市場營銷學第一、二章習題講解

市場營銷學第一、二章習題講解第1章市場營銷學導論1、市場營銷學是怎樣產生和發(fā)展的？（1）20世紀初產生于美國；（2）第二次世界大戰(zhàn)后在世界范圍內傳播與發(fā)展；（3）20世紀70年代末、80年代初傳入我國。2、什么是市場？什么是市場營銷？購買者所組成的群體。市場營銷是指在以消費者需求為中心的思求，實現(xiàn)企業(yè)經營目標。3、市場營銷學的研究對象是什么？規(guī)律性。4、市場營銷學主要有哪幾種研究方法？我國企業(yè)主要采用什么研究方法？（）（）機構（）職能研究法（4）管理研究法社會研究法。目前我國企業(yè)與多數(shù)國家的市場營銷學者主要采用管理研究方法。520世紀7080初才在我國重新建立和發(fā)展？30年代曾有學者在我國編譯出版過市場營銷學（當時稱市場學（1945年后門學科曾在相當范圍內得到傳播，但限于當時的條件，很少有實踐和應用的場所；決定了市場營銷理論研究和實踐探索沒有存在的基礎；得到很難發(fā)展，可分為三個階段；（）重新引進和認知階段（1978-198年；（）廣泛傳播和應用階段（1983-199年；系階段（199年-。6營銷學的發(fā)展會產生什么影響？確立，造就了研究市場營銷理論、開展營銷活動的有效載體；銷理論發(fā)揮作用的領域；策略的運用積極服務于開拓國際市場；五、市場經濟新體制的建立要求進一步解放思快我國建設事業(yè)服務。7、企業(yè)營銷觀念的演變經歷了哪幾個階段？為什么說推銷觀念不是現(xiàn)代營銷觀念？（）（）（3）（）（）社會營銷觀念。充分滿足消費者需要的產品，所以它仍然是在“以產定銷”支配下的一種觀念，企業(yè)很難擺脫“生產——積壓——推銷——生產——積壓”所以它不是現(xiàn)代營銷觀念。8、試述企業(yè)營銷觀念演變的原因。當前我國企業(yè)特別需要樹立哪些觀念？是客觀上要求企業(yè)必須以市場營銷觀念取代推會意識已提高到企業(yè)的經營活動必須符合社會品供求狀況的變化是導致企業(yè)更新營銷觀念的會生產力水平的不斷提高又是推動企業(yè)營銷觀起與之相適應的營銷觀念，還不可忽視人的思想素質這一因素。目前我國正處于經濟轉型時期，我國企業(yè)首先需要樹立起牢固的現(xiàn)代市場營銷觀念，真正以市場需求為中心組織好全盤生產經營活動。同時，由于我國市場發(fā)育不健全，監(jiān)管執(zhí)法力度不足，經營者素質良莠不齊，為實現(xiàn)個人私利而嚴重危害大力創(chuàng)導企業(yè)經營者樹立明鮮的社會營銷觀念，具有特別重要的意義。9、市場營銷管理程序應包括哪幾個步驟？要對企業(yè)的市場營銷活動在正確的營銷觀念指（分析市場營銷機（選擇目標市場（運用市場營銷組合；第2章市場營銷的宏觀環(huán)境1、企業(yè)為什么必須重視研究宏觀環(huán)境？任何一個企業(yè)都是在一定宏觀環(huán)境下開展經營的生物必須遵循“適者生存”業(yè)必須注意對宏觀環(huán)境的研究，努力爭取使外部市場與企業(yè)內部條件和營銷策略之間相互適應，從而增強企業(yè)應變能力，實現(xiàn)其營銷目標。研究宏觀環(huán)境是企業(yè)開展市場營銷活動的學地制定市場營銷組合決策去滿足目標市場消展市場營銷活動的前提和基礎。研究宏觀環(huán)境是企業(yè)生存和發(fā)展的重要保環(huán)境發(fā)生變化，企業(yè)就必須及時調整其目標市善于發(fā)現(xiàn)和把握企業(yè)發(fā)展的機會，這是關系企業(yè)生存和發(fā)展的一項重要工作。2、簡述企業(yè)研究宏觀環(huán)境的內容。（）析，人口的數(shù)量及自然增長狀況、人口的結構、家庭結構狀況、人口文化結構和地理分布狀況對企業(yè)營銷的影響。