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文檔簡介
Word第第頁員工服裝管理制度員工服裝管理制度1
1、管理范圍
包括員工工作服的制作、領(lǐng)用、更換及著裝要求等。人事行政部設(shè)立“服裝管理員”詳細(xì)負(fù)責(zé)員工工作服裝的管理工作。
2、服裝制作
2.1服裝分類
員工工作服分四類:即“職員服裝”〔指辦公室人員和管理人員〕、“工員服裝”〔司機、配送員、物流員工、廚師、清潔工、保安人員〕“銷售人員服裝”〔銷售人員〕“活動服裝”〔指工會活動時的運動服、旅游服、促銷廣告衫等〕。
2.2制作打算
“職員服裝”、“工員服裝”“銷售人員服裝”由人事行政部擬定打算;“活動服裝”由活動主辦部門擬定打算;全部服裝制作打算需報行政副總、總經(jīng)理審批后,交服裝管理員支配廠家制作。
2.3款式設(shè)計
2.3.1人事行政部職責(zé)
服裝管理員負(fù)責(zé)與服裝制作廠家聯(lián)絡(luò),了解面料、款式、價格等信息,依據(jù)我方要求選擇2-3家符合要求的廠家服裝設(shè)計師供應(yīng)2-3套設(shè)計樣稿。服裝管理員將設(shè)計樣稿交人事行政部經(jīng)理,人事行政部經(jīng)理組織相關(guān)部門主管對服裝樣稿進行商量,廣泛征求看法,再將征求看法匯總后與廠家再次溝通,要求廠家依據(jù)我方看法再次出具設(shè)計樣稿以滿意我方要求。
2.4加制申請
服裝管理員負(fù)責(zé)隨時把握工作服庫存狀況,對工員服裝和生產(chǎn)服裝要合理掌握庫存。新員工所需的職員服裝,待新員工轉(zhuǎn)正后,由服裝管理員提出申請,填寫“物品制作申請單”交人事行政部經(jīng)理審批。加制申請盡可能為多套服裝集中提出,公司統(tǒng)一選購時間為夏裝4月1日,冬裝9月1日。
2.5合同簽訂
人事行政部經(jīng)理與服裝公司簽訂合同,內(nèi)容包括確定的面料、款式、價格、數(shù)量、交貨時間、交貨地點、違約責(zé)任等。詳細(xì)要求見《合同管理制度》。
2.6制作跟蹤
服裝管理員負(fù)責(zé)對服裝的款式、面料的質(zhì)量、做工的精細(xì)等進行監(jiān)督跟蹤;
2.7服裝驗收
工作服制作完成后,由人事行政部根據(jù)合同要求驗收。符合要求,服裝管理員填寫一式兩聯(lián)“選購物品檢驗單”并簽名,人事行政部經(jīng)理在檢驗單上簽名后,第一聯(lián)存根聯(lián)〔白聯(lián)〕由服裝管理員留存,做服裝臺賬登記憑證,其次聯(lián)財務(wù)聯(lián)〔紅聯(lián)〕,與服裝結(jié)算發(fā)票一起交財務(wù)部做記賬憑證。
3、服裝保管
3.1建立臺賬
服裝管理員將員工服裝分“職員服裝”、“工員服裝”、“銷售人員服裝”、“活動服裝”四類,依據(jù)分類建立“員工工作服裝庫存臺賬”,依據(jù)“選購物品檢驗單”記服裝庫存增加,依據(jù)“服裝領(lǐng)用登記本”記服裝庫存削減。
3.2庫存保管
服裝管理員將尚未發(fā)放的服裝統(tǒng)一集中保管,保藏存放服裝的房間和箱柜保持潔凈,要求沒有異物及灰塵,以防污染服裝。服裝管理員定期進行消毒滅菌,同時放置樟腦丸,留意防蟲、防鼠、防潮。服裝發(fā)放后由領(lǐng)用人自行保管,領(lǐng)用人不得擅自轉(zhuǎn)變工作服式樣;未經(jīng)人事行政部答應(yīng),不得擅自改開工作服大小。工作服應(yīng)保持干凈,如有污損,應(yīng)自行清洗或修補。清洗服裝時,避開用堿性較大的洗衣粉。合成纖維類面料遇水溫過高時,會消失收縮、發(fā)粘和外表皺巴等,不得用高于30℃的水溫洗滌。在保藏存放前要充分晾干,對于襯衣襯褲可以平整疊起來存放,對于外衣外褲要用大小合適的衣架褲架將其掛起。懸掛時要把服裝擺正,防止變形,衣架之間應(yīng)保持肯定的距離,不行亂堆亂放。
3.3服裝報損
3.3.1自管服裝
對于員工自行保管的超過使用期限且嚴(yán)峻磨損以至無法使用的工作服裝,由領(lǐng)用人申請報廢,服裝管理員檢驗無誤后填寫“財產(chǎn)減損單”報人事行政部經(jīng)理。核準(zhǔn)后,服裝管理員將需報廢的服裝收回,發(fā)放新服裝并在“服裝領(lǐng)用登記本”上注明,領(lǐng)用人簽名。服裝管理員憑“財產(chǎn)減損單”在臺賬內(nèi)作減損登記。對于未超過使用期限因員工保管不善導(dǎo)致工作服無法使用或使用嚴(yán)峻影響公司形象的`,經(jīng)人事行政部經(jīng)理審核后,由服裝管理員強制收回報損,發(fā)放新服裝并在“服裝領(lǐng)用登記本”上注明,領(lǐng)用人簽名,服裝管理員憑“財產(chǎn)減損單”在臺賬內(nèi)作減損登記,將“財產(chǎn)減損單”財務(wù)聯(lián)交財務(wù)部按服裝原價從領(lǐng)用員工工資中扣除。
3.3.2庫存服裝
服裝管理員每半年清理一次庫存服裝,對于長期閑置不用的服裝提出處理看法,報人事行政部部長審核、行政副總審批后進行處理。對于確需報廢的服裝,服裝管理員填寫“財產(chǎn)減損單”報人事行政部部長、財務(wù)部部長、行政副總審核,總經(jīng)理審批后做報廢處理。服裝管理員憑“財產(chǎn)減損單”在臺賬內(nèi)作減損登記。
4、服裝領(lǐng)用
4.1領(lǐng)用手續(xù)
新進員工將“試用員工派遣單”交服裝管理員辦理當(dāng)季服裝的領(lǐng)用手續(xù)〔試用職員不領(lǐng)用工作裝〕;轉(zhuǎn)正員工憑“轉(zhuǎn)正派遣單”到服裝管理員辦理全部工裝的領(lǐng)用手續(xù)。服裝管理員審核符合要求后,辦理領(lǐng)用手續(xù)。服裝管理員將發(fā)放的服裝明細(xì)登記到“服裝領(lǐng)用登記本”上,領(lǐng)用人簽名。
4.2工員轉(zhuǎn)職員
上崗前2天,領(lǐng)用人憑“人員異動通知單”將“工員服裝”交服裝管理員,辦理工員服裝注銷手續(xù)后,再辦理“職員服裝”領(lǐng)用手續(xù)。服裝管理員檢查交回的工員服裝是否數(shù)量相符、完好無損,檢查符合要求后在“服裝領(lǐng)用登記本”備注欄內(nèi)辦理注銷手續(xù),否則,領(lǐng)用人必需折價賠償后方可辦理。服裝管理員將發(fā)放的“職員服裝”明細(xì)登記到“服裝領(lǐng)用登記本”上,領(lǐng)用人簽名。
4.3職員轉(zhuǎn)工員
原職員裝不需退回。領(lǐng)用人憑“人員異動通知單”到綜合部辦理工員裝領(lǐng)用手續(xù)。服裝管理員將發(fā)放的“工員服裝”明細(xì)登記到“服裝領(lǐng)用登記本”上,領(lǐng)用人簽名。
5、著裝要求
按公司規(guī)定的統(tǒng)一著裝時間、要求著工作裝上班;大型活動或其他要求統(tǒng)一著裝時應(yīng)著工作裝。要求所著工作服干凈有形,充分表達(dá)公司員工的良好精神風(fēng)貌。換裝時間夏裝5月1日之后,冬裝10月1日之后。如因其他問題視詳細(xì)狀況調(diào)整。
