工廠組織管理辦法9

1、製造制度採(cǎi)購(gòu)、外包管理編號(hào)M09-M供應(yīng)商輔導(dǎo)辦法版本1.0日期2000/01/01總則制定目的為積極培育供應(yīng)商成為本公司堅(jiān)強(qiáng)的主力後勤陣容， 以提高經(jīng)營(yíng)合理化水準(zhǔn)， 特訂定本規(guī)章。適用範(fàn)圍凡本公司供應(yīng)商輔導(dǎo)管理， 悉依照本規(guī)章所規(guī)範(fàn)的體制管理之。權(quán)責(zé)單位製造部為本規(guī)章之權(quán)責(zé)單位， 權(quán)責(zé)單位主管經(jīng)承認(rèn)單位授權(quán)， 負(fù)責(zé)本規(guī)章之管制， 並確保依據(jù)本規(guī)章之規(guī)範(fàn)作業(yè)。調(diào)查評(píng)核作業(yè)施行程序供應(yīng)商調(diào)查實(shí)施採(cǎi)購(gòu)前應(yīng)辦理供應(yīng)商調(diào)查， 並填具供應(yīng)商調(diào)查表， 其目的為了解供應(yīng)商之製程能力與品管功能， 以初步確定其是否有能力供應(yīng)符合本公司所要求品質(zhì)水準(zhǔn)之材料?！?見】【 附件 1】表單： M09-T01 供應(yīng)商調(diào)查

2、表。調(diào)查資料經(jīng)生技、採(cǎi)購(gòu)、 品管、生管四個(gè)單位會(huì)簽意見後， 呈總經(jīng)理批準(zhǔn)， 才得成為本公司之供應(yīng)商。未經(jīng)供應(yīng)商調(diào)查認(rèn)可之廠商， 須經(jīng)總經(jīng)理特準(zhǔn)， 始得採(cǎi)購(gòu)。供應(yīng)商評(píng)核評(píng)核之結(jié)果， 由各評(píng)核單位作成建議， 提供總經(jīng)理作為核定是否準(zhǔn)予成為本公司供應(yīng)商之依據(jù)。價(jià)格評(píng)估對(duì)供應(yīng)商所供應(yīng)材料之價(jià)格， 由本公司之採(cǎi)購(gòu)單位， 依供應(yīng)商下列之因素作評(píng)核：素材價(jià)格。加工費(fèi)。（智囊團(tuán)顧問股份有限公司發(fā)行）頁次1/9頁製造制度採(cǎi)購(gòu)、外包管理編號(hào)版本日期M09-M1.0製造制度採(cǎi)購(gòu)、外包管理編號(hào)版本日期M09-M1.02000/01/01供應(yīng)商輔導(dǎo)辦法（ 智囊團(tuán)顧問股份有限公司發(fā)行）頁次 PAGE （ 智囊團(tuán)顧問股份有

3、限公司發(fā)行）頁次 PAGE 7/9 頁估價(jià)方法。技術(shù)評(píng)核對(duì)供應(yīng)商之生產(chǎn)技術(shù)， 由本公司之生技單位依供應(yīng)商下列之因素作評(píng)核：技術(shù)水準(zhǔn)。技術(shù)潛力。品質(zhì)評(píng)核對(duì)供應(yīng)商之品質(zhì)評(píng)核， 由本公司之品管單位依供應(yīng)商下列之因素作評(píng)核：進(jìn)料品管。製程品管。成品品管制度執(zhí)行能力、 效果。生管評(píng)核對(duì)供應(yīng)商之生管評(píng)核， 由本公司之生管單位， 依供應(yīng)商下列之因素作評(píng)核：生產(chǎn)計(jì)劃。進(jìn)度控制。交貨控制。供應(yīng)商複查經(jīng)調(diào)查認(rèn)可之合格供應(yīng)商， 原則上每年複查一次。若供應(yīng)商之交貨品質(zhì)或日期有變異時(shí)， 應(yīng)隨機(jī)複查， 其目的為輔導(dǎo)供應(yīng)商品管制度， 以協(xié)助解決品質(zhì)問題。供應(yīng)商意見調(diào)查經(jīng)調(diào)查認(rèn)可之合格供應(yīng)商， 原則上每季意見調(diào)查一次。調(diào)查意

