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文檔簡(jiǎn)介
1、第13頁共13頁2022年讓管理回歸簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)心得讓管理回歸簡(jiǎn)單這本書是孫老師在網(wǎng)盤里_的,下載的pdf版在ibooks上看字體非常小,閱讀比較慢,而且對(duì)眼睛不好,用電腦看比較不方便。讀了幾章后突然意識(shí)到,_不能從亞馬遜上再買一份電子書。導(dǎo)入kindle閱讀app后讀書效率和速度都提升了很多。這和工作很相似,你會(huì)遇到很多問題,管理則是找方法去解決問題,直至最后能形成制度減少問題發(fā)生。所以,管理是在不停地解決問題,沒有太過復(fù)雜進(jìn)而“玄之又玄”,劃分開來,回歸到本質(zhì)上,“管理就是“管”“理”。看讓管理回歸簡(jiǎn)單感觸最深的就是以故事講問題,以故事_理,作者幾乎在每個(gè)章節(jié)都準(zhǔn)備若干案例,一方面避免枯燥,更
2、重要一方面是讓讀者理解的更透徹。比如,以“拉繩子”故事說明“管理就是指出目標(biāo)和方向”,以“井岡山精神”闡明企業(yè)管理中最重要的元素,指導(dǎo)企業(yè)從弱小走向強(qiáng)大、從挫敗走向成功的方法,以“放_(tái)”展示管理的哲學(xué)等等。課堂上講解知識(shí),培訓(xùn)會(huì)上傳達(dá)內(nèi)容,工作上安排命令,但受眾有沒有聽懂、理解多少、哪地方不明白,恐怕“_”也不清楚,所以除了必要的互動(dòng)外,知識(shí)和案例結(jié)合也能更好地達(dá)到說服的效果。書中說到,“因?yàn)榇蟮览泶蠹叶悸犨^了。天底下沒有新鮮的道理。但天底下天天都有新故事在發(fā)生。我悟出的一個(gè)道理就是:管理其實(shí)就是講故事,管理就是用故事影響人?!爆F(xiàn)在,孫老師正在收集各位老師的想法和案例,形成培訓(xùn)類的管理文章,編
3、成運(yùn)營(yíng)手冊(cè),這也是互相_“故事”。這本書已經(jīng)閱讀一遍,但只是“知其然”,一方面是因?yàn)樽x的不夠深,另一方面是管理層次不夠,只有自己接觸的多,工作中用的多,才能體會(huì)比較深,學(xué)到更多東西。下面從文中的篇章,結(jié)合工作實(shí)踐中領(lǐng)悟到的,粗淺地整理些以后需堅(jiān)持的做到的方法。1、制定目標(biāo),結(jié)果導(dǎo)向。這兩句話是工作中必須要做到的,評(píng)判一名員工主要是靠“結(jié)果導(dǎo)向”,但最重要的是“制定目標(biāo)”。初始定目標(biāo)肯定是要從最終目標(biāo)倒推,但不是只由上級(jí)制定,因?yàn)樯霞?jí)也是精力有限,可能一線情況他并不特別了解,充分利用每個(gè)人的能力進(jìn)行調(diào)整,此外,在傳達(dá)目標(biāo)時(shí),要充分告訴下屬會(huì)投入的資源、目標(biāo)管理的方法、最終目標(biāo)的方向,不能只告訴他
4、們你要達(dá)到這個(gè)目標(biāo),還要培養(yǎng)如何達(dá)成。比如市場(chǎng)方面,從預(yù)期增長(zhǎng)率算出招生目標(biāo),再根據(jù)公式計(jì)算市場(chǎng)需收集的有效資源,下達(dá)指標(biāo)不能只說收集多少條資源就完事,而是要告訴他們應(yīng)該怎么按月、按周、按天劃分,計(jì)劃投入哪些教研外化的內(nèi)容,可以使用多少費(fèi)用,還有哪些各校區(qū)統(tǒng)一的市場(chǎng)動(dòng)作等等,這些說到位后才會(huì)覺得目標(biāo)我是可以達(dá)成的。2、制定計(jì)劃?!坝?jì)劃的重要性在于做計(jì)劃的過程”。做計(jì)劃的目的不是以后按照計(jì)劃_%執(zhí)行,計(jì)劃肯定不是現(xiàn)實(shí),未來不確定、偶然因素太多,甚至到最后說明計(jì)劃是錯(cuò)的,但還是要做,做計(jì)劃更重要是我們要?jiǎng)悠饋?,列出目前有的方法去達(dá)成目標(biāo),去找資源,在過程中不斷試錯(cuò)?!叭绻覀儾蛔鲇?jì)劃,我們只能聽從
