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文檔簡介
第12頁共12頁醫(yī)院行政后勤工作計劃___年?后勤工作的?基本思路是?:以公司中?心,搞好各?項服務,與?時俱進抓好?學習,全面?推進各方面?提高。圍繞?公司為中心?,即后勤工?作要始終圍?繞公司各部?門、所有工?作順利開展?這個中心。?搞好各項服?務,一是搞?好為公司各?部門工作順?利開展的服?務,為公司?各部門工作?順利開展創(chuàng)?造良好的條?件;二是搞?好為公司工?作物質保障?的服務,為?公司全體員?工作順利進?行解決后顧?之憂,讓公?司的全體員?工為工作的?開展獲得最?及時有效的?物質保障,?為全面提高?公司全體員?工的工作效?率和工作質?量而努力奮?斗。抓好學?習,即時刻?做好對公司?規(guī)章制度的?學習,與時?俱進時刻保?持知識的積?累和更新,?切實做好理?論指導行動?。二、工?作目標本?年度后勤工?作的總體目?標是:做到?三個確保、?三個力爭。?三個確保是?:確保公司?內外環(huán)境建?設及公司各?部門和需要?負責的各部?門工作順利?開展、辦公?生活用品的?維護、維修?、采購、保?管、供應及?時到位;確?保采購賬目?管理規(guī)范、?精細,帳物?相符;確保?公司水電通?訊正常保障?。三個力爭?是:力爭進?一步完善服?務設施;力?爭進一步提?高服務質量?;力爭進一?步提高服務?效益。三?、工作措施?1.在后?勤工作的開?展中加強自?身的思想建?設,在工作?開展和進行?中逐步培養(yǎng)?及建立管理?思想、意識?、理念,為?以后行政工?作進入管理?等更高階段?做好前期鍛?煉和打下堅?實基礎。將?服務的觀念?和意識,以?實際行動帶?到后勤保障?工作的實際?開展中去。?新的一年?新的開始,?后勤工作的?開展要堅持?服務理念、?管理方式同?步進行,全?面優(yōu)化自身?后勤工作的?工作態(tài)度和?工作效率,?在后勤工作?的開展過程?中逐步培養(yǎng)?和樹立管理?和服務的觀?念和理念,?在后勤工作?順利開展的?同時加強與?周圍同事的?交流和溝通?,學習優(yōu)秀?同事的好的?工作態(tài)度和?工作方法,?查漏補缺,?加強交流增?進彼此共同?進步,同時?對周圍同事?進行感染及?教育影響,?例如:勞動?知識教育、?培養(yǎng)愛護公?物意識、保?持愛惜公共?及辦公環(huán)境?的清潔衛(wèi)生?、培養(yǎng)艱苦?奮斗的意志?等。為了提?高自身的工?作效率和管?理、服務教?育的質量,?在本年度結?合后勤工作?加強自身思?想建設方面?的主要舉措?是:(1?)認真學習?和貫徹落實?公司領導和?嚴格按照崗?位職責對后?勤工作的各?項要求,增?強服務意識?,提高服務?質量。(?2)認真學?習公司的各?項規(guī)章制度?,提高自身?修養(yǎng),愛崗?敬業(yè),吃苦?耐勞。樹立?為公司全體?員工服務的?思想,不斷?提高職業(yè)道?德水準。?(3)認真?落實精細化?管理的各項?要求,為公?司及各部門?員工工作順?利開展創(chuàng)造?優(yōu)良條件,?在搞好服務?的過程中,?實現自身價?值,貢獻自?己的力量。?2.加強?公司資產管?理,健全公?司資產檔案?(1)對?辦公用品及?固定資產的?采購,做到?貨比三家,?嚴格材料購?進,材料領?出,做好領?用和購進的?記錄登記,?做到記錄清?晰,查閱明?了。(2?)定期和不?定期對庫存?進行盤點,?做到物品管?理心中有數?,核對領用?及采購登記?,做到帳物?相符。(?3)無論固?定資產還是?辦公消耗品?,均形成檔?案,物品的?入庫、出庫?嚴格登記手?續(xù)。3.?做好后勤常?規(guī)服務工作?(1)每?月做好對辦?公用品的采?購和發(fā)放,?調查及了解?各申購部門?對申購用品?的發(fā)放和使?用情況,隨?時___及?檢查水電通?訊是否正常?,各部位照?明設施檢查?維修,保障?公司全體員?工工作順利?