4、見由採(cǎi)購(gòu)單位作成季報(bào)， 呈主管核示後交相關(guān)單位配合研商改善之?！?見】【 附件 2】表單： M09-T02 供應(yīng)商意見調(diào)查表。評(píng)價(jià)作業(yè)評(píng)價(jià)分等供應(yīng)商之評(píng)價(jià)， 每月依 供應(yīng)商等級(jí)評(píng)核表 評(píng)核一次?！疽姟俊靖郊?3】表單：M09-T03 供應(yīng)商等級(jí)評(píng)核表。1)優(yōu)良（A等）：90.1-100 。2)好（B 等）80.1-90 。3)平（C 等）70.1-80 。4)不甚好（D 等）60.1-70 。5)不合格（E 等）60 以下。輔導(dǎo)方式交貨品質(zhì)列為 B 等之廠商， 進(jìn)料品管將依各廠商交貨之主要品質(zhì)缺點(diǎn)， 以書面或電話促其改善。交貨品質(zhì)列為 C 等以下之廠商， 由進(jìn)料品管依其近三個(gè)月交貨評(píng)核及評(píng)等偏

5、低原因， 作改善或淘汱之建議， 並輔導(dǎo)之。評(píng)價(jià)項(xiàng)目供應(yīng)商交貨實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估項(xiàng)目及配分範(fàn)圍如下：品質(zhì)評(píng)分： 40 分。包裝評(píng)分： 10 分。交期準(zhǔn)確性： 25 分。價(jià)格評(píng)分： 10 分。售後服務(wù)： 15 分。評(píng)分方法評(píng)分方法如下：品質(zhì)依據(jù)進(jìn)料驗(yàn)收時(shí)， 交貨不良率評(píng)估：評(píng)比100-50 （ 不合格批數(shù) 全部檢驗(yàn)批數(shù)）（ 全部不良樣品數(shù) 全部樣品數(shù)）【 註】 不合格批數(shù)包括特認(rèn)批數(shù)。包裝依據(jù)本公司規(guī)定包裝標(biāo)準(zhǔn)及貨品保護(hù)情形酌情評(píng)分。包裝、 外箱須標(biāo)示數(shù)量、 機(jī)種、品名、顏色、 重量等。交期依據(jù)本公司發(fā)出之訂單規(guī)定交貨日為準(zhǔn)， 評(píng)分方式如下：如期交貨得分 25 分。延遲 1-2 日得分 20 分。延遲 3-

6、4 日得分 10 分。延遲 5-6 日得分 5 分。延遲 7 日以上得分 0 分。價(jià)格依據(jù)供應(yīng)商之價(jià)格水準(zhǔn)與估價(jià)行動(dòng)予以評(píng)分， 評(píng)分法如下：價(jià)格水準(zhǔn)價(jià)格公平合理： 6-7 分。價(jià)格稍為偏高： 4-5 分。經(jīng)常要求調(diào)價(jià)： 1-3 分。以不承製相逼： 0 分。估價(jià)行動(dòng)行動(dòng)迅速、價(jià)格合理： 3 分。行動(dòng)緩慢、價(jià)格合理： 2 分。行動(dòng)緩慢、價(jià)格偏高： 1 分。置之不理： 0 分。服務(wù)依據(jù)交換品更換行動(dòng)及抱怨處理予以評(píng)分， 評(píng)分法如下：1)交換品交換行動(dòng)(A)按期更換： 8 分。(B)偶而拖延： 5-7 分。(C)經(jīng)常拖延： 1-4 分。(D)置之不理： 0 分。2)抱怨處理(A)誠(chéng)意改善： 7 分。(

