交際中的語言運(yùn)用教學(xué)反思

1、交際中的語言運(yùn)用教學(xué)反思 思風(fēng)發(fā)于胸臆，言泉流于唇齒。會(huì)說話是人類區(qū)別于其他一切動(dòng)物的根本屬性，也是人與人之間交際的最基本條件。但會(huì)說決不是人的先天本能，事實(shí)上，即使有些可以在書面語的林蔭道上悠然散步的人，也許會(huì)在說的山海前望而結(jié)舌；相反，那些跨越了說的關(guān)口的人，往往能夠在寫的大道上健步如飛。寫，可以字斟句酌；說，卻是刻不容緩。在生活中的口語表達(dá)千差萬別，甚至判若天淵，即便一樣有著良好的主觀愿望，有人一句話就把人說笑，而有人一句話卻把人說跳。交際語言關(guān)系到一個(gè)人的工作、事業(yè)、婚姻乃至前途、命運(yùn)。對(duì)人的一生起著至關(guān)重要的作用。有人說：說話可以救命。這確實(shí)古往今來許多人用自己不尋常的經(jīng)歷總結(jié)出來的

2、一條寶貴經(jīng)驗(yàn)，僅僅一部三國演義這樣的例子就不勝枚舉。在中學(xué)語文教學(xué)中，交際語言的教與學(xué)就顯得特別重要了。國家教委提出素質(zhì)教育，而中學(xué)生的素質(zhì)則主要是通過其言行表現(xiàn)出來，要言就離不開語言文字。由此，交際語言的重要地位就顯出來了。可見，要提高中學(xué)生的素質(zhì)，就要提高他們的語文素質(zhì),而語文教學(xué)的重中之首當(dāng)推交際語言。表達(dá)能力的提高不是一朝一夕的事，結(jié)合四年的教學(xué)，我有以下一些做法一、抓住教材中典型文章進(jìn)行交際教學(xué)點(diǎn)撥。高中教材中有許多經(jīng)典名篇體現(xiàn)人物的語言技巧，引導(dǎo)學(xué)生理解體會(huì)其中的語言藝術(shù)，一定會(huì)獲益匪淺。左傳戰(zhàn)國策國語這些先秦散文中不乏經(jīng)典名篇。在此舉兩個(gè)例子：觸龍說趙太后是一個(gè)十分經(jīng)典的故事，左

3、師觸龍憑借他優(yōu)秀的口才，成功地說服了趙太后將長安君送到齊國去作人質(zhì)，請(qǐng)齊兵出戰(zhàn)。觸龍是在國家危難，大臣詞窮的情況下出場的，他沒有先和太后說長安君的事，而是與她話話家長，以平息趙太后的怒氣。當(dāng)太后之色少解之時(shí)，觸龍抓住時(shí)機(jī)，把話題引到父母愛子的問題上，并進(jìn)一步提出老臣竊以為媼之愛燕后，賢于長安君。告訴太后父母之愛子，則為之計(jì)深遠(yuǎn)這一道理。當(dāng)說到長安君時(shí)，觸龍并沒有先說讓長安君去齊國當(dāng)人質(zhì)的事，而是先通過一番詢問讓太后明白，如果要一位君主在皇位上坐得穩(wěn)，坐的牢，就得讓他對(duì)國家有功，不然他又要走前人的老路。太后聽后面色回轉(zhuǎn)。觸龍最后才進(jìn)入正題，讓趙太后茅塞頓開，下決心讓長安君到齊國作人質(zhì)。趙國的滅頂