5.1公司員工工作時間須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工作服及工作牌;留意儀容儀表,穿著干凈、得體、大方。
5.2工作服應(yīng)常常換洗,不得消失掉扣、錯扣、脫線現(xiàn)象,要保持工作服的干凈整齊潔凈,如有污損,應(yīng)自費清洗或修補。
5.3在工作場所不得赤腳、不得穿拖鞋、拖鞋式?jīng)鲂取?/p>
5.4著西裝時,須著襯衣;〔著〕襯衣束腰,不得挽袖或不系袖扣。
5.5工作時間男員工不得光膀子或穿挎攔背心及大短褲;女員工不得穿超短裙、低胸衫、過于休閑或其他有礙觀瞻的奇裝異服。
5.6員工對配發(fā)的工作服有保管、修補的責(zé)任。制服若有丟失或破損不能穿用時,應(yīng)準(zhǔn)時上報本部門及人事行政部,如因此須重新申請工作服上報人事行政部,費用
則由員工本人全額承當(dāng)。
6、費用核算
離職〔辭退〕收取服裝費用時,按服裝的實際費用計算。
6.1自工作服發(fā)放之日起,工作滿兩年〔含兩年〕以上者,離職〔辭退〕時,不收取服裝費用。
6.2自工作服發(fā)放之日起,工作滿一年〔含一年〕以上兩年以下者,離職時,收取服裝50%費用。
6.3自工作服發(fā)放之日起,工作不滿一年者,離職時,收取服裝100%費用。
7、監(jiān)督考核
7.1服裝管理員對員工的著裝和服裝管理進行檢查和考核;人事行政部部長對服裝管理員進行檢查和考核,填寫“平常〔現(xiàn)場〕檢查考核記分表”;
7.2各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)仔細(xì)執(zhí)行、催促屬下員工遵守本規(guī)定。
7.3工作時間不著工裝者,視為當(dāng)天缺崗,并樂捐50元/次。
7.4該部門負(fù)責(zé)人樂捐100元。
7.5樂捐直接從當(dāng)月工資中扣除,樂捐款全部作為公司工會費用。
7.4各部門在一個月內(nèi)員工違背本規(guī)定累計超過5人次或該部門職員總數(shù)20%的。
8.相關(guān)記錄
8.1物品
制作申請單
8.2試用員工派遣單
8.3服裝領(lǐng)用登記本
8.4轉(zhuǎn)正派遣單
8.5人員異動通知單
8.6離職手續(xù)辦理單
8.7財產(chǎn)報廢申請單
8.8平?!铂F(xiàn)場〕檢查考核記分表
員工服裝管理制度2
凡進入公司工作人員試用期滿合格后必需按不同崗位統(tǒng)一購制工作服(保安員含試用期),其詳細(xì)規(guī)定如下:
1.使用期限
1.1管理層干部、保安員制服使用期為36個月。
1.2其他迷彩服、水電工服、清潔工服使用期為24個月。
1.3保安員帽子使用期為18個月,腰帶使用期為24個月,領(lǐng)帶使用期為6個月,手套使用期為3個月,皮鞋使用期為18個月。
2.辭工離職折算標(biāo)準(zhǔn)(均以制購第一套工服之日起算)
2.1除保安員服裝及標(biāo)志物、腰帶、帽子、領(lǐng)帶、精神帶辭工時須全部交回(若有丟失,照價賠償)外,其它人員辭工服裝不予回收。
2.2管理人員辭工,工作不滿12個月(含12個月),離職時服裝押金不予退回;工作滿12個月,不滿18個月(含18個月)扣服裝押金的80%;滿18個月,不滿24個月扣服裝押金的50%;滿24個月(含24個月)以上者服裝押金全額退回。
2.3水電工、清潔工辭工,工作不滿6個月(含6個月)服裝押金不予退回;工作滿6個月,不滿12個月(含12個月)扣服裝押金的80%;不滿18個月的扣服裝押金的50%;滿18個月(含18個月)以上者服裝押金全額退回。
2.4保安員辭工工作不滿6個月(含6個月),離職時扣服裝押金的30%;工作不滿12個月(含12個月),離職時扣服裝押金的.20%;工作不滿18個月(含18個月),離職時扣服裝押金的10%;工作滿18個月以上者服裝押金全額退回。
2.5全部服裝金額扣款方式參照綜合部有關(guān)規(guī)定辦。
3.全部服裝物品統(tǒng)一購制,造冊發(fā)放。
4.著裝及換裝時間規(guī)定
4.1每年4月5日和11月1日為公司統(tǒng)一夏(冬)裝換季時間,如有特別狀況,視當(dāng)時條件另行通知。
4.2員工進入公司視季節(jié)確定先發(fā)放夏裝或冬裝,換季之前各部門各管理處需支配領(lǐng)用好換季服裝及物品。
4.3夏、冬裝不得混穿,下班后不得穿工作服外出。
員工服裝管理制度3
為規(guī)范本廠的正常生產(chǎn)秩序,確保全部產(chǎn)品按時、按質(zhì)、按量交貨,特制定以下制度。
一、全部員工入廠前必需認(rèn)真閱讀廠部制定的`各項制度,入廠工作后視為自然接受制度之規(guī)范,廠部將根據(jù)獎罰條例嚴(yán)格執(zhí)行懲罰措施。
二、員工入廠第一個月為試用期,試用期滿廠部和員工自愿建立勞務(wù)關(guān)系后轉(zhuǎn)為正式員工,從其次個月起計算工齡。
三、嚴(yán)禁帶閑雜人員進入生產(chǎn)區(qū),根據(jù)操作規(guī)程平安生產(chǎn),否則引起的意外損害,由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。
四、全體員工必需愛惜公共財產(chǎn)、設(shè)施,不得有盜竊行為。下班時必需關(guān)機、關(guān)燈、關(guān)風(fēng)扇,記數(shù)。
五、生產(chǎn)現(xiàn)場的過道要保持暢通,在向下一道工序傳遞流程中,裁片或半成品上面必需有菲紙,按要求挨次擺放整齊,不得隨便挪動、不亂發(fā)、不錯號,不得在裁片、半成品和成品上坐、臥、踩、踏。
六、全體員工要按工藝要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行生產(chǎn),不得擅自改動,如有造成廢品、次品和需要返工的,必需向師傅補貨和返修或向本廠負(fù)責(zé)人反映問題,不得延拖、公開和丟棄。
七、員工必需養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,全體員工無特別狀況必需按時上下班,不遲到、不早退,不得無故曠工,有要事需請假者,必需經(jīng)廠部負(fù)責(zé)人同意后才方可準(zhǔn)假;在外面要請假者必需本人打電話給本廠負(fù)責(zé)人。
八、員工前一個月工資作為信譽保證金到年底結(jié)算,每個月月底發(fā)放工資。全部員工須做滿3個月后方可辭工,符合辭工條件的須提前15天向廠部提出書面申請,經(jīng)廠長同意方可離職,否則作自動離廠處理。每個月最大限度休假4天,休假未超4天發(fā)放全勤獎30元/月。工作時間滿3個月,加15元/月工齡工資,滿一年加30元/月工齡工資。
九、全體員工必需聽從本廠負(fù)責(zé)人的工作支配,在等候支配時不得借機爭吵影響他人工作,對生產(chǎn)過程中的疑難問題應(yīng)準(zhǔn)時向本廠負(fù)責(zé)人反映。
本廠實行獎勤罰懶,如能遵守本廠管理制度的員工年終有獎,本廠負(fù)責(zé)人實施監(jiān)督和檢查。
員工服裝管理制度4