7、B)尚能誠(chéng)意改善： 4-6 分。(C)改善誠(chéng)意不足： 1-3 分。(D)置之不理： 0 分。評(píng)等處理供應(yīng)商等級(jí)評(píng)核表 每月由品管單位作成， 於次月五日前呈報(bào)製造部經(jīng)理， 並按評(píng)定等級(jí)作獎(jiǎng)懲處理：成績(jī)達(dá) 90（）以上之廠商，本 公司酌予短期期票或現(xiàn)期支票支付貨款， 以資鼓勵(lì)。未達(dá) 80 分（）之廠商，由 採(cǎi)購(gòu)單位人員提醒注意並要求改善之。未達(dá) 70 分（ 不甚好） 之廠商， 由採(cǎi)購(gòu)單位人員考慮更換之。未達(dá) 70 分（ 不甚好）而無法更換之廠商，應(yīng) 將同性質(zhì)廠商相互比較， 擇其優(yōu)者輔導(dǎo)之。60 分（ 不合格） 以下者， 除名不再採(cǎi)購(gòu)。附則制修廢與頒布實(shí)施本規(guī)章屬於管理規(guī)章， 經(jīng) 經(jīng)營(yíng)會(huì) 審議後，

8、呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)承認(rèn)後， 交由權(quán)責(zé)單位頒布公告實(shí)施； 修訂或廢止時(shí)亦同。編號(hào)、版本、日期、頁次 頁數(shù)本規(guī)章之項(xiàng)類、 標(biāo)題、 編號(hào)、 版本、 實(shí)施日期、 公司名稱、文件頁次 頁數(shù)等項(xiàng)， 見本規(guī)章之頁首與頁尾。附件【 附件附件【 附件1】表單： M09-T01供應(yīng)商調(diào)查表?！?附件2】表單： M09-T02供應(yīng)商意見調(diào)查表?！?附件3】表單： M09-T03供應(yīng)商等級(jí)評(píng)核表。【附件1】表單：M09-T01 供應(yīng)商調(diào)查表供 應(yīng) 商 調(diào) 查 表廠商編號(hào)： 名稱地址電年月日填話負(fù)責(zé)人經(jīng)辦總公司分公司工廠資本額萬元名稱臺(tái)數(shù)廠牌規(guī)格購(gòu)入年/月購(gòu)入成本性能建立登記日期民國(guó) 年 月 日公工廠登記證字號(hào)司往來銀行銀

9、行銀行分行開始往年月 日概停止往年月 日 設(shè)所屬公會(huì)或團(tuán)體況 協(xié) 力 工 廠 數(shù)協(xié)力工廠利用率%平均月營(yíng)業(yè)額萬元材料來源應(yīng)價(jià)格商 ( 元 / 單 位 )員工職人幹部能數(shù)/人/工 大 專人/人/中平均月薪/品率品率 主公 司 名 稱 比 率 公 司 名 稱比 率主要要銷產(chǎn)售品對(duì)象總準(zhǔn)不準(zhǔn) 生可不可 品可不可 生可不可 採(cǎi)可不可經(jīng)理技管管購(gòu)製造制度採(cǎi)購(gòu)、外包管理編號(hào)版本日期M09-M1.0製造制度採(cǎi)購(gòu)、外包管理編號(hào)版本日期M09-M1.02000/01/01供應(yīng)商輔導(dǎo)辦法（ 智囊團(tuán)顧問股份有限公司發(fā)行）頁次 PAGE 9（ 智囊團(tuán)顧問股份有限公司發(fā)行）頁次 PAGE 9/9 頁A【附件2】表單：M

