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第9頁(yè)共9頁(yè)服裝店員工管理?制度格式版俗?話說在其位而謀?其政.服裝店規(guī)?章制度可以分為?幾類1。服裝?店人事制度細(xì)?則:招聘.上崗?.離職.休假.?晉升等等內(nèi)容?2。服裝店貨場(chǎng)?制度細(xì)則:以?客為先的執(zhí)行理?念.懲治規(guī)則(?打鬧,聊天,等?).淡場(chǎng)工作.?旺場(chǎng)工作(安排?).進(jìn)入貨(賣?)場(chǎng)工作流程等?3。服裝店執(zhí)?倉(cāng)制度細(xì)則:?盤點(diǎn)流程.盤點(diǎn)?數(shù)據(jù).盤點(diǎn)日期?.貨品進(jìn)出流程?.新品學(xué)習(xí)內(nèi)容?.滯銷分析內(nèi)容?.4。服裝店?帳物制度細(xì)則?:文件的負(fù)責(zé)人?.交接制度.財(cái)?物的管理流程(?營(yíng)業(yè)款收?。??店鋪物品申請(qǐng)(?需求)一服裝?店店員規(guī)章制度?1.工作時(shí)間?保持愉快精神,?和氣待人。2?.在店內(nèi)不得抽?煙與喝酒。3?.保持店面整潔?,天天打掃衛(wèi)生?,整理貨品。每?日需拖地,每周?一進(jìn)行店內(nèi)玻璃?的清洗。4.?注意辨認(rèn)假幣,?如收取假幣將在?月結(jié)工資中扣除?同等數(shù)額的貨幣?。5.妥善保?管好客人財(cái)物和?店內(nèi)貨品,謹(jǐn)防?小偷。如果盤點(diǎn)?存貨發(fā)現(xiàn)貨品被?盜,按照被盜商?品的成本價(jià)在月?結(jié)工資中扣除。?6.作好店面?貨品整理,陳列?貨品需精心搭配?和擺放。7.?按時(shí)上班,吃飯?時(shí)間不超過__?__小時(shí)。當(dāng)月?累計(jì)遲到___?_次以上,每次?扣一天基本工資?。8.任何因?主觀原因引起的?貨品退換均不予?接受,需要向客?人解釋清楚:“?物品如無任何質(zhì)?量和品質(zhì)問題,?我們均不接受退?換。”9.店?內(nèi)有客人及生意?時(shí)盡量不要接聽?私人電話,影響?銷售。10.?上班時(shí)間盡量不?要異性朋友探訪?,特別是不要逗?留在店鋪內(nèi),影?響銷售。二服?裝店薪酬獎(jiǎng)罰制?度1.店員試?用期定為___?_個(gè)月,薪酬為?底薪800+_?___%銷售額?提成。2.店?員過了試用期后?以半年為一個(gè)時(shí)?間區(qū)間進(jìn)行績(jī)效?評(píng)定后做薪酬調(diào)?整。3.薪酬?結(jié)構(gòu)為基本工資?+每月提成+浮?動(dòng)補(bǔ)貼+指標(biāo)分?紅1)基本工?資在半年內(nèi)定為?____元,每?半年調(diào)整一次。?2)每月提成?為當(dāng)月銷售額的?____%3?)浮動(dòng)補(bǔ)貼包括?電話補(bǔ)貼,醫(yī)療?補(bǔ)貼,生日補(bǔ)貼?,過節(jié)補(bǔ)貼等。?其中過了試用期?可獲得____?元的電話補(bǔ)貼,?而醫(yī)療補(bǔ)貼,生?日補(bǔ)貼,過節(jié)補(bǔ)?貼等則由店主靈?活發(fā)放。4)?指標(biāo)分紅是指店?主對(duì)整一個(gè)年度?的銷售總額設(shè)立?一個(gè)目標(biāo),若年?度結(jié)束核算的年?銷售總額達(dá)到了?設(shè)定的目標(biāo),則?店員可以得到對(duì)?應(yīng)比例的年銷售?總額分紅。銷?售總額目標(biāo)區(qū)間?分紅比例66?0000~7_?___0(月均?銷售額____?萬~____萬?)____‰?7____0~?780000(?月均銷售額__?__萬~___?_萬)____?‰78000?0~84000?0(月均銷售額?____萬~_?___萬)__?__‰840?000以上(月?均銷售額___?_萬以上)__?__‰4.每?月工資結(jié)算區(qū)間?為每月____?號(hào)到下月___?_號(hào),工資分兩?次發(fā)放,每月_?___號(hào)發(fā)放基?本工資,___?_號(hào)發(fā)放除基本?工資外的其他工?資。指標(biāo)分紅的?年銷售總額的計(jì)?算區(qū)間為當(dāng)年的?____月至下?年的____月?,計(jì)算出來的分?紅獎(jiǎng)金發(fā)放日為?過年前,即大年?三十之前幾天中?的任一天。店員?若是中途辭職,?將不予發(fā)放所有?的指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金?。三服裝店工?作日及假期安排?1.店員每月?可以享受___?_天帶薪假期,?要提前安排假期?日并告知店主。?2.無特殊情?況不得提前休下?月假期。若當(dāng)月?假期休完后確實(shí)?需再請(qǐng)事假,所?