社保費各類熱點問題答疑

1、社保費熱點問題答疑以下為截至2021年3月的社保費熱點問題答疑，今后系統(tǒng)升級，部分問題可能另有新解。一、職責劃分（一）人社、醫(yī)保部門：負責繳費人參保登記（包括首次參保登記、參保登記變更、人員異動等信息）并負責將人員基礎信息及時、準確地傳遞至稅務部門；接收稅務部門征收入庫的數據反饋，并依據該數據進行權益記錄。（二）稅務部門：負責機關事業(yè)單位、城鄉(xiāng)居民、企業(yè)、靈活就業(yè)人員相關社保費的征收，接收人社醫(yī)保部門傳遞的基礎信息并依此進行核算征收；將征收入庫的數據反饋至人社醫(yī)保部門，保證數據準確及時到達人社醫(yī)保部門；每年一季度（1月1日3月31日）開展社保費年審工作。二、社保費申報繳費（一）新參保單位需要怎

2、樣關聯(lián)？在哪里登陸？初始密碼多少？答：1.關聯(lián)：新參保單位在人社局參保登記后應在參保地所轄稅務機關進行關聯(lián)。否則在測算系統(tǒng)登陸時會出現提示“用戶名錯誤”。2.登錄：搜索“湖南省稅務局”進入省局官網，在首頁上就可以找到“申報測算系統(tǒng)”“金三單位客戶端（即金稅三期單位社保費客戶端）”（見下圖），測算系統(tǒng)網站一般用谷歌、火狐瀏覽器登陸。3.測算系統(tǒng)初始密碼Hnsw$2019（請在英文輸入法狀態(tài)下輸入$，中文輸入法狀態(tài)輸出的是￥），社保費客戶端初始密碼：社保編號后六位（省本級單位是醫(yī)保編號后六位）。圖（1）（二）社保如何申報繳費？答：1.登陸測算系統(tǒng)，進入【單位應收核定管理】-【應收核定管理】，系統(tǒng)默

3、認當月，勾選未計算的險種，點擊“計算”，查看“計算進度”，當所有的計算進度是“已完成”，表示計算成功。計算不成功大部分原因是單位新增人員未填寫申報工資，需在中途參保工資申報（長沙），具體詳見問題（三）。圖（2）2.【單位應收核定管理】-【單位繳費通知單】，點擊“查看明細”，仔細核對繳費通知單金額，點擊“查看”，再點擊綠色的“征繳單確認”進行確認。圖（3）圖（4）3.社保費客戶端繳費。測算系統(tǒng)征繳單確認后，一般等待5分鐘后，即可在社保費客戶端繳費。首先，如已出現繳費提醒的消息請點擊，或直接點擊【社保費申報】，等待系統(tǒng)出現申報數據；其次，勾選申報記錄，點擊“提交申報”，再點擊“立即提交”；最后，點

4、擊【費款繳納】，選擇“繳款”，勾選申報金額，進行繳款。選擇繳費方式：三方協(xié)議扣款；云閃付支付（僅支持1萬元以下金額）；辦稅大廳刷卡繳費；事業(yè)單位、國有企業(yè)等可以選擇銀行端繳款。附：云閃付繳納社保的操作方法。圖（5）4.檢查是否到賬?！静樵兘y(tǒng)計】-【單位綜合查詢】-【單位應繳信息】，可以看到應繳人數、應繳金額是否正確，注意（足額到賬標志），代表這筆數據是否推送到人社醫(yī)保業(yè)務系統(tǒng)。如果是繳費3個工作日后“未到賬”，請檢查申報繳費環(huán)節(jié)是否出問題，是否異動新增人員未計算，是否沒有繳納因年審產生的個人零星繳費基數補差金額，單位繳費通知單是否還有未確認的金額。圖（6）（三）有人員異動，如何進行社保費申報繳

5、費？答：人員異動新增或減少都是在人社12333平臺申請后到人社局辦理（有辦理辦理人社U盾的不需前往人社窗口）。1.人員新增。當月新增人員，當月需繳納社保費，否則次月會征收滯納金（當月25日之后新增人員，也應當月測算、申報、繳費）。異動新增人員后，在測算系統(tǒng)-【繳費工資管理】-【中途參保工資申報（長沙）】， 選擇好人員，點擊“編輯”，在申報工資一欄填寫工資，點擊“確認”，再點擊“保存”。在【單位應收核定管理】-【單位繳費通知單】，點擊“查看”，進行征繳單確認。在社保費客戶端繳費。常見問題：單位應收核算計算時提示“計算失敗，未維護人員月工資”，需要在中途參保工資申報（長沙）填寫申報工資。圖（7）2

