員工感知的CSR、員工滿意度及組織公民行為的調(diào)查問(wèn)卷

#/4調(diào)查問(wèn)卷尊敬的女士／先生：您好！我是商學(xué)院專業(yè)的，目前正在進(jìn)行相關(guān)研究,請(qǐng)您協(xié)助我們完成下面的問(wèn)卷。問(wèn)卷采取匿名形式，您所提供的資料僅用于學(xué)術(shù)研究，不會(huì)對(duì)外公開(kāi)，希望您根據(jù)自身真實(shí)感受完成下面問(wèn)題，您的參與將給我們的研究帶來(lái)極大的幫助。感謝您的支持與配填寫要求：對(duì)語(yǔ)句的同意（或滿意）程度做判斷，1—5同意（或滿意）程度依次升高。在符合的分?jǐn)?shù)上做出標(biāo)記。其中1代表“完全不同意（或滿意）”，2代表“不同意（或滿意）”，3代表“一般”4代表“同意（或滿意）”5代表“完全同意（或滿意）”。例如，您“完全同意（或滿意）”該說(shuō)法，請(qǐng)?jiān)谠撨x項(xiàng)上用不同顏色標(biāo)注：如1相關(guān)說(shuō)明：“員工感知的企業(yè)社會(huì)責(zé)任”是企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、環(huán)境等利益主體的社會(huì)責(zé)任，這種責(zé)任包括經(jīng)濟(jì)、法律、倫理等各個(gè)層次。本文從員工感知的角度去衡量，因此稱為“員工感知的企業(yè)社會(huì)責(zé)任”?！皢T工滿意度”是員工對(duì)工作本身及工作情境所持的態(tài)度和看法，包括員工心理和生理對(duì)環(huán)境因素的滿足感受?！敖M織公民行為”是一種有利于組織的角色外行為和姿態(tài),既非正式角色所強(qiáng)調(diào)的,也不是勞動(dòng)報(bào)酬合同所引出的,而是由員工一系列自愿的非正式的合作行為所構(gòu)成?！镜谝徊糠帧繂T工感知的企業(yè)社會(huì)責(zé)任測(cè)量請(qǐng)根據(jù)您所在企業(yè)的經(jīng)歷和感受，對(duì)以下語(yǔ)句的同意程度做出判斷：完全不同意完全同意題項(xiàng)（1分）＞（5分）1分2分3分4分5分A1-1企業(yè)為員工提供公平合理的薪酬12345A1-2企業(yè)為員工繳納相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)12345A1-3企業(yè)為員工提供學(xué)習(xí)和職業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)12345A1-4企業(yè)重視員工的晉升和職業(yè)發(fā)展12345A1-5企業(yè)不無(wú)故克扣或拖欠員工工資12345A1-6員工加班，公司給予合理的加班費(fèi)12345

A1-7企業(yè)與員工依法簽訂勞動(dòng)合同12345A1-8企業(yè)依法安排員工休息休假12345A1-9企業(yè)為員工提供健康安全的工作環(huán)境12345A1-10企業(yè)尊重員工，沒(méi)有侮辱員工人格的傷害行為12345A1-11企業(yè)經(jīng)常給員工做職業(yè)道德、企業(yè)文化的培訓(xùn)12345A2-1企業(yè)為消費(fèi)者提供產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量合格且安全可靠12345A2-2企業(yè)未使用虛假信息或其他不誠(chéng)信手段欺詐消費(fèi)者12345A2-3企業(yè)提供完善售后服務(wù)，快速解決返修、退貨問(wèn)題12345A2-4企業(yè)不會(huì)擅自泄露或使用消費(fèi)者個(gè)人信息12345A2-5企業(yè)不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，提高產(chǎn)品質(zhì)量和安全性能12345A3-1企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)注重環(huán)保12345A3-2企業(yè)妥善處理各種廢棄物，積極治理已造成的污染12345A3-3企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備工藝，減少環(huán)境污染和資源浪費(fèi)12345A3-4企業(yè)注重節(jié)約資源，不斷提高資源的使用效率12345A3-5企業(yè)積極使用可再生資源，替代不可再生資源12345A3-6企業(yè)積極參與環(huán)?；顒?dòng)，對(duì)社會(huì)環(huán)?；顒?dòng)進(jìn)行捐贈(zèng)12345第二部分】員工滿意度的測(cè)量請(qǐng)根據(jù)您所在企業(yè)的經(jīng)歷和感受，在相應(yīng)的滿意程度打分題項(xiàng)完全不同意一完全同意（1分）-（5分）B1-1企業(yè)擁有履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)文化12345B1-2企業(yè)擁有履行社會(huì)責(zé)任的良好氛圍12345B1-3企業(yè)擁有履行社會(huì)責(zé)任的良好企業(yè)形象12345B1-4企業(yè)擁有履行社會(huì)責(zé)任的良好企業(yè)聲譽(yù)12345B2-1企業(yè)目前的薪資計(jì)算與支付方式是合理的12345B2-2與同類企業(yè)員工相比，報(bào)酬是公平的12345B2-3與企業(yè)同級(jí)員工相比，報(bào)酬是公平的12345B3-1企業(yè)制定的福利措施和組織的休閑活動(dòng)令人滿意12345B4-1企業(yè)對(duì)員工的考評(píng)是客觀公正的12345