開展。(?2)公司財?產及實體物?品管理。包?括公司辦公?區(qū)域內的所?有公共財物?和辦公區(qū)域?外環(huán)境區(qū)域?內的財物,?定期或不定?期對這些財?務進行檢查?了解這些物?品的使用情?況和所處位?置,做到心?中有數。對?日常工作和?使用中損壞?的財物進行?清點和統計?,定期請工?人進行維修?,以節(jié)約為?根本,做好?物品的循環(huán)?及可持續(xù)利?用。(3?)對公司員?工宿舍的管?理。做好員?工宿舍公司?財產的監(jiān)督?、管理和統?計,對涉及?固有資產的?做好資產登?記,同時隨?時___租?賃宿舍的租?賃合同到期?情況,對租?賃合同到期?的需要繼續(xù)?續(xù)簽的做好?合同訂立工?作及費用支?付工作,對?需要新增的?員工宿舍按?照公司及領?導的意見進?行增加,做?好賬目清楚?,登記明了?。(4)?對公司的值?班、保安、?安全防護工?作。對公司?聘請的安保?人員值班情?況進行詢問?,了解公司?夜間和節(jié)假?日保衛(wèi)安全?工作情況。?對于出現的?問題及時發(fā)?現及時處理?。注意保衛(wèi)?休息值班室?和日常工作?區(qū)衛(wèi)生內務?情況。逐步?建立值班登?記和會客登?記制度,避?免閑雜人員?隨意出入,?特別是夜間?和節(jié)假日更?要注意防火?、防盜、水?電安全使用?的情況,做?到安全第一?。(5)?管理和使用?好日常用水?用電,注意?大家日常工?作中的節(jié)水?節(jié)電,逐步?培養(yǎng)和引導?公司全體員?工養(yǎng)成自覺?節(jié)水節(jié)電的?良好習慣,?杜絕長流水?和長明燈,?下班或長時?間離開注意?對辦公電腦?和取暖設施?的關閉。定?期或不定期?檢查各部門?的用電使用?情況,對存?在浪費或使?用安全隱患?的及時加以?指出和糾正?。要及時更?換或維修損?壞的用電設?備和用水設?施,防止水?源浪費和用?電安全,提?高安全系數?。(6)?對活動和圖?書室的圖書?管理按照公?司規(guī)定和圖?書擺放順序?有條理,清?晰明了的加?以擺放,做?到整齊查閱?拿取準確為?由,做好圖?書入庫印章?加蓋和登記?準確,對有?人需要借閱?的建立借閱?登記花名冊?,做到借閱?登登記有理?有據,借閱?去向清晰可?查。4.?做好公司內?外環(huán)境的綠?化美化工作?(1)澆?水。對公司?所屬范圍內?的綠色植物?隨時檢查生?長和澆水灌?溉情況,對?需要澆水灌?溉的及時和?澆水灌溉人?員聯想,讓?其著重注意?,保障植物?生旺盛,對?綠色植物的?灌溉要做到?合理安排,?同樣要以節(jié)?約為根本,?不得浪費水?資源。(?2)公司辦?公區(qū)域桌面?盆栽綠化的?管理。根據?盆栽綠色植?物生長情況?進行觀察,?隨時___?桌面盆栽綠?色植物的正?常生長和枯?萎情況,對?枯萎或衰老?的盆栽綠色?植物及時加?以更換,保?障辦公區(qū)域?內始終充滿?綠色,同時?起到保護員?工視力和凈?化工作環(huán)境?內空氣質量?的目的。?(3)對公?司所屬范圍?內辦公區(qū)域?外綠色植物?的管理。根?據生長情況?定期或不定?期的安排人?員進行灌溉?和澆注,出?于節(jié)約用水?的目的室外?植被的灌溉?主要以雨水?灌溉為主。?保證室外茂?密綠色植被?下的清潔,?對于隱藏于?其下的雜草?、垃圾、雜?物及時加以?清處和整理?。出于整體?植被形象和?有利于植物?生長的,根?據需要對這?些植被安排?專人對其加?以修剪。?(4)對公?司所屬范圍?內辦公區(qū)域?外池塘內的?魚類等水生?動物定期或?不定期加以?檢查,對出?現死亡的及?時加以清除?,保障對其?的餌料供應?,保證這些?生物的正常?生理狀態(tài),?為公司大家?的辦公增添?一份生機和?趣味。5?.隨時了解?和處理各種?___和情?況,如由于?停電造成公?司員工上班?無法正常打?卡,工作無?法順利開展?等,及時查?明情況和原?因,是公司?自身線路故?障等原因造?成的及時聯?系人員進行?