服裝店店長工作職責(zé)

服裝店店長工作職責(zé)摘要:服裝店店長工作職責(zé)一、工作職責(zé)(1)將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況，帶領(lǐng)員工完成公司下達的指定銷售目標,依業(yè)績狀況達成對策，領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭取最佳營…服裝店店長工作職責(zé)一、工作職責(zé)將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況帶領(lǐng)員工完成公司下達的指定銷售目標，依業(yè)績狀況達成對策，領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作:主持早、晚會，并做好記錄。銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時補充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。進(退)店的貨品，安排店員認真清點，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向公司匯報。有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。定期對員工進行培訓(xùn)教育指導(dǎo):與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓(xùn)及管理所有員工。二、人事管理指導(dǎo)屬下員工之紀律及考勤。編排班表，按實際情況作適當修正，并確保下屬準時上班。建議人事調(diào)動，紀律處分，下屬晉升等。負責(zé)執(zhí)行儀容儀表標準及制服標準。培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識，銷售技巧及其他有關(guān)之工作知識。了解公司政策及運作程序，向員工加以解釋，并推動執(zhí)行。確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。召開店內(nèi)工作會議:主持早、晚會，并做好記錄，與員工商討店鋪運作及務(wù)事宜，發(fā)揮員工主人翁的精神，及時溝通，達成共識。三、顧客服務(wù)指導(dǎo)屬下員工以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。有效處理顧客投訴及合理要求。建立顧客與公司良好關(guān)系。建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的服務(wù)客戶。四、貨品管理根據(jù)店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店內(nèi)存貨適宜或充足。據(jù)公司要求，正確陳列貨品(包括PP、貨架、櫥窗陳列等等)。根據(jù)市場轉(zhuǎn)變靈活的趨勢改變店內(nèi)存貨的陳列方式。監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作，并確保無誤。監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。五、店鋪運作監(jiān)察全店銷售工作。負責(zé)開鋪、關(guān)鋪，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備。維持貨場及貨倉整齊清潔。保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運作。確保店內(nèi)外裝修，貨架完好無缺。監(jiān)管一切店內(nèi)裝修，維修事項。負責(zé)店內(nèi)貨品，財物及現(xiàn)金安全及防火工作。負責(zé)陳列工作，維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。確保每周營業(yè)報告和分析營業(yè)狀況準時、準確遞交。帶動全體員工，有效提升銷售業(yè)績。編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。(12)(13)

主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋梁。定期安排導(dǎo)購員了解其他品牌的動向，及時向公司反映，加強咨詢流通，監(jiān)控推廣活動的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。負責(zé)退貨、調(diào)拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。店長績效評定標準1、達到每月的銷售目標。2、提高下屬員工的團隊的凝聚力和對企業(yè)向心力。3、提供良好而舒適的銷售環(huán)境。4、對店鋪所有的財產(chǎn)有保護的義務(wù)。、嚴格執(zhí)行公司各項制度。6、帳目清楚、帳物相符。7、每月的各種業(yè)務(wù)報告按時呈交給公司?！局行摹糠b店店長工作職責(zé)一、工作職責(zé)將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況，領(lǐng)員工完成公司下達的指定銷售目標，依業(yè)績狀況達成對策，領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作:主持早、晚會，并做好記錄。銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時補充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。進(退)店的貨品，安排店員認真清點，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向公司匯報。品等。(6)定期對員工進行培訓(xùn)教育指導(dǎo):與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓(xùn)及管理所有員工。二、人事管理指導(dǎo)屬下員工之紀律及考勤。編排班表，按實際情況作適當修正，并確保下屬準時上班。建議人事調(diào)動，紀律處分，下屬晉升等。負責(zé)執(zhí)行儀容儀表標準及制服標準。培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識，銷售技巧及其他有關(guān)之工作知識。(6)了解公司政策及運作程序，向員工加以解釋，并推動執(zhí)行。確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。召開店內(nèi)工作會議:主持早、晚會，并做好記錄，與員工商討店鋪運作及業(yè)務(wù)事宜，發(fā)揮員工主人翁的精神，及時溝通，達成共識。三、顧客服務(wù)指導(dǎo)屬下員工以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。有效處理顧客投訴及合理要求。建立顧客與公司良好關(guān)系。建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的服務(wù)客戶。四、貨品管理根據(jù)店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店內(nèi)存貨適宜或充足。據(jù)公司要求，正確陳列貨品(包括PP、貨架、櫥窗陳列等等)。根據(jù)市場轉(zhuǎn)變靈活的趨勢改變店內(nèi)存貨的陳列方式。(4)監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作，并確保無誤。監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。五、店鋪運作監(jiān)察全店銷售工作。負責(zé)開鋪、關(guān)鋪，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備。維持貨場及貨倉整齊清潔。保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運作。確保店內(nèi)外裝修，貨架完好無缺。監(jiān)管一切店內(nèi)裝修，維修事項。負責(zé)店內(nèi)貨品，財物及現(xiàn)金安全及防火工作。負責(zé)陳列工作，維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。確保每周營業(yè)報告和分析營業(yè)狀況準時、準確遞交。帶動全體員工，有效提升銷售業(yè)績。編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋梁。定期安排導(dǎo)購員了解其他品牌的動向，及時向公司反映，加強咨詢流通，監(jiān)控推廣活動的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。負責(zé)退貨、調(diào)拔貨品工作并及時輸