B4-2企業(yè)的工作時(shí)間和請(qǐng)假、加班制度是合理的12345B4-3領(lǐng)導(dǎo)重視員工對(duì)企業(yè)的建議12345B4-4員工的出色工作能得到企業(yè)的認(rèn)可12345B5-1工作中有充分的晉升機(jī)會(huì)12345B5-2工作表現(xiàn)突出時(shí)，企業(yè)的相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)是合理的12345B6-1現(xiàn)有的工作能充分發(fā)揮我的才能12345B6-2從工作中能獲得足夠的成就感12345B6-3對(duì)從工作中獲得的社會(huì)地位和評(píng)價(jià)感到滿意12345B7-1對(duì)企業(yè)提供的工作環(huán)境和條件感到滿意12345【第三部分】組織公民行為的測(cè)量請(qǐng)根據(jù)您所在企業(yè)的經(jīng)歷和感受，對(duì)以下語(yǔ)句的同意程度做出判斷題項(xiàng)完全不同意一完全同意（1分）?T-（5分）C1-1干好干壞待遇相同的情況下，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作12345C1-2當(dāng)有工作需求時(shí)，會(huì)主動(dòng)加班加點(diǎn)，把工作做好12345C1-3若不能來(lái)上班，會(huì)事先通知相關(guān)人員12345C1-4能夠保持工作環(huán)境干凈整潔12345C1-5積極參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)，甚至在下班后自費(fèi)進(jìn)修12345C2-1我愿意幫助新來(lái)的同事以適應(yīng)工作環(huán)境12345C2-2我愿意幫助同事解決與工作相關(guān)的問(wèn)題12345C2-3當(dāng)有需要的時(shí)候，我愿意幫助同事做額外的工作12345C2-4我愿意配合同事并與之交流溝通12345C2-5我愿意協(xié)助解決同事間的誤會(huì)和糾紛，維護(hù)人際和諧12345C3-1節(jié)約使用企業(yè)資源，如水電、辦公用品12345C3-2不會(huì)利用上班時(shí)間及企業(yè)資源處理私人事務(wù)12345C3-3自覺(jué)參加企業(yè)組織的義務(wù)活動(dòng)12345C3-4積極參加企業(yè)組織的各類活動(dòng)，如會(huì)議、娛樂(lè)比賽12345C4-1主動(dòng)提出對(duì)企業(yè)發(fā)展有利的合理化建議12345C4-2勇于阻止對(duì)企業(yè)有害的行為的發(fā)生12345C4-3熱心支持和贊助社會(huì)上各種扶貧幫困活動(dòng)12345C4-4積極參加各種社會(huì)公益活動(dòng)，如獻(xiàn)血、植樹(shù)12345C4-5自愿參加一些能夠提升企業(yè)形象的活動(dòng)12345C4-6熱心告訴外人企業(yè)的正面新聞對(duì)一些誤解進(jìn)行澄清12345【第四部分】背景信息D1.您的性別：1.男2.女D2.您的年齡：1.20歲以下2.21-30歲3.31-40歲4.41-50歲5.51歲以上D3.您的受教育程度：1.初中及以下2.高中/中專3.大專/技術(shù)院校4.?？?.本科6.碩士及以