1〕工作時需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,供應(yīng)優(yōu)良的服務(wù),以客為先。
2〕必需遵守勞動紀(jì)律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。
3〕潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。
4〕未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料〔尤其是銷售額〕,否則將依據(jù)行政管理制度予以懲罰。
5〕工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。
6〕嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關(guān)規(guī)定賜予懲罰。
7〕不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作支配,必需敬重上司。
8〕工作時間嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追趕、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9〕工作時間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用處,不得將店鋪電話任憑告知無關(guān)之人。
10〕工作時間不能擅自離崗或任憑竄崗。
11〕穿著已購置的`店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12〕嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者嚴(yán)峻懲罰。
13〕工作時間不準(zhǔn)代他人存放物品,如遇到顧客購置的商品需暫存時,需做好登記。
員工服裝管理制度5
第一、合法性。
企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的效力是以合法為前提的。凡是違法的內(nèi)部規(guī)章制度一律無效。所以在制定員工守則時首先要對國家相關(guān)勞動法規(guī)、人事法規(guī)進行了解和學(xué)習(xí),不要編制出違背國家法律、法令的無效的員工守則。比方規(guī)定員工在勞動合同期間不能結(jié)婚生育、上下班要搜身檢查、試用期問員工辭職不發(fā)工資、員工人職要交一筆保證金等等。這些規(guī)定嚴(yán)峻侵害了公民的基本權(quán)利,侵害了員工的合法權(quán)益。
其次、適合性。
要廣泛征求企業(yè)員工的'看法和建議,由于員工守則是企業(yè)內(nèi)部員工規(guī)范自己的言行的基本準(zhǔn)則,以企業(yè)內(nèi)部員工為主體編制出來的規(guī)章更具操作性,因此,必需發(fā)動全體員工參加,通過民主程序來制定。如通過企業(yè)工會組織、職工代表大會或選派員工代表,參與內(nèi)部規(guī)章制度制定。制定出來以后,還要向全體員工公示,并組織學(xué)習(xí)相貫徹實施。
第三、合理性。
在勞動法或其部門法沒有規(guī)定的狀況下,用人單位制定其內(nèi)部規(guī)章制度時要堅持公正、合理、科學(xué)的原則,既要考慮員工的利益,又要考慮單位的利益;既要考慮對員工勞動行為的規(guī)范和制約,又要考慮對員工勞動主動性的激勵。
員工守則一般包括以下內(nèi)容:
1、員工的道德規(guī)范。比方維護公司信譽、嚴(yán)謹(jǐn)操守、愛惜公物、不得泄露公司機密等行為規(guī)范。
2、員工的考勤制度。其中有工時制度、上下班的規(guī)定、打卡規(guī)定等等。
3、員工加班值班制度。什么狀況下加班、加班的酬勞規(guī)定、值班的支配等等。
4、休假請假制度。包括平常和法定休假、年休假、婚假、產(chǎn)假和生理假、病假、喪假、工傷假、私事休假等等。
一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無條件聽從上級的管理。
二、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭吵。
表現(xiàn):1、與顧客爭吵,辱罵顧客。2、與顧客打架、斗毆。懲罰:第一次:罰款五十元。其次次:開除
三、員工應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工〔無故或未獲批準(zhǔn)不正常上班〕。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。遲到、早退三非常鐘內(nèi)扣十元,超過三非常鐘扣除當(dāng)天工資,嚴(yán)峻者予以開除。曠工罰款五十元,超過2次予以開除。
四、員工上班前應(yīng)將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時保持工裝干凈?!策`者罰一元〕
五、上班時可淺淡化妝,不行濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。〔違者罰兩元〕
六、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。不得無故串崗,不得談天和看報刊雜志,不得吃零食〔違者罰兩元〕,工作時間不得擅自離崗〔違者罰五元〕,有顧客時在賣場談天者罰五元。
七、上班期間不得接打私人電話,不得會客?!策`者罰兩元〕
八、賣場上員工盡量講一般話,
九、在賣場內(nèi)確保正確站姿,,不準(zhǔn)依靠道具或做出有損店面形象的舉止?!策`者罰兩元〕
十、員工應(yīng)對自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進行清掃,并保持全天干凈,。每月末大掃除一次〔違者罰二元?!?。
十一、員工上下班必需在考勤機上簽到簽退。
1、做全天班的員工早?前簽到一次,晚?后簽退一次即可。因當(dāng)天上班時間不能準(zhǔn)時趕到而臨時請他人暫代一下班的,則本人來后必需先簽到,然后代班者方能簽退。
2、遲到〔早退〕超過一分鐘開頭記遲到〔早退〕。
3、一個月內(nèi)忘簽到〔簽退〕一次按遲到〔早退〕五分鐘內(nèi)處理;一個月累計忘簽到〔簽退〕二次每次按遲到〔早退〕三非常鐘內(nèi)處理;一個月累計忘簽到〔簽退〕三次及以上每次扣除當(dāng)天工資。
4、因已遲到〔早退〕而有意不簽到〔簽退〕則另行處理。
十二、在銷售過程中,每位導(dǎo)購都要做到面帶微笑,看法真誠。
十三、在銷售過程中導(dǎo)購要主動服務(wù),不能互相推諉,要做到以客為先。1.針扎反應(yīng):見到顧客,應(yīng)準(zhǔn)時為其供應(yīng)服務(wù)。2.小跑服務(wù)。3.顧客進門必需使用歡迎用語打招呼?!策`者罰二元〕
