4S店年終工作總結(jié)參考5篇

Word———4S店年終工作總結(jié)參考5篇我們?cè)谧龊萌粘９ぷ骱螅隙ǘ及磿r(shí)寫好工作總結(jié)，書(shū)寫一份全面的工作總結(jié)，是能夠讓我們提高對(duì)工作的樂(lè)觀性的，以下是我細(xì)心為您推舉的4S店年終工作總結(jié)參考5篇，供大家參考。

4S店年終工作總結(jié)篇1

忙勞碌碌的過(guò)了一年，但在__4s店我學(xué)到了許多，也懂得了許多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)狀況做一個(gè)總結(jié)。20__年_月我進(jìn)入__店，在綜合部任職，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在四周同志關(guān)懷關(guān)心下，思想、工作取得較大進(jìn)步。回顧見(jiàn)習(xí)來(lái)的工作狀況，主要有以下幾方面的收獲和體會(huì)：

一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下，熟悉工作，進(jìn)一步熟悉自己

我見(jiàn)習(xí)以后才發(fā)覺(jué)，我對(duì)綜合部的理解還只是皮毛上的東西，有許多東西是我從前沒(méi)有想到的，因此，我的第一步就是對(duì)自己的定位及熟悉自己的工作。我感到，一個(gè)人思想熟悉如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)凹凸，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開(kāi)頭的懵懂到現(xiàn)在的熟識(shí)，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的關(guān)心是分不開(kāi)的。假如讓我概括這一段時(shí)間來(lái)我部門的工作狀況，就是六個(gè)字，即：嚴(yán)格、緊急、勞碌。嚴(yán)格的工作要求、緊急的學(xué)習(xí)氛圍和勞碌的工作節(jié)奏。

從模糊到清楚，我充分熟悉到自己工作的重要性。工作中，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，面對(duì)四周同事樂(lè)觀向上的工作熱忱和樂(lè)觀進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度，面對(duì)緊急高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分熟悉到，作為這個(gè)集體中的一員，我首先不能給這個(gè)集體“抹黑”，托這個(gè)集體“后腿”，在此基礎(chǔ)上，要盡快融入到大家共同制造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的深厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里熟識(shí)自己的工作，在這一想法的實(shí)現(xiàn)中，我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高，總是提示自己要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)，時(shí)刻樹(shù)立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益來(lái)做好每一項(xiàng)工作。這也是我能夠較好完成這段時(shí)間工作任務(wù)的重要保證。

二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素養(yǎng)得到提升

應(yīng)當(dāng)說(shuō)，過(guò)去的_個(gè)月，是勤奮學(xué)習(xí)的一年中。由于自己入汽車行業(yè)時(shí)間很短，要想以后在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做精彩，必需付出更多的努力。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我無(wú)論汽車服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，都有了一個(gè)飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗(yàn)證了“只要付出，就肯定有回報(bào)”的深刻道理。

三、在熟識(shí)中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進(jìn)展。

回顧過(guò)去一年勞碌的工作，從開(kāi)頭的不懂到現(xiàn)在的熟，從剛邁出高校的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人，從部門同事的熟悉到相互之間的親密合作，每一次工作上的較大舉動(dòng)都對(duì)自己是一種熬煉，也是一種考驗(yàn)。售后汽車服務(wù)流程等幾項(xiàng)工作我都會(huì)要求自己做到仔細(xì)、細(xì)致、細(xì)心完成。

成長(zhǎng)，它讓我一個(gè)涉世未深的人深刻的熟悉到自己，熟悉到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個(gè)人可以才華橫溢，但是沒(méi)有其它人的幫助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學(xué)到了許多工作上的事情，也學(xué)到了許多做人的道理。盡管覺(jué)得很忙很累，但也體驗(yàn)到了苦中有樂(lè)、累中有得的收獲感覺(jué)。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒(méi)有達(dá)到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過(guò)急，缺乏深化細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的學(xué)習(xí)中、工作中努力克服不足，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)熬煉，爭(zhēng)取以后到世茂奧迪公司工作，為公司做出貢獻(xiàn)。