5、命運(yùn)的擺布。如果我們做計(jì)劃,我們只能犯錯(cuò)誤。犯錯(cuò)誤總比聽從命運(yùn)的擺布強(qiáng),因?yàn)槲覀兡軓腻e(cuò)誤中學(xué)習(xí)。做計(jì)劃能讓我們?yōu)槲磥碜鰷?zhǔn)備;做計(jì)劃能讓我們充分利用手中的資源,及時(shí)要求和補(bǔ)充完成計(jì)劃需要的資源;做計(jì)劃能讓跨部門的合作更容易進(jìn)行?!?、落實(shí)目標(biāo)或者計(jì)劃。定下來的目標(biāo)或者計(jì)劃肯定要執(zhí)行的,即使有問題,也是在做的過程中調(diào)整,耗費(fèi)精力討論出的方案肯定要落地生根,不然只是浪費(fèi)人力、物力,更重要的是浪費(fèi)時(shí)機(jī)。關(guān)于如何落實(shí),我參考文章內(nèi)容,整理出以下幾點(diǎn):第一,給工作排序,分清主次。作為管理者,肯定是要弄清楚重要的是什么,應(yīng)該把工作重心放在哪,“一個(gè)目標(biāo)是容易實(shí)現(xiàn)的,三個(gè)目標(biāo)還有實(shí)現(xiàn)的可能,但同時(shí)實(shí)現(xiàn)五個(gè)目標(biāo)
6、則是奇跡。作為普通的管理者,我們還是不要相信奇跡為好,因?yàn)槠孥E出現(xiàn)的概率太小了?!北热?,市場(chǎng)的目標(biāo)是招生和收集資源,而后者也是為前者服務(wù),那么市場(chǎng)最重要的工作就是如何提升收集的資源,再比如顧問最重要的工作是提升簽單數(shù)量和單筆,而管理者最重要的工作是為下屬定目標(biāo)、指導(dǎo)如何達(dá)成目標(biāo)和找支持資源,其余日?,嵤潞秃?jiǎn)單小事則授權(quán)給下屬做。第二,認(rèn)真做目標(biāo)、計(jì)劃。這又回到前面說到的制定目標(biāo)和制定計(jì)劃。制定出來的東西肯定是得到大家認(rèn)可的,或者下屬是經(jīng)過溝通后被“說服”的,避免因?yàn)椴槐匾膯栴}而反復(fù)溝通,比如不清楚有哪些資源,開始動(dòng)作后有些下屬不清楚要做的工作等等,影響執(zhí)行效率。第三,認(rèn)真配置資源。制定計(jì)劃時(shí)
7、已經(jīng)明確說明充分利用、及時(shí)要求、及時(shí)補(bǔ)充資源,填補(bǔ)這個(gè)資源包括人員、培訓(xùn)、活動(dòng)、物資、費(fèi)用等等,沒有這些東西就是讓一名士官赤手上戰(zhàn)場(chǎng),作為管理者不僅要提供充足的資源,更要保證資源的質(zhì)量。比如在市場(chǎng),資源配置不到位會(huì)存在什么情況,市場(chǎng)專員在產(chǎn)品是什么都不清楚的情況下向家長(zhǎng)介紹;資料設(shè)計(jì)感或內(nèi)容不吸引家長(zhǎng);第二天下午四點(diǎn)家長(zhǎng)會(huì),資料下午兩點(diǎn)才到,結(jié)果到了才發(fā)現(xiàn)印刷有問題或者數(shù)量不夠,等等。作為管理者,在配置資源的過程中一定要保質(zhì)、保量、準(zhǔn)時(shí)地完成,下屬才能有信心去執(zhí)行。3、學(xué)會(huì)總結(jié)?!白屍髽I(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力源到底有幾個(gè)。我自己和我咨詢過的客戶給出的答案是只有三個(gè),那就是客戶、員工以及產(chǎn)品。”這是宋新宇博
