運銷的述職報告書范文

Word———運銷的述職報告書范文精選

【運銷的述職報告書范文精選】是我要為大家搜集的述職報告范文，用最精練的文字，概括地交待，如主要狀況、時間、地點、背景、大事經(jīng)過等。僅供參考，盼望對大家有關(guān)心。

一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，銷售不是一時就能勝利的，需要好的機會和持之以恒的信念，連續(xù)努力吧!下面我給大家?guī)磉\銷的述職報告書，盼望大家喜愛!

運銷的述職報告書1

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

對于我個人來說，過去的一年是豐收的一年，特殊是這一年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。在這里，我謹(jǐn)向關(guān)懷支持我們電話銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣闊員工表示誠心的感謝!并對電話銷售這方面工作做一個述職：

一、工作完成狀況

一年來，我們對電話銷售團隊進(jìn)行了整合;完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了具體分工;制訂了銷售規(guī)章，與產(chǎn)品部門合作進(jìn)行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業(yè)績。

強化產(chǎn)品學(xué)問與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成，依據(jù)所開設(shè)專業(yè)，結(jié)合培訓(xùn)人員需求，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中，做到人一套，便利教學(xué)、便利復(fù)習(xí)、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。老師做到分工明確，責(zé)任到人。

對呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到__，了解到__的產(chǎn)品，為__爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進(jìn)行了多次促銷活動，取得了較好效果;呼出方面，進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn)，在客戶跟進(jìn)方面，準(zhǔn)時了解客戶處于哪個進(jìn)度準(zhǔn)時進(jìn)行跟進(jìn)。每個新開發(fā)的客戶，都制表統(tǒng)計，在開發(fā)客戶的得失之處做分析。

通過召開每月一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶做出總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對于成交的客戶我們準(zhǔn)時共享閱歷，以供大家學(xué)習(xí)。同時，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老客戶二次銷售，準(zhǔn)時和老客戶溝通。在啟用新品時，首先通知老客戶，得到他們的承認(rèn)后方可啟用，若他們不接受，我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿意他們的需求。

對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝愿，在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平常，我們也和老客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)懷他們的狀況，增進(jìn)感情。假如便利的話，可以登門訪問老客戶，以便促進(jìn)我們和老客戶之間的關(guān)系。

二、存在的問題和不足

雖然一年來我們的工作取得了肯定成果，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在許多差距和不足，呼入方面：詢問應(yīng)對力量不足，部分課程仍舊缺乏深度詢問力量，需要與產(chǎn)品加強協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話生疏訪問銷售上投入的力度不夠。有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析，對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析。團隊氛圍一度消失問題，業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向進(jìn)展，直接影響整體業(yè)績。

三、下步準(zhǔn)備

新的一年，我們盼望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強合作，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，幫助我們走向資深銷售顧問的行列。對于__的職員來說，熟識__的產(chǎn)品是很必要的。為了進(jìn)展，__可能會有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，常常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對__的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，準(zhǔn)時了解呼入和呼出量，依據(jù)業(yè)績起伏加強管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。樂觀討論發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導(dǎo)好銷售工作的開展，為__制造更多的經(jīng)濟效益。進(jìn)行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)清醒，促成老客戶的多次銷售。

此致

敬禮!

述職人：___

2022年_月_日

運銷的述職報告書2

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持以及同事和伴侶們的幫助下，銷售部完成了本年度的銷售工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為公司的進(jìn)展做出了肯定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的確定和同志們的信任。下面，我對工作狀況進(jìn)行以下述職。

一、加強學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)

作為銷售部經(jīng)理，要想做好本職工作，首先必需在思想上與廠部和公司保持高度的全都。我始終認(rèn)為，只有仔細(xì)執(zhí)行廠部及公司文件，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排解一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好銷售工作。為此我仔細(xì)學(xué)習(xí)了廠部文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公正公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行廠部和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、指標(biāo)及規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的進(jìn)展。

二、提高管理力量

作為一名銷售部門領(lǐng)導(dǎo)，能做到恪盡職守，仔細(xì)履行自己的職責(zé)，樂觀協(xié)調(diào)與廠部公司及各部門的關(guān)系，作好本質(zhì)工作，協(xié)作各部門做好工作。剛到公司，為了熟識業(yè)務(wù)，我常常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，漸漸熟識和把握了銷售及管理的工作方法，仔細(xì)落實廠部要求，實行公開、民主管理。在工作中，我樂觀向領(lǐng)導(dǎo)反映公司客戶的需求和消費者的評價及市場變化。

