公共危機(jī)管理模擬試題四

模擬試卷四題號(hào)一二三四題號(hào)一二三四五六七評(píng)分得分 評(píng)卷人一、單項(xiàng)選擇題（本大題共10道小題，每小題1得分 評(píng)卷人分，共10分）1、群體性事件（ ）其實(shí)就是社會(huì)穩(wěn)定機(jī)制的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)社會(huì)動(dòng)態(tài)穩(wěn)定的必要條件關(guān)于于社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)動(dòng)蕩的發(fā)生具有不可或缺的預(yù)見(jiàn)監(jiān)測(cè)、防范與緩解的功能。A、預(yù)警機(jī)制 B、處治機(jī)制 C、責(zé)任追究和考核機(jī)制 、善后機(jī)2、下列哪一項(xiàng)不屬于突發(fā)公共衛(wèi)生事件所涵蓋的范圍？（ ）A、突發(fā)性死亡造成的群體恐慌 B、群體性不明原因疾病C、重大食物中毒 、重大職業(yè)中毒3根據(jù)國(guó)家重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案規(guī)則較大食品安全事故屬于哪一級(jí)的事故？（ ）A、I級(jí) B、Ⅱ級(jí) C、Ⅲ級(jí) 、IV級(jí)4、（ ）的過(guò)度發(fā)展會(huì)增加經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。A、實(shí)體經(jīng)濟(jì) B、虛擬經(jīng)濟(jì) C、第一產(chǎn)業(yè) 、第二產(chǎn)5、危機(jī)預(yù)防的主要指導(dǎo)思想是（ ）。A、危機(jī)防不勝防 B、防患于未然C、危機(jī)是不能預(yù)防的 、只要工作到位，就能避免一切危機(jī)發(fā)生6、危機(jī)預(yù)防的主要方法是（6、危機(jī)預(yù)防的主要方法是（）。A、風(fēng)險(xiǎn)管理B、信息管理C、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估7、完備的支持保證組織機(jī)構(gòu)的技術(shù)支持人員不囊括下列中的（）。A、采購(gòu)人員B、管理人員C、志愿人員、警戒人員8、危機(jī)保證要求編組靈活，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，指揮得力，職責(zé)明確。這屬于危機(jī)保證的（）。A、效率原則B、科學(xué)原則C、安全原則、協(xié)同原則9、引發(fā)群體性事件的直接因素是（）。A、各種具體的利益沖突B、領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政能力不強(qiáng)C、群眾的參政意識(shí)增強(qiáng)、社會(huì)轉(zhuǎn)型引發(fā)的矛盾10、危機(jī)發(fā)生后的決策通常叫做（）。A、非常規(guī)決策B、常規(guī)決策C、程序性決策、一般性決策得分 評(píng)卷人得分 評(píng)卷人（52共10分）1、從事危機(jī)管理的人員應(yīng)具備以下哪些基本素質(zhì)或能力？（）A、心理控制能力B、客觀判斷能力C、學(xué)習(xí)求知能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力E、勾通應(yīng)變能力2、危機(jī)管理的應(yīng)急反映程序大致遵循的基本程序是什么？（）A、成立機(jī)構(gòu)，專(zhuān)人負(fù)責(zé)B、深入現(xiàn)場(chǎng)，收集信息C、分析研究，探尋根源、評(píng)估后果，確定關(guān)于策E、組織力量，落實(shí)措施方面。A、應(yīng)急性B、常規(guī)性C、程序性、綜合性E、確定性得分 評(píng)卷人3、與常態(tài)管理相比，危機(jī)管理中關(guān)于能力的特殊要求突出表現(xiàn)在（）等4、三株集團(tuán)在一次突發(fā)事件中走向敗亡，這說(shuō)明了什么問(wèn)題？（）A、應(yīng)關(guān)于突發(fā)事件必需要建立強(qiáng)有力的應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)B得分 評(píng)卷人3、與常態(tài)管理相比，危機(jī)管理中關(guān)于能力的特殊要求突出表現(xiàn)在（）等4、三株集團(tuán)在一次突發(fā)事件中走向敗亡，這說(shuō)明了什么問(wèn)題？（）A、應(yīng)關(guān)于突發(fā)事件必需要建立強(qiáng)有力的應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)BC、應(yīng)關(guān)于突發(fā)事件管理主體必需要有主見(jiàn)，并且即時(shí)作出反映、強(qiáng)調(diào)與社會(huì)公眾、輿論媒體進(jìn)行勾通E、應(yīng)關(guān)于突發(fā)事件要強(qiáng)調(diào)以人為本的首要原則5、群體性事件的特征囊括（）。