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文檔簡(jiǎn)介

電子商務(wù)師考試試題（含答案）一、單選擇題1．網(wǎng)上商店管理中，（B）可獨(dú)立的、便捷的對(duì)網(wǎng)站上生成的商家訂單進(jìn)行驗(yàn)證。（）戶管理控制功能(B)商家訂單處理功能(C)商訂單統(tǒng)計(jì)分析系(D)戶訂單統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)2．Internet上信息傳輸協(xié)議不包括C）。（）Telnet（）FT（）BBSD）HTT3．可以不用發(fā)布就能在本地計(jì)機(jī)上瀏覽的頁面編寫語言是B）（）（）HTML（）（）JS4．Internet劃的4個(gè)域中區(qū)默認(rèn)的安全等級(jí)是B）。（）級(jí)（）級(jí)（）低級(jí)D）低級(jí)5．電子錢包中記錄的每筆交易交易狀態(tài)有種，別是（）。（）功、訂單接收、訂單拒絕、未完成（）功、訂單接收、待確認(rèn)、未完成（）易完成、已收款、待確認(rèn)、未處理（）易完成、已收款、訂單接收、未處理6．網(wǎng)上商店要提醒客戶在取消單前先進(jìn)行“訂單查詢”。關(guān)于訂單的幾種狀態(tài)，以下說法不正確的是（A）。（）訂單處于“未處理”狀態(tài)，則必須盡快與客戶服務(wù)中心取得聯(lián)系（）訂單處于“已聯(lián)系”狀態(tài)，則必須盡快與客戶服務(wù)中心取得聯(lián)系（）訂單處于“已收款”狀態(tài)，則必須盡快與客戶服務(wù)中心取得聯(lián)系（）訂單已經(jīng)配送，則無法取消7．目前國(guó)際貿(mào)易中最普遍的一報(bào)價(jià)采購(gòu)的種類是）。（）定報(bào)價(jià)（）件報(bào)價(jià)（C無承諾報(bào)價(jià)（）賣方確認(rèn)的報(bào)價(jià)8．企業(yè)選擇供應(yīng)商的三個(gè)階段B）。（）認(rèn)業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)生潛在供應(yīng)商列表、談判確定合同條款（）部需求分析、供應(yīng)商選擇、談判和選擇（）戶需求確認(rèn)、準(zhǔn)備和發(fā)布RF為投標(biāo)人舉辦會(huì)議（）析必要需求、建立最佳候選名單、確認(rèn)最終名單9．在線廣告由于能夠提供龐大的用戶跟蹤信息庫(kù)，商家可以從中找到很多有的反饋信

息，這一點(diǎn)比較好的說明了網(wǎng)絡(luò)廣告（C）特點(diǎn)。（）改方便（B）形式靈活（）便于檢索（）跨越地域10．到端安全電子郵件技術(shù)只（進(jìn)行加密和簽名BA.信B.信C.附件D.信11．對(duì)于傳統(tǒng)物流，電子商務(wù)境下的物流企業(yè)追求的目標(biāo)和發(fā)展的趨勢(shì)是ABCD）（）息化（）球化（）功能化D）一流的服務(wù)水平12．際通用商品條碼格式(EAN)中EAN-13碼1~3（C)68A．廠商代碼B．商品代碼C．家或地區(qū)代碼D校驗(yàn)碼13．列說法正確的是（）（）（275（）購(gòu)置的計(jì)算機(jī)是不可能攜帶計(jì)算機(jī)病毒的（）版軟件是沒有攜帶計(jì)算機(jī)病毒的可能性的（）版軟件是會(huì)攜帶計(jì)算機(jī)病毒的（）毒都是可以用殺素毒軟件查殺的14．想標(biāo)單必須具備ABCD)。224A.能制定適當(dāng)?shù)臉?biāo)購(gòu)方式B.格明確C.條具體明確D.投標(biāo)須知及合約標(biāo)準(zhǔn)條款能隨同標(biāo)單發(fā)出15．計(jì)算機(jī)病毒和危害社會(huì)公安全的其他有害數(shù)據(jù)的防治研究工作，由（）歸口管理（）A工部B安部C司部D公部16．是指C）A結(jié)化查詢語言B數(shù)定義語言C移存儲(chǔ)設(shè)備D個(gè)存儲(chǔ)設(shè)備17．）網(wǎng)絡(luò)在一條單線上連接著所有工作站和其它共享設(shè)備（文件服務(wù)器，打印機(jī)等）。A環(huán)廣播C總型星型