4、之災(zāi)被化解了。這個(gè)故事告訴我們，要會(huì)根據(jù)不同的情況說話，要講究語言藝術(shù)，這才能夠讓人在人際交往中達(dá)到理想的效果。讓學(xué)生明白要做到語言的藝術(shù)性，應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面1、說話要注意稱呼。要針對(duì)對(duì)方的性別、年齡、職業(yè)、職務(wù)，給予恰當(dāng)?shù)姆Q呼。2、說話要注意使用敬語和謙語。3、說話要注意詞語的感情色彩和句子語氣。還有一篇文章燭之武退秦師，其中的說辭也是很好的材料。整體說來其說辭有以下一些特點(diǎn)：1以退為進(jìn)，柔中有剛燭之武對(duì)時(shí)下嚴(yán)峻的局勢是了然于胸的，對(duì)此番出使任務(wù)的艱巨性也有充分的認(rèn)識(shí)。因此，他對(duì)話題的引起和勸說的策略作了精心的準(zhǔn)備。他首先采用的是以退為進(jìn)的方法，即迎合對(duì)方的心理，贊美對(duì)方的長處、優(yōu)勢，承

5、認(rèn)己方的劣勢，等到對(duì)方有所松懈時(shí)，再尋機(jī)反擊。所以，他見到秦伯的第一句話就是：秦晉圍鄭，鄭既知亡矣。這里要注意的是：其一，在課文第一段的客觀介紹中，都是先說晉，后說秦：晉侯、秦伯圍鄭晉軍函陵，秦軍汜南。而這里，燭之武巧妙地說成秦晉圍鄭，這固然有眼前特定的談話氛圍的原因，更重要的是，這樣說，還有對(duì)秦伯的恭維之意：把圍鄭的主要功勞歸于秦，讓秦伯充當(dāng)鄭國命運(yùn)主宰者的角色，以此來滿足他的自大心理。小小的詞序顛倒，足見燭之武之苦心。其二，坦率地承認(rèn)鄭即將亡國的事實(shí)，而在講這一點(diǎn)的時(shí)候，燭之武似乎是一個(gè)局外人，語氣平淡，不帶感情，這也是為了消除秦伯的戒備心理，使他愿意把話聽下去。秦伯聽了燭之武的這兩句話，

6、有何反應(yīng)呢？文中沒有寫，但我們可以想象他的自我感覺一定是不錯(cuò)的。然而，接著燭之武又?jǐn)S過來這樣一句話：若亡鄭而有益于君，敢以煩執(zhí)事。這句話貌似謙恭，卻極有份量，它用一個(gè)假設(shè)句否定了秦出兵的合理性，表面上是說：如果亡鄭對(duì)你有益，那就勞駕你興兵討伐吧。實(shí)際的意思是：亡鄭于你并無益處，你又何必氣勢洶洶、興師動(dòng)眾呢？說辭至此，燭之武已經(jīng)初步掌握了談話的主動(dòng)權(quán)：一方面巧妙地恭維了對(duì)方，指出了對(duì)方的強(qiáng)大；另一方面也含蓄地指出：即使亡鄭于秦國也并無益處。即恭維，又批評(píng)，以退為進(jìn)，柔中有剛，使得秦伯不得不洗耳恭聽，這就自然地把談話引向了深入。2循循善誘，娓娓說理如果說，若亡鄭而有益于君，敢以煩執(zhí)事是燭之武用委婉

7、的語言簡要指出亡鄭于秦并無益處的話，那么接下來他就是具體分析亡鄭于秦為何無益了。這里燭之武從兩個(gè)方面進(jìn)行闡述：一方面從地理位置說明亡鄭的無益。當(dāng)時(shí)，秦、鄭并不接壤，秦在西，鄭在東，中間隔著晉國，秦國想超越晉國，把鄭國的土地作為自己的邊邑，并非輕而易舉的事情。這猶如隔靴搔癢，只會(huì)徒增煩惱，又有何益處呢？這里，燭之武用了一句君知其難也，替秦伯作了仔細(xì)的盤算，用語熨帖，令人心服。另一方面從行為結(jié)果說明亡鄭的無益，既然秦鄭并不接壤，那一旦秦國勞師動(dòng)眾攻下鄭國，那只能讓鄭國的近鄰晉國近水樓臺(tái)先得地，從而增加晉的勢力，而削弱秦國的勢力，這于秦而言非但無益，反而有害了。勸說至此，燭之武又進(jìn)一步說明舍鄭的益處