十四、店組長發(fā)覺部屬有違規(guī)行為不予以準(zhǔn)時訂正和不進行記錄的,則與該員工承當(dāng)相同處戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理戰(zhàn)略性員工關(guān)系。.。戰(zhàn)略性員工關(guān)系。.。罰,超過三次則撤銷店組長職務(wù)。員工必需聽從店組長管理及支配,否則店組長可上報負(fù)責(zé)人進行處理,行為嚴(yán)峻的可由店組長向負(fù)責(zé)人建議辭退。
十五、員工之間要有團隊意識,要把每一個人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔(dān)。風(fēng)雨同行。店組長不準(zhǔn)任憑刁難部屬,不準(zhǔn)任憑呵斥部屬。應(yīng)當(dāng)敬重和關(guān)心店內(nèi)每一位員工。
十六、半班員工不得請假,員工每月?lián)Q班不能超過3次,店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》,經(jīng)店組長同意并簽字,否則視曠工處理。換接班必需準(zhǔn)時做好貨品交接工作。如本店需要加班,員工無特別緣由不得拒絕。
十七、收銀臺與倉庫除負(fù)責(zé)人員,他人不得入內(nèi)。發(fā)覺一次賜予嚴(yán)峻警告。〔違者罰五元?!?/p>
十八、每天進行貨品核對,。如有失貨,按失物正常銷售價在責(zé)任班次全部導(dǎo)購工資中平均扣除。月底進行全場大盤,如有責(zé)任不明失物,按失物正常銷售價由全體導(dǎo)購賠償。倉庫失物則由倉庫負(fù)責(zé)人員按正常銷售價賠償。
十九、每天員工要對店鋪的形勢進行分析,查找不利因素,準(zhǔn)時做出個人工作心得和月總結(jié)。
二十、如屢次違背規(guī)定者從嚴(yán)懲罰,經(jīng)勸說仍不能改正的予以辭退。
二十一、辭職:試用工應(yīng)提前二天。正式員工應(yīng)提前十五天、店組長需提前一個月向負(fù)責(zé)人提出書面申請,并且春節(jié)前后各一個月內(nèi)不得辭職〔以上違背則保證金不予退還〕,并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金〔?元,收銀員xx元〕:1.歸還員工牌;2.歸還所領(lǐng)道具;3.做好交接工作;4.工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除〔工作未做滿半年扣除x元〕。
二十二、店鋪于每天X點X分準(zhǔn)時營業(yè),晚X點X分打烊。
二十三、正式員工在本店購物憑指標(biāo)可享受七折優(yōu)待,詳細(xì)如下:
1、工作時間滿1個月有購置一套當(dāng)季服飾的指標(biāo),工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購置一套服飾的指標(biāo)。
2、指標(biāo)只限本人使用,不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人,否則作廢并賜予相應(yīng)懲罰。使用指標(biāo)購物時需通知組長,并經(jīng)負(fù)責(zé)人同意。當(dāng)季指標(biāo)未使用可累積到下一季,但最多累積不超過二套。
3、特價和促銷商品不在優(yōu)待范圍內(nèi)。
員工服裝管理制度6
一、制作工作服的人員范圍:
1、管理員(或相當(dāng)于管理員)及以上管理人員;
2、駕駛員;
3、宿舍管理員;
4、活動中心管理員;
5、收發(fā)員;
6、平安管理員;
7、監(jiān)控員;
8、上述工種的正式員工、試用期員工、實習(xí)期限在3個月以上的人員。
保安、清潔、綠化、修理人員的`工作服臨時不變。
二、制作工作服的費用分?jǐn)?
1、制作工作服的費用由公司承當(dāng)60%,個人承當(dāng)40%(分四次在工資中扣除)。
2、發(fā)放工作服后兩年內(nèi)離開公司的,除個人承當(dāng)40%外,還須按以下比例承當(dāng)原公司承當(dāng)?shù)牟糠?
未滿3個月100%
滿3個月未滿半年80%;
滿1年未滿1年半40%
滿1年未滿2年20%
三、工作服一經(jīng)發(fā)放,不予退還。
員工服裝管理制度7
一、考勤管理
1、員工上下班實行簽到制度〔收銀臺處〕,嚴(yán)禁未簽到或找人代簽者。
2、上班時間:依據(jù)店鋪地理位置進行制定。
3、上班期間嚴(yán)禁遲到或早退,一月內(nèi)遲到、早退合計三次,以曠工一天標(biāo)準(zhǔn)計算;若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算
4、當(dāng)班期間不得離崗3次以上,每次不能超過15分鐘。
5、員工嚴(yán)禁未經(jīng)店長同意而私自換班或代班。
6、員工一個月可向店長申請調(diào)換班2次休息,調(diào)班休息時必需提前申請,與同事做好工作的交接。
7、員工請假/休假事宜參見請假制度〔暫行〕規(guī)定。
二、儀容儀表
1、員工進入工作崗位前應(yīng)按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌〔左胸上方〕。
2、畫淡妝,頭發(fā)后不蓋耳,女生長發(fā)需盤起;男生不留長發(fā)、不留胡須。
3、指甲修剪整齊、不留長指甲;
4、口腔保持清爽,班前不吃生蔥、生蒜等食品。
5、嚴(yán)禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳,不行有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動作,需對顧客需使用禮貌用語。
三、日常行為規(guī)范
1、上班期間手機統(tǒng)一保管,方可銷售。
2、員工無論上、下班都嚴(yán)禁在專柜賣場區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌、下棋、賭博等狀況。
3、員工在上班時間內(nèi)不準(zhǔn)吃零食,不準(zhǔn)看報紙、雜志、寫信或打盹等。
4、員工在休息時間內(nèi)飲食、喝水、補妝等需避開顧客。
5、員工上班時間嚴(yán)禁私自外出。
6、員工工作時間嚴(yán)禁打鬧玩耍、談天、說笑等做與工作無關(guān)緊要的事。
7、員工要準(zhǔn)時整理和維護賣場的貨品陳設(shè),各負(fù)責(zé)區(qū)的商品不能反掛、掛鉤朝向不全都、商品間距不全都。
8、員工在新款到貨以后三天內(nèi)要準(zhǔn)時熟識商品學(xué)問、貨號、價位、庫存、面料、風(fēng)格、顏色等。
9、員工未接到店長同意私自出貨,將店鋪衣服外借、打折或去零頭。
10、嚴(yán)禁員工在培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、晉升等考試過程中有舞弊。
