連鎖超市DM作業(yè)流程

連鎖超市DM作業(yè)流程第一節(jié)DM作業(yè)目的及適用范圍一、DM之概述DM來源于英文DIRECTMAIL，意為快訊商品廣告，通常由八開或十六開廣告紙正反面彩色印刷而成。北京中升以DM形式作為門店周期性的主要促銷手段，通常每兩二周推出一期，DM上所列商品是以主題、節(jié)慶、季節(jié)、溫度、流行度、重大活動(dòng)等因素所設(shè)定。二．快訊術(shù)語：1驚爆商品：超低價(jià)商品。2超平商品：毛利低的商品。3驚爆商品的選項(xiàng)原則：“非買不可”民生必須商品。針對性廣、大眾便利商品。能吸引大量人流的商品。產(chǎn)生超低價(jià)形象的商品。知名商標(biāo)A類品牌商品。業(yè)績排名前十名暢銷商品。激發(fā)競爭店驚恐的商品。4超平商品的選項(xiàng)原則：“不買可惜”的生活需求商品。滿足品項(xiàng)齊全一次購足需求。品牌可分為A類或B類。業(yè)績排名前30位的暢銷商品。銷售占比大的“商品群”或“商品小組”。三、目的：規(guī)范各地區(qū)公司及各門店在正常營運(yùn)中對DM快訊商品的組織、更換派發(fā)，促進(jìn)商品銷售。四、適用范圍：本程序適用于北京中升綜合超市有限公司下屬各地區(qū)公司企劃部。第二節(jié)DM快訊作業(yè)流程:流程圖采購部將定稿后的采購部將定稿后的DM快訊提交表交企劃部，周四至周五企劃部到樓面或采購處領(lǐng)取商品樣品，進(jìn)行拍照。周六至下周一企劃設(shè)計(jì)人員摳圖周六至下周一企劃設(shè)計(jì)人員摳圖片。周三進(jìn)行正面一校周三進(jìn)行正面一校下周二到下周四進(jìn)行快訊初稿制作。下周二到下周四進(jìn)行快訊初稿制作。周四校對反面片周四校對反面片企劃部對企劃部對DM快訊一校進(jìn)行修改，繼續(xù)制作，本周五快訊二校、定稿。周六出樣片并打樣，交付印刷周六出樣片并打樣，交付印刷再下周一，印刷成品交付店面投放。再下周一，印刷成品交付店面投放。一、DM快訊作業(yè)流程:1企劃部根據(jù)年度要求制作快訊制作時(shí)間表，交相關(guān)部門（每年年底安排）；2相關(guān)部門根據(jù)時(shí)間表規(guī)定的時(shí)間和要求按時(shí)提供：品項(xiàng)，價(jià)格，商品清單；3企劃部專人負(fù)責(zé)按每期快訊清單安排拍攝，制版、印刷等事宜；4制作完成的快訊交店面派發(fā)，郵局郵寄至?xí)T；5店內(nèi)派發(fā)；6員工派發(fā)。

序號活動(dòng)責(zé)任執(zhí)行形成文件相關(guān)部門說明排版DM驚爆商品討論會(huì)初步了解DM商品品項(xiàng)拍照排版DM驚爆商品討論會(huì)初步了解DM商品品項(xiàng)拍照1234快訊的制作過程:采購總監(jiān)企劃部經(jīng)理采購助理簽字確認(rèn)驚爆商品檢核表本期快訊商品照片序號活動(dòng)責(zé)任執(zhí)行形成文件相關(guān)部門說明成品第一次校對第二次校對成品第一次校對第二次校對567快訊的制作過程:企劃部DM主管校完后的一稿校完后的二稿企劃的職責(zé)：負(fù)責(zé)編排好一年的快訊時(shí)間，并針對快訊時(shí)間的不同，制定全年整套快訊主題供采購部門參考。按快訊時(shí)間的要求，準(zhǔn)確完成商品的拍照、排版、出樣、印刷、發(fā)放等工作。