美容師工作總結(jié)范文

1、精品文檔Word格式 美容師工作總結(jié)范文 美容師作為美容院經(jīng)營的重要角色，不僅要效勞好我們的顧客，還得為美容院制造良好的價值，所以寫好月工作總結(jié)對于美容師下一步工作。下面我就和大家共享美容師工作總結(jié)范文，來欣賞一下吧,盼望可以幫到你們. 美容師美工作總結(jié)1 漫長與布滿激情的20_年已盡尾聲，伴隨著熱忱與澎湃的工作，我們經(jīng)受了一年的洗禮，也讓我們漸漸的成長起來。 20_我們收獲頗豐，心酸，歡樂與哭泣的味道，我們都曾品味過。成熟就是這樣一點點積累來的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經(jīng)受已成了真正的教科書。 向往著將來，雖然我們無法意料，也無法想象，可過去的一切我們應當總結(jié)。 一年來，我們圍繞在

2、公司指導的企業(yè)理念下，在王總的催促下，用我信念與堅持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團隊走向頂峰，經(jīng)受中我體會到了許多。 公司本著“美妝業(yè)一流的參謀管理公司的企業(yè)理念，讓我們所向無敵，矗立在沈陽美容界的頂端，這是我們_的傲慢，更是每一位員工的驕傲。 總結(jié)過去一年的工作，我作為一個店長盡職盡責，而整個團隊讓我體會到了許多。首先要說的是美容院的全體員工給了我很大關(guān)心，我覺得經(jīng)理、參謀、美容師和我的協(xié)作無可挑剔，之所以我可以完成指導下達的各項效勞與業(yè)績指標，是與指導我們的團隊子分不開的，作為一名店長，我向付出的指導全體美容院員工們致敬_的成功不是偶爾的，每個環(huán)節(jié)、每個步驟、每個細節(jié)都打算著我們的成

3、敗，每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用，從前臺引領(lǐng)顧客入店至美容師和參謀樂觀熱忱的效勞，規(guī)律性是那么的自然，那么的精致，這是我作為一名店長的體會與心得。我們許多良性的工作，這只是冰心的一角，我說的還不夠詳細和全面，還有許多，像我們后勤的保障，對顧客的回訪，不同季節(jié)推出不同卡的類別，滿意了不同層次顧客群體，這都是我們的優(yōu)點和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它，發(fā)揮它，那成功是必定的。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，制造輝煌不是什么夢想，只是想要與不想要的問題。 一年風雨，我每天工作著，體會著說到總結(jié)也只有這些瑣事，但細節(jié)打算成敗，總結(jié)過后，頭腦中除了反復不懈的工作，也只有去奮斗，才能體會到_X的

4、精神。 美容師工作總結(jié)2 一轉(zhuǎn)瞬，20_年的陽春三月就過去了，在過去的一個月里，是美容院的旺季，顧客比擬多，我也在勞碌之中不斷的學習和熬煉自己，獲得了一些成果，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然，在這個月工作中我也有一些缺乏之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能準時滿意顧客的需求。這個問題的根源還是我的閱歷不夠豐富，在美容院承受的熬煉還比擬少，對顧客的推斷力量和處理突發(fā)性大事的力量還比擬弱。 但是，我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個喜歡學習的美容師。雖然每天的工作很忙，許多，但是我肯定會準時覺察問題，并且找出問題所在，準時解決問題。解決不了的我也情愿向同事和上級主管準

5、時詢問，在這個過程中，我覺得自己的力量得到了提升和熬煉。當然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠心情，工作激情不夠昂揚，沒有樂觀主動的開發(fā)新顧客，平常做銷售的時候自信念也不是很足，不可以談大單和顧客溝通溝通。感覺我的專業(yè)學問和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的把握都不夠嫻熟等。 這個月我根本完成工作目的，業(yè)績也略有超標，對此我還是感覺很快樂，也感謝各位同時對我的關(guān)心和支持。在接下來的工作中，我也會連續(xù)努力，不斷給自己制定新的目的，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容師。接下來，我會向各位經(jīng)理多學習普麗緹莎產(chǎn)品學問、學習新的手法、對我們新的儀器也

6、爭取盡快把握，一的姿勢更自信的姿勢去給我的每一個顧客做好效勞。感謝大家。 美容師工作總結(jié)3 今年是布滿激情的一年，在這里一年里，我在指導的細心栽培和指導下，漸漸成長起來。在這里，我首先表達一下我對他們，對美容院深深的感謝之情。以下為我的工作總結(jié)。 一、主要工作狀況 在上級指導的指導關(guān)心下，通過姐妹們的協(xié)作支持，還有我們?nèi)w團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培育下，加上自己的努力，成了一名副店長，當我承受這一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的閱歷，從員工到店長一路走來我們都曾品味過心酸、歡樂與淚水的味道，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團

