崗位工作手冊

1、Word - 9 -崗位工作手冊 工作崗位手冊表格 廣告管理員崗位手冊表格二 主要工作及其細(xì)化 主要活動 工作頻率 詳細(xì)工作 主要輸入 主要輸出 輸出崗位 提交月度廣告、公關(guān)、銷售促進(jìn)企劃 每月 步驟一 提交近期廣告、促銷方案； 公司整體規(guī)劃； 同業(yè)動態(tài)及近期 促進(jìn)企劃月度提案 步驟二 指導(dǎo)、支持、實(shí)施方案 步驟三 評估量劃 調(diào)研主管和分公司的信息反饋、實(shí)地考察 評估報(bào)告 步驟四 提出下月度方案 上月評估報(bào)告 提交季度廣告、公關(guān)、銷售促進(jìn)企劃 每季 步驟一 提交季度廣告、促銷方案 公司整體規(guī)劃；市場報(bào)告 促進(jìn)企劃季度提案 步驟二 指導(dǎo)、監(jiān)督方案實(shí)施 步驟三 評估季度工作方案 調(diào)研主管和分公司的

2、信息反饋、實(shí)地考察 市場推廣總結(jié) 步驟四 提出下季度方案 上季評估報(bào)告 提交年度廣告、公關(guān)、銷售促進(jìn)企劃 每年 步驟一 提交年度廣告、促銷方案 公司整體規(guī)劃；市場動態(tài)、經(jīng)濟(jì)走向及消費(fèi)勁水平 促進(jìn)企劃年度提案 步驟二 指導(dǎo)、監(jiān)督方案實(shí)施 步驟三 評估年度工作方案 調(diào)研主管和分公司的信息反饋、實(shí)地考察 評估報(bào)告 高級市場討論員崗位手冊表格二 主要工作及其細(xì)化 主要活動 工作頻率 詳細(xì)工作 主要輸入 主要輸出 輸出崗位 月度營銷 方案策劃 每月 1、 分解年度營銷方案、行動方案及其預(yù) 算； 銷售公司銷售方案 月度營銷方案、行動方案。 2、 向分公司市場部布 置工作； 3、 監(jiān)控實(shí)施方案方案； 編寫軟

3、文 軟文發(fā)表 4、 指導(dǎo)地區(qū)性公關(guān)活 動，監(jiān)督執(zhí)行狀況； 分公司相關(guān)活動報(bào)告 季度營銷方案策劃 每季 1、 分解季度營銷方案、行動方案及期預(yù) 算； 銷售公司銷售方案 季度營銷方案、行動方案 2、 提交通過后下發(fā)布 置； 3、 適時(shí)進(jìn)行大型公共 活動策劃； 公司領(lǐng)導(dǎo)指示和重要社會背景 公關(guān)活動草案 4、 布置監(jiān)控公共活動； 公共活動評估 5、 組織編寫軟文 軟文發(fā)布 市場調(diào)研員崗位手冊表格二 主要工作及其細(xì)化 主要活動 工作頻率 詳細(xì)工作 主要輸入 主要輸出 輸出崗位 營銷方案月策劃 每月 1、 幫助分解年度營銷 方案、行動方案及 其預(yù)算； 銷售公司銷售方案 2、監(jiān)控實(shí)施方案方案； 提交初步分析

4、報(bào)告 2、 為產(chǎn)品宣揚(yáng)和公關(guān) 活動編寫軟文 正式的軟文 指導(dǎo)地區(qū)性公共活動，監(jiān)督執(zhí)行狀況。 營銷方案季度策劃 每季 1、 幫助分解季度營銷 方案、行動方案及 其預(yù)算； 銷售公司銷售方案 2、 適時(shí)進(jìn)行大型公共 活動策劃； 公司領(lǐng)導(dǎo)指示和重要社會背景 公共活動草案 布置監(jiān)控公共活動； 供應(yīng)培訓(xùn)服務(wù)； 公共活動評估 高級彩電產(chǎn)品討論員崗位手冊表格二 主要工作及其細(xì)化 主要活動 工作頻率 詳細(xì)工作 主要輸入 主要輸出 輸出崗位 制定產(chǎn)品方案 每月 步驟一 討論消費(fèi)者需求、市場整體需求及競爭對手動態(tài) 中怡康、賽諾等權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)及我司競爭產(chǎn)品討論員、康佳產(chǎn)品討論員、產(chǎn)品消費(fèi)討論員供應(yīng)的分析報(bào)告 市場