6、.人員減少。職工基本養(yǎng)老保險、職工醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險辦理減員異動（含在職轉退休）時，辦理停保的當月需繳納費款。人社、醫(yī)保部門按照上述原則傳遞異動時間。（四）社保費怎么補繳？答：稅務部門以人社、醫(yī)保部門登記的開始繳費年月至停止繳費年月作為申報繳費期間。在稅務局辦理補繳的補繳月份應在參保期間內。補繳2020年11月之前的社保費由繳費人自行聯(lián)系人社局推送欠繳數據到社保費客戶端直接繳費；補繳2020年11月之后的社保費由繳費人聯(lián)系稅務局推送欠繳數據到測算系統(tǒng)，繳費人在測算系統(tǒng)-【單位應收核定管理】-【單位繳費通知單】進行征繳單確認，在社保費客戶端繳費。跨異動時間補繳（即斷檔補繳）問題：參保人

7、員需跨異動時間補繳（即斷檔補繳）費款時，由補繳單位向人社、醫(yī)保部門提交申請，人社、醫(yī)保部門變更開始和停止繳費年月傳遞至稅務部門，稅務部門負責核算征收。（五）社保年度繳費工資基數申報（年審）后應注意什么？答：年審時填報的申報工資高于上年度的繳費基數，會從1月開始對繳費基數增加部分產生個人零星繳費基數補差。根據醫(yī)保局規(guī)定，補差計算繳費后個人部分已經到達個人醫(yī)?？ǎ瑹o法從中扣錢到統(tǒng)籌賬戶，因此基本醫(yī)療保險個人部分不退還。個人零星繳費基數補差可以在繳費工資管理年度工資申報繳費補差查詢的模塊查詢，也可以通過綜合查詢單位綜合查詢單位應繳信息的模塊查詢。圖（8）如有補差，應及時在測算系統(tǒng)單位應收核定管理單位

8、繳費通知單，費款所屬日期逐一選擇年審當年的1月、2月、3月，進行征繳單確認，再去社保費客戶端繳納。圖（9）（六）社保費測算后需作廢、申報后需作廢怎么處理？答：發(fā)現計算錯誤，需要作廢。測算系統(tǒng)計算后推送到社保費客戶端，但沒有在社保費客戶端提交申報，可以在測算系統(tǒng)【數據交互管理】-【單位應收數據發(fā)送撤銷】進行撤銷；如果已經在社保費客戶端提交申報了，就先在社保費客戶端點擊作廢，再進行社保費申報界面，系統(tǒng)自動獲取當月申報數據查看，如能獲取表示作廢成功，如未獲取表示作廢失敗，需攜帶身份證前往稅務局辦稅服務廳辦理作廢，作廢后需等待2小時左右（如系統(tǒng)升級，可能無需等待），再去測算系統(tǒng)撤銷發(fā)送。（七）熟悉掌握

9、【查詢統(tǒng)計】功能功能特別大，建議經常運用，能解決大部分問題1.【查詢統(tǒng)計】-【單位綜合查詢】進入查詢界面，可以查詢單位基本信息、參保信息、人員花名冊、單位應繳信息（應繳、欠繳、多繳）等。重點查看“單位參保信息”選項卡，查看該選項卡里面“險種類型”、“單位參保狀態(tài)”、“開始年月”這是參保計算的關鍵，可能會出現單位參保險種暫停，但是員工險種正常，這樣員工該險種依然無法計算。2.【查詢統(tǒng)計】-【個人綜合查詢】，選擇輸入人員身份證號碼查詢，查看人員的應繳信息（應繳、欠繳、多繳）、工資信息、參保險種是否停保。三、社保費抵繳、退費、重復繳費問題（一）異動、錯繳、繳費基數或費率下調引起抵繳業(yè)務總的原則：由人

