龍湖運(yùn)營管理體系分析

1、龍湖的運(yùn)營治理體系分析 一、目的（一）提高全集團(tuán)運(yùn)營決策效率1、明確定義集團(tuán)和區(qū)域公司的決策點(diǎn)、運(yùn)作責(zé)任人和工作內(nèi)容、輸入和輸出；決策人和決策權(quán)限、 決策內(nèi)容和質(zhì)量； 管控運(yùn)作點(diǎn)、2、明確界定集團(tuán)的方案治理、階段性成果治理、學(xué)問治理、會(huì)議治理之間的邊界和聯(lián)系；將項(xiàng)目運(yùn)營中的信息流梳理到最末端的規(guī)律,便于電子信息化,便利員工操作；（二）提高項(xiàng)目全過程運(yùn)營效率和成效 1、提高項(xiàng)目運(yùn)營效率：項(xiàng)目方案治理體系 2、提升項(xiàng)目運(yùn)營成效：項(xiàng)目階段性成果治理體系（三）學(xué)問積存資源共享 龍湖 10 多年的開發(fā), 積存了大量的體會(huì)、 教訓(xùn)和資源, 但大多零散的存在部門和個(gè)人電腦 文件夾里,甚至一些人的腦子里；如何

2、將這些東西梳理成制度、流程、工作指引、資源庫等,在集團(tuán)內(nèi)共享,指導(dǎo)和幫忙現(xiàn)在的新公司或?qū)淼男鹿?防止重走彎路,提高運(yùn)營效率,將 是建立 PMO 的主要目的之一； 在集團(tuán)將來運(yùn)營過程中, 形成學(xué)問治理和資源共享的約束和鼓勵(lì) 機(jī)制；二、內(nèi)容龍湖的運(yùn)營治理體系包括 PMO 治理體系、 會(huì)議治理體系、 學(xué)問治理體系、 全項(xiàng)目成本治理 體系四個(gè)子系統(tǒng)；（一） PMO 治理體系 1、進(jìn)度治理體系 以集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)為中心的三級(jí)（公司、部門、個(gè)人）方案管控體系（略）；2、項(xiàng)目階段性成果治理體系 為提高項(xiàng)目運(yùn)作效率, 降低項(xiàng)目治理風(fēng)險(xiǎn), 集團(tuán)制定了項(xiàng)目從拿地開頭到項(xiàng)目終止全過程,各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的項(xiàng)目掌握標(biāo)準(zhǔn)和重要

3、輸出成果,形成了 38 個(gè)項(xiàng)目階段性成果, 針對(duì)特別偶發(fā)大事的掌握并形成了 6 個(gè)例外性階段性成果； （見附圖）各項(xiàng)目階段性成果經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)或各區(qū)域地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,即形成項(xiàng)目實(shí)施過程中的里程碑信號(hào),上階段的里程碑信號(hào)是該項(xiàng)目下一階段工作的重點(diǎn)支持依據(jù),上一階段性成果未審批完成,不得進(jìn)入下一階段工作；（1）目的： 明確項(xiàng)目信息流的治理, 每階段成果完成后向后項(xiàng)目成員發(fā)出可以進(jìn)入下一階段的明確信號(hào)； 提高項(xiàng)目運(yùn)作效率,降低項(xiàng)目治理風(fēng)險(xiǎn),對(duì)階段性成果的完成質(zhì)量,由公司 PMO、下 游項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)判； 項(xiàng)目運(yùn)營學(xué)問的共享；獵取土地信息土地中標(biāo)通知書取得方案設(shè)計(jì)完成初步設(shè)計(jì)完成平場(chǎng)

