軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)第一創(chuàng)業(yè)證券企業(yè)融資部何育珍2016年7月25日摘要：近年來(lái)，在國(guó)家政策、社會(huì)需求和產(chǎn)業(yè)資金等多方面有力因素的驅(qū)動(dòng)下，信息技術(shù)服務(wù)業(yè)保持有力增長(zhǎng)。當(dāng)前，高速發(fā)展的信息消費(fèi)，逐漸成為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要因素，隨之帶動(dòng)數(shù)字內(nèi)容、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。同時(shí)，隨著以云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)和大數(shù)據(jù)代表的技術(shù)創(chuàng)新和突破，不斷與傳統(tǒng)行業(yè)融合深化，給信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了巨大的發(fā)展空間。本文對(duì)軟件和信息技術(shù)行業(yè)的行業(yè)屬性、監(jiān)管體制、法律法規(guī)進(jìn)行歸納總結(jié)，研究該行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)在，預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展前景。同時(shí)，淺析該行業(yè)的行業(yè)規(guī)模、上下游、行業(yè)壁壘、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況等。一、公司所處行業(yè)概況（一）行業(yè)屬性根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)發(fā)布的《上市公司行業(yè)分類指引》（2012年修訂）規(guī)定，公司屬于“I信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)”-“I65軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)”，其中業(yè)務(wù)性能管理和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐業(yè)務(wù)屬于“I6520信息系統(tǒng)集成服務(wù)”，互聯(lián)網(wǎng)訪客行為分析解決方案屬于“I6540數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)服務(wù)”。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》（GB/T4754-2011），公司所處行業(yè)屬于軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)（I65）。根據(jù)《掛牌公司管理型行業(yè)分類指引》，公司所處行業(yè)屬于軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)（I65）。根據(jù)《掛牌公司投資型行業(yè)分類指引》，公司屬于“1710軟件與服務(wù)”。（二）行業(yè)主管部門(mén)及監(jiān)管體系軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)的主管部門(mén)主要包括工信部和科技部。行業(yè)自律組織主要包括中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)。國(guó)家工業(yè)和信息化部，主要負(fù)責(zé)制訂并實(shí)施我國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的行業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策和標(biāo)準(zhǔn)；監(jiān)測(cè)工業(yè)行業(yè)日常運(yùn)行；推動(dòng)重大技術(shù)裝備發(fā)展和自主創(chuàng)新；管理通信業(yè)；指導(dǎo)推進(jìn)信息化建設(shè)；協(xié)調(diào)維護(hù)國(guó)家信息安全等。工信部下設(shè)的信息化和軟件服務(wù)業(yè)司的主要職責(zé)為：指導(dǎo)軟件業(yè)發(fā)展；擬訂并組織實(shí)施軟件、系統(tǒng)集成及服務(wù)的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；推動(dòng)軟件公共服務(wù)體系建設(shè)；推進(jìn)軟件服務(wù)外包；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)信息安全技術(shù)開(kāi)發(fā)。信息化推進(jìn)司指導(dǎo)推進(jìn)信息化工作，協(xié)調(diào)信息化建設(shè)中的重大問(wèn)題，協(xié)助推進(jìn)重大信息化工程；指導(dǎo)協(xié)調(diào)電子政務(wù)和電子商務(wù)發(fā)展，協(xié)調(diào)推動(dòng)跨行業(yè)、跨部門(mén)的互聯(lián)互通；推動(dòng)重要信息資源的開(kāi)發(fā)利用、共享；促進(jìn)電信、廣播電視和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)融合；承辦國(guó)家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的具體工作。信息安全協(xié)調(diào)司協(xié)調(diào)國(guó)家信息安全保障體系建設(shè)；協(xié)調(diào)推進(jìn)信息安全等級(jí)保護(hù)等基礎(chǔ)性工作；指導(dǎo)監(jiān)督政府部門(mén)、重點(diǎn)行業(yè)的重要信息系統(tǒng)和基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)的安全保障工作；承擔(dān)信息安全應(yīng)急協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)處理重大事件?？萍疾恐攸c(diǎn)關(guān)注作為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中的軟件產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)邊界定義為具有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)和著作權(quán)的軟件產(chǎn)品，納入高新技術(shù)的軟件包含操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、工具軟件和具有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)及著作權(quán)的應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)品。行業(yè)國(guó)內(nèi)自律組織是中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)，主要職能是：受工信部委托對(duì)各地軟件企業(yè)認(rèn)定機(jī)構(gòu)的認(rèn)定工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查；負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品登記認(rèn)證和軟件企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證工作；制訂行業(yè)行規(guī)行約，約束行業(yè)行為，提高行業(yè)自律性；協(xié)助政府部門(mén)組織制定、修改本行業(yè)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本行業(yè)的推薦性標(biāo)準(zhǔn)等。