市場(chǎng)營(yíng)銷課件-供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理第一節(jié)

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略概述

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生20世紀(jì)60年代中后期，尤其是20世紀(jì)70年代，美國(guó)企業(yè)既面臨石油危機(jī)、經(jīng)濟(jì)膨脹等不確定性，又面臨日本和歐洲的挑戰(zhàn)，獨(dú)占市場(chǎng)的情況已不復(fù)存在，來(lái)自于軍事的詞匯——“戰(zhàn)略”開(kāi)始引入管理界。20世紀(jì)80年代，大量生產(chǎn)和大量配送系統(tǒng)受到了更加嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，使得美國(guó)企業(yè)更加注重戰(zhàn)略規(guī)劃。20世紀(jì)90年代，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加殘酷，企業(yè)再造學(xué)說(shuō)盛極一時(shí)，許多企業(yè)將再造技術(shù)作為取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的法寶，放棄了制定戰(zhàn)略計(jì)劃。加里·哈默爾和C.K.普拉哈拉德在1994年合著的《為未來(lái)而競(jìng)爭(zhēng)》標(biāo)志著戰(zhàn)略計(jì)劃的復(fù)興。當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)已經(jīng)開(kāi)始從運(yùn)作層向戰(zhàn)略層轉(zhuǎn)移。供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的關(guān)注點(diǎn)

供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的關(guān)注的重點(diǎn)不是企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品或服務(wù)本身給企業(yè)增加的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而是產(chǎn)品或服務(wù)在企業(yè)內(nèi)部和整個(gè)供應(yīng)鏈中運(yùn)動(dòng)的流程所創(chuàng)造的市場(chǎng)價(jià)值給企業(yè)增加的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。庫(kù)存運(yùn)輸變動(dòng)靈活性信息設(shè)施供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的基本內(nèi)容如何建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)

執(zhí)行有效的戰(zhàn)略

設(shè)計(jì)具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)

進(jìn)行贏得市場(chǎng)的變革建立有效的業(yè)務(wù)渠道

第二節(jié)

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的匹配

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有關(guān)的理論總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略

集中戰(zhàn)略獲取戰(zhàn)略匹配的意義公司失敗的原因，或是由于戰(zhàn)略不匹配，或是由于流程和資源的組合不能達(dá)到構(gòu)建戰(zhàn)略匹配的要求。如果不能在戰(zhàn)略層一致，各職能戰(zhàn)略目標(biāo)間很可能發(fā)生沖突，并導(dǎo)致不同的戰(zhàn)略以不同的顧客群為優(yōu)先目標(biāo)。由于流程和資源的組合是用來(lái)支持職能戰(zhàn)略目標(biāo)的，不同職能戰(zhàn)略目標(biāo)之間的沖突將引發(fā)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的糾紛。因此，獲取戰(zhàn)略匹配已經(jīng)成為企業(yè)在戰(zhàn)略制定時(shí)必須遵循的原則。如何獲取戰(zhàn)略匹配理解顧顧客理解供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略匹配顧客需要的表現(xiàn)每客戶包裝中所需產(chǎn)品的數(shù)量顧客愿意忍受的反饋時(shí)間所需產(chǎn)品的種類要求的服務(wù)水平產(chǎn)品的價(jià)格預(yù)期的產(chǎn)品創(chuàng)新周期潛在需求不確定性是指要求供應(yīng)鏈滿足的需求部分存在的不確定性。(1)理解顧客顧客需要對(duì)潛在需求不確定性