11、收銀員要準(zhǔn)時登記顧客資料、嚴(yán)禁資料不完好、少登漏登并未妥當(dāng)保管維護好顧客檔案狀況。
12、員工要主動準(zhǔn)時處理顧客售后投訴。
13、收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關(guān)收銀設(shè)備。
14、員工上班期間嚴(yán)禁利用店鋪電話進行私聊,如私自打國內(nèi)國際長途或用電話打與工作無關(guān)的電話,一經(jīng)查實,個人需承當(dāng)相關(guān)電話費用。
15、員工要留意保持賣場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,做好店面及倉庫衛(wèi)生,開票臺上不得隨便亂放東西〔水杯、手機、雜志、報紙等〕,倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋,私人物品不得隨處亂丟。
16、員工要愛惜專柜賣場內(nèi)的`各種設(shè)施〔包括空調(diào)、排氣扇、倉庫門銷、燈管、電話、電腦等〕未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨便拆裝,如消失故障須即時申請修理,嚴(yán)禁擅自拆裝。
17、員工必需把店內(nèi)貼心服務(wù)傳達(dá)給我們接待的每一位顧客,供應(yīng)給顧客的貼心服務(wù)〔如:茶水、糖果、水果等〕員工當(dāng)班期間不得享用。
18、公司員工要聽從上級的工作支配,嚴(yán)禁頂撞上級。
19、員工對店長支配的重要、緊急工作完成后應(yīng)準(zhǔn)時反饋,要執(zhí)行及反饋。
20、員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進行嚴(yán)格的保密。
四、會議、培訓(xùn)管理
1、員工在參與會議及培訓(xùn)前,一律不準(zhǔn)遲到,早退或缺席,否則曠工處理。
2、員工在會議及培訓(xùn)期間一律實行簽到制度,一律不允私下低聲交談〔自由商量除外〕,不允許看報紙、雜志,不允許翻看手機、接打電話、私下離場等其它與會議內(nèi)容無關(guān)的,不允許擾亂會議秩序。
3、員工在會議中對工作支配有看法時,請直接將看法或建議私下當(dāng)面提出或直接向領(lǐng)導(dǎo)反映,嚴(yán)禁私下互相埋怨、指責(zé),嚴(yán)禁會上爭吵辱罵、打架斗毆及私自離會場等狀況,情節(jié)嚴(yán)峻者直接賜予以開除處理。
其他
1、嚴(yán)禁員工利用店鋪活動套取顧客積分等行為。
2、員工未經(jīng)允許而動用他人私人物品者或發(fā)覺偷盜行為。
3、員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪緣由造成貨品丟失,丟失商品一律按吊牌價的7折賠付。
4、員工在賣場內(nèi)發(fā)表虛假的語言及與同事、顧客爭吵、打架斗毆的,經(jīng)發(fā)覺予以開除。
5、員工要對屬于店鋪商業(yè)機密的信息進行保密,嚴(yán)禁向他人透露,凡違規(guī)者直接開除。
6、員工聘用時供應(yīng)或填寫虛假資料、證明及證書是虛假的,可直接賜予辭退處理。
7、員工提出辭職規(guī)定:試用期員工須提前7天申請,正式人員須提前1個月申請。未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù)的除了扣除當(dāng)月工資外,不賜予退還押金。
8、員工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者,承當(dāng)全部經(jīng)濟損失,并按照國家相關(guān)法律法規(guī)追究其法律責(zé)任。
9、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。請假制度〔暫行〕一、目的為了完善考勤制度,維持正常的工作秩序,打造一支有組織有紀(jì)律的一流商業(yè)團隊,特制定本制度。
五、請假程序和方法
1、員工請假,必需先填寫《請假單》,經(jīng)店長審批簽字備案后方能請假,否則以曠工論處;請1天以內(nèi)的假〔含1天〕,必需提前一天申請;1天以上3天以下〔含3天〕,必需提前二天申請;3天以上的假,必需提前三天申請,否則可不予審批。若因突發(fā)大事或急病不能先行辦理請假手續(xù)者,應(yīng)使用電話方式請假〔不得利用短信留言〕,并于假后上班兩天內(nèi)補辦相應(yīng)手續(xù)〔星期六、日及節(jié)假日不能調(diào)休、換班、請假〕。
2、批假權(quán)限采納層級制,即按職務(wù)凹凸進行審批,店長審批權(quán)限為一天以上三天〔含三天〕以下;
3、凡未按請假程序辦理者以曠工論處。
六、請假的留意事項:
1、員工及領(lǐng)班平常請假〔除婚假、喪假、生育假外〕無論節(jié)假日〔周六、日、法定日〕、事假根據(jù):扣當(dāng)天底薪150%、病假根據(jù):扣當(dāng)天底薪、曠工根據(jù):扣當(dāng)天底薪工資200%;店長以上扣繳:當(dāng)天底薪〔病假除外〕。
2、不準(zhǔn)許連請休5天以上,凡超5天以上屬于自動離職,無工資;連續(xù)曠工2天或在30天內(nèi)無故曠工總計達(dá)3次者屬于自動離職,無工資。
3、辦公室人員晨會、店長會、月會、代表會等遲到前打招呼,不打招呼者按遲處處罰的雙倍進行處理。
員工服裝管理制度8
裝扮得體
所謂裝扮得體,就是要求店員在上崗時,服飾穿著要干凈合體、美觀大方,與工作環(huán)境、工作特點,個人體型等協(xié)調(diào)全都、和諧統(tǒng)一。
店員的服飾穿著要求衣冠端莊、美觀大方、舒適自然,能給顧客一個清爽明快、樸實穩(wěn)重的視覺印象,從而產(chǎn)生必需程度的信任感,促進購置活動的進行。反過來,假如店員穿著褶皺不堪、印有污跡、污垢的工作服,就會給顧客一個極不雅觀的.印象,導(dǎo)致顧客不愿與她交談,不愿請她幫助選購商品,從而抑制顧客的購置欲望,損壞商店的聲譽。
店員的服飾穿著要貼合衛(wèi)生要求,清潔衛(wèi)生是指店員的手、臉、衣服、頭發(fā)、胡須、指甲等潔凈、干凈;工作服穿著合體,色調(diào)全都;工號牌佩戴整齊規(guī)范;耳環(huán)、戒指、項鏈要貼合要求,不能戴有色眼鏡,不準(zhǔn)穿著拖鞋或把鞋穿成拖鞋狀上班。
舉止文靜
所謂舉止文靜,就是要求店員在經(jīng)營服務(wù)過程中,在體態(tài)、動作、氣質(zhì)、風(fēng)度等方面表現(xiàn)出大方、端莊、有禮等高素養(yǎng)、修養(yǎng)好的形象。
店員日常工作主要包括站立、行走、拿遞、展放,以及接待顧客時迎客、介紹、答詢、道別等行為。
店員舉止文靜的詳細(xì)要求是:
◆站立,要有一種挺、直、高而自然的感覺;
◆行走,要強健、輕快、穩(wěn)重、不慌不忙;
◆拿遞商品要精確、靈敏、方法正確、輕拿輕放;
◆招呼顧客,要面帶微笑,聲音清楚;