反應(yīng)部門員工提出市場的看法和建議，仔細(xì)維護客戶和消費者的權(quán)益，樂觀為客戶在公司的進(jìn)展及價值收益上制造條件。提高部門員工的整體銷售水平和整體服務(wù)客戶意意識，定期回訪新老客戶等，將公司對客戶的看法或是建議準(zhǔn)時的能夠反應(yīng)到公司并準(zhǔn)時的賜予解決。解決好本部門員工的福利及收益問題。根據(jù)公司的多勞多得，憑力量得收益的理念，打造好部門的團隊精神，制造出更加精彩的業(yè)績。

三、推動工作的全面進(jìn)步

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，精彩地完成了各項銷售指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。上任初期，依據(jù)廠部文件結(jié)合本公司實際狀況，制定、完善了一些公司銷售制度，包括考勤、回訪、出差補助、電腦、懲罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，樂觀拓展外部業(yè)務(wù)關(guān)系，仔細(xì)做好銷售工作。樂觀向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭做到銷售要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，業(yè)務(wù)部做出了區(qū)域上的調(diào)整。結(jié)合業(yè)務(wù)人員的本身業(yè)務(wù)力量做了市場區(qū)分來做。

四、聽從大局，團結(jié)協(xié)作

我深知，一個人的力氣是微不足道的。要想在工作上取得成果，就必需依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作制造良好的氛圍和環(huán)境。相互敬重，相互協(xié)作。同時，勇于開展批判和自我批判，對其他同志的缺點和錯誤準(zhǔn)時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任，并努力訂正。常常和部門員工溝通，傾聽他們的心聲，品嘗他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了員工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

五、以身作則，真抓實干

公司的各項制度在不斷完善，但是，假如沒有人去仔細(xì)執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危急。在實際工作中，員工看領(lǐng)導(dǎo)。作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)，我深知自己的一言一行是許多同志們行為的標(biāo)尺。員工不會看領(lǐng)導(dǎo)說得多么悅耳，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。

一年來我在工作上取得了肯定的成果，我認(rèn)為大體上是好的，但是我也糊涂地看到我身上存在的缺點和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)力量有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也盼望全體同事對我今后的工作賜予支持和監(jiān)督。

此致

敬禮!

述職人：___

2022年_月_日

運銷的述職報告書3

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

一年的時間，在懵懂中走過，我自我也是深感壓力重重，無所適從?；叵脒@段時間以來的工作，我從個人走進(jìn)團體邁向團體。期間經(jīng)受了許多磨練，也學(xué)到了許多東西?，F(xiàn)就任職以來的工作情景述職如下：

一、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)督工作

本人主要負(fù)責(zé)的工作有三項職能：一是公關(guān)、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務(wù)管理工作職能，詳細(xì)為：第一項大的工作辦公室的工作：對外與開發(fā)商的協(xié)調(diào)和對接工作;對內(nèi)與各項目組之間溝通協(xié)調(diào)。從而使公司的策略成為戰(zhàn)術(shù)，工作承上啟下，攘外安內(nèi);其次項大的工作是：要全面做好人力資源管理工作，對公司的聘請配置、薪酬管理、人力資源規(guī)劃、績效考核、勞動關(guān)系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關(guān)，讓公司業(yè)務(wù)高效地跳動起來，讓公司的每個細(xì)胞興奮起來;第三項大的工作是：做好行政事務(wù)管理工作，對公司的環(huán)境衛(wèi)生、后勤、辦公用品選購等做好服務(wù)工作。

1、加強基礎(chǔ)管理，制造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工制造一個良好的工作環(huán)境是項目重要工作資料之一。一年來，我結(jié)合工作實際，仔細(xì)履行工作職責(zé)，加強與置業(yè)顧問間的協(xié)調(diào)與溝通，使公司的基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作基本實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成，為公司各項工作的開展制造了良好條件。如：基本做到了員工人事檔案、會議紀(jì)要、管理及銷售文件等的清楚明確，重要文件全部歸入檔案，嚴(yán)格規(guī)范管理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序;在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé);為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