18．品的品牌、包裝屬于產(chǎn)品體概念中的（）層次）A核產(chǎn)品B實(shí)產(chǎn)品C增產(chǎn)品D附產(chǎn)品19．業(yè)獲得投標(biāo)價(jià)格的目的是(A)A為得到最低價(jià)格B為了得需求的商品和服務(wù)C試進(jìn)入新市場(chǎng)D攻競(jìng)爭(zhēng)者20．于密碼的說法中，錯(cuò)誤的CA密有可能被他人測(cè)試出來，此我們要設(shè)置盡量復(fù)雜的密碼。B密是由一串字符組成的，用保護(hù)用戶的信息。C輸密碼的時(shí)候，屏幕顯示星，可以防止密碼泄漏，因此密碼不會(huì)泄漏。D密對(duì)于每個(gè)人都很重要，因它包含了所有的個(gè)人信息。21．插入背景音樂時(shí)，使用下哪種方式控制播放次數(shù)為無窮次？A）A．loop<0B．loop=0C．loop>0．loop<=022．HTML中（）是網(wǎng)頁標(biāo)題標(biāo)記）（）<head>（）<title>（）（）<body>23．購(gòu)申請(qǐng)模塊的功能包括（）。（）于已通過的采購(gòu)申請(qǐng)，郵件通知申請(qǐng)者B）對(duì)于已通過的采購(gòu)申請(qǐng)，提交給采購(gòu)管理模塊（）定年度或月份采購(gòu)計(jì)劃（）接受企業(yè)ER統(tǒng)自動(dòng)提交的原材料采購(gòu)申請(qǐng)24．子商務(wù)完全取代傳統(tǒng)商務(wù)有一個(gè)（）的過程。）（2-1+19+A1）A.短B.漫C.無確定D.法實(shí)現(xiàn)25．在市內(nèi)運(yùn)輸中，由生產(chǎn)廠經(jīng)物流企業(yè)（如配送中心）為用戶提供商品時(shí)，從配送中心到用戶之間的物品空間移動(dòng)稱為C。（）輸（）送（）送（）物流26．為網(wǎng)絡(luò)廣告具有（）的特，使得公司在網(wǎng)絡(luò)上許多位置放置公司的廣告和相關(guān)產(chǎn)

品介紹（）A、成本低B、靈活性C、跨時(shí)空D、跨地域27．個(gè)加密系統(tǒng)數(shù)學(xué)符號(hào)描述下：是明文C是文，是密，是密算法D是解密算法，(C)A、(C)B、C=Dk()C、是Ek的運(yùn)算D、K=E()28．紙張為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)簽名不保證的功能是）A、確定一個(gè)人的身份B、肯定是該人自己的簽字C、使該人與文件內(nèi)容發(fā)生關(guān)系D、確定簽名的文件不被修改29．SONY公的網(wǎng)站，客戶可以自行下載數(shù)碼產(chǎn)品的驅(qū)動(dòng)程序，還可以查詢一些常見問題，這說明了網(wǎng)上售后服務(wù)（）的特點(diǎn)）A、方便快捷B、及時(shí)有效C、直接性D、個(gè)性化30．認(rèn)業(yè)務(wù)需求、利用網(wǎng)絡(luò)工進(jìn)行采購(gòu)信息收集以產(chǎn)生潛在供應(yīng)商列表、準(zhǔn)備和發(fā)布RF，供應(yīng)商選擇過程中（）的驟）A內(nèi)需求分析階段B用需求確認(rèn)階段C供商選擇階段D談和選擇階段31．聞組提供的功能不包括（）A傳各種格式的文件B離瀏覽C即聊天D免使用

32．下關(guān)于支付網(wǎng)關(guān)表達(dá)正確是）A、在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)使用的密碼與行支付卡上設(shè)置的密碼是兩個(gè)完全相同的概念B、銀行支付卡的密碼也可以設(shè)成與銀行賬戶密碼不同的密碼。C、銀行支付卡的密碼不可以設(shè)成與銀行賬戶密碼相同的密碼D、在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)使用的密碼與行賬戶上設(shè)置的密碼是兩個(gè)完全相同的概念33．列哪項(xiàng)是覆蓋病毒特征BA、病毒在感染時(shí)，將病毒代碼入正常程序中，原來程序的功能部分或者全部被保留B、毒直接用病毒程序替換被染的程序C、毒不改變?cè)瓉淼奈募话殡S創(chuàng)建一個(gè)病毒文件D、先檢查系統(tǒng)內(nèi)存，查看內(nèi)是否已有此病毒存在；如果沒有則將病毒代碼裝入內(nèi)存進(jìn)行感染34．病毒檢測(cè)技術(shù)中，關(guān)于特代碼法說法錯(cuò)誤的是）A、病毒數(shù)據(jù)庫(kù)中的特征代碼越，能檢測(cè)的病毒也就越多B、既可以發(fā)現(xiàn)已知病毒又可以現(xiàn)未知病毒的方法C、檢測(cè)準(zhǔn)確快速，可識(shí)別病毒名稱，誤報(bào)率低，依檢測(cè)結(jié)果可做解毒處理D、檢查文件中是否含有病毒數(shù)庫(kù)中的病毒特征代碼35．列關(guān)于內(nèi)存的說法不正確是BABCD