4、方案設(shè)計(jì)完成向物業(yè)移交交房項(xiàng)目上會(huì)方案設(shè)計(jì)任務(wù)書發(fā)出初設(shè)任務(wù)書發(fā)出施工圖設(shè)計(jì)開頭基礎(chǔ)開工項(xiàng)目開盤交房交房后半年1、土地投資分析階段2、項(xiàng)目啟動(dòng)階段成果8 、后續(xù)階段成3、方案設(shè)計(jì)成果驗(yàn)算與初4、初步設(shè)計(jì)成果驗(yàn)算與施5、施工預(yù)備階段成果6 、營銷階段成果7、交房階段成果成果設(shè)指導(dǎo)設(shè)指導(dǎo)果財(cái) 計(jì)人 集 O召 PM部3、投資分析8、投資分析報(bào)告23、投資驗(yàn)算及分析38 、項(xiàng)目后評(píng)估16 、投資驗(yàn)算及報(bào)告（初設(shè)）報(bào)告（土（啟動(dòng)）分析報(bào)告（方案）24、項(xiàng)目目標(biāo)成本項(xiàng)目月度投資收益分析簡(jiǎn)報(bào)地）25、項(xiàng)目銷售指標(biāo)7、項(xiàng)目一二級(jí)進(jìn)度人項(xiàng)目月度方案運(yùn)營簡(jiǎn)報(bào)責(zé) 負(fù) 目 項(xiàng)方案12 、方案設(shè)計(jì)17 、初步設(shè)計(jì)20、

5、初步設(shè)計(jì)成果施工圖設(shè)計(jì)成果過程設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、材料選樣等報(bào)告9、方案設(shè)計(jì)任務(wù)書成果任務(wù)書發(fā) 研2、項(xiàng)目預(yù)案10、景觀方案設(shè)計(jì)任務(wù)13、景觀方案18、景觀初步21、景觀初步設(shè)計(jì)成書設(shè)計(jì)成果設(shè)計(jì)任務(wù)書果11 、精裝房定位、限價(jià)14、精裝房設(shè)計(jì)師參與戶型研討22、精裝房方案設(shè)計(jì)任30、精裝房方案設(shè)計(jì)成果精裝房初步設(shè)計(jì)及施工圖設(shè)計(jì)成果銷 營1、項(xiàng)目戰(zhàn) 略定位、市 場(chǎng)假設(shè)及客以及建設(shè)實(shí)施方案及對(duì)其它專業(yè)指導(dǎo)性看法務(wù)書6、售樓處、樣板房選址、31、項(xiàng)目營銷策略方案定位、修建、開放方案及預(yù)市場(chǎng)調(diào)研及分析報(bào)告,對(duì)研發(fā)、工程的修正、反饋,設(shè)計(jì)會(huì)審及交底紀(jì)要等32、售房合同配置標(biāo)準(zhǔn)35 、交房方案算4 、項(xiàng)目

6、定位、客戶肖像描銷售指標(biāo)分解33、售房合同附圖述、客戶價(jià)值敏銳分析、市戶定位報(bào)告場(chǎng)猜測(cè)及銷售假設(shè)34、價(jià)格表及付款方式價(jià) 造5、成本敏銳分析、價(jià)值分15 、成本測(cè)算及驗(yàn)算報(bào)告目標(biāo)成本分解報(bào)告29 、招投標(biāo)、計(jì)價(jià)方案、成本系統(tǒng)動(dòng)態(tài)跟蹤報(bào)告配及成本預(yù)設(shè)方案合約規(guī)劃26 、項(xiàng)目治理大綱程 工設(shè)計(jì)成果會(huì)審及交底紀(jì)要27 、三通一平實(shí)施方案施工治理28 、施工、監(jiān)理單位挑選及評(píng)估報(bào)告他 其36、資產(chǎn)治理 方案37、商業(yè)移交 方案（2）治理措施 上一階段的項(xiàng)目階段性成果完成審批,才能進(jìn)入下一階段工作；集團(tuán)運(yùn)營中心負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域公司項(xiàng)目階段性成果提交的準(zhǔn)時(shí)性、規(guī)范性進(jìn)行管控；對(duì)不按時(shí)提交階段性成果的項(xiàng)目,集團(tuán)

