梅花數(shù)據(jù):新茶飲行業(yè)產(chǎn)品口碑報(bào)告_第1頁
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文檔簡介

梅花數(shù)據(jù)消費(fèi)者洞察新茶飲產(chǎn)品口碑2023年5月因此,企業(yè)應(yīng)該密切關(guān)注消費(fèi)者的產(chǎn)品口碑,持續(xù)監(jiān)測與分析洞察消費(fèi)者反饋梅花數(shù)據(jù)結(jié)合大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)算法與技術(shù),持續(xù)幫助品牌方挖掘消費(fèi)此及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)和優(yōu)化。以數(shù)據(jù)洞察為依據(jù),持續(xù)桂桂茶:產(chǎn)品關(guān)注度低于對(duì)標(biāo)企業(yè)通過對(duì)桂桂茶及行業(yè)內(nèi)其他茶品牌的全網(wǎng)數(shù)據(jù)觀察,2023年一季度,“桂桂茶”對(duì)標(biāo)企業(yè)平均關(guān)注度為307,423,“桂桂茶”產(chǎn)品關(guān)注度僅為對(duì)標(biāo)企業(yè)平均值的40%,在10個(gè)企業(yè)中排名第9,產(chǎn)品關(guān)注度較低。品牌蜜雪冰城茶百道喜茶滬上阿姨茶顏悅色七分甜桂桂茶快樂檸檬對(duì)標(biāo)企業(yè)平均關(guān)注度:102,508桂桂茶產(chǎn)品關(guān)注度:3,053對(duì)標(biāo)企業(yè)平均關(guān)注度:106,749桂桂茶產(chǎn)品關(guān)注度:2,488對(duì)標(biāo)企業(yè)平均關(guān)注度:197,806桂桂茶:產(chǎn)品滿意度位居對(duì)標(biāo)企業(yè)前列2.7%97.6%98.5%97.2%M2023年1-3月“桂桂茶”產(chǎn)品口碑聲量分布不滿意不滿意正中性情感產(chǎn)品口味健康價(jià)格其他總計(jì)正中性0負(fù)面0000總計(jì)苦澀裂開話題討論增速方面,“餐后體驗(yàn)”是增長最快的話題,企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品飲用后體驗(yàn)的關(guān)注,合理回應(yīng)消費(fèi)者訴求?!皟r(jià)格”話題的增速次之,顯示產(chǎn)品的價(jià)格因素也是影響口碑的關(guān)鍵因素之一。%%餐后體驗(yàn)口味口感意見建議產(chǎn)品下架制作水準(zhǔn)“餐后體驗(yàn)”負(fù)面反饋來自于:喝完易失眠提神睡意在失眠下午好喝檸檬茶睡不著絲襪奶茶含量古澀后勁早上精神桂桂茶:主要產(chǎn)品類型口碑狀況80%70%50%30%20%0%桂桂茶產(chǎn)品口碑主要塑造平臺(tái):微博、抖音一季度,微博和抖音是“桂桂茶”產(chǎn)品口碑的主要塑造平臺(tái),產(chǎn)品關(guān)注度占所有平臺(tái)的52.7%和22.1%。從產(chǎn)品滿意度來看,微博滿意度78.5%,低于平均水平,抖音滿意度93.8%,相對(duì)較好。微博和抖音平臺(tái),討論量最多的產(chǎn)品均是“絲襪奶茶”?!安葺笨谖蛾P(guān)注度最高,“麻薯”口味增速最快南瓜4.9%芒果3.7%下降下降“桂桂茶”產(chǎn)品在一季度后半段表現(xiàn)不佳,尤其是草莓口味的滿意度下降了34%,雖然草莓口味是提“桂桂茶”產(chǎn)品在一季度后半段表現(xiàn)不佳,尤其是草莓口味的滿意度下降了34%,雖然草莓口味是提及最多的口味,但需要重新審視草莓口味的產(chǎn)品質(zhì)量和制作工藝。消費(fèi)者的不滿意主要是源于產(chǎn)品口感和甜度過高。針對(duì)這些問題,“桂桂茶”可以考慮采取調(diào)整配方或者推出低糖/低甜口味等措施來滿足消費(fèi)者需求。一季度后半段2023年2月15日至3月31日一季度后半段2023年2月15日至3月31日2023年1月1日至2月14日不好喝未提及具體原因不好喝桂桂茶產(chǎn)品口碑痛點(diǎn):喝完易失眠、口味不符合預(yù)期喝完失眠不好喝價(jià)格貴味道太甜配料差味道太苦喝完拉肚子味

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