的推廣功能或是百度推廣等手段提高商戶知名度。 E時代的年輕人個性化的消費特點必然要求產品的多樣化的形式。 歐美風 歐美風，隨性、簡單，不同于以簡約優(yōu)雅著稱的英倫風，更偏向于街頭類型的紐約范。 日韓風 出位設計，張揚個性，表現多元化時尚元素， 擅長展現色彩變化。產品形式多樣化，產品外觀多彩化吸引E時代追求品牌，但又缺少品牌的忠誠度。（米粉、果粉）品牌塑造個性化，品牌內涵深度化吸引1.強力塑造品牌的個性化2.深刻挖掘品牌的深度與廣度3.緊跟時代特色，擴展品牌承載的文化內 涵，提升品牌價值 E時代的年齡都普遍年輕。 廣告宣傳：偶像化 促銷手段：靈活、新穎廣告宣傳偶像化，促銷手段

3、多樣化吸引留住顧客隨著互聯網技術的發(fā)展，對目標市場的細分不僅僅只是細分到某個群體，而會細分到個人。因此，電商的市場應是每一個不同的顧客個體。這樣就需要進行很好的交流。比如現在網上虛擬社區(qū)就變得很流行。市場細分個人化，信息溝通互動化留住詳細的產品描述留住 確保產品頁面能夠回答用戶對于這個產品的所有問題，否則他們就會在其他地方尋找或購買。 最常見的錯誤就是簡單地把制造商提供的產品描述放在產品頁面，而不提供一些更加個性化和獨特的描述，并要使用更多說服性的語言。 原創(chuàng)性的說明文字另一個好處就是能夠讓你在搜索引擎中脫穎而出，因為很多網站都在使用千篇一律的描述。實行實時溝通留住顧客商家實行個性化服務留住個

4、性化服務：互聯網時代使得獲取詳細信息成為可能，這也造就了提高顧客忠誠度另一樣新法寶。互聯網電子商務的蓬勃發(fā)展促進了客戶與企業(yè)的動態(tài)交流，透過電子郵件和網絡，顧客的所有信息歷歷在目，企業(yè)應該善用這份寶貴的資源。百分百滿意服務客戶永遠是對的為顧客著想犧牲一定的利益珍視與客戶的關系，為了獲得客戶的忠誠。留住顧客關系的再造留住網絡營銷的商戶競爭是一種以顧客為焦點的競爭型態(tài)，爭取顧客、留住顧客、擴大顧客群、親密顧客關系、分析顧客需求、創(chuàng)造顧客的特性，再經由教育顧客與營銷商戶形象，建立顧客對虛擬商戶與網絡營銷的信任感。Seo ：（搜索引擎優(yōu)化）是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高目的網站在有關搜索引擎內的排名的方式。好處：為網站提供生態(tài)式的自我營銷解決方案，讓網站在行業(yè)內占據領