7、每月在“OA 集團(tuán)” 公告中定期公示,公示內(nèi)容包括未完成階段性成果的項(xiàng)目名稱、詳細(xì)經(jīng)辦人、責(zé)任部門及經(jīng)理；集團(tuán)每季度進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)按時(shí)達(dá)成率較好的區(qū)域公司進(jìn)行公開夸獎(jiǎng),對(duì)按時(shí)達(dá) 成率較差的區(qū)域公司集團(tuán)會(huì)建議區(qū)域公司總經(jīng)理對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行懲罰；各區(qū)域公司方案財(cái)務(wù)部也應(yīng)將項(xiàng)目階段成果納入各部門一級(jí)方案節(jié)點(diǎn)方案進(jìn)行管控；各區(qū)域公司方案財(cái)務(wù)部治理組主管負(fù)責(zé)每月填寫并向集團(tuán)提交項(xiàng)目階段性成果跟蹤表 ；通過對(duì)各區(qū)域公司以前提交的階段性成果的歸集整理,作為各成果的參考標(biāo)準(zhǔn)；形成項(xiàng)目階段性成果參考模板 ,模板是提交成果的參考基準(zhǔn),更提倡各區(qū)域公司能在此基準(zhǔn)上進(jìn)行優(yōu)化、補(bǔ)充和改進(jìn)；（3）審批流程集團(tuán)集團(tuán)階

8、段性成果審核集團(tuán)運(yùn)營中心復(fù)核并提交集團(tuán)審核PMO 召集人PMO 會(huì)議審核及論證PMO 成員區(qū)域項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核,整理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人公司部門審查部門審查部門審查職能部門A 部門B部門C 部門各專業(yè)成果各專業(yè)成果各專業(yè)成果項(xiàng)目職能經(jīng)理（二）會(huì)議治理體系 1、投資預(yù)案會(huì)（略）2、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)（1）會(huì)議目的 盡快對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行推演和設(shè)定決策點(diǎn)、掌握點(diǎn)；作出項(xiàng)目的第一次（也是最重要的）決策；（2）議題預(yù)備 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將項(xiàng)目預(yù)案、方案、成本預(yù)案提交上會(huì)（確保提交最新版本）基本情形；如 有模型掛網(wǎng),請(qǐng)一并預(yù)備；營銷部預(yù)備項(xiàng)目定位（刷新） 、客戶肖像素描；（3）會(huì)議內(nèi)容 在項(xiàng)目獲得后對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行注視、推演；對(duì)項(xiàng)目一二級(jí)方案

9、進(jìn)行梳理；對(duì)項(xiàng)目成本預(yù)案進(jìn)行梳理；向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人交底；就項(xiàng)目進(jìn)一步達(dá)成共識(shí),對(duì)重要方案節(jié)點(diǎn)、成本預(yù)案以及相關(guān)工作包、工作質(zhì)量作出承 諾,完成資源的匹配；（4）會(huì)議時(shí)間應(yīng)在取得項(xiàng)目第五個(gè)工作日開會(huì),最遲不得超過8 個(gè)工作日內(nèi)完成；通常會(huì)連續(xù)12-24 個(gè)工作小時(shí)；（5）參會(huì)人員 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（必有）；項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人（盡量有） ；PMO 成員；（6）會(huì)議成果 形成可實(shí)施并能分解到三級(jí)的項(xiàng)目一、二級(jí)方案（集團(tuán)供應(yīng)一級(jí)方案指導(dǎo)模版,區(qū)域公 司制定分解到一級(jí)方案指導(dǎo)模版） ；形成目標(biāo)成本預(yù)設(shè)（啟動(dòng)版） （即將 PMO 項(xiàng)目啟 如預(yù)案深度夠,可以形成上報(bào)集團(tuán)階段性成果項(xiàng)目啟動(dòng)階段成果動(dòng)會(huì)與 P