的影響顧客需要導(dǎo)致潛在需求不確定性需求量增長(zhǎng)增大，因?yàn)橐蟮臄?shù)量大幅度增加意味著需求變動(dòng)增大供貨期縮短增大，因?yàn)閷?duì)訂單的反應(yīng)時(shí)間少了要求的產(chǎn)品品種增多增大，因?yàn)閷?duì)每種產(chǎn)品的需求更加分散獲取產(chǎn)品的渠道增多增大，因?yàn)轭櫩涂傂枨蠓稚⒔o更多的供貨渠道創(chuàng)新速度加快增大，因?yàn)樾庐a(chǎn)品的需求會(huì)有更大的不確定性需求的服務(wù)水平的提高增大，因?yàn)楣静坏貌粦?yīng)付偶然出現(xiàn)的需求高峰潛在需求不確定性圖譜邊際收益高，需求預(yù)測(cè)非常不準(zhǔn)確，產(chǎn)品脫銷率高(如果產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)成功)，產(chǎn)品銷毀量大(如果產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)失敗)汽油的邊際效益較低，需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確，產(chǎn)品脫銷率低，事實(shí)上不存在銷毀情況低潛在需求不確定性具有一定確定性的需求具有一定不確定性的需求高潛在需求不確定性純粹功能性產(chǎn)品組裝產(chǎn)品既有產(chǎn)品的新式樣全新產(chǎn)品汽油佳潔士牙膏福特的新車型3G手機(jī)開(kāi)發(fā)供應(yīng)鏈主要有兩類功能物理功能能以最低的成本將原材料加工成零部件、半成品、產(chǎn)品并將它們從供應(yīng)鏈的一個(gè)節(jié)點(diǎn)運(yùn)到另一個(gè)節(jié)點(diǎn)市場(chǎng)中介功能能對(duì)市場(chǎng)需求做出迅速反應(yīng)，確保以合適的產(chǎn)品在合適的地點(diǎn)和時(shí)間來(lái)滿足顧客的需求一般意義上的供應(yīng)鏈?zhǔn)窃谶@兩個(gè)功能間的權(quán)衡，即反應(yīng)能力與贏利水平之間進(jìn)行權(quán)衡(2)理解供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈的反映能力對(duì)大幅度變動(dòng)的需求量的反應(yīng)滿足較短供貨期的要求提供多種產(chǎn)品生產(chǎn)具有高度創(chuàng)新性的產(chǎn)品滿足特別高的服務(wù)水平的要求成本-反應(yīng)能力盈利水平邊界曲線成本反應(yīng)能力高低高低供應(yīng)鏈反應(yīng)能力圖譜高贏利水平一定贏利水平一定的反應(yīng)能力高反應(yīng)能力鋼鐵企業(yè)：提前數(shù)周或數(shù)月安排生產(chǎn)計(jì)劃，缺少變化或彈性服裝：傳統(tǒng)的生產(chǎn)——庫(kù)存制造，生產(chǎn)提前時(shí)間為幾個(gè)星期多數(shù)汽車制造商：在2周內(nèi)送達(dá)多種產(chǎn)品戴爾公司：個(gè)性化的PC機(jī)，數(shù)日內(nèi)供貨不確定性-反應(yīng)能力曲線潛在需求不確定性越高，供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力應(yīng)該越強(qiáng)供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力供應(yīng)鏈的盈利水平反應(yīng)能力變動(dòng)范圍確定的需求不確定的需求潛在需求不確定性變動(dòng)范圍戰(zhàn)略匹配帶面粉DELL確保供應(yīng)鏈的出色運(yùn)營(yíng)，與目標(biāo)顧客的需求協(xié)調(diào)一致(3)獲取戰(zhàn)略匹配影響戰(zhàn)略匹配的其它問(wèn)題多品種和顧客群產(chǎn)品生命周期競(jìng)爭(zhēng)性隨著時(shí)間變動(dòng)第三節(jié)

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配范圍的拓展公司經(jīng)營(yíng)部門內(nèi)的戰(zhàn)略匹配供應(yīng)商制造商分銷商零售商顧客競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略公司職能部門內(nèi)的戰(zhàn)略匹配供應(yīng)商制造商分銷商零售商顧客競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略公司職能部門間的戰(zhàn)略匹配供應(yīng)商制造商分銷商零售商顧客競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略公司間、職能部門間的戰(zhàn)略匹配供應(yīng)商制造商分銷商零售商顧客競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

產(chǎn)品的生命周期都在持續(xù)縮短，企業(yè)需要滿足不