4S店年終工作總結(jié)篇2

在紅麥工作已經(jīng)有_年了，對(duì)我們公司了日常運(yùn)作、員工守則以及領(lǐng)導(dǎo)同事都有肯定的了解，我覺(jué)得有必要向您做一個(gè)簡(jiǎn)潔的工作總結(jié)。這個(gè)不僅是對(duì)公司的一種敬重，也是對(duì)自己的第一份正式工作的負(fù)責(zé)。當(dāng)然也特別感謝黃總白忙之中抽空完我的這份總結(jié)。

8月14日，當(dāng)我踏進(jìn)紅麥的時(shí)候，感覺(jué)好像到了自己新生的曙光。究竟每個(gè)高校生踏入社會(huì)都需要一個(gè)過(guò)程。這個(gè)的過(guò)程的難與不難都取決于自身的一切，所以我非常珍惜黃總給我的這次機(jī)會(huì)，賜予我熬煉，賜予我一個(gè)具備跳動(dòng)性空間的職位。或許黃總您現(xiàn)在給我的這個(gè)位置，以后將是我人生中的最輕快又是最絢麗的一筆。最然高校的幾年洗禮，未必能讓我工作得心應(yīng)手，思維細(xì)膩乖巧，交際禮儀完善無(wú)瑕，但是我是個(gè)很實(shí)在的人，我知道怎么珍惜，怎么仔細(xì)去努力，怎么去學(xué)習(xí)察言觀色。在紅麥的每一天我不能保證自己可以做得特別完善，但是我可以保證自己可以做得肯定仔細(xì)實(shí)在。

下面我就簡(jiǎn)潔談?wù)勎覍?duì)工作的熟悉和自己的一些不成熟的想法。假如有不足和錯(cuò)誤之處請(qǐng)黃總諒解并賜予指出。

關(guān)于行政方面。行政部是公司的關(guān)鍵部門之一，我覺(jué)得一個(gè)實(shí)力強(qiáng)大的公司對(duì)于工作環(huán)境的要求也是特別的嚴(yán)格的。首先，在我們公司這還存在這一些不足的地方：比如公司物品的擺放還有雜物的處理。公司總體裝修得還是很舒適很潔凈的。不過(guò)我覺(jué)得玻璃架上面的有些飾品是壞的，有一些則是缺乏時(shí)尚文化元素的。(1)我建議可以簡(jiǎn)潔的改為書(shū)架，這樣能體現(xiàn)出我們公司濃郁的文化底蘊(yùn)又能村托出公司職員的文化氣息。(2)：可以簡(jiǎn)潔的擺放一些公司具特色的禮品。這樣有客戶或者伴侶來(lái)訪，能介紹又能推銷還能美化工作環(huán)境等。至于會(huì)議室里面的玻璃架上面的水杯，茶葉等可以整體統(tǒng)一放置——那天我去擦那里的時(shí)候發(fā)覺(jué)上面還有許多灰塵，假如被客戶觀察了我們公司的印象分或許就大打折扣了。其次，也是很瑣碎的細(xì)節(jié)：比如洗手間里面的打火機(jī)早就壞了點(diǎn)不了檀香，建議買個(gè)清爽劑或者其他的;洗手間里面的有幾個(gè)瓶、盤的東西早已是碎的，看能不能處理掉;拖把最好有個(gè)水桶可以洗下，不然會(huì)把衛(wèi)生間弄的很濕;杜總辦公室有個(gè)放在鐵架上面的花盆最好能種上植物那就更美觀了等等。

貌似有點(diǎn)啰嗦了，我只是把辦公室當(dāng)作自己家所以才有以上不成熟的想法。假如黃總覺(jué)得有些看法可以成立，我立刻付諸行動(dòng)。當(dāng)然也是需要以嚴(yán)格掌握各項(xiàng)辦公費(fèi)用開(kāi)支，以節(jié)省降低成本為第一原則。

最終，我也像說(shuō)說(shuō)辦公室的同事們。我覺(jué)得同事們工作也非常自覺(jué)，雖然黃總的工作很忙基本在外有事，但是同事們每天早上的按時(shí)完成值日，準(zhǔn)時(shí)上下班打卡，中午才會(huì)午休，其他工作時(shí)間沒(méi)有睡覺(jué)趴著的等等。當(dāng)然公司員工制度的建設(shè)也是要靠長(zhǎng)期的實(shí)踐才能完善并加強(qiáng)的就是。特殊是在日常行政管理和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。這里我也沒(méi)有資格和相關(guān)全面的理論學(xué)問(wèn)來(lái)深化談?wù)摿恕?/p>