內(nèi)存由高速的半導(dǎo)體存儲(chǔ)器芯片組成是計(jì)算機(jī)運(yùn)行過程中永久存放程序和數(shù)據(jù)的地方內(nèi)存也稱主存儲(chǔ)器根據(jù)其工作方式的不同，可分為RAMROM36．子商務(wù)的（）是指保護(hù)系能連續(xù)和正常地運(yùn)行）(A)．系統(tǒng)軟件安全(B)．系統(tǒng)硬件安全(C)．運(yùn)行安全(D)．安全維護(hù)37．頁是的本文檔，它要是用（）編寫的CABCD

VBJAVAHTMLQBACIC38．絡(luò)上提供資源的計(jì)算機(jī)稱B）A、資源

B、服務(wù)器C、工作站D、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備39．果需要定期發(fā)送大量電子件給多個(gè)用戶，較好的選擇是A）A群郵件技術(shù)B郵列表C電郵件DBBS40．使InternetExlorer每次啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)登錄到你的個(gè)人主頁，需要對(duì)“主頁”進(jìn)行（）設(shè)置。（D)A使當(dāng)前頁B使默認(rèn)頁C使空白頁D自義地址41．前國(guó)際貿(mào)易中最普遍的報(bào)采購(gòu)類型是BA條式報(bào)價(jià)B確報(bào)價(jià)C可先銷售的報(bào)價(jià)

D買同意后的報(bào)價(jià)42．店生成系統(tǒng)主要可分為三大模塊：前臺(tái)商務(wù)系統(tǒng)、商家店面管理系統(tǒng)和B）A信發(fā)布系統(tǒng)B站后臺(tái)管系統(tǒng)C管員系統(tǒng)D基資料輸入系統(tǒng)43．用的聚類方法有樣品聚類、系統(tǒng)聚類法和（）A相聚類法B時(shí)序類法C回聚類分析D平處糊聚類法44．后服務(wù)的原則是首先必須懷對(duì)客戶的（），其次要愉快而有分寸的和客戶交流，最后還應(yīng)該懷著努力為客戶解決問題的態(tài)度來回復(fù)客戶，避免來回推委C）A、體恤之情

B、體諒心情C、感激之情D、忠誠(chéng)之情45．時(shí)復(fù)制技術(shù)是（A）A、使計(jì)算機(jī)在某一災(zāi)難時(shí)刻自復(fù)制數(shù)據(jù)的技術(shù)B、快速產(chǎn)生和維護(hù)一份或多份據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的復(fù)制C、在遠(yuǎn)程備份中心提供主數(shù)據(jù)心的磁盤鏡像D、人工快速?gòu)?fù)制備份數(shù)據(jù)46．網(wǎng)上商店中，為顧客提供好的購(gòu)物環(huán)境，包括用戶注冊(cè)、店面瀏覽，商品定購(gòu)等模塊的系統(tǒng)是（A）？A.前臺(tái)商務(wù)系統(tǒng)B.后商務(wù)系統(tǒng)C.店面管理統(tǒng)站點(diǎn)管理系統(tǒng)47．于同一個(gè)聲音文件，最小文件格式一般是B（）WAV文（）MID文（）文件（）文件48．子郵箱實(shí)際上是在（）的服器上為用戶開辟一塊專用磁盤空間BAICBISCASDCA49．用瀏覽器將某頁面保存在藏夾中，則A在源管理器中自動(dòng)生成相應(yīng)件夾保存該網(wǎng)頁文件B以可以脫機(jī)瀏覽該頁面C可去在地址欄中輸入網(wǎng)址的煩D不刪除50．于超鏈接的說法中，不正的是DA超接可以反映網(wǎng)頁內(nèi)部各個(gè)置之間的聯(lián)系B超接可以反映網(wǎng)頁之間的聯(lián)C文形式的超鏈接自動(dòng)帶有下線D圖形式的超鏈接自動(dòng)改變顏