8、，他給秦穆公描繪了一幅美好的圖景：秦國的使者出入往來于鄭國，鄭國熱情款待，禮節(jié)周到，秦國可以把鄭國當(dāng)作東方一個(gè)可靠的盟友，這對(duì)秦來說亦無所害，秦又何樂而不為呢？如此看來，亡鄭于秦國百害而無一利，舍鄭于秦國有利而無害，亡鄭與舍鄭的利害關(guān)系一目了然，明智如穆公者自然不能不細(xì)加考慮、斟酌一番了。可以這么說，在這段辭令中，燭之武緊緊抓住對(duì)方的心理，設(shè)身處地為秦國的利益構(gòu)劃打算，他聯(lián)系實(shí)際，指點(diǎn)津梁，循循善誘，娓娓說理，動(dòng)之以情，誘之以利，使局勢進(jìn)一步向著有利于鄭國的方向發(fā)展。3移花接木，巧用激將在深入分析了亡鄭舍鄭的利害關(guān)系以后，燭之武并不是到此為止，而是深入一層論證亡鄭即亡秦的道理。他列舉了兩個(gè)方面

9、的理由：一是晉君不可信任。僖公九年，秦穆公曾派兵護(hù)送晉惠公夷吾回國即位，夷吾曾經(jīng)答應(yīng)割讓焦、瑕等河處五城之地報(bào)答穆公送他回國，但他回國后卻又拒絕割地，朝濟(jì)而夕設(shè)版焉，擺出和秦對(duì)抗的架勢，如此忘恩負(fù)義，豈能與之深交？這件事可以說是秦穆公的痛心之事，雖然和現(xiàn)在的晉文公沒有關(guān)系（夷吾是晉文公的弟弟，先于重耳做晉國國君），但燭之武這里提及，自然會(huì)使穆公頓生前事不忘，后事之師的感慨，增加對(duì)晉國的戒備心理。二是晉國貪得無厭，燭之武根據(jù)晉國當(dāng)時(shí)所處的地域范圍，明確指出晉在滅鄭以后一定會(huì)向西擴(kuò)張，而這樣的話，若不闕秦，將焉取之？秦國必將成為繼鄭國以后的第二個(gè)犧牲者。這種闕秦以利晉的嚴(yán)酷事實(shí)，是值得秦國三思的。

10、應(yīng)該指出的是：燭之武的這一段言語的策略是非常巧妙的：一是移花接木，使得秦穆公把原本對(duì)晉惠公的不滿轉(zhuǎn)移到如今的晉文公身上；二是巧用激將，用亡鄭即亡秦的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)來喚起秦穆公內(nèi)心的危機(jī)感，事實(shí)上，假如鄭國滅亡，晉國也未必馬上就對(duì)秦國動(dòng)手，但經(jīng)燭之武這樣一渲染，事情的嚴(yán)重性就非同小可了。正如清代的林云銘在古文析義中所說的：燭之武為國起見，說秦之詞，句句悚動(dòng)，有回天之力。因此，聽了燭之武的話，秦伯不但與鄭國結(jié)盟，還派兵替鄭國戍守也就是順理成章的事了。燭之武退秦師，重點(diǎn)在一個(gè)退字。憑何而退？如上分析，憑的是精妙的說辭和周密的言語策略。必須說明的是：無論說辭多么精妙，無論言語策略多么周密，這一切都必須建立在