5、需求總量、消費(fèi)者對各型產(chǎn)品的喜好度及大體需求量 步驟二 明細(xì)我司各型產(chǎn)品生產(chǎn)力量 各地區(qū)生產(chǎn)部門供應(yīng)的生產(chǎn)力量數(shù)據(jù) 各型產(chǎn)品最大生產(chǎn)力量 步驟三 明細(xì)銷售方案 銷售公司銷售方案 步驟四 制定產(chǎn)品方案 步驟一、二、三的輸出 產(chǎn)品方案 制定新產(chǎn)品研發(fā)方案 每季 步驟一 討論消費(fèi)市場、競品信息、企業(yè)內(nèi)部資源及經(jīng)營方案，為制定新品研發(fā)方案做預(yù)備 消費(fèi)市場信息、競品信息、企業(yè)內(nèi)部資源及經(jīng)營方案， 步驟二與企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、選購、財(cái)務(wù)等部門協(xié)作，制定研發(fā)方案 新品研發(fā)方案 步驟三 對新品進(jìn)行經(jīng)濟(jì)技術(shù)分析、產(chǎn)品商業(yè)化分析 新品暢銷度 競爭對手產(chǎn)品動態(tài)分析 每月 步驟一 競爭對手上月銷量、暢銷機(jī)型 步驟二 競爭

6、對手新品分析 步驟三 競爭對手其他產(chǎn)品動態(tài)，如：講價(jià)、功能的增減等 步驟四 整合步驟一、二、三 競爭對手產(chǎn)品動態(tài)分析報(bào)告 傳統(tǒng)產(chǎn)品討論 每季 步驟一 明確傳統(tǒng)產(chǎn)品與現(xiàn)暢銷產(chǎn)品的優(yōu)、劣勢 步驟二 對庫存較大的傳統(tǒng)產(chǎn)品提出頗具創(chuàng)意的賣點(diǎn)方案 步驟三 為產(chǎn)品策劃員制定傳統(tǒng)產(chǎn)品企劃供應(yīng)依據(jù) 傳統(tǒng)產(chǎn)品優(yōu)、劣勢 彩電產(chǎn)品策劃員崗位手冊表格二 主要工作及其細(xì)化 主要活動 工作頻率 詳細(xì)工作 主要輸入 主要輸出 輸出崗位 競爭對手產(chǎn)品動態(tài)分析 每月 步驟一 競爭對手上月銷量、暢銷機(jī)型 步驟二競爭對手新品分析 步驟三競爭對手其他產(chǎn)品動態(tài)，如：講價(jià)、功能的增減等 步驟四 整合步驟一、二、三 競爭對手產(chǎn)品動態(tài)分析報(bào)

7、告 產(chǎn)品深度討論 每月 步驟一 對產(chǎn)品功能、賣點(diǎn)、技術(shù)等進(jìn)行深度討論 產(chǎn)品的SWOT分析 步驟二 為研發(fā)及營銷供應(yīng)產(chǎn)品特性方面的依據(jù) 消費(fèi)者討論 每周 步驟一 確定討論對象（消費(fèi)者劃分） 步驟二 確定討論方向、方式 步驟三 收集并分析信息 步驟四 撰寫消費(fèi)者討論報(bào)告 消費(fèi)者討論報(bào)告 消費(fèi)者對產(chǎn)品的反應(yīng) 每周 步驟一 進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)查，明確消費(fèi)者對新、舊產(chǎn)品的喜好 步驟二 提出產(chǎn)品改進(jìn)、研發(fā)建議 步驟三 提出廣告促銷建議 信息管理員崗位手冊表格二 主要工作及其細(xì)化 主要活動 工作頻率 詳細(xì)工作 主要輸入 主要輸出 輸出崗位 監(jiān)控內(nèi)外部營銷信息反饋系統(tǒng) 日常 1、 健全信息反饋系 統(tǒng)； 制度化的信息

8、反饋系統(tǒng) 2、供應(yīng)一線市場與銷售動態(tài)報(bào)告； 市場調(diào)研 每月 進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查，力求實(shí)地親為。 領(lǐng)導(dǎo)指示及個(gè)人要求 專項(xiàng)調(diào)查報(bào)告 參加制定營銷方案 日常 依據(jù)調(diào)研報(bào)告，提出有效看法； 新產(chǎn)品開發(fā)提案 日常 依據(jù)調(diào)研報(bào)告，提出有效看法。 開發(fā)新品指導(dǎo)性方案 展現(xiàn)設(shè)計(jì)師崗位手冊表格二 主要工作及其細(xì)化 主要活動 工作頻率 詳細(xì)工作 主要輸入 主要輸出 輸出崗位 管理展柜、戶外廣告、宣揚(yáng)品設(shè)計(jì) 每月 1、 為營銷點(diǎn)產(chǎn)品展 示柜供應(yīng)設(shè)計(jì) 分公司申請報(bào)告 監(jiān)控投放效果 2、 為各區(qū)域大型戶 外廣告供應(yīng)設(shè)計(jì) 分公司申請報(bào)告 指導(dǎo)投放 3、 宣揚(yáng)品、禮品的 設(shè)計(jì)制作 促銷、展現(xiàn)活動方案 優(yōu)良的設(shè)計(jì)作品 4、 跟蹤