補(bǔ)充：建議定期組織一些聯(lián)誼活動(dòng)，拓展訓(xùn)練或者旅游，而且我們都是年紀(jì)相仿的同事，這樣對(duì)公司有良好的認(rèn)同感和歸屬感。更加能體驗(yàn)同心協(xié)力工作和相處的樂(lè)趣。

關(guān)于設(shè)計(jì)方面的，自覺(jué)自己的設(shè)計(jì)的確是缺乏實(shí)際的工作閱歷。雖然參與過(guò)培訓(xùn)課程，但是現(xiàn)在的水品基本就是對(duì)這軟件照本宣科的操作和有輪廓的臨摹。所以，就像黃總之前所說(shuō)的，讓我多幫小蔡忙，也能自己設(shè)計(jì)下，這些都是一個(gè)參加過(guò)程，但是只有這些參加過(guò)程才能讓我成長(zhǎng)。以后的自己也會(huì)多參加設(shè)計(jì)，多積累閱歷，多看些相關(guān)的書(shū)籍等。需要全方面的操作技術(shù)的提高，審美觀的提升，閱歷的累積總結(jié)，創(chuàng)意的不斷發(fā)掘。我會(huì)好好提升自己的價(jià)值理念，爭(zhēng)取自身的價(jià)值和公司價(jià)值能更快的聯(lián)系統(tǒng)一。

以上有些想法難免稚嫩不合現(xiàn)實(shí)，請(qǐng)黃總批判指出。我會(huì)努力改正并接受。感謝黃總!

4S店年終工作總結(jié)篇3

隨著我國(guó)汽車行業(yè)的飛速進(jìn)展，伴隨著與之升溫的，還有相配套的汽車服務(wù)行業(yè)，或者稱為汽車后市場(chǎng)。高附加值產(chǎn)品的汽車售后服務(wù)已經(jīng)得到國(guó)內(nèi)外廠商普遍重視，同時(shí)也是消費(fèi)者的最大需求點(diǎn)，可以說(shuō)汽車售后服務(wù)的利潤(rùn)空間、市場(chǎng)空間、進(jìn)展空間遠(yuǎn)大于單純的汽車銷售空間，在汽車售后服務(wù)行業(yè)中，誰(shuí)能夠供應(yīng)顧客多業(yè)務(wù)、高質(zhì)量的服務(wù)，誰(shuí)就會(huì)加快汽車銷售步伐，既而占有汽車市場(chǎng)的份額。

第一步：預(yù)約

此步驟最重要的是：要讓預(yù)約客戶享受到預(yù)約的待遇，要與直接入廠修理客戶嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)。這是打算此客戶下次是否再次預(yù)約的關(guān)鍵因素。公司開(kāi)業(yè)先期，此步驟比較難做。主要是由于開(kāi)頭業(yè)務(wù)量較小，預(yù)約和直接入廠修理的客戶從修理的時(shí)間來(lái)看區(qū)分不大。然而，雷克薩斯的客戶對(duì)于時(shí)間肯定是相當(dāng)看重的！支配客戶預(yù)約的方法有幾個(gè)：

讓客戶知道預(yù)約服務(wù)的各種好處。

2、在客戶接待區(qū)和客戶休息室放置告示牌，提示客戶預(yù)約。

3、在對(duì)客戶回訪跟蹤時(shí)，宣揚(yáng)預(yù)約業(yè)務(wù)，讓更多的客戶了解預(yù)約的好處。

4、由xx常常向未經(jīng)預(yù)約直接入廠的客戶宣揚(yáng)預(yù)約的好處，增加預(yù)約修理量。

其次步：接待

客戶將車輛停好后，由引導(dǎo)人員將其帶入修理接待區(qū)域并依據(jù)公司要求介紹給某個(gè)xx。此步驟其實(shí)就是一個(gè)xx與客戶溝通的過(guò)程，也就是一個(gè)問(wèn)診的過(guò)程。此過(guò)程xx應(yīng)留意幾個(gè)問(wèn)題：

