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文檔簡介
人力資源管理的八大要素和六大模塊人力資源(HR)管理,目標(biāo)是讓企業(yè)HR更好地進(jìn)行人力資源的發(fā)展和規(guī)劃。系統(tǒng)重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)人力資源部門在員工素質(zhì)管理、薪酬管理、績效考核等方面的需求。HR八大要素人力資源是企業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越績效結(jié)果的最重要的戰(zhàn)略資源。產(chǎn)品與服務(wù)的競爭一定程度上表現(xiàn)為企業(yè)的人力資源素質(zhì)的競爭,其人力資源管理表現(xiàn)出以下幾方面的特征。一、 將人力資源計(jì)劃與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃整合起來二、 工作和職位的設(shè)計(jì)應(yīng)有助于促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新三、 薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)制度要與高績效的工作相適應(yīng)四、 重視并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作五、 將事關(guān)質(zhì)量和顧客滿意的決策授權(quán)于員工和團(tuán)隊(duì)六、 在培訓(xùn)和教育方面給予巨大的投資七、 營造安全、文明、有益于員工發(fā)展的工作環(huán)境八、 監(jiān)測人力資源管理的有效性并衡量雇員的滿意程度HR六大模塊人力資源管理六大模塊:人力資源規(guī)劃——招聘與配置一一培訓(xùn)與開發(fā)——績效管理——薪酬福利管理——?jiǎng)趧?dòng)關(guān)系管理目標(biāo)是讓企業(yè)HR更好地進(jìn)行人力資源的發(fā)展和規(guī)劃。系統(tǒng)重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)人力資源部門在員工素質(zhì)管理、薪資管理、績效考核等方面的需求。主要就目前主流的E-HR系統(tǒng)來闡述其主要內(nèi)容、所管理的方面,含有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
組織管理主要實(shí)現(xiàn)對公司組織結(jié)構(gòu)及其變更的管理;對職位信息及職位間工作關(guān)系的管理,根據(jù)職位的空缺進(jìn)行人員配備;按照組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行人力規(guī)劃、并對人事成本進(jìn)行計(jì)算和管理,支持生成機(jī)構(gòu)編制表、組織結(jié)構(gòu)圖等。HR個(gè)著手方面HR個(gè)著手方面企業(yè)在資源允許的前提下應(yīng)當(dāng)不遺余力地從四個(gè)方面著手:1、 提供工作的機(jī)制。就是說企業(yè)的各級管理人員懂得如何用人,容許下屬員工一定的發(fā)揮空間,而不是命令式的干什么,讓他們感到工作有樂趣和挑戰(zhàn)性,同時(shí)讓合理化建議成為“無間道”;同時(shí),讓信任和尊重的成為共同工作的基礎(chǔ)。2、 提供培訓(xùn)的機(jī)制。就是說企業(yè)有一套完整的人員培訓(xùn)計(jì)劃和體系,鼓勵(lì)員工在工作中和業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)新知識,新技巧和新方法,并通過規(guī)范的培訓(xùn)使更多的員工認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀念,掌握必須的工作技能,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,激發(fā)員工的上進(jìn)心。3、 提供回報(bào)的機(jī)制。在提供工作和學(xué)習(xí)機(jī)會的同時(shí),讓員工實(shí)實(shí)在在感受到付出與回報(bào)(筆者這兩年在珠三角的調(diào)研信息分析,薪酬是員工去留和取舍的第一因素),因?yàn)槿丝偛贿z余力地希望改善生存的現(xiàn)狀,提高生活的質(zhì)量,只要一個(gè)企業(yè)的薪資待遇領(lǐng)先同行業(yè)或地區(qū)的基準(zhǔn)競爭對手時(shí),企業(yè)留人用人才會從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。