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1、第9頁共9頁2022年增強(qiáng)服務(wù)意識演講稿大家好。我是來自_社區(qū)的_,今天我演講的題目是“強(qiáng)化服務(wù)意識、樹立為民形象”。如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光,你是否照亮了一分_;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅守你的崗位。不能長成參天大樹做棟梁之材,不妨做一棵小草為春天獻(xiàn)上一絲新綠;不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川,為何不做一條小溪為孕育我們的大地捧上香甜的甘露;作為一名社區(qū)工作者,我們何不傳承愛崗敬業(yè)的精神,在為廣大社區(qū)居民服務(wù)的工作中做出自己的成績呢。這次“整風(fēng)肅紀(jì)、治庸問責(zé)”作風(fēng)建設(shè)活動,使我深刻地認(rèn)識到,只有真正強(qiáng)化服務(wù)意識、切實樹立為民形象,我們_社區(qū)廣大居民才能和諧團(tuán)
2、結(jié),我們_社區(qū)各項事業(yè)才能蒸蒸日上,我們_社區(qū)支部才能成為群眾時時想到的“主心骨”和“貼心人”。社區(qū)是社會的細(xì)胞,沒有和諧的社區(qū),哪有和諧的社會;社區(qū)黨_是黨的基層黨_,沒有堅強(qiáng)的基層黨_,哪有我們這個黨的強(qiáng)大力量。要建設(shè)和諧的社區(qū),就一定要有一個堅強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心,這個堅強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心必須是黨;要建設(shè)和諧的社區(qū),就必須要有一股子為民親民便民的服務(wù)精神,具有這種精神的只能先是廣大_員。作為基層黨_,我們是人民群眾工作的后方;作為基層黨_,我們是為黨聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁,沒有誰比我們更了解基層群眾的生活狀況,也沒有誰比我們最容易贏得基層群眾的信賴與褒獎。這次全縣開展的“整風(fēng)肅紀(jì)、治庸問責(zé)”活動,“整”
3、的就是辦事效率低下的拖沓風(fēng)、忘記群眾冷暖的_風(fēng)和服務(wù)態(tài)度消極的浮躁風(fēng),“肅”的就是不能嚴(yán)格自律的散漫風(fēng)、不思進(jìn)取的懶人風(fēng)和執(zhí)行不力的疲軟風(fēng),就是要“治”那些推諉扯皮、因循守舊、_、慢作為和履職盡責(zé)不到位的“庸”人。作為社區(qū)工作者,我們一定要在日常工作中時刻提醒自己,自覺強(qiáng)化服務(wù)意識,牢固樹立為民形象,按照作風(fēng)建設(shè)“八個方面的良好風(fēng)氣”的標(biāo)準(zhǔn),大力發(fā)揚(yáng)奮發(fā)有為的工作作風(fēng),保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),真抓實干,細(xì)致服務(wù),把飽滿的熱情投入到工作中,把全部的精力凝聚到事業(yè)上,實實在在地為社區(qū)居民做好事、辦實事、解難事,為創(chuàng)建和諧先進(jìn)社區(qū)、創(chuàng)優(yōu)_發(fā)展軟環(huán)境貢獻(xiàn)我們社區(qū)工作者的應(yīng)有力量。強(qiáng)化服務(wù)意識,牢固樹立