A、參與主體多元性B、有一定組織性，預(yù)謀性C、形式多樣性，危害嚴(yán)重、一定的擴(kuò)張性和變異性共20分）１、（）經(jīng)過(guò)各類(lèi)社會(huì)組織與普通民眾的積極參與來(lái)構(gòu)成多元化的危機(jī)處理網(wǎng)絡(luò)，是當(dāng)今危機(jī)治理的世界性趨勢(shì)。２、（）就可以發(fā)揮非常重要的作用。3（）我國(guó)是全世界自災(zāi)禍發(fā)生最為嚴(yán)重的國(guó)家之一，但由于整頓有力，災(zāi)禍所造成的損失呈逐漸下降然趨勢(shì)。4（ ）浙江省的氣象災(zāi)禍具有鮮明的規(guī)律，如季節(jié)性、區(qū)域性、局部性和多災(zāi)并且發(fā)性。5（ ）目前，生產(chǎn)安全應(yīng)急救援工作存在的問(wèn)題，主要是沒(méi)有形成系，體制不順，管理不統(tǒng)一，缺乏有效的技術(shù)支持體系和法治建設(shè)滯后。這些問(wèn)題亟待加快應(yīng)急救援體系建設(shè)來(lái)加以解決。6（ ）多數(shù)事故的直接原因，一般是規(guī)章制度和現(xiàn)場(chǎng)管理松弛，監(jiān)不到位；間接原因往往是人的不安全行為，機(jī)械設(shè)備作業(yè)環(huán)境的不安全狀態(tài)所造成。7、（ ）突發(fā)公共衛(wèi)生事件可分為特別重大，重大、較大和一般四級(jí)，依次用紅色、橙色、黃色和綠色進(jìn)行預(yù)警。8（ ）突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測(cè)報(bào)告機(jī)構(gòu)、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和有關(guān)單位發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)當(dāng)在2小時(shí)內(nèi)向?qū)俚乜h級(jí)人民政府衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告各級(jí)人民政府應(yīng)在接報(bào)后2小時(shí)內(nèi)向上一級(jí)政府報(bào)告。9、（ ）突發(fā)社會(huì)安全事件就是群體性事件，關(guān)于社會(huì)影響十分嚴(yán)重。10、（ ）突發(fā)事件的善后重建，不僅要注意恢復(fù)事件中受損的物質(zhì)環(huán)境，更要注意恢復(fù)和重建事件中參與人的精神和心理。得分 評(píng)卷人四、名詞解釋?zhuān)?412）得分 評(píng)卷人1、危機(jī)決策：2、脆弱度檢查：3、企業(yè)危機(jī)管理：得分 評(píng)卷人得分 評(píng)卷人五、簡(jiǎn)答題（本大題共3道小題，共18分）1、羅森塔爾關(guān)于危機(jī)的定義。2、危機(jī)管理小組的作用有哪些？3、危機(jī)管理部門(mén)設(shè)置的原則得分 評(píng)卷人六、分析題（本大題共1道小題，共12分）得分 評(píng)卷人1、接合實(shí)際自身的工作情況，談?wù)勅绾卧谖C(jī)形勢(shì)下提高決策效能？1、接合實(shí)際自身的工作情況，談?wù)勅绾卧谖C(jī)形勢(shì)下提高決策效能？得分 評(píng)卷人七、案例分析題（118）得分 評(píng)卷人2007529然惡化，氣味難聞，無(wú)法正常飲用。經(jīng)無(wú)錫市有關(guān)部門(mén)查驗(yàn)，居民自來(lái)水污染是由于無(wú)錫市唯一的飲用水取水源——太湖，暴發(fā)了大量藍(lán)藻。近幾年受風(fēng)向、濕度、水流等影響，太湖簡(jiǎn)直每年都會(huì)在5月底6月初爆發(fā)藍(lán)藻，這次是歷年水污染最嚴(yán)重的危機(jī)。由于自來(lái)水一時(shí)間不能恢復(fù)水質(zhì)，無(wú)錫市民開(kāi)始搶購(gòu)純凈水。5月29日晚，無(wú)錫市絕大部分超市的純凈水已經(jīng)斷貨，導(dǎo)致居民生活危機(jī)。月2963但是，網(wǎng)民關(guān)于水質(zhì)環(huán)境的改善仍持悲觀態(tài)度，受到互聯(lián)網(wǎng)輿論影響，部分市民關(guān)于政府水質(zhì)達(dá)標(biāo)的通報(bào)將信將疑，不敢飲用自來(lái)水?？只旁从跓o(wú)知，謠言止于智者。無(wú)錫市政府經(jīng)過(guò)主流網(wǎng)站和《無(wú)錫日?qǐng)?bào)》向市民報(bào)告了“高錳酸鉀前移到取水口投放，粉末活性炭則放到蓄凝池”，讓大家清楚知道這種新的水處理技術(shù)完全可以解決水的臭味，必要的添加劑也不會(huì)關(guān)于健康有害。新華網(wǎng)發(fā)表了《專(zhuān)家表示：無(wú)錫現(xiàn)有飲用水不會(huì)增加致癌風(fēng)險(xiǎn)》一文，向全國(guó)網(wǎng)友澄清65公開(kāi)飲用燒開(kāi)后的自來(lái)水。