2、加強服務(wù)，樹立良好的工作氛圍

項目開放至今，我的工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣闊客戶服務(wù)。三個月以來，我圍繞三個服務(wù)的核心工作，對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求討論在前、服務(wù)在前。特別是項目銷售情景總結(jié)、置業(yè)顧問的日常工作支配?；咀龅搅斯ぷ饔蟹桨?，落實有措施，完成有記錄，做到了進(jìn)取主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù)基本做到了準(zhǔn)時處理準(zhǔn)時反饋。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了進(jìn)取熱忱不越位。我的工作資料打算了我的工作特點就是繁、雜、多。并且隨時有新的工作任務(wù)消失，所以必需保證思路清楚，方能使各項工作有條不紊地順當(dāng)開展，圓滿完成任務(wù)，且不落掉一件。

二、人力資源管理工作

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對每一位員工都應(yīng)當(dāng)做到公正、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不一樣的看法。工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工，我一向抱著不拋棄，不放棄的態(tài)度。管理工作因材施教。為了能夠更好的提升員工的進(jìn)取性，今年依據(jù)銷售的實際情景逐步完善崗位績優(yōu)考核資料，使其更加具有針對性和操作性。對新進(jìn)的員工根據(jù)工作方案要求進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)資料主要是公司人事規(guī)章制度、日常工作流程、樓盤簡介、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)讓新員工了解了我們項目的優(yōu)勢、銷售策略;對公司的規(guī)章制度更加了解，使他們盡快適應(yīng)工作的需要并完成相關(guān)之任務(wù)。

三、存在的不足及今后的準(zhǔn)備

協(xié)調(diào)置業(yè)顧問之間的沖突本領(lǐng)方面還有待提高，與各置業(yè)顧問的溝通還需加強，同時在工作的整體布置和指揮上，缺乏堅決性、執(zhí)行力、存在手軟現(xiàn)象;部門在制度方面未建立健全獎懲制度，同時未進(jìn)行員工執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)，使得公司整體的執(zhí)行力不到位。行政工作事多面廣，有時討論問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠，學(xué)問面不廣。

在公司的出入賬，營銷中心費用的如入，有時候會存在遺漏，或者未匯總等等問題，這都關(guān)系到公司資源的核銷，營銷中心的經(jīng)營成本等等問題，公司的運營是否良性都與運營成本相關(guān)聯(lián)。所以這方面的的工作需要仔細(xì)細(xì)心急躁的對待。與開發(fā)商的對接工作，包括營銷方案，宣揚方案，廣告文案等都需要與開發(fā)商談判協(xié)商，一切都要以為了公司利益著想為動身點。

看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必定要向前進(jìn)展的一種決心。我信任：公司的策略是清楚的，定位是精確的，決策是正確的。所以，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)項目的全體員工隨著公司的進(jìn)展適時調(diào)整自我，準(zhǔn)時正確的找到自我的主角和位置。為公司在蓬勃進(jìn)展的過程中盡我們個人的微薄之力。

此致

敬禮!

述職人：___

2022年_月_日

運銷的述職報告書4

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

今年以來，作為銷售經(jīng)理，我能夠仔細(xì)履行職責(zé)，團結(jié)帶領(lǐng)__全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樂觀進(jìn)取、扎實工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量達(dá)到箱，營銷工作取得了可喜的成果。下面，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我對這一年的工作進(jìn)行以下述職。

一、加強宣揚促銷力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)

今年我們在銷售工作中遇到了肯定的困難，特殊是由于我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信念不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和支配部署下，發(fā)揮全體人員的聰慧才智，進(jìn)一步加強宣揚促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機，快速傳播信息。

通過訪問商業(yè)公司、走訪零售戶、做好宣揚解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增加了賣好我廠產(chǎn)品的信念。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司協(xié)作下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。

二、加強客戶管理工作，提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平

在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們樂觀與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、親密感情，妥當(dāng)處理工作關(guān)系，特殊是有針對性地開展重點縣公司的工作。

付出必有回報，通過長期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和關(guān)心，不僅宣揚促銷活動能夠順當(dāng)進(jìn)行，而且分縣公司掌握市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。同時，貨款回收也很準(zhǔn)時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決。

可以說，由于有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即：合同履約率達(dá)到100%，回款率達(dá)到100%;二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的動身點和落腳點，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實增加服務(wù)意識，將工作重心下移，重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶動身，一切為

客戶著想，一切對客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿足”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，準(zhǔn)時征求客戶看法，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者看法和市場變化心中有數(shù)，并準(zhǔn)時反饋，使上級能快速精確地了解市場信息。