4、為民形象,還要求我們社區(qū)工作者必須用心想事,用心謀事,用心干事,把居民服務(wù)作為第一職責(zé),把居民呼聲作為第一信號,把居民滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),在各項具體工作中保持親民、愛民、便民的良好作風(fēng),自始至終貫穿服務(wù)意識、窗口意識、形象意識,急社區(qū)所急,想社區(qū)所想,以自己的扎實工作獲取廣大居民的合作與信任。選擇了社區(qū)就是選擇了基層,選擇了基層就是選擇了服務(wù)。強(qiáng)化服務(wù)意識,牢固樹立為民形象,是我們_社區(qū)實施“整風(fēng)肅紀(jì)、治庸問責(zé)”作風(fēng)建設(shè)活動的經(jīng)驗總結(jié),也將是我們_社區(qū)黨支部和居委會長久的工作宗旨。最后,讓我用一首小詩來結(jié)束今天的演講:這是一片灑滿陽光雨露的熱土,這是一棵不停成長茂盛的大樹;在這里,有一種驕傲叫做
5、:心為民所系,在這里,有一種榮耀叫做:情為民所注;在這里,有一種責(zé)任叫做:解民疾苦,在這里,還有一種義務(wù)叫做:為民服務(wù);這里是社區(qū),這里有我們無數(shù)社區(qū)工作者的真誠投入。我的演講到此結(jié)束。謝謝大家。篇四:增強(qiáng)服務(wù)意識做人民滿意教師在市場經(jīng)濟(jì)時代,教育服務(wù)的觀念逐漸被多數(shù)教師接受和認(rèn)可。而我的職業(yè)理想正是:“增強(qiáng)服務(wù)意識,做人民滿意教師”。本文就樹立服務(wù)意識的必要性、樹立服務(wù)意識的要求和勇于承擔(dān)服務(wù)責(zé)任三方面結(jié)合自身實際體會,談?wù)劷處煹姆?wù)意識的問題。一、教師有必要樹立服務(wù)意識在商業(yè)領(lǐng)域,把客戶看作是“_”?,F(xiàn)在許多行業(yè)都在講服務(wù),有了服務(wù)意識以后,服務(wù)質(zhì)量都有了明顯的提高,這是大家有目共睹的。教
6、育是屬于第三產(chǎn)業(yè)的,而第三產(chǎn)業(yè)是為生活生產(chǎn)服務(wù)的產(chǎn)業(yè),因此,教師有必要樹立服務(wù)意識,教書育人,服務(wù)也育人。所謂服務(wù),就是在學(xué)生及家長需要幫助時,你能滿足他們的需要,而且做到位,讓學(xué)生及家長滿意。向?qū)W生提供高質(zhì)量的服務(wù),就是凡事以學(xué)生為中心,把對學(xué)生服務(wù)作為一種產(chǎn)品,從生產(chǎn)到銷售到售后服務(wù),分環(huán)節(jié)去管理,教育的成敗就蘊(yùn)涵在在這幾個環(huán)節(jié)之中,樹立了服務(wù)意識之后,就會俯下身子做事,知道為學(xué)生拾起跌落的文具,拾起腳邊散落的碎紙,就不會高高在上,不會慣于發(fā)號施令,以師道尊嚴(yán)的定勢來指手劃腳。所以,但凡是成績突出深受學(xué)生喜愛教師,都是熱心為學(xué)生教師;但凡在激烈的競爭中脫穎而出的學(xué)校,也都是熟悉服務(wù)之道的學(xué)
7、校。學(xué)生就是學(xué)校的“客戶”、“_”,只有服務(wù)好學(xué)生,生源旺盛,才能談得上學(xué)校的發(fā)展。服務(wù)差,沒有學(xué)生愿意來就讀,沒有了生源,學(xué)校就面臨“關(guān)門”,學(xué)校的生存都成了問題,更談不上發(fā)展了。二、教師樹立服務(wù)意識的要求(一)要貫穿尊重學(xué)生的理念。尊重學(xué)生就是要讓學(xué)生體會到來自于教師的尊重,而不是教師的自以為是的一相情愿的尊重,學(xué)生是否接受是尊重學(xué)生這一理念是否得到落實的鑒定標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前教育的實效性不強(qiáng),原因就在于簡單粗暴的處理學(xué)生的問題,既不了解也不清楚學(xué)生的實際情況和實際需要。學(xué)生不買賬,教師也不受歡迎。有一位建筑師的故事值得借鑒:居民小區(qū)竣工后,怎么去設(shè)計人行道,建筑師先是在空地上種滿草,然后根據(jù)人們