9、制作 保證質(zhì)量、數(shù)量的制作品 參與大型展現(xiàn)活動 每季 1、 預(yù)備展現(xiàn)方案前 期工作 公司整體展現(xiàn)方案 2、 指導(dǎo)展現(xiàn)活動場 所的設(shè)計(jì)布置 實(shí)施布置 展現(xiàn)宣揚(yáng)員崗位手冊表格二 主要工作及其細(xì)化 主要活動 工作頻率 詳細(xì)工作 主要輸入 主要輸出 輸出崗位 專柜設(shè)計(jì) 日常 1、設(shè)計(jì)營銷網(wǎng)點(diǎn)所需各類專柜的圖樣、制作標(biāo)準(zhǔn)； 標(biāo)準(zhǔn)圖樣和制作標(biāo)準(zhǔn) 2、對專柜制作樣品進(jìn)行效果評估。 設(shè)計(jì)討論 日常 1、討論專柜制作的新趨勢、新材料； 新設(shè)計(jì)圖樣 2、搜集同行業(yè)的展現(xiàn)及專柜資料，比較、汲取 3、處理銷售一線的專柜使用信息反饋。 電視墻管理 每月 1、 制定電視墻巡展階段 性方案； 在電視臺或公共場所展現(xiàn) 2、

10、監(jiān)控電視墻出鏡率； 各地信息反饋 實(shí)物廣告管理 每月 1、 初審分公司投放實(shí)物 廣告報(bào)告 2、 監(jiān)控全國機(jī)場、車站 等場所電視實(shí)物廣告 投放； 分公司月報(bào)表 參與大型展現(xiàn)活動 操作大型公關(guān)、產(chǎn)品展現(xiàn)活動場所的設(shè)計(jì)布置； 公關(guān)宣揚(yáng)方案 完成目標(biāo)方案 管理電視墻 日常 1、 做好平安、維護(hù)工 作； 2、 協(xié)調(diào)電視臺有關(guān)部 門關(guān)系 提高出鏡率 信息反饋 每月 監(jiān)督電視廣告播出狀況 月報(bào)表 宣揚(yáng)工作 日常 幫助當(dāng)?shù)胤止鹃_展宣揚(yáng)促銷工作 分公司要求 家電產(chǎn)品討論員崗位手冊表格二 主要工作及其細(xì)化 主要活動 工作頻率 詳細(xì)工作 主要輸入 主要輸出 輸出崗位 日常市場營銷管理 每月 1、與研發(fā)、制造、銷售

11、、售后等部門協(xié)調(diào)營銷方案 戰(zhàn)略營銷討論報(bào)告 2、將營銷方案分解制定產(chǎn)品討論和促銷策劃方案 詳細(xì)產(chǎn)品、促銷策劃方案 3、營銷方案付諸實(shí)施，對效果進(jìn)行評估 價(jià)值評估報(bào)告 專題營銷討論 每季 1、選定戰(zhàn)略營銷課題確定討論提綱 2、進(jìn)行調(diào)查、綜合討論 報(bào)告 年度營銷戰(zhàn)略討論 半年 選定戰(zhàn)略營銷課題進(jìn)行調(diào)查討論 半年度戰(zhàn)略營銷報(bào)告 家電產(chǎn)品策劃員崗位手冊表格二 主要工作及其細(xì)化 主要活動 工作頻率 詳細(xì)工作 主要輸入 主要輸出 輸出崗位 新品上市企劃 新品上市前期 1、新品功能討論 技術(shù)品產(chǎn)品功能表 2、新品目標(biāo)消費(fèi)群制定 產(chǎn)品定位 3、新品上市企劃 新品功能、定位及市場趨勢、競品動態(tài) 新品價(jià)格名稱、包裝、廣告等全方位企劃 4、新品上市后，對上市企劃的評估 評估報(bào)告 廣告費(fèi)管理 日常 廣告費(fèi)的處理及匯總 倉庫管理員崗位手冊表格二 主要工作及其細(xì)化 主要活動 工作頻率 詳細(xì)工作 主要輸入 主要輸出 輸出崗位 收發(fā)宣揚(yáng)品 日常 1、 收取市場部制作的所 有宣揚(yáng)品入庫注冊； 定購合同 登記注冊 2、 按比例派發(fā)各分公 司，制作派發(fā)清單上報(bào)； 分公司發(fā)放比例表 收發(fā)專柜 日常 保證專柜入庫，按方案發(fā)放 管理工作 日常 1、 保持與儲運(yùn)部門等相關(guān)的即時(shí)聯(lián)系； 保證按時(shí)發(fā)貨 2、 負(fù)責(zé)倉庫日常平安、衛(wèi) 生工作 無重大平安事故發(fā)生 分公司協(xié)調(diào)員崗位手冊表格二