10、09-T02 供應(yīng)商意見調(diào)查表供應(yīng)商名稱廠址連絡(luò)電話：供應(yīng)商意見調(diào)查表負(fù)責(zé)人：填報(bào)日期：為瞭解供應(yīng)廠商在作業(yè)上與本公司配合有無困難之處，進(jìn)而相互協(xié)調(diào)、溝通及改進(jìn)作業(yè)方式，以促進(jìn)事半功倍之效，維持良好的關(guān)係，特此擬定此一問卷，請(qǐng)所屬供應(yīng)商據(jù)實(shí)填寫詳加以答為盼！科 目調(diào) 查 項(xiàng) 目 內(nèi) 容瞭 解 程 度 狀 況材1.您對(duì)研發(fā)部門樣品承認(rèn)之認(rèn)可程序是否瞭解1.瞭解不瞭解料？ 請(qǐng)求當(dāng)面溝通予以瞭解零2.您對(duì)本公司研發(fā)部門認(rèn)定物材交貨依據(jù)規(guī)格2. 完全知道 不太清楚件及樣品要求？ 請(qǐng)求當(dāng)面溝通予以瞭解認(rèn)3.您對(duì)研發(fā)部承認(rèn)之樣品，是否有作保留，以3. 樣品有保留 樣品未保留可使日後品質(zhì)管理查備之用？ 請(qǐng)求

11、當(dāng)面溝通予以瞭解品收1.您對(duì)本公司品管部門品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及方法？1.瞭解 請(qǐng)求當(dāng)面溝通予以瞭解 不瞭解質(zhì)與2.您對(duì)定義？2.瞭解 不瞭解之管 請(qǐng)求當(dāng)面溝通予以瞭解驗(yàn)制3.您現(xiàn)行生產(chǎn)品質(zhì)及交貨品質(zhì)能否達(dá)到本公司3.可以 不可以要求的品質(zhì)水準(zhǔn)？採(cǎi)購(gòu)1.您們現(xiàn)行產(chǎn)量足夠應(yīng)付本公司交貨需求嗎？1.可以不可以契2.您對(duì)於本公司訂單已認(rèn)定單價(jià)是？2.十分滿意 合理可接受約尚可接受 請(qǐng)求再議價(jià)規(guī)3.您對(duì)本公司訂單下單至交期之間緩衝時(shí)間？3.可以接受 尚能接受定太短無法接受 請(qǐng)求再商議請(qǐng)續(xù)款認(rèn)1.您對(duì)本公司付款條件及手續(xù)是否瞭解？1.完全瞭解請(qǐng)求當(dāng)面溝通予以瞭解 不瞭解及識(shí)付與2.您對(duì)本公司規(guī)定供應(yīng)商貨款請(qǐng)付手

12、續(xù)及票期2.認(rèn)同無異議 有異議或意見提款了結(jié)付期間意見如何？ 不明瞭請(qǐng)求當(dāng)面溝通瞭解 出手解廠1.您對(duì)品質(zhì)有疑問時(shí)，會(huì)主動(dòng)找本公司那一部1.品管部門研發(fā)部門商門或主管？採(cǎi)購(gòu)找總經(jīng)理討論協(xié)2.您對(duì)本公司品管檢驗(yàn)出之不良品所採(cǎi)售後服2.主動(dòng)積極來廠處理僅以電話協(xié)調(diào)瞭調(diào)務(wù)處理方式如何？。待退回廠再作分析處理解與3.您對(duì)本公司批驗(yàn)抽查判定無法達(dá)到售允放水準(zhǔn)時(shí)，後經(jīng)我們物材鑑審處理特3.同意不同意後採(cǎi)上線使用，對(duì)全選或加工花費(fèi)之工時(shí)損耗 請(qǐng)求當(dāng)面溝通予以瞭解服，屆時(shí)將於貨款中扣除，以彌補(bǔ)本廠損失之務(wù)意見為何？建議您對(duì)本公司的建議事項(xiàng)：事項(xiàng)【附件3】表單：M09-T03 供應(yīng)商等級(jí)評(píng)核表供 應(yīng) 廠 等 級(jí) 評(píng) 核 表日期：