115污染防治座談會(huì)在無(wú)錫召開(kāi)，太湖流域水污染防治中的污水處理廠建設(shè)，企業(yè)達(dá)標(biāo)排放等關(guān)鍵性項(xiàng)目排定時(shí)間表，凡是不能按時(shí)達(dá)標(biāo)的企業(yè)將被淘汰出局。時(shí)任中共江蘇省委書(shū)記李源潮沉痛地表示：這次太湖藍(lán)藻，人們不僅關(guān)于江蘇發(fā)展模式產(chǎn)生了質(zhì)疑，蘇、錫、常全面小康的成果也被顛覆了，蘇、錫、常沒(méi)有一個(gè)城市算是全面小康的，現(xiàn)在就要開(kāi)始補(bǔ)課，要向大自然還帳。請(qǐng)接合案例和自己掌握的信息，回答下列問(wèn)題：1、出現(xiàn)飲用水危機(jī)事件后，無(wú)錫市政府在應(yīng)關(guān)于中有哪些可取之處？2、民眾和相關(guān)社會(huì)組織在參與應(yīng)關(guān)于飲用水危機(jī)的進(jìn)程中主要發(fā)揮了哪些作用？3、這起事件主要給我們提供了哪些啟示？一、單項(xiàng)選擇題（一、單項(xiàng)選擇題（10110）二、多項(xiàng)選擇題（5210分）1、ABCE2、ABCE3、A4、ACE5、ABC三、判斷題（10220）1、A2、A3、C4、B5、B6、A7、C8、9、A10、A1、關(guān)于2、關(guān)于3、錯(cuò)4、關(guān)于5、關(guān)于6、錯(cuò)7、錯(cuò)8、關(guān)于9、錯(cuò)10、關(guān)于四、名詞解釋?zhuān)?412）1即在一旦出現(xiàn)預(yù)料之外的某種緊急情況下，為了不錯(cuò)失良機(jī)，而打破常規(guī)，省去2以便在問(wèn)題發(fā)展成為危機(jī)之前得以發(fā)現(xiàn)和解決。脆弱度分析審查不僅有助于防止危機(jī)，避免關(guān)于公司業(yè)務(wù)和公司利潤(rùn)的不良影響，而且，還會(huì)使公司在未來(lái)變得更為強(qiáng)大。3乃至變危險(xiǎn)為機(jī)會(huì)。五、簡(jiǎn)答題（本大題共3道小題，每小題6分，共18分）1并且且在時(shí)間壓力和不確定性極高的情況下，必需關(guān)于其作出關(guān)鍵決策的事件。2、答題要點(diǎn)：危機(jī)管理小組是企業(yè)危機(jī)管理最高的權(quán)力機(jī)構(gòu)和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，它有權(quán)調(diào)動(dòng)公司的一切資源，有權(quán)獨(dú)力代表公司做出妥協(xié)、許諾和申明。具體職責(zé)囊括：關(guān)于各種潛在危機(jī)進(jìn)行預(yù)警，負(fù)責(zé)制定危機(jī)管理計(jì)劃，在危機(jī)實(shí)際發(fā)生時(shí)負(fù)責(zé)關(guān)于危機(jī)情況進(jìn)行調(diào)查，提出具體的危機(jī)處理方案。關(guān)于利益相關(guān)者進(jìn)行信息勾通，迅速控制危機(jī)，防止危機(jī)進(jìn)一步擴(kuò)大，消除危機(jī)的負(fù)面影響。3、答題要點(diǎn)：縱向：統(tǒng)一指揮、分級(jí)響應(yīng)、屬地管理橫向：信息共享、資源共享、分工協(xié)作六、分析題（本大題共1道小題，共12分）1.答題要點(diǎn)：危機(jī)決策作為一種非常規(guī)決策，它與常規(guī)決策相比主要有以下特點(diǎn)：時(shí)間的緊迫性；決策所需信息的嚴(yán)重不足；決策后果的嚴(yán)重性。危機(jī)決策雖然時(shí)間緊、信息不充分，但是它仍然要遵循科學(xué)的決策程序，經(jīng)過(guò)壓縮花在每個(gè)步驟上的時(shí)間，提高決策的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。提高危機(jī)決策效能的關(guān)鍵就是要提高變危機(jī)決策為常態(tài)決策的能力，而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)轉(zhuǎn)變就必需做好以下工作：（1）建立科學(xué)的危機(jī)決策機(jī)構(gòu)；（2）確立科學(xué)的危機(jī)決策流程；（3）采用科學(xué)的危機(jī)決策方法；（4）提高危機(jī)管理決策者的素質(zhì)七、案例分析題（本大題共1道小題，共18分）1、在此次飲用水危機(jī)事件中，無(wú)錫市政府應(yīng)關(guān)于危機(jī)時(shí)的可取之處有：應(yīng)關(guān)于措施的效率性，當(dāng)危機(jī)出現(xiàn)后的第一時(shí)間啟動(dòng)公共危機(jī)應(yīng)關(guān)于機(jī)制，有效保證社會(huì)生活秩序的穩(wěn)定；應(yīng)關(guān)于危機(jī)時(shí)各部門(mén)的協(xié)調(diào)性，經(jīng)過(guò)各職能部門(mén)的有效協(xié)調(diào)工作，將危機(jī)在最快時(shí)間內(nèi)解決處理；輿