8、士總結(jié)的企業(yè)成長(zhǎng)的三個(gè)動(dòng)力源,非常精準(zhǔn),他認(rèn)為,“企業(yè)的增長(zhǎng)不外乎來自這三個(gè)方面,而改善每一個(gè)方面的做法不外乎增加數(shù)量和提高效率”。所以,總結(jié)誰都會(huì)做,關(guān)鍵在于能否把握問題的本質(zhì)。在企業(yè)戰(zhàn)略層面,總結(jié)更傾向于方向性,而執(zhí)行層面,或者說基層,_的點(diǎn)更多,更具體,但歸根還是從這三個(gè)方面細(xì)分。比如市場(chǎng)方面,要想做好市場(chǎng)活動(dòng),關(guān)鍵增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里,套用之后就可以分成三類:?jiǎn)T工,員工的培訓(xùn),對(duì)產(chǎn)品的熟悉度,技巧的熟練度,兼職的熟練度;產(chǎn)品,在教育行業(yè)就表示課程本身的質(zhì)量如何,教研外化如何,也就是hook是否足夠吸引人、是否能抓住家長(zhǎng)的痛點(diǎn);客戶,活動(dòng)時(shí)機(jī)可以歸于客戶這一類,它表示家長(zhǎng)聚集的時(shí)間和地點(diǎn)。所以,
9、作為一名管理者,能否把成功或失敗總結(jié)到位、把握住核心,關(guān)系到以后能否延續(xù)成功或者矯正失敗。4、分而治之,數(shù)字管理“管理就是分而治之”這是對(duì)管理的認(rèn)知,但關(guān)鍵在于“分最終的目的不是分本身,而是整體,讓所有人都_整體”。_年_月份加入優(yōu)能中學(xué)這個(gè)大家庭,初時(shí)在鼓樓校區(qū)做市場(chǎng)專員,當(dāng)時(shí)統(tǒng)一的目標(biāo)是暑假的招生,這個(gè)目標(biāo)是咨詢和市場(chǎng)統(tǒng)一的目標(biāo),各自做好做壞并不清晰,市場(chǎng)做活動(dòng)也不清楚目的是什么,收集leads。掃碼進(jìn)_群。經(jīng)過變革和重組,今年年初開始,市場(chǎng)獨(dú)立出來,針對(duì)暑假班招生,但最大的問題是,并沒有針對(duì)市場(chǎng)的工作目標(biāo)。事實(shí)上,當(dāng)確定好每位市場(chǎng)專員的工作目標(biāo),他們也能制定具體的工作計(jì)劃,確定每天的工作
10、內(nèi)容,對(duì)結(jié)果能有反饋,有反思。就像前面說到,“只有自己接觸的多,工作中用的多,才能體會(huì)比較深,學(xué)到更多東西”,目前工作中更多是設(shè)定目標(biāo)、執(zhí)行計(jì)劃、總結(jié)工作,反思出上面的內(nèi)容,隨著管理工作逐漸深入,接到的任務(wù)更多,解決的問題更多樣化,相信一定能生成更多的東西。讓管理回歸簡(jiǎn)單這本書更多提到的是方_,以一個(gè)個(gè)的故事和案例說透管理中的道理和哲學(xué),一定會(huì)時(shí)常翻閱,反思自己有沒有做到管理者應(yīng)該做的“簡(jiǎn)單的事情”。2022年讓管理回歸簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)心得(二)宋新宇博士的讓管理回歸簡(jiǎn)單一書,講述了管理目標(biāo)、管理_、管理決策、管理授權(quán)、管理人才、管理自己等六大方面。我從中節(jié)選了幾個(gè)篇章,談?wù)勛约旱目捶ā?、不做第二重