請(qǐng)事假將在下月?假期中扣除。?3.當(dāng)月假期休?完后若還請(qǐng)__?__天及以上的?事假,將扣除下?個(gè)月的全部假期?以及事假日的銷?售提成。所請(qǐng)事?假超過____?天,將扣除當(dāng)月?提成。4.當(dāng)?月假期休完后若?還請(qǐng)了____?天及以上的事假?,將扣除下個(gè)月?的全部假期以及?事假日的銷售提?成。一年內(nèi)累計(jì)?事假超過___?_天,將失去獲?取年末指標(biāo)分紅?獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)。?另外還有以下服?裝店的守則也供?你參考。1:?服裝店員工準(zhǔn)則?1)員工應(yīng)具?有強(qiáng)烈的服務(wù)意?識(shí)與服務(wù)觀念,?具備高尚的職業(yè)?道德,以自身的?良好表現(xiàn)共同塑?造良好的形象。?2)員工應(yīng)遵?守國(guó)家法律法規(guī)?,遵守店鋪管理?制度。3)如?遇不明事項(xiàng)應(yīng)服?從店主領(lǐng)導(dǎo),與?同事合睦相處,?對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親?切,公平對(duì)待。?4)員工應(yīng)保?守店鋪的機(jī)密,?不得對(duì)外泄露任?何有關(guān)店鋪的銷?售數(shù)據(jù),不得利?用職務(wù)之便圖謀?私利。5)員?工對(duì)待工作與顧?客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇,?滿腔熱情。遇事?不可推諉,不可?意氣用事,更不?可故意刁難顧客?。6)員工有?義務(wù)完善各項(xiàng)工?作及服務(wù)品質(zhì),?提高工作績(jī)效。?7)員工應(yīng)愛?惜店內(nèi)財(cái)物,控?制各項(xiàng)費(fèi)用與支?出,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)?象。8)員工?應(yīng)恪盡職守,非?經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽?不屬于本職范圍?內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播?不確消息。9?)員工有違反上?述準(zhǔn)則條例的,?將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例?予以處罰。2?.服裝店員工的?儀容儀表1)?頭發(fā)要整齊、清?潔、頭飾要與工?服、發(fā)型搭配得?當(dāng)。2)女同?事按公司化妝標(biāo)?準(zhǔn)化妝,不可留?長(zhǎng)指甲。男同事?不可留胡子。?3)如果有體味?者,要適當(dāng)涂止?汗露。4)制?服要干凈、整潔?,不能有異味。?5)店員不能?穿厚底鞋、拖鞋?。3.服裝店?工牌與工服1?)工服是店鋪的?形象。在規(guī)定穿?工服的時(shí)間內(nèi),?員工必須統(tǒng)一穿?工服。如員工因?保管不善而造成?工服的破損或丟?失,須按規(guī)定進(jìn)?行賠償。2)?工作時(shí)間內(nèi)必須?佩帶工牌,員工?要注意個(gè)人的儀?容儀表。3)?員工在離職時(shí)必?須退回工服,如?果沒有退回,須?按六折賠償。?4)凡利用工牌?在外做不正當(dāng)?shù)?事,將視情節(jié)嚴(yán)?重給予處罰5?)未按公司或店?鋪要求穿著工服?的,初犯者處以?口頭警告,嚴(yán)重?者處以書面警告?。4:服裝店?店鋪制度1)?工作時(shí)需嚴(yán)格遵?守店鋪儀容儀表?著穿規(guī)定,提供?優(yōu)良的服務(wù),以?客為先。2)?必須遵守勞動(dòng)紀(jì)?律,自覺遵守輪?班制度。依時(shí)上?、下班,不準(zhǔn)無?故遲到、早退、?曠工。如需請(qǐng)假?,須提前一天向?店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)?后方可生效。?3)潔身自愛、?防盜防竊。工作?時(shí)間,須將個(gè)人?物品存放在指定?地點(diǎn),下班自覺?由店長(zhǎng)或指定檢?查員檢查所攜帶?的私人包裹,并?隨時(shí)由店長(zhǎng)或指?定檢查員清檢員?工儲(chǔ)物柜。4?)未經(jīng)同意,不?得向外泄露店鋪?的一切資料(尤?其是銷售額),?否則將根據(jù)行政?管理制度予以處?罰。5)工作?時(shí),要保持口腔?衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒?和吃有異味的食?物,營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)?