8、踩踏出的小道,鋪設(shè)了人行道,眾人無不拍手叫絕。對學(xué)生何嘗不是如此,順其自然,因勢利導(dǎo),學(xué)生才能健康成長。還有一個大王和小六的故事,說一個母親和她_玩紙牌,按規(guī)則輸家要向以贏家進(jìn)貢一張最大的牌,當(dāng)母親進(jìn)貢大王時,她_卻只是想要一張小六,原來_已經(jīng)有三個六,再一個就可以組成一個“四大金剛”,威力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大王??梢?,你給了自認(rèn)為最好的,卻不是別人最需要的。這就是說,教育學(xué)生時,不要自己想當(dāng)然。要尊重學(xué)生,關(guān)鍵是尊重學(xué)生的心理實際,讓自己的教育去適應(yīng)學(xué)生,而不是讓學(xué)生去適應(yīng)自己的教育,只要學(xué)生樂于參加你的教學(xué)活動,說明你的教育就離成功不遠(yuǎn)了。(二)要學(xué)會和學(xué)生平等的溝通。在教學(xué)情境中,不在于教師講了多
9、少,而是在于學(xué)生聽懂了多少;教育的過程不只是教師評估學(xué)生,學(xué)生也同樣在衡量教師。這樣,師生間的溝通就顯得格外重要,若要獲取好的溝通效果就要講求溝通的技巧,通過掌握行之有效的溝通技巧來促進(jìn)師生之間的關(guān)系,解決學(xué)生的問題,為學(xué)生點燃一盞心燈。在溝通中應(yīng)注意幾個問題:1、注意溝通中的心態(tài)。不同的心態(tài)會影響一個人不同的處理方式,所以教師必須調(diào)整好自己的心態(tài),正確地與學(xué)生溝通,引導(dǎo)好學(xué)生,對學(xué)生充滿期待,把每一位學(xué)生都看成很有希望的孩子,等待自己去喚醒,不要輕易放棄學(xué)生;教師也需期待自己有能力去解決問題、去溝通,相信自己的能力;在溝通中,一定要很有耐心,唯有耐心才能包容,先容忍學(xué)生不同的觀點和意見,不是
10、一開始就可苛責(zé)或批評學(xué)生的不是,以免影響情緒而造成溝通的短路。要允許學(xué)生的質(zhì)疑,有個開放的胸襟;這樣也會因?qū)W生有所成長而感到快樂與成就。2、注意溝通中的語言。(1)語意要明確,表達(dá)要清潔,以免對方誤解,形成誤會或沖突。(2)多使用接納性的語言,即鼓勵和啟示性的用語,盡可能避免使用批評或責(zé)備的語氣。(3)以簡短的話,如:“對”、“好”、“是”、“原來如此”和適當(dāng)?shù)闹w動作,如點頭、目光接觸、身體稍微前傾表示專心、接納來鼓勵學(xué)生繼續(xù)表達(dá)等。(4)多用開放式的問句,少用封閉式的問句,以“什么”、“怎么”、“如何”、“你的意思是”、“根據(jù)你的經(jīng)驗”等開放引導(dǎo)問句來問話。3、注意溝通中如果彼此有分歧,千
11、萬不要語帶諷刺或羞辱對方。溝通是要在彼此尊重下才能有效進(jìn)行。同時,爭議時就應(yīng)就事論事,論事如論人,更不翻舊賬,也不把事情作相關(guān)性的擴(kuò)散。允許學(xué)生質(zhì)疑,尤其是敏感問題,也不要回避,必要時,用親身體驗來現(xiàn)身說法,改變學(xué)生的態(tài)度,取得學(xué)生的認(rèn)同,使學(xué)生有所參照、遵循,而非光說不練,流于形式上的教訓(xùn)。三、要勇于承擔(dān)服務(wù)的責(zé)任教育的服務(wù)也要以人為本,其實是對學(xué)生的一種精神關(guān)懷,應(yīng)該是教育本質(zhì)的回歸。2022年增強(qiáng)服務(wù)意識演講稿(二)大家好。我是來自_社區(qū)的_,今天我演講的題目是“強(qiáng)化服務(wù)意識、樹立為民形象”。如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光,你是否照亮了一分_;如果你是一顆螺絲釘,
12、你是否永遠(yuǎn)堅守你的崗位。不能長成參天大樹做棟梁之材,不妨做一棵小草為春天獻(xiàn)上一絲新綠;不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川,為何不做一條小溪為孕育我們的大地捧上香甜的甘露;作為一名社區(qū)工作者,我們何不傳承愛崗敬業(yè)的精神,在為廣大社區(qū)居民服務(wù)的工作中做出自己的成績呢。這次“整風(fēng)肅紀(jì)、治庸問責(zé)”作風(fēng)建設(shè)活動,使我深刻地認(rèn)識到,只有真正強(qiáng)化服務(wù)意識、切實樹立為民形象,我們_社區(qū)廣大居民才能和諧團(tuán)結(jié),我們_社區(qū)各項事業(yè)才能蒸蒸日上,我們_社區(qū)支部才能成為群眾時時想到的“主心骨”和“貼心人”。社區(qū)是社會的細(xì)胞,沒有和諧的社區(qū),哪有和諧的社會;社區(qū)黨_是黨的基層黨_,沒有堅強(qiáng)的基層黨_,哪有我們這個黨的強(qiáng)大力量
