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1、第3頁共3頁2022年學(xué)習(xí)公務(wù)員法心得體會范文最近,通過參加區(qū)_、區(qū)_局和區(qū)委黨校聯(lián)合舉辦的學(xué)習(xí)公務(wù)員法培訓(xùn)班,對頒布不久的公務(wù)員法有如下的認(rèn)識:公務(wù)員法的頒布與實施,將在公務(wù)員管理實踐中產(chǎn)生重要而深遠(yuǎn)的影響。公務(wù)員法內(nèi)容有了重大改進(jìn),其規(guī)定:服從和執(zhí)行上級依法做出_決定和命令是公務(wù)員的基本義務(wù),不得拒絕執(zhí)行上級依法做出_決定或者命令。但同時也規(guī)定,當(dāng)公務(wù)員認(rèn)為上級_決定或者命令有錯誤時,可以向上級提出改正或者撤銷該決定或命令的意見。這種規(guī)定實際上是賦予了公務(wù)員拒絕服從錯誤命令和決定的權(quán)利,公務(wù)員法既為公務(wù)員在實際工作過程中履行職責(zé)提供了法律準(zhǔn)繩,也切實保護了公務(wù)員的合法權(quán)益,為公務(wù)員進(jìn)行自我
2、保護提供了一把利劍,較好的體現(xiàn)了人本管理的精神。一是規(guī)范公務(wù)員的管理,提高整體隊伍素質(zhì)。公務(wù)員法第四章,明確規(guī)定了主任科員以下及其他相當(dāng)職務(wù)層次的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員,應(yīng)該采取公開考試、嚴(yán)格考察、平等競爭、擇優(yōu)錄取的辦法招聘。這是第一次把公開考錄國家公務(wù)員寫入法律,其意義是十分深遠(yuǎn)的。一個政府在人民群眾心目中的地位和威信如何,工作水平與工作效率如何,在很大程度上取決于公務(wù)員隊伍的整體素質(zhì)水平如何。也就是說,國家公務(wù)員隊伍素質(zhì)的高低、能力強弱,事關(guān)政府形象和工作效率。要提高公務(wù)員隊伍的整體素質(zhì),除對現(xiàn)有公務(wù)員隊伍進(jìn)行全方位的培訓(xùn)教育以外,堅持標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格條件,把好公務(wù)員入口關(guān),是保證未來公務(wù)員高素質(zhì)的
3、關(guān)鍵所在。公務(wù)員法的出臺,為公開考錄國家公務(wù)員提供了法律依據(jù)和保障。增強了政府部門用人的透明度,可以有效地避免公共部門選人用人上的不正之風(fēng),從源頭上遏制_現(xiàn)象的滋生。另外,以往公務(wù)員主要依靠職務(wù)晉升為主的晉升方式來提高自己的待遇,現(xiàn)在設(shè)立了職務(wù)與職級并重的“雙梯制”晉升制度。開拓了公務(wù)員晉升的新渠道。公務(wù)員即使得不到職務(wù)上的提升,也可以通過職級的晉升,來提高自己的待遇,從而拓寬了公務(wù)員晉升渠道,從根本上改變了“千軍萬馬擠官道”的狀況與“官本位”思想。公務(wù)員法也確立了“公開選拔、競爭上崗”在職務(wù)晉升制度中的法律地位,以法律推動職務(wù)晉升的公開化、科學(xué)化、民主化,杜絕了_,創(chuàng)造了良性競爭的環(huán)境;同時
4、通過人事任免權(quán)的合理劃分,制約了_或少數(shù)人的絕對權(quán)力,并通過建立責(zé)任機制來解決人事任免中出現(xiàn)的買官_、跑官要官等現(xiàn)象。二是公務(wù)員依法行政,促進(jìn)公共管理體制的改革。2022年學(xué)習(xí)公務(wù)員法心得體會范文(二)在學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范過程中,我越來越感覺到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風(fēng)險事故的發(fā)生、重要在他能夠讓業(yè)務(wù)健康穩(wěn)健的發(fā)展、重要在他能體現(xiàn)我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。在日常工作中,客戶經(jīng)理崗位主要以營銷為主,總是想著怎樣完成各自的各項任務(wù)指標(biāo),怎么更好地維護客戶,為自己完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。長此以往,脫離柜面,對業(yè)務(wù)流程較為生疏,對規(guī)章制度方面疏
5、于學(xué)習(xí),有時候在為客戶辦理業(yè)務(wù)時不能理解柜面業(yè)務(wù)的規(guī)定,感覺好像是在故意刁難,例如:客戶經(jīng)理陪同客戶在柜面存大額現(xiàn)金但客戶未帶本人_件,柜員因_制度要求,大額存取款需要對_件進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查拍照上傳故拒絕辦理;客戶經(jīng)理為客戶辦理的信_卡啟用時,因客戶在外地不能親自前來啟用讓其下屬代為啟用遭柜面拒絕。種種工作中遇到的現(xiàn)實情況,在學(xué)習(xí)了員工行為規(guī)范和案例后,客戶經(jīng)理能夠更深入了解制度制定的重要作用,更能理解在為客戶辦理業(yè)務(wù)時為何要嚴(yán)格按照制度進(jìn)行。從案例中,看到了,如果不按制度進(jìn)行,可能會造成的嚴(yán)重后果。使客戶經(jīng)理在為客戶服務(wù)的同時更能設(shè)身處地的為柜員著想,理解規(guī)章制度不能逾越的深層意義。通過員工行為規(guī)范的學(xué)習(xí),懂得了_客戶經(jīng)理不能因為與客戶非常的熟悉,而代替客戶辦理業(yè)務(wù),讓柜員違反規(guī)定處理業(yè)務(wù),因為許多糾紛的發(fā)生就是因為疏忽大意而產(chǎn)生的。我記著有個案例是這樣的。某位客戶經(jīng)理與客戶關(guān)系很好,客戶也非常信任他,只要是他說的,客戶都非常的認(rèn)可,久而久之,和客戶成為了朋友,客戶有時因為出差,就把銀行卡交予這位客戶經(jīng)理保管,讓他代為買賣理財產(chǎn)品,客戶經(jīng)理抱著為客戶服務(wù)的思想,經(jīng)常去為客戶代為買賣理財產(chǎn)品,簽字都是自己代客戶簽名。有一次因為理財產(chǎn)品的收益較預(yù)期收益率下降較多,引起客戶的不滿,造成與銀行的糾紛。該客戶就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭,給銀行造成了很大的麻煩,在社
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