負(fù)責(zé)拍照快訊商品的存放、及安全保存，并按規(guī)定要求采購按時(shí)退還樓面、以保證不造成拍照商品的損耗。負(fù)責(zé)快訊中企劃活動(dòng)的活動(dòng)道具的制作及實(shí)施活動(dòng)全程。保證快訊商品拍照和版面設(shè)計(jì)的完整性及完美性的最大結(jié)合。第三節(jié)、DM作業(yè)基本要求一、快訊上檔前20～25天，采購總監(jiān)將由各采購主管提交（驚爆商品檢核表）到采購經(jīng)理處，采購經(jīng)理初步了解下一期快訊商品品項(xiàng)；此時(shí)快訊商品的品項(xiàng)尚未完全確定，采購經(jīng)理可提供各種建議（如品項(xiàng)，進(jìn)貨時(shí)間安排，促銷方式，業(yè)績估計(jì)等）。二、快訊上檔前21天，DM驚爆商品討論會(huì)由采購主管、各門店樓面主管代表營運(yùn)部、店長、企劃部等各相關(guān)部門人員開會(huì)討論，分析競爭對手的銷售動(dòng)態(tài)，消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的變化，生活水平的改變及節(jié)令商品的調(diào)整，確定以下事項(xiàng)：⑴DM主題。⑵本期DM驚爆商品。⑶供應(yīng)商的促銷活動(dòng)。⑷各門店的促銷活動(dòng)。⑸確定DM商品品項(xiàng)。在快訊品項(xiàng)選擇方面:夏季以飲料、防暑品、空調(diào)等為重點(diǎn)，冬季則以火鍋、熟食、防寒品等為主三、在采購人員確定DM商品后，由采購助理（或主管）請供應(yīng)商送樣品（家電除外），至企劃部進(jìn)行拍照，要求企劃部人員準(zhǔn)備好數(shù)十張標(biāo)簽（4×6CM）在標(biāo)簽上注明一些易混淆商品的品名等，拍攝時(shí)放在“商品旁”便于認(rèn)識物品，每拍完一種商品請采購助理（或主管）在快訊檢核表上打“√”，直到拍完為止，這時(shí)請采購助理（或主管）把“檢核表”交于企劃部人員，方可離開。（DM商品如以前上過快訊，則需采購人員提前到企劃部查找照片，避免再次拍攝，造成浪費(fèi)。）四、排版要求1版式：分橫版和豎版（如無特殊要求，現(xiàn)在中升綜超DM統(tǒng)一要求為橫版）。（專刊豎版）2規(guī)格與形式：DM快訊一般為對開、四開、八開，根據(jù)節(jié)慶及商品數(shù)量多少選擇不同大小。一般采用對開或八開，對開為會(huì)員派送，八開在店內(nèi)發(fā)放。3紙張選擇根據(jù)紙張性質(zhì)可選用膠版紙和銅版紙，為保證印刷效果，無特殊情況，一般選用銅版紙，根據(jù)紙張薄厚有不同克數(shù)的（如80ｇ、90ｇ、105ｇ、115ｇ）銅版紙。根據(jù)印刷方式及成本選擇不同克數(shù)的紙張。4排版要素：●北京中升標(biāo)識?！窆救Q?！裨敿?xì)通訊地址、郵編、電話。●營業(yè)時(shí)間?！竦貓D?！癯塑嚶肪€?！窕顒?dòng)內(nèi)容?！駡F(tuán)購電話?！穹?wù)內(nèi)容?！瘢ū本┲猩C合超市）告知與敬告。5排版時(shí)設(shè)計(jì)人員須知：整體要求：熱情、歡快、活潑大方、體現(xiàn)出中升綜超獨(dú)特風(fēng)范。用色：鮮艷、明快、（少用混濁色）規(guī)定好幾個(gè)色系，原則上一個(gè)組別商品一個(gè)色系，使之每版都有統(tǒng)一色調(diào)。