11、要的事情只做第一重要的事情,在德魯克的卓有成效的管理者里面也有體現(xiàn)。只有在諸多的任務(wù)中,排出優(yōu)先解決的問題,才能夠獲得更高的效率,只有方向正確,才可以靠近終點(diǎn)。在日常工作中,因?yàn)檐囬g布局調(diào)整,地面鋪設(shè),產(chǎn)線移動(dòng),貨架移動(dòng)等等問題,很多事情都要安排進(jìn)度。先做哪些,后做哪些。事情一多就有點(diǎn)無法分清主次和先后順序。沒有完全按照只做第一重要的事情,反而效率更低。在以后的工作中,不僅要給自己排序,還要在安排工作的過程中為部門人員排序,制定完成節(jié)點(diǎn)。定期交流方案進(jìn)度和方案情況,才能夠更高效的完成工作。2、管理就是指出目標(biāo)和方向目標(biāo)是一切行動(dòng)的基礎(chǔ),有了目標(biāo),定下負(fù)責(zé)人,定下完成期限,并給出激勵(lì)方案,這樣管
12、理的任務(wù)就完成了_%。在過程中逐漸的溝通,監(jiān)督,這樣目標(biāo)才不會(huì)偏離。如果目標(biāo)過多,過高,不具體,其實(shí)制定的目標(biāo)是不成功的。在一定時(shí)期只有一個(gè)或少量的幾個(gè)目標(biāo),這樣才能更加專注。就如同今年我們部門的工作,我_的是車間布局的到位情況,兼顧效率、自動(dòng)化的提升。其他工作需要待明年才能提升。還有過高的目標(biāo)根本沒有激勵(lì)的作用,只能讓人更加泄氣,還容易造成破罐子破摔的思想。好的目標(biāo)應(yīng)該是蹦一蹦能夠得到,定期修訂目標(biāo),達(dá)到后可以逐步提高目標(biāo)。3、管理就是以始為終以目標(biāo)來倒退過程中應(yīng)該要做的工作,這樣才能對(duì)目標(biāo)的完成更有針對(duì)性,而且時(shí)間也會(huì)更加緊湊。其實(shí)在年初定制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的時(shí)候,當(dāng)時(shí)也剛接手精益生產(chǎn),沒有弄清楚
13、到底要怎么做,車間布局也是調(diào)整再三。在過程中有過延期的情況。沒有掌握以始為終的真正含義。只有明確目標(biāo),倒退現(xiàn)有的工作和資源,及時(shí)發(fā)現(xiàn)完成目標(biāo)的困難,才能更好的協(xié)調(diào)資源、協(xié)調(diào)時(shí)間。否則目標(biāo)肯定不能完成。4、如何設(shè)置合理的_結(jié)構(gòu)一個(gè)企業(yè)經(jīng)歷嬰兒期、發(fā)展期、壯大期、成熟期、衰落期等,其實(shí)每個(gè)階段的_結(jié)構(gòu)是不一樣的。北元前_年的規(guī)模遠(yuǎn)小于現(xiàn)在,所以一個(gè)人身兼數(shù)職都是可以勝任的。但是現(xiàn)在北元壯大了,銷售額穩(wěn)步增長(zhǎng)。再一人身兼數(shù)職是很難勝任的。管理變革中新增pmc管理部,質(zhì)量部變更為品管部,采購部變更為供應(yīng)商管理部,發(fā)貨班組的結(jié)構(gòu)調(diào)整等等都體現(xiàn)在公司高層對(duì)_結(jié)構(gòu)的調(diào)整、優(yōu)化過程。折射到我們部門,是_結(jié)構(gòu)調(diào)