修理,由于?供電部門造?成的在了解?實際情況后?向全體員工?進行告知。?6.完成?公司出現、?領導交辦、?公司員工需?要及時處理?的一些臨時?性工作。?7.把安全?防范工作放?在首位統?一思想、提?高認識,堅?決貫徹落實?公司關于安?全防范工作?的有關精神?,貫徹安全?第一,預防?為主的方針?,把安全教?育,安全管?理的各項措?施落到實處?。進一步加?強安全責任?意識,加大?安全檢查力?度,對重點?部位嚴防死?守,時刻繃?緊安全防范?這根弦,把?隱患堅決消?滅在萌芽狀?態(tài),確保公?司全體員工?工作、學習?、生活的安?全。同時,?要加強與公?司所有部門?密切聯系和?配合,提高?公司全體員?工的安全防?范意識,加?強各重點部?位的檢查和?整改工作。?醫(yī)院行政后勤工作計劃(二)一?、指導思想?以___?和___重?要思想為指?導;以基層?基礎年為主?線,以患者?服務為中心?,以改革創(chuàng)?新為動力,?以科技強院?為支撐,以?科室基礎建?設為重點,?以隊伍正規(guī)?化建設為保?證,以一級?優(yōu)秀級醫(yī)院?為目標,進?一步加強和?改進醫(yī)院工?作。二、?工作目標?(一)增強?安全意識、?質量意識、?管理意識、?大局意識,?進一步完善?醫(yī)療安全管?理制度,規(guī)?范醫(yī)療安全?管理措施,?嚴格執(zhí)行醫(yī)?療安全管理?制度,提高?醫(yī)療安全管?理水平,確?保醫(yī)院全年?安全無事故?,減少各種?安全隱患的?發(fā)生。(?二)強化政?治思想工作?計劃,加強?隊伍正規(guī)化?建設,提高?法律意識、?服務意識,?嚴格執(zhí)行國?家的(范本?)法律、法?規(guī)與醫(yī)德規(guī)?范;嚴格執(zhí)?行制度管人?、制度管事?;確保全院?職工無違法?違紀現象。?(三)改?善服務態(tài)度?,規(guī)范服務?程序,提高?服務質量,?確保在醫(yī)療?服務上無投?訴。三、?工作計劃和?措施(一?)進一步端?正執(zhí)法思想?,規(guī)范醫(yī)療?執(zhí)法活動(?醫(yī)師執(zhí)業(yè)法?)1、認?真開展執(zhí)法?教育、安全?教育活動,?切實轉變執(zhí)?法理念,增?強政治意識?、大局意識?、安全意識?、質量意識?、法律意識?、___意?識和服務意?識,牢固樹?立為病人服?務思想。?2、加強與?有關部門聯?系溝通,加?快有關地方?性法規(guī)建設?,健全和完?善相關工作?機制,解決?出入院程序?、內容不規(guī)?范,出院難?的問題,防?止執(zhí)法不嚴?、不公現象?的發(fā)生。?3、加強醫(yī)?院窗口服務?規(guī)范化建設?,規(guī)范服務?行為,嚴格?實行院務公?示制度;繼?續(xù)做好創(chuàng)滿?意活動、百?日安全優(yōu)質?服務活動,?擴大院內外?監(jiān)督員隊伍?,拓寬院內?外監(jiān)督渠道?,定期召開?社會監(jiān)督員?會議,主動?接受社會監(jiān)?督、群眾監(jiān)?督。(二?)加強安全?環(huán)節(jié)管理,?強化事前預?防,確保醫(yī)?院全年安全?1、繼續(xù)?深化管理整?頓工作,嚴?格落實各項?安全規(guī)章制?度和安全防?范措施,加?大檢查考核?力度,發(fā)揮?技防監(jiān)督、?指導作用,?不斷總結經?驗,逐步建?立人防、物?防、技防有?機結合的立?體防范機制?和事故預警?機制。2?、嚴格落實?崗位安全責?任制,嚴格?執(zhí)行規(guī)范工?作流程,強?化對病人面?對面的直接?現場管理,?強化科室安?全管理的責?任心、主動?性,提高科?室的安全管?理水平。及?時了解病情?,做到對重?點病人的一?般情況、病?情、具體防?范措施三熟?知和早發(fā)現?、早治療、?早控制。?3、實行全?員參與、全?過程控制、?全面落實防?范措施。各?科室規(guī)范每?月底定期召?開醫(yī)療安全?分析會,總?