吸煙、吃零食。?6)嚴(yán)禁私用?、盜竊公司貨品?及其它物品,違?者按有關(guān)規(guī)定給?予處罰。7)?不準(zhǔn)以任何理由?拒絕上司合理的?工作安排,必須?尊重上司。8?)工作時(shí)間嚴(yán)禁?在工作場(chǎng)所說笑?、打鬧、爭(zhēng)吵、?賭博、吸咽、酗?酒、追逐、大聲?渲嘩、當(dāng)堂整理?著裝、化妝及一?切有損公司或店?鋪形象的行為。?9)工作時(shí)間?嚴(yán)禁利用公司電?話做私人用途,?不得將店鋪電話?隨便告訴無關(guān)之?人。10)工?作時(shí)間不能擅自?離崗或隨便竄崗?。11)穿著?已購(gòu)買的店鋪服?飾回店鋪須向主?管或店長(zhǎng)登記款?號(hào)。12)嚴(yán)?禁擅自修改、泄?露、盜竊公司或?店鋪電腦數(shù)據(jù),?違者嚴(yán)厲處罰。?13)工作時(shí)?間不準(zhǔn)代他人存?放物品,如遇到?顧客購(gòu)買的商品?需暫存時(shí),需做?好登記。服裝?店員工管理制度?格式版(二)?一、服裝店店員?規(guī)章制度1.?工作時(shí)間保持愉?快精神,和氣待?人。2.在店?內(nèi)不得抽煙與喝?酒。3.保持?店面整潔,天天?打掃衛(wèi)生,整理?貨品。每日需拖?地,每周一進(jìn)行?店內(nèi)玻璃的清洗?。4.注意辨?認(rèn)假幣,如收取?假幣將在月結(jié)工?資中扣除同等數(shù)?額的貨幣。5?.妥善保管好客?人財(cái)物和店內(nèi)貨?品,謹(jǐn)防小偷。?如果盤點(diǎn)存貨發(fā)?現(xiàn)貨品被盜,按?照被盜商品的成?本價(jià)在月結(jié)工資?中扣除。6.?作好店面貨品整?理,陳列貨品需?精心搭配和擺放?。7.按時(shí)上?班,吃飯時(shí)間不?超過____小?時(shí)。當(dāng)月累計(jì)遲?到____次以?上,每次扣一天?基本工資。8?.任何因主觀原?因引起的貨品退?換均不予接受,?需要向客人解釋?清楚:“物品如?無任何質(zhì)量和品?質(zhì)問題,我們均?不接受退換?!?9.店內(nèi)有客?人及生意時(shí)盡量?不要接聽私人電?話,影響銷售。?10.上班時(shí)?間盡量不要異性?朋友探訪,特別?是不要逗留在店?鋪內(nèi),影響銷售?。二、服裝店?薪酬獎(jiǎng)罰制度?1.店員試用期?定為____個(gè)?月,薪酬為底薪?1200+__?__%銷售額提?成。2.店員?過了試用期后以?半年為一個(gè)時(shí)間?區(qū)間進(jìn)行績(jī)效評(píng)?定后做薪酬調(diào)整?。3.薪酬結(jié)?構(gòu)為基本工資+?每月提成+浮動(dòng)?補(bǔ)貼+指標(biāo)分紅?1)基本工資?在半年內(nèi)定為_?___元,每半?年調(diào)整一次。?2)每月提成為?當(dāng)月銷售額的_?___%3)?浮動(dòng)補(bǔ)貼包括電?話補(bǔ)貼,醫(yī)療補(bǔ)?貼,生日補(bǔ)貼,?過節(jié)補(bǔ)貼等。其?中過了試用期可?獲得____元?的電話補(bǔ)貼,而?醫(yī)療補(bǔ)貼,生日?補(bǔ)貼,過節(jié)補(bǔ)貼?等則由店主靈活?發(fā)放。4)指?標(biāo)分紅是指店主?對(duì)整一個(gè)年度的?銷售總額設(shè)立一?個(gè)目標(biāo),若年度?結(jié)束核算的年銷?售總額達(dá)到了設(shè)?定的目標(biāo),則店?員可以得到對(duì)應(yīng)?比例的年銷售總?額分紅。銷售總?額目標(biāo)區(qū)間分?紅比例660?000~7__?__0(月均銷?售額____萬?~____萬)?____‰7?____0~7?80000(月?均銷售額___?_萬~____?萬)____‰?780000?~840000?(月均銷售額_?___萬~__?__萬)___?_‰8400?00以上(月均?銷售額____?萬以上)___?_‰4.每月?工資結(jié)算區(qū)間為?每月____號(hào)?到下月____?號(hào),工資分兩次?發(fā)放,每月__?__號(hào)發(fā)放基本?工資,____?號(hào)發(fā)放除基本工?資外的其他工資?。指標(biāo)分紅的年?銷售總額的計(jì)算?區(qū)間為當(dāng)年的_?___月至下年?的____月,?計(jì)算出來的分紅?獎(jiǎng)金發(fā)放日為過?年前,即大年三?十之前幾天中的?任一天。店員若?是中途辭職,將?不予發(fā)放所有的?指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金。?三、服裝店工?作日及假期安排?1.店員每月?可以享受___?_天帶薪假期,?要提前安排假期?日并告知店主。?2

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