10、MO 階段性成果審查會(huì)聯(lián)合召開） ；留意事項(xiàng)： 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)是項(xiàng)目最關(guān)鍵的會(huì)議,如該會(huì)議質(zhì)量差,通常會(huì)導(dǎo)致后期會(huì)議大量 增加； 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的勝利與否取決于該項(xiàng)目在集團(tuán)、區(qū)域公司的戰(zhàn)略定位是否清楚、客戶定位 是否精確、客戶肖像是否精確、開發(fā)預(yù)岸推演是否勝利以及各職能參會(huì)人員對(duì)業(yè)務(wù)是否熟知； 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的質(zhì)量取決于項(xiàng)目一、二級(jí)方案的編制質(zhì)量以及目標(biāo)成本預(yù)設(shè)（啟動(dòng)版）的質(zhì)量； 項(xiàng)目方案梳理勝利的關(guān)鍵是由節(jié)點(diǎn)倒推； 項(xiàng)目方案應(yīng)拋開職能視角, 不得分頭編寫, 再簡(jiǎn)潔作個(gè)匯總； 而必需是深化爭(zhēng)論、 分析,找出關(guān)鍵點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、上下鉤稽關(guān)系,工作前置條件和輸出； 項(xiàng)目方案?jìng)渥谟兄谥笇?dǎo)三級(jí)方案的編制,應(yīng)仔細(xì)填

11、寫；另項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人能否分解 工作包或提出工作需求,是三級(jí)方案編制落實(shí)的關(guān)鍵； 凡是以下情形都應(yīng)增加方案的掌握點(diǎn)或作為部門細(xì)分點(diǎn)：職能間交叉的、與外界政府批 準(zhǔn)有關(guān)的、分供方第一次合作的、員工才能弱的組織在這個(gè)工作包上沒有體會(huì)和把握的；3、階段成果審查會(huì)（1）會(huì)議目的 對(duì)集團(tuán)定義的項(xiàng)目階段性成果進(jìn)行分析,并掌握決策質(zhì)量,形成上報(bào)成果和改進(jìn)措施；（2）議題預(yù)備 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和職能負(fù)責(zé)人預(yù)備相應(yīng)資料的 PPT；（3）會(huì)議內(nèi)容 由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將階段性成果逐項(xiàng)向 PMO 成員展現(xiàn)；與會(huì)成員對(duì)比上一階段的階段性成果系統(tǒng)分析爭(zhēng)論其間的聯(lián)系、成果的質(zhì)量,揭示可能 的瑕疵風(fēng)險(xiǎn)以及提出改進(jìn)看法；（4）會(huì)議時(shí)間 按方

12、案擬訂的節(jié)點(diǎn)召開；通常會(huì)連續(xù) 1-2 個(gè)工作小時(shí)（5）參會(huì)人員 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（必有,只參與自己項(xiàng)目） ；項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人（必有,只參與自己項(xiàng)目）；PMO 成員（人力資源可不參與） ；（6）會(huì)議成果 形成上報(bào)集團(tuán)階段性成果；環(huán)繞成果瑕疵形成可實(shí)施的改進(jìn)方案；完成學(xué)問積存（可上升到制度、流程、指引、摸板等）；4、關(guān)鍵決策會(huì)（1）會(huì)議目的 遇到項(xiàng)目周例會(huì)中第（3）和第（ 4）情形時(shí)（2）議題預(yù)備 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和職能負(fù)責(zé)人預(yù)備相應(yīng)資料的 PPT；（3）會(huì)議內(nèi)容 由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表述問題和遇到的決策困難；與會(huì)人員爭(zhēng)論計(jì)策；達(dá)成共識(shí)由總經(jīng)理最終裁定；（4）會(huì)議時(shí)間 不定期或定期,由區(qū)域公司自定；（5）參會(huì)人員 項(xiàng)目