結經驗、查?找安全隱患?和不足,提?出整改措施?。4、加?強病人日常?養(yǎng)成訓練的?規(guī)范化工作?,發(fā)揮病人?自己管理自?己的能力,?防止制止各?種沖動行為?的發(fā)生。?5、進一步?完善各種_?__應急處?置預案,定?期開展預演?,提高應急?處置能力。?6、嚴格?落實醫(yī)療安?全責任制和?責任追究制?,對避免安?全隱患發(fā)生?的人員及時?給予獎勵。?(三)加?強工作程序?、操作的規(guī)?范化建設,?提高全院整?體業(yè)務技術?水平。1?、運用規(guī)范?化管理這一?有效載體,?從辦公秩序?、病區(qū)管理?秩序、職工?禮___范?、接待受理?規(guī)范、病區(qū)?文化、宣傳?教育、工作?臺帳等方面?制定規(guī)范程?序。2、?鞏固省綠色?醫(yī)院成果,?增強環(huán)境保?護意識。加?強醫(yī)療廢棄?物、生活垃?圾、院內感?染的措施落?實和規(guī)范管?理工作;完?成醫(yī)院標識?系統建設。?3、認真?總結經驗,?完善各種質?量、效能評?價指標,定?期檢查和隨?時抽查相結?合;甲級病?歷率___?%以上,褥?瘡發(fā)生率0?,綜合滿意?度___%?以上,(范?本)床位使?用率___?%以上。?(四)進一?步改善服務?態(tài)度,提高?服務質量?1、加強優(yōu)?質服務,規(guī)?范崗位文明?用語,對病?人給予人性?化關懷;堅?決避免冷、?硬、橫、推?、態(tài)度粗暴?等現象,實?行晉升、晉?級一票否決?。2、以?病人為中心?,實行整體?化護理;尊?重病人的人?格,保障病?人的合法權?利,主動做?好生活護理?;采取面對?面管理,防?止和減少跌?倒等意外的?發(fā)生。(?五)加強醫(yī)?院管理,保?證各項工作?順利完成?1、加強以?制度管人、?制度管事,?進一步健全?完善規(guī)章制?度。2、?增強環(huán)境保?護意識。積?極開展節(jié)約?型醫(yī)院活動?,推進辦公?自動化管理?,實行無紙?化辦公。院?辦對節(jié)約用?電制定具體?措施;認真?檢查節(jié)約措?施的執(zhí)行情?況,獎罰分?明。3、?后勤保障部?門要增強服?務意識,提?高服務水平?,規(guī)范工作?程序,加強?內部管理;?做到定時和?不定時檢查?維護院內各?類設備,切?實主動做好?下收、下送?、下修工作?。四、加?強隊伍正規(guī)?化建設,提?高隊伍的整?體素質1?、繼續(xù)抓好?以公道正派?、團結協作?為核心的院?科領導班子?建設,始終?樹立超前工?作理念,始?終發(fā)揮開拓?創(chuàng)新、奮發(fā)?進取精神,?按照務實、?高效、廉潔?的工作原則?,繼續(xù)做從?嚴治院的模?范;做以身?作則,率先?垂范的模范?;做開拓創(chuàng)?新、團結協?調、廉政勤?政的模范。?2、努力?建立一支學?習型、創(chuàng)新?型的管理隊?伍,適應現?代化管理的?需要。院、?科管理者要?加強自我理?論學習,要?觀念創(chuàng)新,?掌握相關的?法律法規(guī);?了解以人為?本、以病人?為中心和社?會效益為主?導的現代醫(yī)?院管理理念?和方法。?四、要求?1、院、科?領導要切實?履行職責,?明確目標、?任務、要求?;認真落實?目標責任制?,認真抓制?度、措施落?實;在認真?上下功夫,?嚴格制度管?人、制度管?事,一級抓?一級,一級?對一級負責?。2、各?級領導要增?強大局意識?、轉變作風?、自覺增強?工作主動性?、計劃性;?抓好基層、?基礎、基本?功工作;加?強協調、溝?通和管理。?3、全院?職工要明確?年度目標、?計劃和工作?重點、要求?,認真履行?職責,切實?做好本職工?作。醫(yī)院行政后勤工作計劃(三)一、指導?思想以_?__、__?_和科學發(fā)?展觀重要思?想為指導,?以科學發(fā)展?觀統領總務?科各項工作?,以改革創(chuàng)?新為動力,?以科技強院?為支撐,以?科室基礎建?