13、。要建設(shè)和諧的社區(qū),就一定要有一個堅強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心,這個堅強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心必須是黨;要建設(shè)和諧的社區(qū),就必須要有一股子為民親民便民的服務(wù)精神,具有這種精神的只能先是廣大_員。作為基層黨_,我們是人民群眾工作的后方;作為基層黨_,我們是為黨聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁,沒有誰比我們更了解基層群眾的生活狀況,也沒有誰比我們最容易贏得基層群眾的信賴與褒獎。這次全縣開展的“整風(fēng)肅紀(jì)、治庸問責(zé)”活動,“整”的就是辦事效率低下的拖沓風(fēng)、忘記群眾冷暖的_風(fēng)和服務(wù)態(tài)度消極的浮躁風(fēng),“肅”的就是不能嚴(yán)格自律的散漫風(fēng)、不思進(jìn)取的懶人風(fēng)和執(zhí)行不力的疲軟風(fēng),就是要“治”那些推諉扯皮、因循守舊、_、慢作為和履職盡責(zé)不到位的“庸”人。
14、作為社區(qū)工作者,我們一定要在日常工作中時刻提醒自己,自覺強(qiáng)化服務(wù)意識,牢固樹立為民形象,按照作風(fēng)建設(shè)“八個方面的良好風(fēng)氣”的標(biāo)準(zhǔn),大力發(fā)揚(yáng)奮發(fā)有為的工作作風(fēng),保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),真抓實干,細(xì)致服務(wù),把飽滿的熱情投入到工作中,把全部的精力凝聚到事業(yè)上,實實在在地為社區(qū)居民做好事、辦實事、解難事,為創(chuàng)建和諧先進(jìn)社區(qū)、創(chuàng)優(yōu)_發(fā)展軟環(huán)境貢獻(xiàn)我們社區(qū)工作者的應(yīng)有力量。強(qiáng)化服務(wù)意識,牢固樹立為民形象,還要求我們社區(qū)工作者必須用心想事,用心謀事,用心干事,把居民服務(wù)作為第一職責(zé),把居民呼聲作為第一信號,把居民滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),在各項具體工作中保持親民、愛民、便民的良好作風(fēng),自始至終貫穿服務(wù)意識、窗口意識
15、、形象意識,急社區(qū)所急,想社區(qū)所想,以自己的扎實工作獲取廣大居民的合作與信任。選擇了社區(qū)就是選擇了基層,選擇了基層就是選擇了服務(wù)。強(qiáng)化服務(wù)意識,牢固樹立為民形象,是我們_社區(qū)實施“整風(fēng)肅紀(jì)、治庸問責(zé)”作風(fēng)建設(shè)活動的經(jīng)驗總結(jié),也將是我們_社區(qū)黨支部和居委會長久的工作宗旨。最后,讓我用一首小詩來結(jié)束今天的演講:這是一片灑滿陽光雨露的熱土,這是一棵不停成長茂盛的大樹;在這里,有一種驕傲叫做:心為民所系,在這里,有一種榮耀叫做:情為民所注;在這里,有一種責(zé)任叫做:解民疾苦,在這里,還有一種義務(wù)叫做:為民服務(wù);這里是社區(qū),這里有我們無數(shù)社區(qū)工作者的真誠投入。我的演講到此結(jié)束。謝謝大家。篇四:增強(qiáng)服務(wù)意識