13、負(fù)責(zé)人（必有,只參與自己項(xiàng)目） ；項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人（必有,只參與自己項(xiàng)目）；PMO 成員（人力資源可不參與） ；（6）會(huì)議成果 形成決議,并作出會(huì)議紀(jì)要；5、項(xiàng)目月度運(yùn)營會(huì)（1）會(huì)議目的 以月為單位,對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營進(jìn)行回憶；（2）議題預(yù)備 方案財(cái)務(wù)部和 PMO 召集人預(yù)備各項(xiàng)目由銷售價(jià)格、 進(jìn)度方案、成本等三個(gè)維度的變化引起 的財(cái)務(wù)指標(biāo)的變動(dòng)測(cè)算資料；（3）會(huì)議內(nèi)容 由方案財(cái)務(wù)部和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人展現(xiàn)項(xiàng)目在售價(jià)、現(xiàn)金流、成本等三個(gè)維度的變化引起的財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化；對(duì)項(xiàng)目一二級(jí)方案進(jìn)行回憶；與會(huì)人員環(huán)繞變化的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行分析,并找出緣由與下一步改進(jìn)計(jì)策；相應(yīng)職能負(fù)責(zé)人就改進(jìn)措施和時(shí)間作出承諾；（4）會(huì)議時(shí)間 每

14、月最終三個(gè)工作日之前；（5）參會(huì)人員 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、 項(xiàng)目相關(guān)職能負(fù)責(zé)人、 項(xiàng)目 PMO 成員（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人務(wù)必從 頭至尾參與）；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可帶一些核心團(tuán)隊(duì)成員參與；或其他經(jīng)區(qū)域公司總經(jīng)理批準(zhǔn)人員；（6）會(huì)議成果 改進(jìn)措施、計(jì)策、承諾；完成學(xué)問積存（制度、流程、指引、摸板等）；6、半年度總結(jié)會(huì)（1）會(huì)議目的以半年或一年為周期,對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營進(jìn)行回憶；（2）議題預(yù)備 與月度運(yùn)營會(huì)相同；（當(dāng)月月度運(yùn)營會(huì)可合并或取消） ；由方案財(cái)務(wù)部和 PMO召集預(yù)備因售價(jià)、 進(jìn)度方案、成本等三個(gè)維度的變化引起的財(cái)務(wù)指 標(biāo)的變化；（根據(jù)項(xiàng)目口徑進(jìn)行、 時(shí)間區(qū)間在過去 6 個(gè)月或 12 個(gè)月內(nèi)、采納掛圖或 P

15、PT的形式）；（3）會(huì)議內(nèi)容 由方案財(cái)務(wù)部和職能負(fù)責(zé)人展現(xiàn)項(xiàng)目在售價(jià)、現(xiàn)金流、成本等三個(gè)維度的變化引起的財(cái) 務(wù)指標(biāo)的變化；與會(huì)人員環(huán)繞變化的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行分析,并找出緣由與下一步改進(jìn)計(jì)策；相應(yīng)職能負(fù)責(zé)人就改進(jìn)措施和時(shí)間作出承諾；（4）會(huì)議時(shí)間 半年或年末的三個(gè)工作日之前；（5）參會(huì)人員項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目相關(guān)職能負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目（6）會(huì)議成果 改進(jìn)措施、計(jì)策、承諾；PMO 成員（全部參會(huì)人員從頭至尾參與） ；完成學(xué)問積存（制度、流程、指引、摸板等）項(xiàng)目一、二級(jí)方案 （年度或半年版）7、項(xiàng)目周例會(huì)（1）會(huì)議目的 每周在四個(gè)項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人之間自行回憶并做出判定、決策；（2）議題預(yù)備 相關(guān)圖說、資料、 PPT、