7、隊走向頂峰。 我和我的姐妹們細心協(xié)作，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培育下，和我自己的不斷的學習和努力，我成為了_美容院的一名店長，這是一個責任重大的職務，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)閱歷，從一名一般的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅?？墒?，誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心漸漸變得強大起來。 二、明年工作方案 我將連續(xù)從這些方面去著手學習和強化：根本常識：皮膚的構(gòu)造、女性的生理周期等。產(chǎn)品學問：產(chǎn)品構(gòu)造，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的成效，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。美容技能：根本的按摩、護

8、理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。銷售技能：禮儀接待、心理溝通、覺察需求、推斷顧客類型、答復顧客疑問、成交技巧等。美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打 、派卡、收款。 今年即將完畢，我們將迎來新的一年，盼望下一年工作順當，財源滾滾，也同時盼望公司可以越做越好。 美容師工作總結(jié)4 時間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間到年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比擬滿足的，我明晰的明白自己的工作職責所在，根據(jù)店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和諧，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處

9、理得當，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手。作為一名美容師，以下是我今年的工作總結(jié)。 一、良好的效勞意識是最有力的銷售方法 它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展現(xiàn)出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客制造一種輕松開心的心情。美容師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排解內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量供給給顧客超值的效勞，讓其真正有物超所值的感覺。 二、充分展現(xiàn)個人良好的自身品性 具有了良好的工作習慣，顧客就會很簡單很快的承受你，認同你，繼而她就會認同你的產(chǎn)品，承受你的效勞。要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿足

10、、興奮地承受你和你的產(chǎn)品及效勞。在工作時，要向顧客充分呈現(xiàn)處你良好的精神相貌。把心情帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的裝扮也是表達你良好精神相貌的一方面。 三、要有肯定的理論修養(yǎng) 要理解與本職工作有關(guān)的根底生理學問、養(yǎng)分學、化裝品常識和心理學學問;關(guān)注當今美容行業(yè)的進展新動向，以便準確無誤的開展詢問效勞，實事求是的答復顧客提出的各種問題，不斷進步自己的鑒賞力量，以便高程度地為顧客效勞。 四、技藝修養(yǎng) 美容護膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。漂亮無暇的肌膚實際上是美容師進展構(gòu)思，細心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要把握超群的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量準確的手法。

11、這樣，才能在美容效勞中獲得主動權(quán)。 五、美容師的個人儀表 美容師的個人儀表必需與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而可以關(guān)心你和顧客更好的溝通。 美容師的個人儀表詳細表達在端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提示自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有平衡挺直，敏捷優(yōu)雅的舉止，往往會成為被艷羨的對象。大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清爽，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的效勞。同時，也表達出了美容師獨有的女性美。開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度懇切、樂觀、布滿自信，而不是隨意的，不分場合的

12、吵鬧，嘩眾取寵。 六、美容師的待客禮儀 要想成為一名真正專業(yè)的，精彩的美容師，學習專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要表達在以下幾個方面： 1、語言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對顧客，與顧客溝通時，必需要做到聲音嚴厲，動聽，吐字清楚，表達準確。嚴厲動聽的聲音，可以使顧客放松本來緊急，警覺的心情，能靜下心來聽你的表達;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達那么能很好的表達美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟識程度，讓顧客放心于你的效勞。 2、姿勢：作為一名合格的美容師，要學會做一名很好的傾聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人情愿聽別人講話，大家都急于

13、發(fā)表自己的意見。所以當顧客到美容院來放松心情的時候，美容師一開頭就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客特別好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信任感。但是傾聽并不是只在別人說話的時候悄悄的聽，而是需要有更多的準時的反應。 美容師工作總結(jié)5 回首20_年，是播種盼望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級指導的正確指導下，在公司各部門的通力協(xié)作下，在我們_全體同仁的共同努力下，獲得了可觀的成果。 作為一名美容院店長我深感到責任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝

14、通，你就可以做好。 詳細歸納為以下幾點： 1、仔細貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并準時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。 2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的樂觀性，理解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的分散力，使之成為一個團結(jié)的集體。 3、通過各種渠道理解同業(yè)信息，理解顧客的心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。 4、以身作那么，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，訓練員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。 5、靠周到而細致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮全部員

15、工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干到樂觀的“我要干。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。 首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的環(huán)境。 其次，樂觀主動的為顧客效勞，盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化效勞意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的分開本店。 6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去對待工作中的問題，并以樂觀的態(tài)度去解決。 如今，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務將關(guān)心我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開頭了，成果只能代表過