（中職） 移動商務(wù)基礎(chǔ)（第二版）實訓(xùn)項目1 體驗移動商務(wù)-手機淘寶購物及應(yīng)用（2學(xué)時）電子教案

1、（中職） 移動商務(wù)基礎(chǔ)（第二版）實訓(xùn)項目1 體驗移動商務(wù)手機淘寶購物及應(yīng)用（2學(xué)時）電子教案（中職） 移動商務(wù)基礎(chǔ)（第二版）實訓(xùn)項目1 體驗移動商務(wù)手機淘寶購物及應(yīng)用（2學(xué)時）電子教案（中職） 移動商務(wù)基礎(chǔ)（第二版）實訓(xùn)項目1 體驗移動商務(wù)手機淘寶購物及應(yīng)用（2學(xué)時）電子教案授課內(nèi)容實訓(xùn)項目一 手機淘寶購物及應(yīng)用學(xué)時2授課類型理論課實踐課 理-實一體化教學(xué)目的、要求：（）通過手機淘寶網(wǎng)購物，了解移動商務(wù)網(wǎng)店的基本購物流程。（）掌握移動商務(wù)手機購物及支付的方法。 （）體驗移動商務(wù)的基本應(yīng)用。教學(xué)重點：手機淘寶APP安裝。手機淘寶購物流程。教學(xué)難點：手機支付安裝應(yīng)用。物流信息設(shè)置。教學(xué)方法和手段：

2、采用“教學(xué)做一體化”教學(xué)；“師徒式”教學(xué)；真實企業(yè)案例教學(xué)；4、多媒體輔助教學(xué)。 教學(xué)條件：多媒體機房、一人一機，安裝教學(xué)控制系統(tǒng)；教師學(xué)生用機安裝瀏覽器；開通互聯(lián)網(wǎng)。或智能手機，開通網(wǎng)絡(luò)或 i。其他：PPT教學(xué)演示課件、教案及其他教學(xué)資源。教學(xué)內(nèi)容及過程提示與批注教學(xué)引入（10分鐘）【背景知識】手機淘寶購物手機購物是移動商務(wù)最基本的形式，是利用手機上網(wǎng)、實現(xiàn)網(wǎng)購的過程，移動通信進 入時代并已逐漸普及。淘寶手機購物主要通過淘寶手機客戶端完成，其依托淘寶網(wǎng) 強大的自身優(yōu)勢，整合旗下團購產(chǎn)品聚劃算和淘寶商城為一體，為用戶提供每日最新的購 物信息，同時具有搜索比價、訂單查詢、購買、收藏、管理和導(dǎo)航等

3、功能，為用戶帶來方 便快捷的手機購物新體驗?；樱罕M量多地舉出手機購物的實例。教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)設(shè)計（70分鐘）一、實訓(xùn)任務(wù)（5分鐘）實訓(xùn)任務(wù)如下：1）下載按照手機淘寶APP。2）設(shè)置手機支付寶。3）搜索、瀏覽、選擇商品并購買。二、實訓(xùn)內(nèi)容與操作步驟（50分鐘）（一）淘寶手機客戶端的下載安裝及打開 （）在淘寶網(wǎng) （：）首頁單擊 “手機淘寶”圖標(biāo)鏈接進入手 機淘寶下載頁面，選擇相應(yīng) 類型進入手機淘寶掃碼下載安裝界面用手機掃描圖上的二維碼下載手機淘寶客戶端軟件，下載完成 后在手機上安裝，安裝完成后在手機應(yīng)用中將出現(xiàn)手機淘寶應(yīng)用，如圖 所示。 （）打開 “手機淘寶”客戶端，在彈出的界面里填上電子郵箱、密

4、碼、昵稱等信息，填寫完畢后單擊“立即開通”按鈕，如圖所示。（二）寶貝 （商品）搜索與選購（）寶貝或店鋪搜索。手機淘寶為方便用戶購物提供了功能強大的站內(nèi)分類索引及快 速搜索功能，分類索引包括商品種類、品牌分類、功能分類和價格分區(qū)等，而快速搜索能 夠滿足用戶不具體的關(guān)鍵詞搜索，讓用戶快速找到所需商品。在搜索框中輸入所需商品關(guān) 鍵字，這里搜索 “茵曼”并進入店鋪，商品展示如圖所示。寶貝選擇。如果找到需要的商品，可以隨時將該商品添加到 “購物車”中，只要 所用瀏覽器支持，“購物車”便會一直保存用戶信息直到用戶清空購物車為止， 無須擔(dān)心購物車中的商品信息會丟失。單擊 “加入購物車”按鈕可以繼續(xù)選擇商品。

5、購物車管理及訂單確認(rèn)。若選購好了商品，用戶可以通過 “查看購物車”功能來 修改購物車中的商品數(shù)量，或刪除不需要購買的商品，然后單擊 “進入結(jié)算中心”，開始 進行結(jié)算；也可以單擊商品頁面上的 “快速下單”按鈕，直接填寫訂單信息，而不需要經(jīng) 過 “購物車”及 “注冊登錄”環(huán)節(jié)，但是用戶將不能使用禮金券抵扣商品，也不能獲得 購物返利和積分等。最后單擊 “確認(rèn)”按鈕確認(rèn)訂單-第1節(jié)課結(jié)束，課間休息-（三）物流配送信息及支付方式設(shè)置 （）物流配送信息設(shè)置。為保證用戶所購買的商品能及時送到收貨人手中，用戶首先 需要正確填寫送貨信息，包括送貨區(qū)域、詳細(xì)地址、收貨人姓名、手機、電話，以及送貨 時間、訂單通知郵

6、箱、郵政編碼等，并提交保存，系統(tǒng)將根據(jù)用戶指定的送貨區(qū)域匹配相 應(yīng)的配送方式及配送機構(gòu)。 （）支付方式設(shè)置。淘寶購物需要通過第三方支付平臺支付寶進行支付，因此需 要按支付方式設(shè)置流程綁定銀行卡與支付寶賬號，并進行支付寶充值，以便支付所確認(rèn)購 買的寶貝。（四）訂單支付支付寶信息設(shè)置完成后，輸入支付寶密碼并單擊 “付款”按鈕進行支付。（五）寶貝配送與簽收（）寶貝配送。支付成功后，將進入物流配送環(huán)節(jié)，用戶可以在手機上查看自己訂單 的物流信息及當(dāng)前的配送狀態(tài)。（）寶貝簽收。當(dāng)用戶收到配送機構(gòu)送達的貨物后，可以按以下步驟進行簽收。（六）信用評價 當(dāng)簽收寶貝沒有發(fā)現(xiàn)問題時，應(yīng)通知支付寶向賣家付款，并對賣家進行信用評價，其 中包括描述相符、物流服務(wù)、發(fā)貨速度和服務(wù)態(tài)度四個方面。強調(diào)：在淘寶官網(wǎng)下載，其他下載渠道可能有病毒安全隱患。實訓(xùn)中的重點內(nèi)容。交流選擇商品技巧和關(guān)注的因素：圖片、說明、痛點、特性等等。重要,請認(rèn)真設(shè)置，以免配送產(chǎn)生麻煩。多種支付方式體驗。強調(diào)驗貨后簽收，以免產(chǎn)生糾紛。強調(diào)信用評價意義，并認(rèn)真客觀評價。實訓(xùn)小結(jié)與互動（13分鐘） 1、實訓(xùn)內(nèi)容： 淘寶手機購物。 2、實訓(xùn)中的問題。 3、實訓(xùn)總結(jié)。詢問實訓(xùn)中的問題和實訓(xùn)效果，解答問題和完成的方法。