三、加強內(nèi)部管理，切實增加全體人員的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量

在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，加強紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務(wù)員要準(zhǔn)時聯(lián)絡(luò)，隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調(diào)度制度，準(zhǔn)時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶看法和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增加責(zé)任心。

工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還深刻熟悉到營銷工作無小事，任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實提高了大家的責(zé)任心。

四、一年來的工作體會和今后努力方向

通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅決信念，聽從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學(xué)習(xí)、提高力量是履行好職責(zé)的基本條件。只有不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

總之，我將進(jìn)一步仔細(xì)反思自己的工作和思想，實事求是地總結(jié)閱歷教訓(xùn)，懇切聽取批判看法，積累和增加做好本職工作的閱歷與力量，以劇烈的事業(yè)心，飽滿的熱忱，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)進(jìn)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

此致

敬禮!

述職人：___

2022年_月_日

運銷的述職報告書5

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

你們好!

從20__年__月1日，我正式任職銷售部副部長職務(wù)，代理銷售部長全部工作。轉(zhuǎn)瞬四個月過去了，在這期間經(jīng)受了一年中最重要的節(jié)日——春節(jié)。特別感謝各部門對銷售部門的支持，下面對春節(jié)工作做以總結(jié)，為下一步的工作找出不足，使各個環(huán)節(jié)的工作得以更加順暢的進(jìn)行。

首先是自我總結(jié)。在春節(jié)期間，主要做了以下幾個方面的工作：

一是隨時溝通庫存，確保銷售員準(zhǔn)時把握庫存狀況，按量銷售，準(zhǔn)時協(xié)調(diào)更換品種，盡量爭取“零庫存”。

二是跟進(jìn)回款。本次春節(jié)爭取了預(yù)付款元，在春節(jié)銷售(12月、1月)期間中秋及陳欠款共回款元。中秋款回款率達(dá)到了百分之九十。

三是銷售例會按時召開。每周一的銷售例會主要內(nèi)容是各部門重要工作事項傳達(dá)，銷售工作支配部署，近期工作進(jìn)展匯報，最大程度的把握銷售一線信息，統(tǒng)籌支配。

四是協(xié)調(diào)溝通，在春節(jié)期間，自己主要的工作是與其他部門的連接工作，與廠內(nèi)核對庫存，確保庫存的真實有效，有新訂單時第一時間與選購溝通貨源，合理搭配海鮮禮包，力爭清理庫存。與廠內(nèi)溝通發(fā)貨時間，盡量協(xié)調(diào)拉開時間檔。

五是今年推出了各類禮包銷售，效果很好，客戶簡單接受而且給調(diào)整庫存帶來了便利。

工作不足之處：

一是自己管理閱歷不足，在統(tǒng)籌支配工作的方面還需要提高，使銷售部能更高效、高質(zhì)的完成工作。

二是溝通不準(zhǔn)時、傳達(dá)工作不具體不詳細(xì)。例如商品的報價、樣品的貨源等還沒有做到第一時間傳達(dá)到銷售員，與其他部門溝通時也有欠缺的地方。

三是考慮問題不全面，閱歷欠缺。特殊是在給員工支配工作時，會消失只支配了工作內(nèi)容但沒有指導(dǎo)員工如何去做，應(yīng)當(dāng)做到什么程度，讓員工沒有沒有明確的工作方向。今年本溪工行的訂單下重自己占了很大的責(zé)任，勝斌是新到內(nèi)勤崗位的，自己在審核訂單時不認(rèn)真差一點造成了嚴(yán)峻的損失。元寶山電廠銷售的樣品在客戶封樣后沒有在訂單上詳細(xì)標(biāo)注，導(dǎo)致發(fā)貨與樣品不全都。阜新電廠在發(fā)貨前未與選購詳細(xì)確認(rèn)發(fā)貨的狀況，大米未按時到貨。

其次是銷售部的工作總結(jié)。

在本次春節(jié)銷售過程中每位銷售員的樂觀性都是特別高漲的，而且較以前比較也提前了許多，特別圓滿的是沒有完成3300萬的銷。在整個銷售過程中，有進(jìn)步也有不足，好的方面就不用說了，總結(jié)一下工作的不足之處：

一是信息反饋不準(zhǔn)時，銷售員在客戶中發(fā)覺的問題或訪問過程中的工作匯報欠缺。讓銷售員上報預(yù)估銷量