14、整中最先成立的一個(gè)部門。只有在公司設(shè)置這個(gè)崗位或者部門,有一些工作才有人去做,而且越做越專業(yè)。_結(jié)構(gòu)也是在公司運(yùn)營(yíng)層面僅次于戰(zhàn)略的_。5、管理者唯一能改變的是自己我們很難改變別人,也很難改變世界,最容易的還是改變自己。以前總是討論員工意思太差,執(zhí)行力不到位,無法按照我們的意愿去行動(dòng)。讀完此章,發(fā)現(xiàn)大部分是自己或者管理的問題。有一些是沒有管理制度、流程、考核制度等,或者有制度、流程,但沒有監(jiān)督、管理。這樣長(zhǎng)此已久,員工就會(huì)養(yǎng)成散漫、執(zhí)行力不到位、責(zé)任心不強(qiáng)的態(tài)度。我們只有從自身找問題,及時(shí)反省,及時(shí)糾正過程中的錯(cuò)誤,從流程、制度方面要求員工,并配合有效的監(jiān)督檢查,用不了多久,員工就會(huì)按照你的規(guī)章
15、制度執(zhí)行。讓管理回歸簡(jiǎn)單這邊書需要經(jīng)常讀,是管理人員乃至部門人員必修課之一。北元工業(yè)化部:樊振岳2022年讓管理回歸簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)心得(三)宋新宇博士寫的這本書,不僅適用于中小型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)看,也適用于企業(yè)銷售管理人員,我從中可以學(xué)習(xí)到如何提升公司業(yè)績(jī),如何管理下屬員工,如何跟下屬溝通,以及如何管理我們自己。從本書中學(xué)到了相對(duì)實(shí)用,簡(jiǎn)單明了的管理方法,當(dāng)然后面還需要不斷的消化和總結(jié)。本書主要通過管理目標(biāo),管理_,管理決策,管理授權(quán),管理人才這幾個(gè)方面向我們闡述了管理的方法,每個(gè)方面都不可或缺,實(shí)現(xiàn)了管理的簡(jiǎn)單化。對(duì)于管理目標(biāo),我們認(rèn)識(shí)到管理者只做最重要的事,不做第二重要的事。就像我們管理客戶一樣進(jìn)行排序
16、,排出作重要的,用最大精力去做最重要的客戶,來保證質(zhì)量。(2)管理就是要指明方向和目標(biāo),方向是為你指明道路,而目標(biāo)則是你要達(dá)到具體目的。(3)學(xué)到了什么時(shí)候管理過程。什么時(shí)候管理結(jié)果。關(guān)鍵是看被管理認(rèn),被管理事情的的成熟度。(4)管理企業(yè),使企業(yè)增長(zhǎng)的_個(gè)動(dòng)力,是員工,產(chǎn)品,和客戶,需要管理人員花_%的精力在這_點(diǎn)做文章,而不是花_%在內(nèi)部管理,績(jī)效考核等方面,不能本末倒置,對(duì)于管理決策,就要求我們做出合理的,正確的決策,所以正真的人才不是能夠判斷是非,指出對(duì)錯(cuò)的人,而是能夠讓事情變得更好的人,因此能夠使決策正確的前提是,將不同意見表達(dá)出來,找到效果最大,問題最小的方案。對(duì)于管理授權(quán),(1)我
17、們明白自己時(shí)間有限,不能把所有事情都往自己身上攬,要懂得放權(quán),讓自身有更多精力去做別的事情。(2)放權(quán)意味著信任。而信任不是一個(gè)一次性_決定,而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,同時(shí)也要做到監(jiān)控,讓別人不濫用我們的信任,這也是管理者必須要明白的。最后則是管理人才(1)知人善用,這是管理人才最好的方法,(2)一個(gè)企業(yè)也不可能通過銀、引進(jìn)人才而得到根本改變,不能對(duì)外只看好,對(duì)內(nèi)只看壞,如何讓平凡的人做出不平凡的事,這也是管理人才最需要學(xué)會(huì)的。管理者管理員工,管理企業(yè),壓力最大,也很痛苦,這些麻煩事隨著你位置越高,會(huì)越來越多,所以更多要回變通,越害怕失去,就越會(huì)失去。作為管理者多些執(zhí)著的態(tài)度,多些創(chuàng)新的精神,放下才