為樹立統(tǒng)一的良好專業(yè)形象,現(xiàn)對員工的儀容要求作以下規(guī)定。員工在上班前需檢查自己的儀容狀況,或要求同事提點。
男同事:
1)頭發(fā)
——頭發(fā)必需要梳理整齊
——頭發(fā)不行太油膩,不行有頭皮
——后頸頭發(fā)長度不行超過衫領(lǐng)頂部
——頭發(fā)前端不行蓋過眼眉
——不行染發(fā)
2)首飾
——不行戴超過一只戒指
——最多只能夠戴一條不夸張的手鏈
——不行戴過大或過多顏色的手表
——頸鏈不行外露
3)著裝
——穿著公司或商場統(tǒng)一制服
——衣服穿著整齊、潔凈,鞋擦拭潔凈、無灰塵
——服飾無破損
4)姿態(tài)
——腿自然垂直站立,不倚靠收銀臺、貨柜,雙手自然下垂
——挺胸,收腹,目光平視,面帶微笑。
女同事
1)頭發(fā)
——長發(fā)及肩的務(wù)必束起
——頭發(fā)不行太油膩,不行有頭皮
——頭發(fā)前端不行蓋過眼眉
——不行染發(fā),頭發(fā)不得蓬松
2)首飾
——不行戴超過一只戒指
——不行戴過大或顏色過多的手表
——手鐲/手鏈只可戴一條
——耳環(huán)方面,只可戴一對不夸張,粒狀耳環(huán)
3)妝扮
——香水味以清淡為主
——指甲務(wù)必修剪及清潔,指甲油只能涂透亮的顏色
——務(wù)必涂顏色不太夸張的口紅
——化淡妝
——統(tǒng)一制服,服飾潔凈得體
4)姿態(tài)
——腿自然垂直站立,不倚靠收銀臺、貨柜,雙手自然下垂
——挺胸,收腹,目光平視,面帶微笑。
員工服裝管理制度9
一、均衡生產(chǎn)、調(diào)度有序
1、協(xié)作公司,依據(jù)廠部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo),結(jié)合本部的生產(chǎn)實力,詳細(xì)組織生產(chǎn)打算的實施工作。
2、負(fù)責(zé)實施上級下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo),貫徹落實致員工。
3、制定和執(zhí)行現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及工藝流程,從而使生產(chǎn)的產(chǎn)品,根據(jù)客戶的需要進行,保證進度和質(zhì)量。
4、實現(xiàn)全面均衡有節(jié)奏的同步生產(chǎn),使最終的生產(chǎn)便于包裝及裝箱。
二、產(chǎn)品質(zhì)量掌握有力
1、車間主任接單后,先組織各組現(xiàn)場管理人員,分析該款標(biāo)準(zhǔn)樣衣的工藝特點,認(rèn)真閱讀工藝單的制作要求。
2、對標(biāo)準(zhǔn)樣衣的各個部位協(xié)商制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定工藝流程。
3、新款上線前務(wù)必催促有關(guān)現(xiàn)場管理員制作產(chǎn)前樣,對一線生產(chǎn)員工縫制輔導(dǎo)到位,要求管理人員、質(zhì)檢人員進行巡檢和半成品抽檢。
4、嚴(yán)格要求并催促各組員工接工藝標(biāo)準(zhǔn)進行縫制,并準(zhǔn)時向業(yè)務(wù)部門供應(yīng)大貨樣。
5、各款在上線生產(chǎn)前即將生產(chǎn)時,有關(guān)現(xiàn)場管理人員應(yīng)組織車間員工開生產(chǎn)例會或早會,對該款做具體的說明,并將技術(shù)部供應(yīng)的`樣衣、工藝單及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)書面通知,公布于眾。
6、車間主任必需組織催促各現(xiàn)場管理員將質(zhì)量問題解決于車位之上,處理于成品之前,以保降低成品的返工率從而保證產(chǎn)品質(zhì)量。
三、原輔材料、供應(yīng)準(zhǔn)時
1、必需準(zhǔn)時追蹤下單的原輔材料,如有需上報解決的問題,應(yīng)準(zhǔn)時上報處理。
2、組織車間各有關(guān)人員做好一切產(chǎn)前預(yù)備工作,如生產(chǎn)設(shè)備的配置,有關(guān)工具的搭配等。
3協(xié)作技術(shù)部預(yù)備好有關(guān)需用的定位板,實樣板等各類生產(chǎn)前的必備用品,使每款上線都井井有條、臨陣不亂。
四、紀(jì)律嚴(yán)明、考核嚴(yán)格
1、嚴(yán)格執(zhí)行廠部的各項規(guī)章制度,嚴(yán)守管理制度,對違背本廠管理制度人員視情節(jié)輕重,按規(guī)章制度有關(guān)條款予以懲罰。
2、催促每位員工準(zhǔn)時上下班,做好車間有關(guān)人員的考勤制度。
3、對考勤制度做好公正、公正,以理服人,以事實為依據(jù)。
五、設(shè)備完好、運轉(zhuǎn)正常
1、催促各組員工負(fù)責(zé)保養(yǎng)好各自的機臺設(shè)備、做到誰使用、誰保管。
2、催促有關(guān)人員定期對生產(chǎn)設(shè)備進行檢修、調(diào)整、維護、保養(yǎng)。
3、催促各組員工每天上下班清潔機臺,檢查自用設(shè)備是否完好,異樣準(zhǔn)時通知修理人員進行修理,以保機臺運作正常。
六、平安第一、消退隱患
1、做好防火、防盜等平安工作,做到平安第一。
2、做好平安生產(chǎn)消防等方面的宣揚工作。
3、嚴(yán)禁一切易燃品及火種進入生產(chǎn)車間,車間內(nèi)杜絕吸煙。
4、車間主任每天下班前需催促有關(guān)人員檢查車間每個角落做好平安檢查工作。
5、下班后催促各有關(guān)人員關(guān)閉好門窗,大門上鎖前務(wù)必檢查各門窗是否有關(guān)閉妥當(dāng),清理車間全部人員,關(guān)閉車間全部電路。
6、催促每位員工養(yǎng)成人離機關(guān)的習(xí)慣,并提示有關(guān)人員定期安檢。
七、堆放整齊、文明生產(chǎn)
1、做到裁片不落地,衣框不亂放,衣角不掉地,成品不亂堆,散線不亂拋,斷針不亂丟。補片一換一,輔料次換優(yōu)。食物不進車間,雜物不放衣框,機臺保持清潔,場地干凈衛(wèi)生。平車、凳子、框子及有關(guān)工具、設(shè)備定放置,排放整齊,不準(zhǔn)隨便擺放,挪動或調(diào)換。
2、與生產(chǎn)無關(guān)的個人物品,嚴(yán)禁帶入車間。
3、要求半成品、成品要堆放整齊,不行隨便捆綁,不能落地,次品隔離并加以標(biāo)識,防止機器漏油造成污漬,對不同批號的半成品或裁片分開,以免造成色差。
4、保證生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生清潔,催促有關(guān)人員每天清掃生產(chǎn)現(xiàn)場,催促各組員工保持環(huán)境衛(wèi)生。
5、催促有關(guān)人員定期擦洗門窗,現(xiàn)場地面及各生產(chǎn)備用工具。
八、原始記錄齊、準(zhǔn)、快、明
