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市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)-市場(chǎng)調(diào)查聰明出于勤奮,天才在于積累市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)-市場(chǎng)調(diào)查聰明出于勤奮,天才在于積累1場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)篇市場(chǎng)調(diào)查場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)2市場(chǎng)調(diào)查的意義市場(chǎng)調(diào)查的意義3下面的“鏡頭”,今日深圳市民已司空見慣。鏡頭深圳華強(qiáng)賽格廣場(chǎng),一群身穿校服的高中生手持一疊疊抽樣調(diào)査紙向過(guò)往行人散發(fā)。原來(lái),這是一家電子公司對(duì)新推出的數(shù)碼產(chǎn)品在搞市場(chǎng)調(diào)查,參加問答的市民只要把答案填寫后寄給廠里,就可獲一份紀(jì)念品。鏡頭深圳第一學(xué)府深圳大學(xué)大學(xué)門口,20多位穿紅著綠的大學(xué)生騎車整裝待發(fā),正在接受某市場(chǎng)調(diào)查公司布置的任務(wù)。他們此行的目標(biāo)是深圳南山區(qū)的18個(gè)街道,通過(guò)街道把5000份抽樣問卷分發(fā)給居民。。。。。鏡頭三個(gè)初夏的下午,深圳某大廈內(nèi)的市場(chǎng)調(diào)查公司來(lái)了兩位心事重重的客人。原來(lái),他們是某電器公司的正副經(jīng)理。這家公司的新推出的產(chǎn)品亮春科學(xué)定論,廣告也做得鋪天蓋地,但是,說(shuō)來(lái)奇怪,銷售就是雷聲不鋪點(diǎn)小。無(wú)奈之下,正副經(jīng)理走進(jìn)調(diào)查公司“搬救兵”。調(diào)查公司的職員地接受了這家企業(yè)的委托。下面的“鏡頭”,今日深圳市民已司空見慣。4二、市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查市場(chǎng)需求調(diào)查市場(chǎng)供給調(diào)查市場(chǎng)營(yíng)銷因素調(diào)查市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查二、市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容51市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查主要包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、社環(huán)境、科學(xué)環(huán)境和自然地理環(huán)境等。具體的調(diào)查內(nèi)市場(chǎng)的購(gòu)買力水平,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),國(guó)家的方針,政策和規(guī),風(fēng)俗習(xí)慣,科學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài),氣候等各種影響市場(chǎng)營(yíng)銷的因素2市場(chǎng)需求調(diào)查市場(chǎng)需求調(diào)查主要包括消費(fèi)者需求量調(diào)查、消費(fèi)者收入調(diào)查、消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)查、消費(fèi)者行為調(diào)查,包括消費(fèi)者為什么購(gòu)買、購(gòu)買什么、購(gòu)買數(shù)量、購(gòu)買頻率、購(gòu)買時(shí)間、購(gòu)買方式、購(gòu)買習(xí)慣、購(gòu)買偏好和購(gòu)買后的評(píng)價(jià)等。3市場(chǎng)供給調(diào)查市場(chǎng)供給調(diào)查主要包括產(chǎn)品生產(chǎn)能力調(diào)查、產(chǎn)品實(shí)體調(diào)具體為某一產(chǎn)品市場(chǎng)可以提供的產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量、功能、號(hào)、品牌等,生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)的情況等1市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查64市場(chǎng)營(yíng)銷因素調(diào)查市場(chǎng)營(yíng)銷因素調(diào)查主要包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促鋨產(chǎn)品的調(diào)查主要有了解市場(chǎng)上新產(chǎn)品開發(fā)的情況、設(shè)訐的情況、消費(fèi)者使用的情況、消費(fèi)者的評(píng)價(jià)、產(chǎn)品生命周期階段產(chǎn)品的組合情況等。產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)查主要有了解消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的接受情況,對(duì)價(jià)格策略的反應(yīng)等。渠道調(diào)查主要包括了解渠道的結(jié)構(gòu)、中間商的情況、消費(fèi)者對(duì)中間商的滿意情況等。促銷活動(dòng)調(diào)查主要包括各種促銷活動(dòng)的效果,如廣告實(shí)施的效果、人員推銷的效果、營(yíng)業(yè)推廣的效果和對(duì)外宣傳的市場(chǎng)反應(yīng)等5市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查主要包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的調(diào)查和分析,了解類全業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格等方面的情況,他們采取了什么競(jìng)爭(zhēng)般薇策略,做到知己知彼,通過(guò)調(diào)查幫助企業(yè)確定企業(yè)的4市場(chǎng)營(yíng)銷因素調(diào)查7三、市場(chǎng)調(diào)查的步驟調(diào)查正式資料準(zhǔn)備階段調(diào)查階段處理階三、市場(chǎng)調(diào)查的步驟8四、市場(chǎng)調(diào)查的方法1、文案調(diào)查法2、訪問調(diào)查法3、觀察法4、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法5、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法四、市場(chǎng)調(diào)查的方法9市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)市場(chǎng)調(diào)查課件10市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)市場(chǎng)調(diào)查課件11市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)市場(chǎng)調(diào)查課件12市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)市場(chǎng)調(diào)查課件13市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)市場(chǎng)調(diào)查課件14市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)市場(chǎng)調(diào)查課件15市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)市場(chǎng)調(diào)查課件16市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)市場(chǎng)調(diào)查課件17市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)市場(chǎng)調(diào)查課件18市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)市場(chǎng)調(diào)查課件19市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)市場(chǎng)調(diào)查課件20市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)市場(chǎng)調(diào)查課件21市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)市場(chǎng)調(diào)查課件22市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)市場(chǎng)調(diào)查課件23市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)市場(chǎng)調(diào)查課件24市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)市場(chǎng)調(diào)查課件25市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)市場(chǎng)調(diào)查課件26市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)市場(chǎng)調(diào)查課件27市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)市場(chǎng)調(diào)查課件28市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)市場(chǎng)調(diào)查課件29市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)市場(chǎng)調(diào)查課件30市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)市場(chǎng)調(diào)查課件31市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)市場(chǎng)調(diào)查課件3241、學(xué)問是異常珍貴的東西,從任何源泉吸收都不可恥?!⒉贰と铡しɡ?/p>

42、只有在人群中間,才能認(rèn)識(shí)自己。——德國(guó)

43、重復(fù)別人所說(shuō)的話,只需要教育;而要挑戰(zhàn)別人所說(shuō)的話,則需要頭腦?!旣悺づ宓俨┒鳌て諣?/p>

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