酒店職工激勵制度優(yōu)化研究結(jié)論與參考文獻(xiàn),mba人力資源管理論文_第1頁
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酒店職工激勵制度優(yōu)化研究結(jié)論與以下為參考文獻(xiàn),mba人力資源管理論文本篇論文目錄導(dǎo)航:【第1部分】【第2部分】【第3部分】【第4部分】【第5部分】【第6部分】【第7部分】酒店職工鼓勵制度優(yōu)化研究結(jié)論與以下為參考文獻(xiàn)第六章結(jié)論與瞻望6.1研究結(jié)論近年來,隨著濟(jì)南地區(qū)酒店餐飲行業(yè)競爭的加,M酒店的績效鼓勵問題出現(xiàn)了眾多問題,怎樣利用酒店本身現(xiàn)有的資源解決這些問題成為M酒店轉(zhuǎn)型發(fā)展道路上一個全新的課題。本研究從M酒店實(shí)際情況出發(fā),結(jié)合國內(nèi)外眾多管理理論對酒店的員工鼓勵方案進(jìn)行了再審視與再設(shè)計,得出了一系列具有實(shí)用性的詳細(xì)操作方式方法。通過對相關(guān)鼓勵理論以及相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行匯總梳理的基礎(chǔ)之上,結(jié)合企業(yè)的管理實(shí)踐,深切進(jìn)入研究分析M酒店的鼓勵體系現(xiàn)在狀況,并提出優(yōu)化建議,得到詳細(xì)結(jié)論如下:第一,本文通過實(shí)地調(diào)研和問卷調(diào)查的方式,對M酒店的鼓勵特點(diǎn)進(jìn)行了調(diào)查分析,在相關(guān)性分析的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)了M酒店績效考評體系存在的問題,M酒店考評體系不完好,員工不認(rèn)同酒店的經(jīng)營目的,績效考評指標(biāo)的權(quán)重設(shè)置不合理,績效鼓勵力度不夠,績效考評指標(biāo)與企業(yè)目的脫離,企業(yè)文化沒有針對化等等一系列缺陷,并針對其特定的企業(yè)文化提出了一些解決方案。第二,在酒店行業(yè)的競爭中,人才已經(jīng)成為競爭的焦點(diǎn),企業(yè)文化建設(shè)也成為酒店建設(shè)的重中之重,各酒店想要在劇烈的人才競爭中獲得競爭優(yōu)勢,做好人力資源的建設(shè),就必須保證員工鼓勵方案的科學(xué)合理性,最大限度的調(diào)發(fā)動工的進(jìn)取精神和創(chuàng)新精神,充分發(fā)揮員工的潛力。第三,本文以為,科學(xué)合理的鼓勵策略應(yīng)該要注重內(nèi)在鼓勵和外在鼓勵的統(tǒng)一,同時采取薪酬鼓勵、績效鼓勵、培訓(xùn)鼓勵等詳細(xì)鼓勵方式方法相結(jié)合的方式,使得員工能夠在知足物質(zhì)所需的基礎(chǔ)上獲得精神層面的歸屬感。第四,本文以M酒店為例,探究星級酒店的制度建設(shè)與實(shí)踐,并以文化建設(shè)為基礎(chǔ),輔之以相應(yīng)的約束機(jī)制,嘗試構(gòu)建合適我們國家星級酒店發(fā)展的鼓勵形式,從物質(zhì)鼓勵、精神鼓勵到文化鼓勵的系統(tǒng)化科學(xué)化體系。6.2研究瞻望針對M酒店的鼓勵體系,本研究進(jìn)行相關(guān)探尋求索研究,采取發(fā)放問卷和現(xiàn)場座談的方式了解濟(jì)南星級酒店的鼓勵方案現(xiàn)在狀況,同時開掘其潛在問題并結(jié)合實(shí)際提出解決方案,但由于時間、物力財力和筆者認(rèn)識水平、知識構(gòu)造的局限,本研究仍存在一些缺乏,需要進(jìn)一步的深切進(jìn)入研究和改良:第一,制定科學(xué)合理的制度體系,使考評愈加科學(xué),保證部門間績效考核的公正性,以保證員工鼓勵有制度保證第二,本文缺乏怎樣對不同部門的業(yè)績進(jìn)行橫向比擬的研究,這同時也是本文存在的一大缺乏之處。第三,本次研究主要是研究M酒店鼓勵現(xiàn)在狀況以及一些改良方案,有助于酒店據(jù)此制定出更為合理的鼓勵方案,但本次研究并沒有提出怎樣去建立這樣一種方案,因而在以后的研究中能夠?qū)⒅攸c(diǎn)放在實(shí)用性模型建設(shè)的研究上,以便更好地鼓勵員工,提高員工績效。因時間、物力、財力等缺乏,本文尚存不少缺陷,但凡事不可一蹴而就,相信將來的進(jìn)一步努力能夠使得尚存缺陷得以彌補(bǔ)。在以后的研究中,應(yīng)在愈加廣闊的范圍內(nèi)幵展調(diào)查,以更具代表性的方式選擇樣本,以愈加科學(xué)的方式設(shè)計問卷,以愈加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度深切進(jìn)入分析數(shù)據(jù),同時將理論與實(shí)踐結(jié)合,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和針對性的不斷進(jìn)步。以下為參考文獻(xiàn)[1]彼得德魯克。21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)[M].上海:上海譯文出版社,1999[2]弗朗西斯?赫瑞比。管理知識員工[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2002[3]黃文芳。淺析國有酒店的績效管理[J1、江西煤炭科技。2018第四期[4]郭京生等??冃Ч芾碇贫仍O(shè)計與運(yùn)作[M].北京:中國勞動社會保障出版社,2007年,130-132.[5]李力,佘為,楊瑩。酒店員工績效考核存在問題及改良研究一--以廣州香格里拉大酒店為例[J].管理觀察。2018[6]賀湘輝主編,(酒店培訓(xùn)管理〕,中國經(jīng)濟(jì)出版社,2004年4月第1版。[7]EugeneFFama.AgencyProblemsandtheTheoryoftheFirm[J].JournalofPoliticalEconomy,2018〔1〕:68-72.