11、實(shí)情至理的基礎(chǔ)上，惟有如此，才能使說辭具有更強(qiáng)的說服力，這一點(diǎn)，燭之武退秦師為我們提供了一個(gè)很好的典范。二、語言交際常識(shí)專題教學(xué)新課改語文必修（三）梳理探究中有一個(gè)專題就是關(guān)于交際中的語言運(yùn)用。教學(xué)中除了讓學(xué)生積累一些知識(shí)外，還發(fā)動(dòng)學(xué)生針對(duì)一些板塊進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)。下面是幾個(gè)學(xué)生的成果展示：學(xué)生一：例子：美國有位總統(tǒng)，一次批評(píng)他的女秘書：你這件衣服很漂亮，你真是一個(gè)迷人的小姐。只是我希望你打印文件時(shí)注意一下標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，讓你打的文件像你一樣可愛。女秘書對(duì)這次批評(píng)印象非常深刻，從此打印文件很少出錯(cuò)。身為美國總統(tǒng)，可算是世界上最有權(quán)勢的人之一了，說話如此委婉、客氣，這是他好修養(yǎng)好氣度的體現(xiàn)。假如他換一種

12、盛氣凌人的口吻喝斥：怎么搞的！連標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都搞不清楚，虧你還是XX大學(xué)畢業(yè)的！只能讓對(duì)方反感，而達(dá)不到糾正對(duì)方錯(cuò)誤的目的。總結(jié)：說話也是一門藝術(shù)。所謂良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒，有很多人，說的很多話，立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)本來是不錯(cuò)的，但由于不注意說話藝術(shù)，往往導(dǎo)致無謂的誤解和爭端。人，誰沒有一點(diǎn)自尊、誰沒有面子觀念！委婉含蓄的表達(dá)更易于人的接受！學(xué)生二：同樣一個(gè)意思，往往可以用不同的句式來表達(dá)。例如，批評(píng)一個(gè)不守紀(jì)律的同學(xué)，指出它的行為是不好的，可以有四種說法：1、你這樣做影響很壞。（肯定句）2、你這樣做影響不太好吧。（否定句）3、你這樣做難道是好的嗎？（反問句）4、你這樣做簡直太好了。（反語）比

13、較起來，采用第二種句式顯得誠懇，既達(dá)到批評(píng)的目的，又不傷害對(duì)方的感情。與人談話，開展批評(píng)也好，提出建議也好，表明觀點(diǎn)也好，最終的目的，是要讓對(duì)方理解你的話語，認(rèn)同你的觀點(diǎn)。因此，要選擇恰當(dāng)?shù)恼f話方式，從而取得理想的效果。說話的方式很多，這里總結(jié)兩種：直言和婉言。所用詞語的意思與所要表達(dá)的實(shí)際意思一致，直截了當(dāng)，就是直言。我們現(xiàn)在的社會(huì)，生活的節(jié)奏很快，大家都要節(jié)約時(shí)間，不提倡曲曲折折、吞吞吐吐、慢條斯理的說話，要求直捷、明快。直言不諱很好，婉言動(dòng)聽有時(shí)也需要。對(duì)于有些事物，不便于直接說明白，而用一些相應(yīng)的同義詞語婉轉(zhuǎn)曲折地表達(dá)出來，這就是婉言。有些事物或現(xiàn)象，人們從來不愿意直說，最突出的就是死

14、亡。例如，元旦剛過，敬愛的周總理與世長辭七月盛夏，朱委員長不幸逝世九月，毛主席又永遠(yuǎn)無可挽回地離開了人民。這里忌諱說死，而用與世長辭逝世永遠(yuǎn)無可挽回地離開來婉言指稱。對(duì)于某些疾病、生理缺陷等，人們一般不愿意直說，往往使用婉言。聽力很差接近于聾，說成耳背重聽。生病，有時(shí)候也不直說，而說不舒服不適。至于需要客氣地說人生病，就說成違和欠安等。在交際中說到自己，有時(shí)候采用表示謙虛的說法。例如，把自己的意見說成不成熟的意見，把自己的突出成績說成（我做了）應(yīng)該做的事情，（我做了）一點(diǎn)工作，等等。采用虛擬、假設(shè)語氣或者商詢語氣，也是一種婉言。例如，不說你馬上去，而說你是不是馬上去一趟？說對(duì)方的行為還好，其實(shí)