1、問(wèn)診時(shí)間最少7分鐘，這樣的好處是：x可以更多地精確地了解客戶的需求。xx可以為公司挖掘潛在的利潤(rùn)。x可以更多的了解客戶性格，有利于后續(xù)的工作。xx可以和客戶墊定肯定的感情基礎(chǔ)，有利于后續(xù)的工作。

2、技術(shù)方面的問(wèn)題假如xx自己解決不了，必需向車間的技術(shù)支持求助，不行擅自作主。

3、查驗(yàn)車輛要仔細(xì)認(rèn)真，但是不行讓客戶感覺(jué)我們防他就像防賊一樣。例如：查驗(yàn)車輛外觀，可以說(shuō)：“x先生，您看這里有塊刮蹭，什么時(shí)候您有時(shí)間，咱走個(gè)保險(xiǎn)，我?guī)湍阉蘖恕?。或者“您看這塊傷，您要是從這里上的保險(xiǎn)，都不用您費(fèi)什么事，我們直接就幫您把他修了，手續(xù)特殊簡(jiǎn)潔”。這樣說(shuō)既可以解決客戶對(duì)于sa查驗(yàn)車輛外觀的抵觸心情；又可以間接的關(guān)心公司制造利潤(rùn)。

4、查驗(yàn)車輛的'同時(shí)，要當(dāng)著客戶的面鋪三件套。即使客戶客氣說(shuō)不用了等話語(yǔ)，也要堅(jiān)持這樣做。

5、明確向客戶建議，取走車內(nèi)的珍貴物品，并為客戶供應(yīng)裝物品的袋子。假如，有些物品，如導(dǎo)航儀；mp3等物品，客戶不愿拿走，xx可以將物品收到前臺(tái)的儲(chǔ)物柜中，并記錄于查車單上。假如是大件物品，可以記錄于查車單上，并向調(diào)度室說(shuō)明此狀況。

第三步：打印工單

工單是一個(gè)合同，要留意在客戶簽字之前，必需向客戶說(shuō)明幾個(gè)問(wèn)題。

工單中所做哪些服務(wù)項(xiàng)目。

2、工單中的服務(wù)項(xiàng)目工料合計(jì)約需要多少費(fèi)用（估算值與實(shí)際值上下不能超過(guò)10%）

3、工單中的服務(wù)項(xiàng)目所需的也許時(shí)間。對(duì)于雷克薩斯的客戶，時(shí)間看的可能比錢還重要。

4、是否要保留更換下來(lái)的配件，放后備箱還是什么地方。

5、是否洗車。這就是“五項(xiàng)確認(rèn)”。另外還要留意：1、所修理的項(xiàng)目假如不是常見(jiàn)的修理項(xiàng)目，先要向配件詢問(wèn)是否有貨，多長(zhǎng)時(shí)間到貨。2、將客戶車輛的車鑰匙拴上鑰匙卡，記明車牌號(hào)；工單號(hào)；xx名字；車型；車輛顏色；車輛停放位置。3、假如客戶有鑰匙鏈，還要在工單明顯處注明。

第四步：實(shí)時(shí)監(jiān)控

此步驟就是監(jiān)督工作的進(jìn)程，主要體現(xiàn)在兩方面：1、完工時(shí)間。對(duì)于完工時(shí)間，在部門間的協(xié)作規(guī)定中，應(yīng)當(dāng)有這樣的規(guī)定：修理技師依據(jù)工單的完工時(shí)間推算，假如不能按時(shí)完工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)提示xx。當(dāng)天取車的至少提前半小時(shí)，隔天取車的最好提前一天說(shuō)明。做為服務(wù)顧問(wèn)也應(yīng)當(dāng)依據(jù)工單表明的完工時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)向車間掌握室詢問(wèn)工作進(jìn)度。如不能按時(shí)交車，必需主動(dòng)提前向客戶說(shuō)明原委并賠禮。2、估價(jià)單。對(duì)于在車間檢查出來(lái)的各種問(wèn)題，服務(wù)顧問(wèn)必需先自己搞清晰幾個(gè)問(wèn)題：a、隱形故障發(fā)生的緣由，即為什么這個(gè)配件會(huì)有問(wèn)題，以及此故障現(xiàn)在的實(shí)際損害程度。b、此隱性故障在現(xiàn)在或者將來(lái)可能會(huì)對(duì)客戶本人或者客戶車輛有什么樣的損害。c、修理此故障需要花費(fèi)客戶多長(zhǎng)時(shí)間及費(fèi)用。d、假如估價(jià)單有許多隱性的故障，就需要xx本人來(lái)替客戶甄別哪些故障是現(xiàn)在必需修理的；哪些是臨時(shí)不用修理的等等。最好把各個(gè)故障究竟是怎么回事，以及損害的程度一一向客戶說(shuō)清晰，由客戶定奪。