1、做好日常事物記錄,車間的人事記錄、登記好員工名單,對每單貨的投產(chǎn)日期及結(jié)束日期,生產(chǎn)員工等做好具體的記錄,并妥當(dāng)保管。
2、現(xiàn)場管理人員保管好全部的生產(chǎn)資料,每天匯總生產(chǎn)日報表、質(zhì)檢記錄及各項報告按時上報廠特長。
3、落實有關(guān)呈上的報告及生產(chǎn)日報表、質(zhì)檢記錄是否精確實際和在欄板上公示。
4、每天下班前處理好當(dāng)天的日常事務(wù)。
5、負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)數(shù)量收發(fā)全都,準(zhǔn)時處理好車間與各有關(guān)部門的交接手續(xù)。
九、士氣高漲、協(xié)調(diào)全都
1、帶頭遵守廠部的各項規(guī)章制度,在制度的規(guī)章上可以適當(dāng)加入一些激勵機制,以到達(dá)充分發(fā)揮員工及有關(guān)人員的主動性,制造性這個目的,使之為公司更好的服務(wù)。
2、調(diào)動車間生產(chǎn)員工的緊迫感,實行有效措施提高生產(chǎn)工作氣氛,使生產(chǎn)線員工士氣高漲。
3、協(xié)調(diào)各班組的生產(chǎn)安排恰到好處,依據(jù)有關(guān)人員的縫制技術(shù),結(jié)合各方面因素,進行合理的工作安排。
4、催促各組長完成當(dāng)日的生產(chǎn)打算指標(biāo),并保持每臺位員工的持續(xù)運作。
5、催促質(zhì)檢員處理完當(dāng)日交到驗收室的成品,填寫每日檢驗記錄,催促發(fā)料員統(tǒng)計好當(dāng)日發(fā)到車間的裁片,匯總、反饋給廠部。
十、服務(wù)現(xiàn)場、以理服人
1、負(fù)責(zé)準(zhǔn)時處理好有關(guān)人員消失在生產(chǎn)線上的問題。
2、在操作過程中,加入適當(dāng)?shù)母星槌煞?,使員工感覺到大家庭的暖和,為員工解決一些生活上的問題,要愛惜每一位工人,維護他們的合法權(quán)益,敬重工人的人格,關(guān)懷工人的生活,制造優(yōu)良的工作環(huán)境,使之為公司更好的服務(wù)。
3、操作過程中難免消失各種糾紛,有關(guān)人員務(wù)必恬當(dāng)?shù)奶幚砗脙?nèi)部的人際關(guān)系,如有無法處理或較為嚴(yán)峻的事情,準(zhǔn)時反饋到廠部解決,切勿在生產(chǎn)現(xiàn)場與其發(fā)生沖突,造成負(fù)面影響。
4、負(fù)責(zé)維護好本車間的現(xiàn)場生產(chǎn)秩序,使生產(chǎn)有條不紊。
員工服裝管理制度10
一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無條件聽從上級的管理。
二、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭吵。表現(xiàn):
1、與顧客爭吵、辱罵顧客;
2、與顧客打架、斗毆。
懲罰:第一次:罰款50元,其次次開除。
三、員工應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工〔無故或未獲批準(zhǔn)不正常上班〕,遲到、早退5分鐘以內(nèi)扣10元,遲到、早退30分鐘內(nèi)扣20元。
四、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采,不得無故串崗,不得談天和看報刊雜志、玩手機,工作時間不得擅自離崗〔違者罰20元〕,有顧客時在賣場談天者罰20元。
五、在銷售過程中,每位導(dǎo)購都要做到面帶微笑,看法真誠。
六、在銷售過程中導(dǎo)購要主動服務(wù),不能互相推諉,要做到以客為先。
1、針扎反應(yīng):見到顧客,應(yīng)準(zhǔn)時為其供應(yīng)服務(wù)。
2、顧客進門必需使用歡迎用語打招呼。
七、員工之間要有團隊意識,要把每一個人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔(dān),風(fēng)雨同行,店組長不準(zhǔn)任憑刁難部屬,不準(zhǔn)任憑呵訴部屬,應(yīng)當(dāng)敬重和關(guān)心店內(nèi)每一位員工。
八、每天進行貨品核對,如有失貨,按失物正常銷售價在全部導(dǎo)購賠償。
九、每天員工要對店鋪的'形勢進行分析,查找不利因素,準(zhǔn)時做出個人的工作心得和月總結(jié)。
十、如屢次違背規(guī)定者從嚴(yán)懲罰,經(jīng)勸說仍不能改正的予以辭退。
員工服裝管理制度11
一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無條件聽從上級的管理。
二、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭吵。表現(xiàn):
1、與顧客爭吵,辱罵顧客。
2、與顧客打架、斗毆。懲罰:第一次:罰款五十元。其次次:開除
三、員工應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工〔無故或未獲批準(zhǔn)不正常上班〕。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。遲到、早退三非常鐘內(nèi)扣十元,超過三非常鐘扣除當(dāng)天工資,嚴(yán)峻者予以開除。曠工罰款五十元,超過2次予以開除。
四、員工上班前應(yīng)將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時保持工裝干凈?!策`者罰一元〕
五、上班時可淺淡化妝,不行濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)?!策`者罰兩元〕
六、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。不得無故串崗,不得談天和看報刊雜志,不得吃零食〔違者罰兩元〕,工作時間不得擅自離崗〔違者罰五元〕,有顧客時在賣場談天者罰五元。
七、上班期間不得接打私人電話,不得會客?!策`者罰兩元〕
八、賣場上員工盡量講一般話,九、在賣場內(nèi)確保正確站姿,不準(zhǔn)依靠道具或做出有損店面形象的舉止?!策`者罰兩元〕
十、員工應(yīng)對自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進行清掃,并保持全天干凈,。每月末掃除一次〔違者罰二元?!?。
十一、員工上下班必需在考勤機上簽到簽退。
1:做全天班的員工早?前簽到一次,晚后簽退一次即可。因當(dāng)天上班時間不能準(zhǔn)時趕到而臨時請他人暫代一下班的,則本人來后必需先簽到,然后代班者方能簽退。
2:遲到〔早退〕超過一分鐘開頭記遲到〔早退〕。