經濟環(huán)境分析，經濟制度及產業(yè)結構、收銷的影響。國家的有關法規(guī)法令和公眾利益組織及團體對企業(yè)營銷的影響。自然生態(tài)環(huán)境的分析，自然資源的可供及業(yè)營銷的影響?？茖W技術環(huán)境分析，科學技術發(fā)展對企業(yè)企業(yè)營銷內容、方式及手段影響。企業(yè)營銷的影響。3、簡述我國宏觀環(huán)境變化的特點和趨勢，它們對企業(yè)營銷活動有什么影響？征和對企業(yè)營銷活動的影響；我國是一個人口大國，農村人口占很大比例。這一人口特征給我們的營銷人員三個方面的啟示：一是國內市場是一個很大、很有潛力的市場；二是國內的巨大市場潛力給經營生活必需品的企業(yè)采取“薄利多銷”村人口多，且正處于耐用消費品的消費高潮，這一特征為企業(yè)提供了一個巨大的潛在市場。我國人口結構正發(fā)生著較大變化。主要表“市場”成規(guī)模。這一變化特征為經營和開拓老年人商品提供良好的營銷機會。經營老年人產品的企業(yè)要針對當前及今后老年人市場的特點及時開發(fā)新產品，調整價格、渠道、促銷等等策略，以滿足老年人市場的特殊需求。其次，兒童及少年人口比重下降，消費檔次不斷提高。企業(yè)應多開發(fā)有利兒童身心健康發(fā)展的各類商品，以適應市場的需要。第三，企業(yè)營銷人員應注意女性市場的需求變化。隨著生活逐漸富裕，婦女將以越業(yè)越多的錢投入到自身美建設上，凡是對個人美有改善、保護的領域，都有廣闊的市場。我們企品，這將對企業(yè)發(fā)展產生積極的影響。家庭規(guī)模趨向小型化，這一變化趨勢要求企業(yè)在產品設計和包裝制作時，應考慮這一特關經營企業(yè)又是一個有利的機會。整個社會的文化素質不斷提高，但各地區(qū)發(fā)展不平衡。這一特征表明，企業(yè)對不同的目標市場要針對性地開展營銷活動，使這些活動能適應目標市場的文化教育水平。人口地理分布狀況對企業(yè)營銷的影響主要表現(xiàn)在三個方面。一是不二是人們往往會因其所處的地理位置、氣候條件的差異，而產生動態(tài)變化對企業(yè)營銷活動也產生一定的影響。企業(yè)的營銷人員應注意這三方面的變化，尤其是注意人口城市化帶給企業(yè)的新機會，努力開拓城市周邊市場，這對企業(yè)發(fā)展是非常重要的。4、什么叫應變能力？怎樣理解環(huán)境機會和環(huán)境威脅？應變能力是指企業(yè)因宏觀環(huán)境的變化而自企業(yè)必備的能力。環(huán)境機會是指某些宏觀環(huán)境變化出現(xiàn)了對供發(fā)展的優(yōu)勢。環(huán)境威脅是指某些宏觀環(huán)境變化出現(xiàn)了對又是一種挑戰(zhàn)。實現(xiàn)趨利避害之目標。5、如何提供企業(yè)的應變能力？組合策略，才能在劇烈的競爭中得以生存和發(fā)調整的這種應變能力實際上反映了企業(yè)的生存境的自適應系統(tǒng)，該系統(tǒng)由三個子系統(tǒng)組成：監(jiān)測預警系統(tǒng)。企業(yè)要適應環(huán)境變化，最態(tài)地收集和貯存有關企業(yè)宏觀環(huán)境方面的各種變化。分析評估系統(tǒng)。分析評估系統(tǒng)的主要功能是企業(yè)在獲得有關宏觀環(huán)境變化的信息后，及決策提供依據。決策支持系統(tǒng)。決策支持系統(tǒng)的主要功能節(jié)拍。6、聯(lián)系實際談談某一宏觀環(huán)境的變化對企業(yè)營銷活動的影響。三個方面：新的科學技術發(fā)展對企業(yè)的生存和發(fā)展來說，既是一種新產品的“創(chuàng)造性力量”淘汰老產品的“毀滅性性力量”技術為生產具有巨大商業(yè)價值和市場潛力的新產品開辟了文廣闊的道路。處于這些領域的企業(yè)新