第五步：終檢

即車輛修理完成后，由xx對(duì)比查車單檢查車輛。包括，工單的服務(wù)項(xiàng)目是否都作了；車輛的公里數(shù)；車輛外觀等等。

第六步：交車說(shuō)明

這是比較重要的一個(gè)步驟。我們應(yīng)當(dāng)有一個(gè)交車說(shuō)明單，此單上半部分應(yīng)說(shuō)明此次全部服務(wù)項(xiàng)目對(duì)于客戶在將來(lái)開(kāi)車過(guò)程中應(yīng)當(dāng)留意什么。例如：此次更換了剎車片，那么xx應(yīng)當(dāng)在交車說(shuō)明單上注明，“已更換剎車片，請(qǐng)保持車距，留意剎車片磨合”。交車說(shuō)明單的下半部分應(yīng)注明客戶的車輛在達(dá)到多少公里后或者多長(zhǎng)時(shí)間后，應(yīng)當(dāng)做什么服務(wù)項(xiàng)目，這些服務(wù)項(xiàng)目需要多少時(shí)間及費(fèi)用。例如：您的車輛現(xiàn)在的公里數(shù)是三萬(wàn)五千公里，此車四萬(wàn)公里時(shí)需要進(jìn)行更換機(jī)油機(jī)濾；空濾；汽濾；空調(diào)濾；清洗噴油嘴；清洗節(jié)氣門進(jìn)氣道；四輪定位等服務(wù)項(xiàng)目?？傆?jì)的費(fèi)用約為八千元，需要的時(shí)間約為六個(gè)小時(shí)。此外，還要向客戶解釋結(jié)算預(yù)覽單，說(shuō)明此次修理的服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用，并帶領(lǐng)客戶結(jié)賬。俗話說(shuō)：“三分接車，七分交車”。交車做好了就是下一次的接車。

第七步：送人

此步驟xx務(wù)必要做到兩點(diǎn)。

1、要當(dāng)著客戶的面，撤掉三件套。

2、引領(lǐng)客戶車輛至公司大門口，送別客戶。

4S店年終工作總結(jié)篇4

本人在4s店擔(dān)當(dāng)會(huì)計(jì)工作，雖然時(shí)間短但是還是覺(jué)得有一些東西值得總結(jié)的。該4s店經(jīng)營(yíng)某品牌汽車，業(yè)務(wù)主要有兩項(xiàng)：一是該品牌汽車的整車銷售;二是供應(yīng)售后修理和服務(wù)業(yè)務(wù)。由于本人在該店主要是核算售后服務(wù)這一部分業(yè)務(wù)，僅就在工作遇到一些問(wèn)題發(fā)表自己的一點(diǎn)看法。

該公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)包括汽車零配件的銷售、修理費(fèi)用等，由于是一般納稅人所以執(zhí)行17%增值稅率，一般備件的利潤(rùn)率保持在20%左右，備件選購(gòu)從該品牌汽車的生產(chǎn)廠家處選購(gòu)，支付17%的進(jìn)項(xiàng)稅額。為了能夠削減增值稅稅額，該公司方案把售后服務(wù)業(yè)務(wù)分別出去，辦理一個(gè)小規(guī)模納稅人的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，根據(jù)6%的小規(guī)模納稅人征收率納稅，但是本人認(rèn)為這是不行取的，緣由如下：

