某政府型度假村薪酬體系改革項(xiàng)目紀(jì)實(shí)-建立責(zé)任、能力、業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的動(dòng)態(tài)薪酬管理體系

某政府型度假村薪酬體系改革項(xiàng)目紀(jì)實(shí)——建立責(zé)任、能力、業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的動(dòng)態(tài)薪酬管理體系【導(dǎo)讀】該酒店兼具政府背景和國(guó)企背景，在強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，又不能強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)，導(dǎo)致員工工資待遇不能完全市場(chǎng)化，薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性嚴(yán)重不足；另外，由于接待量的不確定，員工忙閑不均，但同級(jí)崗位收入一樣，無(wú)法體現(xiàn)員工能力差異……一起看看華恒智信顧問(wèn)專(zhuān)家的解決方案?！究蛻?hù)評(píng)價(jià)】由于受行業(yè)的影響，員工的工資待遇難以完全市場(chǎng)化，薪酬“大鍋飯”導(dǎo)致的薪酬不公平以及員工不滿(mǎn)意一直是困擾我們的難題。由于專(zhuān)業(yè)性和能力水平不足，我們做出的改革也收效甚微。華恒智信咨詢(xún)專(zhuān)家入駐公司以來(lái)，對(duì)公司的各層級(jí)、各部門(mén)人員進(jìn)行了系統(tǒng)的調(diào)查和分析，在此過(guò)程中，體現(xiàn)出了高度專(zhuān)業(yè)性和高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度。調(diào)查之后，還組織了多次溝通和訪(fǎng)談，訪(fǎng)談對(duì)象涉及到高管、部門(mén)主管和普通職工，過(guò)程中可以看出專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)的工作非常細(xì)致，調(diào)查范圍廣，訪(fǎng)談的問(wèn)題深入、體現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)性。我們對(duì)咨詢(xún)專(zhuān)家所設(shè)計(jì)的動(dòng)態(tài)的薪酬管理體系表示高度的認(rèn)可，對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所設(shè)計(jì)的動(dòng)態(tài)的薪酬管理體系表示高度的認(rèn)可，并對(duì)項(xiàng)目組老師在薪酬測(cè)算對(duì)接過(guò)程中給予的支持與幫助表示感謝，整個(gè)咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)對(duì)于企業(yè)項(xiàng)目的順利有效實(shí)施起到了推波助瀾的作用，使得企業(yè)整體薪酬管理趨于規(guī)范化。再次感謝華恒智信專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)的傾力幫助！——該度假村酒店孟總【客戶(hù)行業(yè)】酒店行業(yè)【問(wèn)題類(lèi)型】薪酬改革【客戶(hù)背景及現(xiàn)狀問(wèn)題】某政府國(guó)企背景下的一家集餐飲、住宿、會(huì)議于一體的度假村酒店，地處風(fēng)景宜人的偏遠(yuǎn)山區(qū)，企業(yè)定位為：不以盈利作為企業(yè)的第一目標(biāo)，而是以安全和高質(zhì)量的服務(wù)為重。由于其政府背景和國(guó)企背景的特殊企業(yè)性質(zhì)，在強(qiáng)調(diào)接待服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，又不能強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)，導(dǎo)致企業(yè)員工的工資待遇不能完全市場(chǎng)化，薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性嚴(yán)重不足；另外，由于接待量的不確定，導(dǎo)致員工工作忙閑不均，但是從現(xiàn)狀薪酬上來(lái)看，同級(jí)崗位收入一樣，無(wú)法將員工能力差別體現(xiàn)出來(lái)，導(dǎo)致員工干好干壞一個(gè)樣，能人得不到激勵(lì)，懶人在組織中可以混日子，薪酬的內(nèi)部公平性嚴(yán)重不足。

面對(duì)這樣的問(wèn)題，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望通過(guò)薪酬改革來(lái)解決現(xiàn)有的矛盾，但是采取何種方式可以有效地提高員工工作積極性，實(shí)現(xiàn)工資漲在關(guān)鍵有價(jià)值的地方，達(dá)到激勵(lì)效果，成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)深深思索的問(wèn)題……

【華恒智信解決方案】通過(guò)對(duì)企業(yè)的深入研究分析，針對(duì)企業(yè)的特殊性質(zhì)，在保障為主、有限開(kāi)放戰(zhàn)略的指引下，企業(yè)員工自身的工資待遇確實(shí)不具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性，同時(shí)在國(guó)企背景下，內(nèi)部公平性也有待于進(jìn)一步完善。鑒于上述情況考慮，經(jīng)過(guò)專(zhuān)家人員的分析，華恒智信通過(guò)外部同等級(jí)酒店行業(yè)薪酬的數(shù)據(jù)調(diào)查，為企業(yè)提供合理有效的薪酬對(duì)比數(shù)據(jù)支撐；同時(shí)，針對(duì)企業(yè)各個(gè)崗位的實(shí)際狀況，為該企業(yè)設(shè)計(jì)了以責(zé)任、能力、貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的動(dòng)態(tài)薪酬管理體系和理念，根據(jù)不同崗位特性進(jìn)行工資檔級(jí)的劃分及崗位級(jí)別的劃分，使得員工有一個(gè)成長(zhǎng)的晉升空間。同時(shí)，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，進(jìn)行體現(xiàn)不同崗位、不同能力等級(jí)的差異化的津貼模式設(shè)計(jì)，鼓勵(lì)員工在多勞中可以多得，在能力提高中多得，在責(zé)任增大中多得，讓員工不斷提高個(gè)人能力的同時(shí)提高個(gè)人績(jī)效，進(jìn)而提高組織績(jī)效，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織績(jī)效提升的雙贏(yíng)。另外，在薪酬等級(jí)設(shè)計(jì)過(guò)程中，將員工