18、能更好的拿起。這是我對(duì)本書的理解和感想,用一句話來概括就是教你用最簡(jiǎn)單的方法,提升做大的管理效果。2022年讓管理回歸簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)心得(四)宋新宇博士把自己親身經(jīng)歷的管理經(jīng)驗(yàn)和感悟融入了這本書中,從這本書中讓我學(xué)到了實(shí)用、相對(duì)全面、簡(jiǎn)單明了的管理知識(shí)和管理方法。當(dāng)然,具體能達(dá)到什么樣的管理效果,還需要在管理的過程中不斷總結(jié)和摸索。本書主要通過管理目標(biāo)、管理_、管理決策、管理授權(quán)、管理人才幾個(gè)方面實(shí)現(xiàn)讓管理回歸簡(jiǎn)單,每一個(gè)方面都不可缺失,都是對(duì)管理的結(jié)果有著重大的影響。對(duì)于管理目標(biāo),第一:讓我認(rèn)識(shí)到管理者只做最重要的事情,不做第二重要的事情。管理就是排序,因?yàn)榕判驔Q定效率,效率決定成敗。緊急的事情一
19、定要了解是否重要,不重要就不做。重要的事情一定要安排足夠的時(shí)間做,以保證質(zhì)量和效率。無論什么事情,都要設(shè)定最后的期限,這樣才不會(huì)拖延。第二:讓我認(rèn)識(shí)到管理者還需要在工作過程中找到并制定部門員工每個(gè)人的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)一定是可以量化的,合理的,并且能完成的目標(biāo)。就像宋博士說的:“方向比速度更重要,在錯(cuò)誤的方向上,跑得越快,離目標(biāo)越遠(yuǎn),在正確的方向上,及時(shí)慢也有達(dá)到目標(biāo)的時(shí)候?!币虼艘欢ㄒo到員工一個(gè)正確的方向,不能讓員工偏離軌道。第三:讓我學(xué)到了什么時(shí)候該管理過程。什么情況下該管理結(jié)果。用哪種管理方式取決于被管理的人和被管理的事情的成熟度。對(duì)于成熟的人可以只管理結(jié)果,但對(duì)于不成熟的人必須管理過程。
20、對(duì)于成熟的事情可以只管理結(jié)果,但不成熟的事情必須管理過程。對(duì)于目前部門的情況來講,新人比較的,所有在以后的管理中更多的需要介入他們的過程完成情況。那對(duì)于公司目標(biāo)正推行的代碼來講,做的還不夠成熟,因此這也需要介入過程的完成情況。第四:讓是深刻體會(huì)到管理者的職責(zé)不僅限于給下屬制定合理的目標(biāo),還需要幫下屬找到完成目標(biāo)的方法,要做到這些,管理者還必須培養(yǎng)自己做計(jì)劃的能力以及根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況修正計(jì)劃的能力。對(duì)于管理授權(quán),第一:讓我明白總覺得自己時(shí)間不夠,事情太多,主要原因是把部門的大小事情都往自己身上攬,不分輕重,不懂授權(quán),也不懂放權(quán),以至于每天手忙腳亂。通過讓管理回歸簡(jiǎn)單,我認(rèn)識(shí)到授權(quán)是一個(gè)長(zhǎng)期的過