51．流企業(yè)中應(yīng)用條碼技術(shù)，碼是由（）組成AA規(guī)的、不同寬度的條和空組B規(guī)的、相同寬度的條和空組C不則的、不同寬度的條和空成D不則的、相同寬度的條和空成52．在的硬盤存儲(chǔ)容量通常為十CAMBBKBCGBDTB53．用戶注冊(cè)頁面上通常有“證用戶名”按鈕，是用來BA檢用戶輸入的用戶名是第幾登陸B(tài)檢用戶輸入的用戶名是否已他人使用C檢用戶輸入的用戶名是否與站數(shù)據(jù)庫(kù)中已有的用戶名匹配D檢用戶輸入的用戶名是否符格式要求54．絡(luò)商品交易中心的結(jié)算?？梢员苊釧BC多式的資金截多次的資金挪用G.多形式的資金占用多次的資金回55．創(chuàng)建一個(gè)新表單時(shí)，不可選擇D）（）建自己的表單（）照表網(wǎng)頁向]來做（）用一種預(yù)制的表單網(wǎng)頁模板（）動(dòng)生成表單56．絡(luò)營(yíng)銷在國(guó)外有很多翻譯目前國(guó)內(nèi)比較習(xí)慣采用的，與電子商務(wù)、虛擬電子市場(chǎng)等英文說法相對(duì)應(yīng)的翻譯(D)ACyberMarketingBInternetMarketingCNetworkMarketingDE-Marketing57．列選項(xiàng)中屬于垂直電商務(wù)的是A）ADell電B環(huán)資源網(wǎng)CEbay

DAlibaba58．用Internet、Intranet等一切計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的所有商貿(mào)活動(dòng)是指D、。（）A電交易B網(wǎng)營(yíng)銷C狹的電子商務(wù)D廣的電子商務(wù)59．）是在市內(nèi)運(yùn)輸中，生產(chǎn)廠經(jīng)由物流企業(yè)（如配送中心）為用戶提供商品時(shí)，生產(chǎn)廠到配送中心之間的物品空間移動(dòng)）A輸B運(yùn)C配D物60．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本組成中（是網(wǎng)絡(luò)用戶與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的接口D）A服器B工站C網(wǎng)協(xié)議D網(wǎng)操作系統(tǒng)61．列關(guān)于網(wǎng)上單證的說法不確的是BA網(wǎng)單證的設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔B網(wǎng)單證的流程最好不要輕易變，其原因是客戶已經(jīng)熟悉了該流程C網(wǎng)單證的風(fēng)格要統(tǒng)一D網(wǎng)單證所的內(nèi)容不要過多涉用戶隱私二、多選擇題62．下可以在線傳播的產(chǎn)品中于信息產(chǎn)品的有ABCD）。（）件（）像（）據(jù)庫(kù)（）電子書刊63．用Frontage2000編輯編輯網(wǎng)頁，預(yù)覽網(wǎng)頁的方法有ABC）。（）擊“預(yù)覽”標(biāo)簽（）擊工具欄中的“在瀏覽器中預(yù)覽”命令（）動(dòng)本地瀏覽器，在其地址欄中輸入相應(yīng)的地址（）F12鍵可直接在瀏覽器中預(yù)覽頁面64．應(yīng)鏈管理的主要領(lǐng)域包括ABCD

（）應(yīng)Supply）B）生產(chǎn)劃Schedulelan）（）流Logistics）D）需求Demand65．和共的特點(diǎn)包括AD）（）于客戶機(jī)/服務(wù)器模式（B允許以anonymous為識(shí)的匿名登陸（）陸遠(yuǎn)程服務(wù)器下載、上傳文件（D）匿名登陸用戶的使用權(quán)限有一定限制66．中能加入DHTML效果的事件有ABCD)6（）擊B）雙擊（）鼠標(biāo)停D）網(wǎng)頁加載67．下（）語屬于數(shù)據(jù)操縱語言。BD)5A．AlterB．SelectC．Create．Update68．據(jù)加密的密文是指ABCA按種算法處理后的不可讀代B通解密才可以讀取C只在輸入相應(yīng)的密鑰之后才顯示出本來內(nèi)容的代碼D由文取反得到，再次取反可返回到密文69．戶管理一般包括（）方面ABCDA了客戶B開發(fā)在客戶C留新老客戶D結(jié)成伙伴關(guān)70．對(duì)供應(yīng)商的考核指標(biāo)中，下（）是品質(zhì)指標(biāo)。ACA批率B逾率C平合格率D準(zhǔn)交貨率71．應(yīng)鏈管理的主要領(lǐng)域包括ABCDA供（Suly）生計(jì)劃（Schedule）C物（）需求（Demand）72．中能加入DHTML效果的事件有ABCDA單雙擊C鼠懸停D網(wǎng)加載