10、社或醫(yī)保將信息推送到測算系統(tǒng)直接進行抵繳。（二）退費業(yè)務1.繳費主體注銷、繳費單位多繳不愿意抵繳等，由繳費人向稅務部門申請，人社、醫(yī)保部門復核后辦理退款，并將退款情況推送至稅務部門。2.人社、醫(yī)保部門預收的2020年11月1日之后屬期的企業(yè)各項社會保險費和機關事業(yè)單位職業(yè)年金，以及2020年11月1日之前屬期應退收的各項社會保險費和機關事業(yè)單位職業(yè)年金，預收及退收部分稅務部門不再抵繳，由人社、醫(yī)保部門退款。（稅務部門沒有經手的，人社、醫(yī)保直接退）（三）重復繳費問題1.工傷保險重復繳費。3月份從上家公司離職停保，同一個3月份在新公司參保，工傷保險會重復繳納，如在4月份在新公司參保，則工傷保險不會

11、重復繳納。具體還可以咨詢人社局。2.同一人在同一所屬期已繳納職工社保的情況下重復繳納靈活就業(yè)保險，可以向稅務局申請退還靈活就業(yè)保險，由人社局、醫(yī)保局審核退還。四、常用社保知識圖（10）1.養(yǎng)老保險屬于累積型享受待遇險種，要累計達到一定的繳費年限，達到法定退休年齡，才能按月享受待遇。2.失業(yè)、醫(yī)療、生育、工傷屬于即時型享受待遇險種，參保繳費不欠費、符合領取條件就可以享受待遇，可以多次享受。3.用人單位和職工從繳費的下月起享受醫(yī)保待遇。未按時足額繳納基本醫(yī)療保險費的，從欠費的下月起，參保人員停止享受醫(yī)保待遇；用人單位和職工補足本金和滯納金后，參保人從繳費的到賬之日起開始享受基本醫(yī)療保險待遇。部分疑

12、難問題1.同一社會信用代碼的繳費單位在多個主管稅務機關均有關聯(lián)登記信息，導致繳費單位無法登錄社保費測算管理系統(tǒng)（單位端）。答：分別由各自主管稅務機關在社保費測算管理系統(tǒng)中使用單位用戶管理將企業(yè)登錄用戶名修改為社會信用代碼_統(tǒng)籌區(qū)代碼，或者修改成其他不同于稅號的用戶名，然后使用新的用戶名登錄。2.同一社會信用代碼的繳費單位在金三社保費征管信息系統(tǒng)中誤被其他稅務機關自動關聯(lián)登記，無法自行取消。答：可聯(lián)系主管稅務機關或由繳費單位通過登錄社保費管理客戶端查看被錯誤關聯(lián)登記的主管稅務機關，然后分別由各自稅務機關進行取消和重新關聯(lián)登記。 3.測算系統(tǒng)中，養(yǎng)老醫(yī)療工傷失業(yè)均已測算，但大病互助一直顯示未測算，

13、實際上在之前月份已繳大病互助，如何處理？答：因大病醫(yī)療互助是按年繳納，只有單位有新進人員且新進人員在長沙當年未購買過大病互助的情況下該險種才能計算成功，所以沒有新增人員的情況下，大病互助計算失敗或提示未計算為正?，F象。為避免重復征收，稅務部門采集了已在醫(yī)保部門征收大病醫(yī)療互助的信息，故以上提示信息說明已在醫(yī)保部門繳納，無需處理。4.不在長沙繳稅在長沙繳納社保。答：不在長沙繳稅的，先查看在哪個區(qū)繳納社保，需要先在對應的區(qū)稅務局辦稅大廳先去辦理組織臨時登記進行系統(tǒng)關聯(lián)，才可以在稅務部門繳納社保費用。5.在雨花區(qū)稅務局繳稅，但在開福區(qū)繳納社保，該如何操作？答：一種是前往人社醫(yī)保部門將社保遷移至雨花區(qū)

14、，在同一地繳納稅收和社保；一種是在開福區(qū)稅務局辦理組織臨時稅務登記進行關聯(lián)（如果有項目登記、跨區(qū)稅源登記、注銷戶信息，可以直接關聯(lián)，不必辦組織臨時登記），還是在開福區(qū)局繳納社保，在雨花區(qū)局繳稅。6.繳費單位的職工因買房等原因需開具繳費證明的，如何辦理？答：稅務部門暫委托由人社、醫(yī)保部門開具職工繳費證明。7.員工參保時間內某險種無法測算繳費，考慮進行特殊補繳。答：特殊補繳前應先確認以下條件：通過中途參保工資（長沙）確認員工該期間險種有工資（如未填寫申報工資需填寫，即可進行測算成功）；【個人綜合查詢】-【個人參保信息】中該險種“首次參保時間”早于補收時間；【個人綜合查詢】-【個人繳費信息】中該險種確未