16、方案；（3）會(huì)議內(nèi)容 不影響集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的完成,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和各職能負(fù)責(zé)人達(dá)成共識(shí)并得到承諾后,可直 接調(diào)整方案；不影響集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的完成,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和各職能負(fù)責(zé)人不能達(dá)成一樣時(shí),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 可要求相關(guān)職能負(fù)責(zé)人參與并達(dá)成共識(shí),會(huì)后可直接調(diào)整方案；不影響集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的完成,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和各職能負(fù)責(zé)人未能達(dá)成共識(shí)時(shí)且未能得到承 諾后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)在會(huì)后當(dāng)日（最遲不超過其次日）召開專題會(huì)議爭(zhēng)論,并達(dá)成共識(shí),否就上報(bào)區(qū)域公司總經(jīng)理裁決,或由區(qū)域公司總經(jīng)理支配上PMO 會(huì)議決策；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人猜測(cè)到如影響集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)立刻上報(bào)區(qū)域公司方案運(yùn)營專員,評(píng)判是否立刻 召開 PMO 會(huì)議打算；（4）會(huì)議時(shí)間 每周五定期

17、召開（也可暫時(shí)增加召開,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人打算）；（5）參會(huì)人員項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 +項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人（6）會(huì)議成果：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 +項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人 +某些職能負(fù)責(zé)人；方案調(diào)整版本（每一版應(yīng)明確標(biāo)出與上一版的變化以及變化緣由）；紀(jì)要（共識(shí)、承諾、資源保證等內(nèi)容） ；8、現(xiàn)場(chǎng)會(huì) 關(guān)鍵樣板點(diǎn)評(píng)會(huì)（1）會(huì)議目的在產(chǎn)品大面積實(shí)施前進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)樣板點(diǎn)評(píng),以確保大面積實(shí)施的成效；（2）會(huì)議內(nèi)容檢查及確認(rèn)成效標(biāo)準(zhǔn)（外觀成效、空間成效）；檢查及確認(rèn)配置標(biāo)準(zhǔn)（材料品牌、材質(zhì)品質(zhì)、苗木質(zhì)量）；檢查現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際與銷售承諾是否一樣（針對(duì)銷售時(shí)對(duì)于檔次、品牌、苗木品種等的宣揚(yáng)）；檢查及的確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（施工工藝及施工質(zhì)量）；（4）會(huì)議時(shí)間建筑外立面

18、樣板、單元大堂及標(biāo)準(zhǔn)層公共衛(wèi)生間精裝修樣板、精裝房樣板、別墅組團(tuán)景觀樣板；（5）參會(huì)人員 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目相關(guān)職能負(fù)責(zé)人；其中大堂及公共空間樣板和景觀樣板需召集物業(yè)經(jīng)理 參與；9、現(xiàn)場(chǎng)會(huì) 關(guān)鍵成效點(diǎn)評(píng)會(huì)（1）會(huì)議目的 在產(chǎn)品最終出現(xiàn)前進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),以確保其最終成效；（2）會(huì)議內(nèi)容 景觀成效點(diǎn)評(píng)：點(diǎn)評(píng)硬景材質(zhì)、小品位置和體量、施工工藝；點(diǎn)評(píng)喬木檔次和質(zhì)量、栽植位置；點(diǎn)評(píng)灌木搭配；點(diǎn)評(píng)綠量；點(diǎn)評(píng)堆土造型、高差（擋墻）處理、及空間感受；售樓處點(diǎn)評(píng)樣板房精裝修成效點(diǎn)評(píng)：點(diǎn)評(píng)空間、造型、布局、顏色；處理使用功能與展現(xiàn)成效的沖突；點(diǎn)評(píng)家具及配飾成效；點(diǎn)評(píng)施工質(zhì)量；（4）會(huì)議時(shí)間 景觀成效、售樓處樣板房精裝修成效；（5）參會(huì)人員 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目相關(guān)職能負(fù)責(zé)人；其中景觀成效需召集物業(yè)經(jīng)理參與；10、現(xiàn)場(chǎng)會(huì) 現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度會(huì)（1）會(huì)議目的 當(dāng)