73．CSS的應(yīng)方式有下面哪幾？ACD）A．應(yīng)用外部樣式文件B．應(yīng)用HTML格C．應(yīng)用嵌入式樣式D．應(yīng)用內(nèi)聯(lián)式樣式74．心理學(xué)家將消費(fèi)者的購(gòu)物活稱作問題解決過程或購(gòu)買決策的信息處理過程，它一般分為（）三階段。A．需求確定B．購(gòu)前信息搜索．備選商品的評(píng)價(jià)．售后服務(wù)75．著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)了多種車輛運(yùn)行管理系統(tǒng)，主要包括ABD）。A．無技術(shù)B．GISCDTDGS76．會(huì)物流基礎(chǔ)設(shè)施包括ABC)00（）件設(shè)施（B）提供硬件設(shè)使用情況的信息系統(tǒng)（）高硬件設(shè)施使用效率的管理系統(tǒng)D）道路設(shè)計(jì)繪圖系統(tǒng)77．關(guān)于文件型病毒的執(zhí)行操作，正確的是BDA、病毒直接進(jìn)入內(nèi)存進(jìn)行感染B、留時(shí)會(huì)把一些操作系統(tǒng)和本輸入輸出系統(tǒng)的中斷指向病毒代碼C、于駐留內(nèi)存的病毒來說，行破壞功能的時(shí)間是開始執(zhí)行的時(shí)候D、所有工作完成后，病毒將制權(quán)返回被感染程序，使正常程序執(zhí)行78．子商務(wù)的交易包含BCDA、商品流B、物流C、資金流D、信息流79．售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)(OS)的點(diǎn)有ABCD）A、方便管理大批量單品B、系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性加強(qiáng)C、開放的系統(tǒng)，組件相對(duì)獨(dú)立D、用戶界面友好80．費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物，在提交單前可以對(duì)自己的訂單進(jìn)行（）操作。ABCD）A、查詢B、修改C、刪除D、合并

81．算機(jī)的主機(jī)包括BD)A、硬盤B、C、機(jī)箱D、內(nèi)存儲(chǔ)器82．算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)按容量大小列正確的是）A、光盤256M內(nèi)，128M內(nèi)存軟盤B、光,內(nèi)，128M內(nèi)存CD盤C、硬，，，盤D、硬，，，內(nèi)存83．上商家開展電子貿(mào)易，需考慮ABCA、商品性質(zhì)B、企業(yè)規(guī)模C、行銷目的D、預(yù)算成本84．響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買的主要素有ABCD）A、產(chǎn)品的特性B、產(chǎn)品的價(jià)格C、購(gòu)物的便捷D、安全可靠性85．十年來計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展歷了ABCA、以單機(jī)為中心的通信系統(tǒng)B、多個(gè)計(jì)算機(jī)互聯(lián)的通信系統(tǒng)C、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)D、以太網(wǎng)86．據(jù)組成字符的各比特在信上是否同時(shí)傳輸這一特點(diǎn)，可將數(shù)據(jù)傳輸分為（.（）(A)．串行傳輸(B)．同步傳輸(C)．并行傳輸(D)．異步傳輸87．上市場(chǎng)調(diào)研的計(jì)劃包括（ABC）時(shí)計(jì)劃

B.溝計(jì)劃C.人力資源劃營(yíng)銷計(jì)劃88．著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)了多種車輛通行管理系統(tǒng)，主要包括ABD）197AMCA無技術(shù)BGISCDTDGS89．絡(luò)交易安全管理制度主要括ABCD）A、保密制度B、員管理制度C、蹤、審計(jì)、稽核制度D、毒防范制度90．下哪些屬于網(wǎng)上購(gòu)物的購(gòu)車應(yīng)該具備的功能ABCD）A自跟蹤并記錄消費(fèi)者在網(wǎng)上物過程中所選擇的商品B允購(gòu)物者可以隨時(shí)更新購(gòu)物中的商品C完對(duì)數(shù)據(jù)的校驗(yàn)D具良好的擴(kuò)展性和接口91．子商務(wù)系指交易當(dāng)事人或與

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