[8]Cambell,J.P.,etal.ManagerialBehavior[J].Performance,Effectiveness,NewYork:Mcgraw-Hill.York:Mcgraw-Hill.2006,〔9〕:62-70.[9]Garen,J.ExecutiveCompensationandPrincipal-AgentTheory[J].JournalofPoliticalEconomy,2018,56〔3〕:56-61.[10]Cheung,C.Scherling,A.S.,JobSatisfaction,WorkValues,andSexDifferencesinTaiwansOrganizations[J].TheJournalofPsychology,2018,133〔4〕:563-575.[11]楊小球。員工滿意度模型及其管理[J].中國管理科學(xué),2018,88〔1〕:61-65.[12]姚凱。鼓勵理論發(fā)展的新趨勢[J].經(jīng)濟(jì)學(xué)動態(tài),2018〔1〕:89-91.[13]鄭君君。關(guān)于委托一代理理論的股權(quán)鼓勵模型的研究[J].管理科學(xué)學(xué)報,2018〔8〕:33-35.[14]王洪濤。美、日高層經(jīng)理鼓勵形式比擬分析及啟示[J].河南大學(xué)學(xué)報:社會科學(xué)版,2018〔12〕:12-14.[15]錢穎一。鼓勵與約束[J].經(jīng)濟(jì)社會體制比擬,2018〔5〕:24-26.[16]程國平。經(jīng)營者鼓勵一理論、方案與機(jī)制[J].人力資源管理,2018〔9〕:22-24.[17]王文慧,梅強(qiáng)。企業(yè)員工滿意度的評估模型與對策研究[J].科技進(jìn)步與對策,2.012〔9〕:49-50.[18]李必強(qiáng)等。當(dāng)代企業(yè)組織制度中德委托代理關(guān)系[J].中國管理科學(xué),2018,15〔8〕:45-47.[19]魏剛等。高級管理層鼓勵與經(jīng)營績效關(guān)系的實(shí)證研究[J].證券市場導(dǎo)報2018,6〔4〕:41-42.[20]韋菁。提高員工滿意度的研究[J].群眾標(biāo)準(zhǔn)化,2020〔6〕:23-25.[21]吳宗怡,徐聯(lián)倉。滿意度測量問卷之研制[J].中國科學(xué)院心理研究所,2020〔9〕:49-52.[22]葉中全。西方對企業(yè)高層管理人員鼓勵與約束的啟示[J].中山大學(xué)學(xué)報論叢,20205〔11〕:78-80.[23]呂平。淺析人力資源管理中的鼓勵機(jī)制[J].2018,〔22〕。[24]任莉。關(guān)于鼓勵理論在我們國家飯店人力資源管理中的應(yīng)用討論[D].安徽大學(xué)碩士學(xué)位論文,2006.[25]朱瑩。我們國家星級飯店員工鼓勵方式方法的運(yùn)用[J].人力資源幵發(fā),2007,8:46-47[26]馬麗蓉??冃Э荚u對員工鼓勵的影響-基于馬斯洛需要層次理論[J].2020,2:7-8[27]斯蒂芬。羅賓斯,組織行為學(xué)[M].中國人民大學(xué)出版社[28]韓燕平,陳素平。員工鼓勵手段八創(chuàng)新[N].中國旅游報,2006〔9〕。[29]游富相。酒店員工鼓勵策略討論[J]企業(yè)經(jīng)濟(jì),2005〔10〕。[30]張戈。中國當(dāng)代飯店業(yè)人力資源鼓勵和培訓(xùn)的作用機(jī)制研究[D,重慶大學(xué)2002[31]黃洪法。堅持星級標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)經(jīng)營管理--繁華大酒店拓展市場的啟示[M].上海商業(yè),1995[32]杜映梅??冃Ч芾韀M].北京。對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易出版社,2003[33]Ukko,J,Tenhunen,J,Rantanen,H.performancemeasurementimpacts一onManagementandleadership:PerspectivesofInternationalJournalofProductionEconomies,2007management[34]Campbell,J.P.,Me.Cloy,R.A.Oppler,S.H.andSager,C.E.Atheoryofperformance.SanFrancisco,CA:Jossey-Bass.2008.219[35]陳靜,鄧興華。企業(yè)知識員工鼓勵問題研究[J].經(jīng)濟(jì)師,2020,1:18-19[36]胡朝舉,黃響報。西方鼓勵理論與我們國家酒店員工鼓勵現(xiàn)在狀況研究[J].商場當(dāng)代化,2018,10:33-34[37]侯光明。當(dāng)代管理鼓勵與約束體系[M].北京:高等教育出版社,2007,8:78-80[38]李想,王安雷。淺談對員工的鼓勵體系[J].現(xiàn)代經(jīng)理人,2006,21:34-35[39]LeonardD.White.IntroductiontothestudyofpublicAdministrationNewYorkMacmillan,1948.10[40]LyleYorks.Towardapoliticaleconomymodelforcomparativeanalysisoftheroleofstrategichumanresourcedevelopmentleadership.HumanResourceDevelopmentReview,2004〔3〕:189-208[41]MousumiBhattaharya,DonaldE.Theeffectsofflexbilityinemployeeskills,employeebehaviorsandhumanresourcepracticesonfirmperformanc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