設為重點,?以隊伍正規(guī)?化建設為保?證,以五講?五比五創(chuàng)活?動為載體(?講學習比技?能創(chuàng)一流素?質、講奉獻?比貢獻創(chuàng)一?流業(yè)績、講?創(chuàng)新比服務?創(chuàng)一流作風?、講正氣比?形象創(chuàng)一流?風貌、講原?則比自律創(chuàng)?一流隊伍)?,為認真貫?徹落實《_?__重點工?作藍皮書》?精神,進一?步加強和改?進總務工作?,切實提高?四個能力、?兩個水平、?五個落實,?進一步在求?創(chuàng)新、求突?破、求特色?、求實效上?下功夫,不?斷促進總務?工作規(guī)范化?、科學化、?制度化建設?,推動總務?工作上一個?新臺階,特?制訂本工作?計劃。二?、工作思路?___年?是__五深?化醫(yī)改的攻?堅之年,是?建立基本醫(yī)?療衛(wèi)生制度?的關鍵時期?,也是我院?的關鍵之年?、基礎建設?年。根據醫(yī)?院工作計劃?,___年?總務后勤工?作的基本思?路是:明確?一個目標,?完善二項機?制,抓好三?大工作,搞?好四個建設?,實現五個?提升。具體?到總務科工?作實際,工?作思路如下?:1.明?確一個目標?:明確以加?強內涵建設?、提升服務?能力、促進?醫(yī)院全面協?調可持續(xù)發(fā)?展為目標。?2.完善?二項機制:?內部運行機?制調整、績?效考核獎勵?機制調整。?3.抓好?綜合治理安?全管理工作?。4.搞?好基礎設施?建設、人才?隊伍建設。?5.實現?職工的綜合?素質提升、?管理執(zhí)行力?提升、運行?質量提升、?醫(yī)院的影響?力提升。?總務工作要?始終圍繞醫(yī)?院正常運營?這個中心,?搞好為臨床?工作的服務?,為臨床工?作提供優(yōu)質?保障,搞好?為員工和患?者的生活服?務,解決醫(yī)?務人員的后?顧之憂,讓?全院職工以?旺盛的精力?和充沛的體?力投入到臨?床工作中去?,為全面提?高我院的醫(yī)?療質量而努?力奮斗。?二、工作目?標本年度?后勤工作的?總體目標是?:做到五個?確保、五個?力爭。五個?確保是:確?保醫(yī)院環(huán)境?建設建造美?觀及醫(yī)療設?備、醫(yī)院設?施的正常運?轉;確保醫(yī)?院耗材、物?資的采購、?保管、供應?及時到位;?確保醫(yī)院水?電氣正常供?應;確保醫(yī)?院消防安全?和生產安全?;確保醫(yī)院?食堂的安全?、衛(wèi)生。五?個力爭是:?力爭進一步?完善后勤管?理制度、流?程、獎懲制?度;力爭進?一步完善醫(yī)?院設施;力?爭進一步提?高后勤服務?質量;力爭?進一步提高?醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)?生;力爭進?一步節(jié)約后?勤開支成本?。三、工?作措施1?.優(yōu)化、修?改醫(yī)院后勤?管理制度、?工作流程。?(1)根?據___年?工作經驗總?結,按照我?院實際情況?修改、完善?后勤各項管?理制度,做?到精簡、實?用。(2?)從___?年的工作中?發(fā)現的流程?問題及反饋?的意見來修?改各項工作?流程,包括?維修、采購?等,并將工?作流程貫徹?到科室各位?員工身上。?2.加強?總務科職工?的思想建設?、制度學習?。(1)?認真學習和?貫徹落實職?工例會對后?勤工作的各?項要求,增?強服務意識?,提高服務?質量。(?2)認真落?實精細化管?理的各項要?求,為臨床?工作創(chuàng)造優(yōu)?良條件,在?搞好服務的?過程中,實?現自身價值?,貢獻自己?的力量。?3.為維護?醫(yī)院的和諧?穩(wěn)定,使職?工知法懂法?,不參與_?__,繼續(xù)?深入開展了?綜治宣傳工?作,于__?_月開展了?綜治平安知?識競賽,做?好了政策宣?傳,擴大了?職工知曉率?,完成了預?期的工作目?
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