組版：當(dāng)圖片掃描完畢后，進(jìn)行組版時(shí)，品項(xiàng)自行調(diào)整，即蔬果、肉類、水產(chǎn)、熟食、日配、糧油、休閑、酒飲、沖調(diào)、洗化、精品、文教、文體、家居、大家電、小家電、DIY、婦嬰、家紡、服飾聯(lián)營商品等各自區(qū)域，無特殊情況，盡量避免不同組別產(chǎn)品交叉混放。商品圖片放置大小與位置安排：原則：除“驚爆商品”放在第一版顯著位置，重要的商品可把圖片適當(dāng)加大（重要性與否詢問采購總監(jiān)）一般的家電，生鮮食品，時(shí)令商品為重要，其余商品以具體情況而定，即重要的商品要放置在DM快訊上半部顯著位置，排版時(shí)圖片的大小，應(yīng)與商品的正常比例對應(yīng)。文字標(biāo)注：每幅圖片旁應(yīng)有商品名稱、型號、價(jià)格、描述。例：小天鵝洗衣機(jī)XQB700960元/臺(tái)超大容量瀑布水流健力寶（橙味、檸檬味）500ml/瓶整箱售價(jià)27.5元/箱折合1.83/瓶一般情況下，“名稱”、“型號”、用“小黑體字”（黑色）“價(jià)格”用“粗黑體字”（紅色或其它彩色），其中“價(jià)格”字體一定要明顯、突出、不可過小。配圖：為使整版DM豐富多彩，體現(xiàn)出一定藝術(shù)水準(zhǔn)，盡可能選擇一些恰當(dāng)?shù)幕顒?dòng)主題、時(shí)令季節(jié)相關(guān)的配圖，起到“畫龍點(diǎn)睛”烘托氣氛，錦上添花的作用。五、活動(dòng)主題確定：（要求每年底做一次主題計(jì)劃）要求企劃人員和店長，采購總監(jiān)等溝通，使每一期DM快訊都有宣傳主題，圍繞主題組織商品與設(shè)計(jì)。六、校對：當(dāng)以上幾點(diǎn)完成后，打印出第一份“彩色噴墨稿”，開始校對。1、第一次校對：（時(shí)間：快訊上檔前13天）一稿時(shí)間完成后，采購人員應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)核對DM的一稿。●圖片、商品、規(guī)格、價(jià)格、描述是否一一對應(yīng)?！袷欠裼羞z漏商品?！袷欠裼姓掌c文字不符的現(xiàn)象?！衩枋鍪欠裼绣e(cuò)誤。●價(jià)格后單位后綴。如XX元/臺(tái)、XX元/500g重量單位是否換算成標(biāo)準(zhǔn)化的公制，如XX元/500g不允許有斤kg、兩等單位)。最重要是看“價(jià)格”是否有誤，如有錯(cuò)誤在錯(cuò)誤處打“X”，用筆在旁邊一一詳細(xì)注明正確文字，并且請采購主管或助理簽字。2、企劃人員須校對：●快訊上檔時(shí)間?！癯唐穬r(jià)格、描述、照片外所有文字是否正確?！窀黜?xiàng)促銷活動(dòng)文字是否有錯(cuò)字、別字、詞不達(dá)意或易引起誤會(huì)的情況?！駡D片是否有較嚴(yán)重偏色、發(fā)暗、發(fā)淡情況?！癖尘吧伾欠癜l(fā)暗、發(fā)臟?！窬植款伾欠衽c整體顏色有明顯沖突?！駨V告語是否通順或與廣告法，地方風(fēng)俗相抵觸。如有錯(cuò)誤同樣用圓珠筆在錯(cuò)誤處標(biāo)明，并改正，出第二次校對稿。3、第二次校對：（快訊上檔前12天）程序如第一次，檢查無誤后，各采購主管簽字確認(rèn)，企劃部人員簽