21、程,但我們最可能犯的錯(cuò)誤卻是我們的授權(quán)不夠。沒有做到非常徹底、干凈和完全的授權(quán)。第二:讓我學(xué)習(xí)到怎么做才能做到有效的監(jiān)控。首先,我們不要想監(jiān)控太多,只需要監(jiān)督和控制最重要的環(huán)節(jié)。其次,從監(jiān)督的方法上看,不定期的抽查,就像剛進(jìn)公司的新員工,要想了解近期的工作狀態(tài),需要對(duì)他的錄音,工作完成情況進(jìn)行抽查。再次,監(jiān)督和控制的目的是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),而不是為了搜集信息。最后,監(jiān)控的目的是為了改變未來,是為了讓未來照我們的意愿去發(fā)展,而不是事后的校正。這里給大家_一個(gè)故事就能很好的說明要想事情能受我們控制就得先監(jiān)控,而不是事后校正。有一天阿凡提讓仆人下山去打水,他告訴他的仆人說:你一定不能把我的水灑了,一定不
22、能把我的桶砸了。如果你把水灑了、把桶砸了,那我會(huì)扇你耳光的。他說完這句話之后,啪啪打了他仆人兩個(gè)耳光。他的朋友在旁邊覺得奇怪,問阿凡提:_現(xiàn)在就打他耳光。阿凡提說。如果他把水灑了、把桶砸了,我再打他耳光不就是沒有用了嗎。故事告訴我們。監(jiān)控的目的是為了不讓希望的事情發(fā)生,我們需要控制,而不是校正。這就是監(jiān)控的本質(zhì)。給大家簡(jiǎn)單_了通過這本書學(xué)到的一些用的比較多的管理經(jīng)驗(yàn)和方法,其實(shí)除管理目標(biāo)、管理授權(quán),管理_、管理決策、管理人才也是我們做為一個(gè)管理者必不可少的管理方法。_年_月_日2022年讓管理回歸簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)心得(五)(一)管理就是指出目標(biāo)和方向,管理需要引導(dǎo),而非推動(dòng),讓管理回歸簡(jiǎn)單讀后感(一)
23、。例:一個(gè)老企業(yè)家的_問父親怎么做管理:老企業(yè)家拿了一根繩子放在桌子上,讓他把繩子往前推。_就從后面往前推繩子,但怎么推都不行,一推繩子就彎了。這時(shí)候老企業(yè)家說,你從前面去拉這根繩子。_一拉就把繩子拉動(dòng)了。老企業(yè)家說,管理其實(shí)非常簡(jiǎn)單,你需要用目標(biāo)把大家拉動(dòng)起來。管理就是指出目標(biāo)和方向。給公司定一個(gè)目標(biāo),把公司目標(biāo)細(xì)分到每一個(gè)部門,再從每一個(gè)部門的目標(biāo)細(xì)分到每一個(gè)崗位。目標(biāo)一定要量化,切合實(shí)際,有挑戰(zhàn)性,需要達(dá)到一種循環(huán)漸進(jìn),持續(xù)完善的效果。根據(jù)崗位目標(biāo)設(shè)定一定的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。管理的核心問題管理的問題_%都是圍繞客戶開展的(交期、品質(zhì)、配合度、服務(wù)態(tài)度等)。我們_%的解決辦法要在業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)模式上去
24、尋找,不是在內(nèi)部管理上找。例:基業(yè)常青的作者吉姆.柯林斯在哈佛商業(yè)評(píng)論上撰文介紹了一家具有上百年的家族企業(yè)-花崗石石材公司,讀后感讓管理回歸簡(jiǎn)單讀后感(一)。在這家企業(yè),流程越來越完備,制度越來越完善,戰(zhàn)略越來越_。然而員工似乎總是提不起精神,客戶也總是找不到感覺,并且市場(chǎng)份額在明顯下滑。走投無路之時(shí),這家公司的ceo想到了利用客戶的力量。他決定采取“減免付款”的獨(dú)特方式啟發(fā)內(nèi)在的潛能,將競(jìng)爭(zhēng)能力提升到新的水準(zhǔn)?!皽p免付款”方式授權(quán)客戶根據(jù)自己的滿意程度決定是否付款以及付多少,企業(yè)絕不與客戶討價(jià)還價(jià),客戶只需要填寫一張簡(jiǎn)單的表格,說明原因即可,沒有任何附帶條件?!皽p免付款”確保了客戶的需求和不