15、就是說不怎么樣，勉強(qiáng)過得去而已。日常說話，直言和婉言各有用武之地。通常，在家里，在親朋好友之間，可以有什么說什么。在其他場合，或?qū)Σ缓苁煜さ娜?，說話則要謹(jǐn)慎，適當(dāng)使用一些委婉語言。比如說，你的朋友建議你去看電影，你身體不舒服，不想去，就可以直接告訴他；但假如是個(gè)初次相識(shí)的人，或者你很敬重的人，就要委婉一些，可以說我有些不舒服，我們明天去看，行嗎？不直接表示反對(duì)意見，而把自己的意思含在話里邊。批評(píng)別人或不同意別人的意見，要盡量避免用直言，而采用委婉含蓄的語言形式。因?yàn)椋毖圆恢M有時(shí)有刺激性，容易傷害對(duì)方的感情，造成抵觸情緒；婉言則比較溫和，既表明自己的觀點(diǎn)，又顯得有禮貌，對(duì)方也樂意接受。這樣說并

16、不是否定嚴(yán)肅認(rèn)真、不留情面的批評(píng)，有時(shí)倒是忠言逆耳利于行，嚴(yán)厲的話語，直率的批評(píng)更能使人受到震動(dòng)，幡然醒悟。學(xué)生三：有一個(gè)名詞叫職場語言學(xué)，就是教人在工作時(shí)如何說話。如在與上司說話時(shí)，你該說什么？與自己的同事說話時(shí)，你又該怎樣說？運(yùn)用職場語言學(xué)中所學(xué)的語言藝術(shù)，可以讓你在公司里說話受到同事的歡迎，至少不會(huì)因?yàn)樽彀筒粫?huì)說話而被炒了魷魚。不光是職場，在很多地方和場合說話都要注意自己的語言藝術(shù)。別以為這只會(huì)使人的嘴巴變甜，好像油嘴滑舌似的，但這確實(shí)是十分重要的。掌握人際交往中的語言藝術(shù)并不是一件壞事，它可以讓你學(xué)會(huì)如何與別人交往。說話要看對(duì)象，因?yàn)檎f話總是雙向的，不論是在公共場合發(fā)表演講，還是在和別

17、人隨意交談，除了說話的自己（說話人）還有說話的對(duì)象（聽話人）。為此，說話人就不能想說什么就說什么，而要看對(duì)象，從對(duì)象的不同特點(diǎn)出發(fā)，說不同的話，從而創(chuàng)造一種和諧、融洽的氣氛，達(dá)到說話的目的。注意對(duì)象的身份，在交談中十分重要，忽視這一點(diǎn)，往往會(huì)引起別人的反感，甚至可能造成不必要的矛盾。對(duì)象的年齡，也是說話時(shí)不可忽視的因素。就說問歲數(shù)吧，如果是十二三歲的中學(xué)生發(fā)問，對(duì)不同年齡段的人就要使用不同的問法：你幾歲了？問小孩；你多大年紀(jì)？問同齡人和中青年；您高壽？或您高齡？問七八十歲老人。恰當(dāng)使用不同的問語，就能取得滿意的效果。提醒同學(xué)們注意，對(duì)小孩或同齡人，說話要坦誠、親切；對(duì)老人或自己的師長，則要尊重他們，讓人感覺到你是有教養(yǎng)、懂禮貌的晚輩。要做到說話看對(duì)象，首先要了解對(duì)象。對(duì)家人，除親朋好友，你很熟悉，說話時(shí)自然會(huì)注意到不同特點(diǎn)。對(duì)初次相識(shí)的人，就不那么容易了。性別、年齡，很好看出來，身份、職業(yè)、文化修養(yǎng)等，則必須通過言談話語去了解。因此，與陌生人見面，不要急于說什么，而要先聽對(duì)方的話語。如果對(duì)方彬彬有禮，你也應(yīng)該文雅、和