16、做人民滿意教師在市場經(jīng)濟(jì)時代,教育服務(wù)的觀念逐漸被多數(shù)教師接受和認(rèn)可。而我的職業(yè)理想正是:“增強(qiáng)服務(wù)意識,做人民滿意教師”。本文就樹立服務(wù)意識的必要性、樹立服務(wù)意識的要求和勇于承擔(dān)服務(wù)責(zé)任三方面結(jié)合自身實際體會,談?wù)劷處煹姆?wù)意識的問題。一、教師有必要樹立服務(wù)意識在商業(yè)領(lǐng)域,把客戶看作是“_”?,F(xiàn)在許多行業(yè)都在講服務(wù),有了服務(wù)意識以后,服務(wù)質(zhì)量都有了明顯的提高,這是大家有目共睹的。教育是屬于第三產(chǎn)業(yè)的,而第三產(chǎn)業(yè)是為生活生產(chǎn)服務(wù)的產(chǎn)業(yè),因此,教師有必要樹立服務(wù)意識,教書育人,服務(wù)也育人。所謂服務(wù),就是在學(xué)生及家長需要幫助時,你能滿足他們的需要,而且做到位,讓學(xué)生及家長滿意。向?qū)W生提供高質(zhì)量的服
17、務(wù),就是凡事以學(xué)生為中心,把對學(xué)生服務(wù)作為一種產(chǎn)品,從生產(chǎn)到銷售到售后服務(wù),分環(huán)節(jié)去管理,教育的成敗就蘊(yùn)涵在在這幾個環(huán)節(jié)之中,樹立了服務(wù)意識之后,就會俯下身子做事,知道為學(xué)生拾起跌落的文具,拾起腳邊散落的碎紙,就不會高高在上,不會慣于發(fā)號施令,以師道尊嚴(yán)的定勢來指手劃腳。所以,但凡是成績突出深受學(xué)生喜愛教師,都是熱心為學(xué)生教師;但凡在激烈的競爭中脫穎而出的學(xué)校,也都是熟悉服務(wù)之道的學(xué)校。學(xué)生就是學(xué)校的“客戶”、“_”,只有服務(wù)好學(xué)生,生源旺盛,才能談得上學(xué)校的發(fā)展。服務(wù)差,沒有學(xué)生愿意來就讀,沒有了生源,學(xué)校就面臨“關(guān)門”,學(xué)校的生存都成了問題,更談不上發(fā)展了。二、教師樹立服務(wù)意識的要求(一)
18、要貫穿尊重學(xué)生的理念。尊重學(xué)生就是要讓學(xué)生體會到來自于教師的尊重,而不是教師的自以為是的一相情愿的尊重,學(xué)生是否接受是尊重學(xué)生這一理念是否得到落實的鑒定標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前教育的實效性不強(qiáng),原因就在于簡單粗暴的處理學(xué)生的問題,既不了解也不清楚學(xué)生的實際情況和實際需要。學(xué)生不買賬,教師也不受歡迎。有一位建筑師的故事值得借鑒:居民小區(qū)竣工后,怎么去設(shè)計人行道,建筑師先是在空地上種滿草,然后根據(jù)人們踩踏出的小道,鋪設(shè)了人行道,眾人無不拍手叫絕。對學(xué)生何嘗不是如此,順其自然,因勢利導(dǎo),學(xué)生才能健康成長。還有一個大王和小六的故事,說一個母親和她_玩紙牌,按規(guī)則輸家要向以贏家進(jìn)貢一張最大的牌,當(dāng)母親進(jìn)貢大王時,她_
19、卻只是想要一張小六,原來_已經(jīng)有三個六,再一個就可以組成一個“四大金剛”,威力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大王。可見,你給了自認(rèn)為最好的,卻不是別人最需要的。這就是說,教育學(xué)生時,不要自己想當(dāng)然。要尊重學(xué)生,關(guān)鍵是尊重學(xué)生的心理實際,讓自己的教育去適應(yīng)學(xué)生,而不是讓學(xué)生去適應(yīng)自己的教育,只要學(xué)生樂于參加你的教學(xué)活動,說明你的教育就離成功不遠(yuǎn)了。(二)要學(xué)會和學(xué)生平等的溝通。在教學(xué)情境中,不在于教師講了多少,而是在于學(xué)生聽懂了多少;教育的過程不只是教師評估學(xué)生,學(xué)生也同樣在衡量教師。這樣,師生間的溝通就顯得格外重要,若要獲取好的溝通效果就要講求溝通的技巧,通過掌握行之有效的溝通技巧來促進(jìn)師生之間的關(guān)系,解決學(xué)生的問題,為學(xué)生點燃一盞心燈。在溝通中應(yīng)注意幾個問題:1、注意溝通中的心態(tài)。不同的心態(tài)會影響一個人不同的處理
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