3:一個月內(nèi)忘簽到〔簽退〕一次按遲到〔早退〕五分鐘內(nèi)處理;一個月累計忘簽到〔簽退〕二次每次按遲到〔早退〕三非常鐘內(nèi)處理;一個月累計忘簽到〔簽退〕三次及以上每次扣除當(dāng)天工資。
4:因已遲到〔早退〕而有意不簽到〔簽退〕則另行處理。
十二、在銷售過程中,每位導(dǎo)購都要做到面帶微笑,看法真誠。
十三、在銷售過程中導(dǎo)購要主動服務(wù),不能互相推諉,要做到以客為先。
1、針扎應(yīng):見到顧客,應(yīng)準(zhǔn)時為其供應(yīng)服務(wù)。
2、小跑服務(wù)。
3、顧客進門必需使用歡迎用語打招呼?!策`者罰二元〕
十四、店組長發(fā)覺部屬有違規(guī)行為不予以準(zhǔn)時訂正和不進行記錄的,則與該員工承當(dāng)相同懲罰,超過三次則撤銷店組長職務(wù)。員工必需聽從店組長管理及支配,否則店組長可上報負(fù)責(zé)人進行處理,行為嚴(yán)峻的可由店組長向負(fù)責(zé)人建議辭退。
十五、員工之間要有團隊意識,要把每一個人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔(dān)。風(fēng)雨同行。店組長不準(zhǔn)任憑刁難部屬,不準(zhǔn)任憑呵斥部屬。應(yīng)當(dāng)敬重和助店內(nèi)每一位員工。
十六、半班員工不得請假,員工每月?lián)Q班不能超過3次,店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》,經(jīng)店組長同意并簽字,否則視曠工處理。換接班必需準(zhǔn)時做好貨品交接工作。如本店需要加班,員工無特別緣由不得拒絕。
十七、收銀臺與倉庫除負(fù)責(zé)人員,他人不得入內(nèi)。發(fā)覺一次賜予嚴(yán)峻警告。〔違者罰五元?!?/p>
十八、每天進行貨品核對,。如有失貨,按失物正常銷售價在責(zé)任班次全部導(dǎo)購工資中平均扣除。月底進行全場盤,如有責(zé)任不明失物,按失物正常銷售價由全體導(dǎo)購賠償。倉庫失物則由倉庫負(fù)責(zé)人員按正常銷售價賠償。
十九、每天員工要對店鋪的形勢進行分析,查找不利因素,準(zhǔn)時做出個人工作心得和月總結(jié)。
二十、如屢次違規(guī)定者從嚴(yán)懲罰,經(jīng)勸說仍不能改正的予以辭退。
二十一、辭職:試用工應(yīng)提前二天。正式員工應(yīng)提前十五天、店組長需提前一個月向負(fù)責(zé)人提出書面申請,并且春節(jié)前后各一個月內(nèi)不得辭職〔以上違則保證金不予退還〕,并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金〔xx元,收銀員xx元〕:
1、歸還員工牌;
2、歸還所領(lǐng)道具;
3、做好交接工作;
4、工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除〔工作未做滿半年扣除xx元〕。
二十二、店鋪于每天分準(zhǔn)時營業(yè),晚打烊。
二十三、正式員工在本店購物憑指標(biāo)可享受七折優(yōu)待,詳細(xì)如下:
1、工作時間滿1個月有購置一套當(dāng)季服飾的指標(biāo),工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購置一套服飾的`指標(biāo)。
2、指標(biāo)只限本人使用,不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人,否則作廢并賜予相應(yīng)懲罰。使用指標(biāo)購物時需通知組長,并經(jīng)負(fù)責(zé)人同意。當(dāng)季指標(biāo)未使用可累積到下一季,但最多累積不超過二套。
3、特價和促銷商品不在優(yōu)待范圍內(nèi)。
4、服裝店員工規(guī)章制度
1、服裝店人事制度
細(xì)則:聘請,上崗,離職,休假,晉升等等內(nèi)容
2、服裝店貨物制度
細(xì)則:以客為先的執(zhí)行理念,懲治規(guī)章〔打鬧,談天,等〕,現(xiàn)場工作,旺場工作〔支配〕,進入貨〔賣〕場工作流程等
3、服裝店執(zhí)倉制度
細(xì)則:盤點流程,盤點數(shù)據(jù),盤點日期,貨品進出流程,新品學(xué)習(xí)內(nèi)容,滯銷分析內(nèi)容。
4、服裝店賬物制度
細(xì)則:文件的負(fù)責(zé)人,交接制度,財物的管理流程〔營業(yè)款收取〕,店鋪物品申請〔需求〕
員工服裝管理制度12
服裝店員工管理守則
俗話說在其位而謀其政.服裝店規(guī)章制度可以分為幾類
1、服裝店人事制度
細(xì)則:聘請.上崗.離職.休假.晉升等等內(nèi)容
2、服裝店貨場制度
細(xì)則:以客為先的執(zhí)行理念.懲治規(guī)章〔打鬧,談天,等〕.淡場工作.旺場工作〔支配〕.進入貨〔賣〕場工作流程等
3、服裝店執(zhí)倉制度
細(xì)則:盤點流程.盤點數(shù)據(jù).盤點日期.貨品進出流程.新品學(xué)習(xí)內(nèi)容.滯銷分析內(nèi)容.
4、服裝店帳物制度
細(xì)則:文件的負(fù)責(zé)人.交接制度.財物的管理流程〔營業(yè)款收取〕.店鋪物品申請〔需求〕
一服裝店店員規(guī)章制度
1.工作時間保持開心精神,和氣待人。
2.在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。
3.保持店面干凈,每天清掃衛(wèi)生,整理貨品。每日需拖地,每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。
4.留意分辨假幣,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
5.妥當(dāng)保管好客人財物和店內(nèi)貨品,謹(jǐn)防小偷。假如盤點存貨發(fā)覺貨品被盜,根據(jù)被盜商品的本錢價在月結(jié)工資中扣除。
6.作好店面貨品整理,陳設(shè)貨品需細(xì)心搭配和擺放。
7.按時上班,吃飯時間不超過1小時。當(dāng)月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。
8.任何因主觀緣由引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清晰:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,我們均不接受退換?!?/p>
9.店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。
10.上班時間盡量不要異性伴侶探訪,特殊是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷售。
二服裝店薪酬獎罰制度
1.店員試用期定為1個月,薪酬為底薪800+2%銷售額提成。
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