假設(shè)單以備件銷售業(yè)務(wù)為例,本月選購(gòu)備件1,000件，每件10元，共計(jì)10,000元。本月同時(shí)銷售備件1,000件，每件保持利潤(rùn)率為20%，即售價(jià)為12元/件，以上金額均為不含稅，通過(guò)銀行存款結(jié)算，現(xiàn)在分別計(jì)算在一般納稅人和小規(guī)模納稅人狀況下本月所需要支付的增值稅額以及會(huì)計(jì)處理。

第一，一般納稅人狀況下：

購(gòu)買時(shí)，增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額=1,000x10x17%=1,700元

賬務(wù)處理借：庫(kù)存商品10,000

應(yīng)交稅費(fèi)-應(yīng)交增值稅(進(jìn)項(xiàng)稅額)1,700

貸：銀行存款11,700

銷售時(shí)，增值稅銷項(xiàng)稅額=1,000x12x17%=2,040元

賬務(wù)處理，借：銀行存款14,040

貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入12,000

應(yīng)交稅費(fèi)-應(yīng)交增值稅(銷項(xiàng)稅額)2,040

結(jié)轉(zhuǎn)成本，借：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本10,000

貸：庫(kù)存商品10,000

本月應(yīng)交增值稅=銷項(xiàng)稅額-進(jìn)項(xiàng)稅額=2,040-1,700=340元

其次，小規(guī)模納稅人狀況下：

購(gòu)買時(shí)支付價(jià)款=1,000x10x(1+17%)=11,700元

單價(jià)產(chǎn)品成本=11,700/1,000=11.7元/件

賬務(wù)處理借：原材料11,700

貸：銀行存款11,700

銷售時(shí)，銷售收入=數(shù)量x單價(jià)=1,000x12=12,000元

應(yīng)交增值稅額=銷售收入x售價(jià)x6%=1,000x12x6%=720元

賬務(wù)處理借：銀行存款12,720

貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入12,000

應(yīng)交稅費(fèi)-應(yīng)交增值稅720

結(jié)轉(zhuǎn)成本借：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本11,700

貸：庫(kù)存商品11,700

本月應(yīng)交納增值稅額為720元

第三，應(yīng)交增值稅額比較：

差額比較=小規(guī)模納稅人應(yīng)交增值稅額-一般納稅人應(yīng)交增值稅額=720-340=380元

比例比較=小規(guī)模納稅人應(yīng)交增值稅額/一般納稅人應(yīng)交增值稅額=720/340=2.12

通過(guò)以上比較，該4s店將售后服務(wù)部門建立小規(guī)模納稅人單獨(dú)核算，在增值稅交納上并不具有優(yōu)勢(shì)。

4S店年終工作總結(jié)篇5

時(shí)間總是在忙勞碌碌中過(guò)去了。但在4s店我學(xué)到了許多，也懂得了許多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)狀況在一個(gè)總結(jié)，不當(dāng)之處請(qǐng)批判指正。xx年04月我入新鄉(xiāng)店，在汽車售后任職，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在四周同志關(guān)懷幫忙下，思想、工作取得較大進(jìn)步?；仡櫲肼殎?lái)的工作狀況，主要有以下幾方面的收獲和體會(huì)：

一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下，熟悉工作，進(jìn)一步熟悉自己。

我入職以后才發(fā)覺(jué)，我對(duì)售后服務(wù)的理解還只是皮毛上的東西，有許多東西是我從前沒(méi)有想到的，因此，我的第一步就是對(duì)自己的定位及熟悉自己的工作。我感到，一個(gè)人思想熟悉如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)凹凸，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開(kāi)頭的懵懂到此刻的熟識(shí)，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫忙是分不開(kāi)的。假如讓我概括這一段時(shí)間來(lái)我部門的工作狀況，就是六個(gè)字，即：嚴(yán)格、緊急、勞碌。嚴(yán)格的工作要求、緊急的學(xué)習(xí)氛圍和勞碌的工作節(jié)奏。從模糊到清楚，我充分熟悉到自己工作的重要性。工作中，應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，應(yīng)對(duì)四周同事專心向上的工作熱忱和專心進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度，應(yīng)對(duì)緊急高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分熟悉到，作為這個(gè)群眾中的一員，我首先不能給這個(gè)群眾“抹黑”，拖這個(gè)群眾“后腿”，在此基礎(chǔ)上，要盡快融入到大家共同制造的“勤奮學(xué)