25、滿可以直接了當(dāng)?shù)貍鬟f到企業(yè)內(nèi)部。因此,企業(yè)也就將自己赤裸裸地暴露于外部市場(chǎng)的風(fēng)風(fēng)雨雨。這最終讓公司的全體員工對(duì)客戶的需求始終保持著最高程度的警覺和_。在這樣的背景情況下,企業(yè)順利推行了一系列旨在增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的改革措施。結(jié)果,該公司的產(chǎn)品價(jià)格不僅沒有因?yàn)椤皽p免付款”而降低,反而比市場(chǎng)平均價(jià)格高出_%?!皽p免付款”的做法事實(shí)上形成了一種具有驅(qū)動(dòng)力的機(jī)制,這種機(jī)制包含兩個(gè)要素:第一是客戶無聲的呼喚(silentvoiceofcustomers)無遮擋地傳遞到企業(yè)內(nèi)部;第二是將其轉(zhuǎn)化為推動(dòng)變革的驅(qū)動(dòng)力。管理系統(tǒng)是基礎(chǔ),但是,缺少了“領(lǐng)導(dǎo)力”或者“客戶驅(qū)動(dòng)力”的推動(dòng),管理體系就與一本書無異了。2022年讓
26、管理回歸簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)心得(六)教育本身是一種智慧,而教師作為教育者,更需要擁有教育智慧,教師的教育智慧從哪里來。從學(xué)習(xí)中來,從良好的習(xí)慣中來。學(xué)習(xí),是教師的一種生活,是教師成長(zhǎng)成功的必由之路。要天天學(xué)習(xí),終生以書籍為友,這是一天也不斷流的潺潺小溪,它充實(shí)著思想的河流。作為一名教師,不斷地學(xué)習(xí),不斷地提升自己是工作的需要。因此,應(yīng)當(dāng)樹立終身學(xué)習(xí)的思想,在不斷豐富自我、完善自我的過程中成長(zhǎng)自己,才能成長(zhǎng)孩子,成長(zhǎng)教育。要讓學(xué)習(xí)支撐教育的生命。學(xué)習(xí)是一種需要,一種成長(zhǎng)的需要。我們知道,教育的本質(zhì)是培養(yǎng)人的精神,無論是素質(zhì)教育,還是新教育實(shí)驗(yàn),都在追求一種完善性、超越性的教育。在知識(shí)日新月異的今天,學(xué)習(xí)已成為每個(gè)人的必須。由于習(xí)慣是人最主要的、最穩(wěn)定的素質(zhì),任何一種能力都是養(yǎng)成好習(xí)慣的結(jié)果。如果說教育就是要培養(yǎng)好習(xí)慣的形成,那么首先要求教師以身作則地養(yǎng)成大量的好習(xí)慣。因?yàn)榻處煹哪_印就是學(xué)生前進(jìn)的方向,在學(xué)生面前,教師就是一面鏡子。教師作為班級(jí)教學(xué)的_者、知識(shí)技能的傳播者,時(shí)刻要以自己的言行去教育學(xué)生、感化學(xué)生、并成為學(xué)生的楷模和學(xué)習(xí)的典范。教師要規(guī)范學(xué)生的行為,首先要規(guī)范自己的行為,要提高學(xué)生的素質(zhì)
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