4、 提供晉升的機(jī)制。人往高處走,這是人本的源動(dòng)力,誰不想晉升加薪呢?晉升是人自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的具體表現(xiàn),只有當(dāng)員工認(rèn)識到在本企業(yè)工作處在一個(gè)公平競爭的機(jī)制和環(huán)境中,員工自然會努力做出力所能及的業(yè)績。 正如筆者在《贏在過程》著作中強(qiáng)調(diào):制度的基本功能是約束性,但更重要的是能夠達(dá)到激勵(lì)性,
做什么,如何做,關(guān)鍵點(diǎn)就在于員工從不自覺到自覺的過程中找到衡量點(diǎn):做什么,如何做,做得好!當(dāng)前,企業(yè)正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級及行業(yè)競爭日趨激烈和時(shí)候,所面臨著的是機(jī)遇更是挑戰(zhàn);調(diào)動(dòng)人的積極性和提升人的動(dòng)力是首要問題。筆者在“鮮活”是HR管理的根本一文中指出:從激活到鮮活是HR管理的根本(人的“活性”所在)。以上四大機(jī)制的的“落地”和有效運(yùn)用;才是HR持續(xù)增值的動(dòng)力和保證。個(gè)人定位的三個(gè)階段分成三個(gè)階段:1) 把瑣碎的事情做專業(yè)。從菜鳥到總監(jiān)都在說打雜,也意味著在企業(yè)里面,HR人員是避免不了“雜役”、“救火員”的角色的。我們必須從打雜開始做起,甚至要把瑣碎的、繁雜的事情做得專業(yè)起來,從平凡中獲取專業(yè)的信息,打雜打出精彩的人生。諸如《杜拉拉升職記》等暢銷書,都能告訴大家如何從行政打雜變成HR高手。2) 把部門的事情做專業(yè)。在順利打雜的同時(shí),部門中的事情不能落下。如何滿足公司的人力資源需求,有效地進(jìn)行選、育、用、留,不僅需要我們在多年的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對人力資源管理的各模塊熟練把握,又要能進(jìn)行戰(zhàn)略的思考和部署,對企業(yè)內(nèi)外部流程進(jìn)行有效的整合。3) 把部門外的事情做專業(yè)。許多HR認(rèn)為做好本職工作就好了,其他部門的事情就可以放一邊。抱有這種想法的人,發(fā)展會受到很大的限制,將會失去坐在戰(zhàn)略圓桌上的機(jī)會?,F(xiàn)實(shí)中,這種現(xiàn)象比較普遍。如還有不少 HR看不懂財(cái)務(wù)報(bào)表、不能熟知企業(yè)業(yè)務(wù)等。如果你是這樣的HR的話,你很難得到上司的信任,因?yàn)樗麄儾桓覍I(yè)務(wù)交給你這個(gè)不懂行的人!因此,作為HR人員,我們應(yīng)主動(dòng)去了解業(yè)務(wù)甚至細(xì)節(jié),擴(kuò)大知識面。只有這樣才能使老板放心,使人力資源部門的地位得到提升。套用一句話,HR們要在企業(yè)中找到自己的定位,既是科學(xué)也是藝術(shù)。環(huán)顧今天的企業(yè)管理實(shí)踐中,人力資源管理在各個(gè)企業(yè)中的角色和定位千差萬別。有的還只是處理日常行政事務(wù),有的則攀升至戰(zhàn)略伙伴;有的致力于制
度的建立及完善,有的藏身于綜合管理部門的角落;有的稱兄道弟于各生產(chǎn)、職能部門,有的凌駕于各部門之上,成為公司政策的參謀者、制定者及執(zhí)行者。在一片紛繁復(fù)雜,眼花繚亂之中,人力資源管理正在一片喧囂中慢慢成長。人力資源管理越來越受到中國企業(yè)的重視,但是相對于中國的經(jīng)濟(jì)騰飛和企業(yè)的迅猛發(fā)展,人力資源管理者的素質(zhì)并沒有得到質(zhì)的提升,反而制約了企業(yè)的發(fā)展,但是,在各大網(wǎng)站和現(xiàn)實(shí)生活中,我們又不得不承認(rèn):人力資源管理者是眾多從業(yè)者中最辛苦、壓力很大的人群之一。這固然和中國企業(yè)的發(fā)展速度過快有關(guān),但是我認(rèn)為人力資源管理者的自身素質(zhì)是他們倍感壓力的重要原因之一,綜合起來,當(dāng)前的中國人力資源管理者有以下的不足:一、 被各種所謂的理念和工具迷惑,缺乏判斷力二、 專業(yè)知識和
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