（三）行業(yè)監(jiān)管體系1、行業(yè)相關(guān)的主要法律法規(guī)、規(guī)章軟件行業(yè)相關(guān)法規(guī)包括《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記辦法》、《軟件企業(yè)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法》、《軟件產(chǎn)品登記管理辦法》、《國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地管理辦法》、《國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)的重點(diǎn)軟件企業(yè)認(rèn)定管理辦法》、《軟件出口管理和統(tǒng)計(jì)辦法》等。2、行業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策公司所處的行業(yè)為我國(guó)鼓勵(lì)發(fā)展的重點(diǎn)行業(yè)，近年來(lái)國(guó)家相繼出臺(tái)的重要政策詳見(jiàn)下表：序號(hào)頒布時(shí)間文件名稱頒布單位主要內(nèi)容12002年《振興軟件產(chǎn)業(yè)行動(dòng)綱要（2002年-2005年）》國(guó)務(wù)院從提高我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的總體水平和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力出發(fā)，明確了振興軟件產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展思路和工作重點(diǎn)22006年《信息產(chǎn)業(yè)科技發(fā)展“十一五”規(guī)劃和2020年中長(zhǎng)期規(guī)劃綱要》信息產(chǎn)業(yè)部提出了逐步實(shí)現(xiàn)信息產(chǎn)業(yè)科技的整體性突破和跨越式發(fā)展的指導(dǎo)思想；并明確了發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展重點(diǎn)和保障措施32006年《國(guó)家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要（2006～2020年）》國(guó)務(wù)院對(duì)我國(guó)未來(lái)15年科學(xué)和技術(shù)的發(fā)展作出了全面規(guī)劃和部署，將自主創(chuàng)新確定為國(guó)家戰(zhàn)略，將企業(yè)作為技術(shù)創(chuàng)新的主體，提出了信息產(chǎn)業(yè)及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃42011年《進(jìn)一步鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》國(guó)務(wù)院指出軟件產(chǎn)業(yè)是國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的重要基礎(chǔ)。從財(cái)稅政策、投融資政策、研究開(kāi)發(fā)政策、進(jìn)出口政策、人才政策、知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策、市場(chǎng)政策七個(gè)方面鼓勵(lì)軟件和集成電路發(fā)展，并明確提出將繼續(xù)實(shí)施軟件增值稅優(yōu)惠政策52011年10月《關(guān)于軟件產(chǎn)品增值稅政策的通知》財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局制定軟件產(chǎn)品增值稅優(yōu)惠政策，進(jìn)一步促進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展62012年《關(guān)于進(jìn)一步鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展企業(yè)所得稅政策的通知》財(cái)政局、國(guó)家稅務(wù)總局提出對(duì)軟件企業(yè)在2017年12月31日前自獲利年度起計(jì)算優(yōu)惠期，第一年至第二年免征企業(yè)所得稅，第三年至第五年按照25%的法定稅率減半征收企業(yè)所得稅，并享受至期滿為止二、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀（一）行業(yè)規(guī)模近年來(lái)，在國(guó)家政策、社會(huì)需求和產(chǎn)業(yè)資金等多方面有力因素的驅(qū)動(dòng)下，信息技術(shù)服務(wù)業(yè)保持有力增長(zhǎng)。當(dāng)前，高速發(fā)展的信息消費(fèi)，逐漸成為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要因素，隨之帶動(dòng)數(shù)字內(nèi)容、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。同時(shí)，隨著以云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)和大數(shù)據(jù)代表的技術(shù)創(chuàng)新和突破，不斷與傳統(tǒng)行業(yè)融合深化，給信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了巨大的發(fā)展空間。根據(jù)工業(yè)和信息化部發(fā)布的《2010-2015年軟件業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行快報(bào)》顯示，在宏觀經(jīng)濟(jì)下行的大背景下，軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)景氣度在2012年見(jiàn)頂后，已經(jīng)連續(xù)5年呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)。2015年，規(guī)模以上電子信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)個(gè)數(shù)6.08萬(wàn)家，其中軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)企業(yè)4.09萬(wàn)家。2015年全年完成銷(xiāo)售收入總規(guī)模達(dá)到15.4萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)10.4%。2015年我國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)共完成軟件業(yè)務(wù)收入4.3萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)16.22%，增速低于2014年4.7個(gè)百分點(diǎn)。資料來(lái)源：工業(yè)和信息化部發(fā)布的《2010-2015年軟件業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行快報(bào)》根據(jù)工業(yè)和信息化部發(fā)布的《2015年1-12月軟件業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行快報(bào)》顯示，信息技術(shù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)收入22,123億元，同比增長(zhǎng)18.4%，增速比2014年提高1.7個(gè)百分點(diǎn)。其中，運(yùn)營(yíng)相關(guān)服務(wù)（包括在線軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)服務(wù)等在內(nèi)的信息技術(shù)服務(wù)）收入增長(zhǎng)18.3%；電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)（包括在線交易平臺(tái)服務(wù)、在線交易支撐服務(wù)在內(nèi)的信息技術(shù)支持服務(wù)）收入增長(zhǎng)25.1%；其他信息技術(shù)服務(wù)（包括信息技術(shù)咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)、系統(tǒng)集成、運(yùn)維服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)等）收入增長(zhǎng)17.8%。資料來(lái)源：工業(yè)和信息化部發(fā)布的《2015年1-12月軟件業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行快報(bào)》（二）行業(yè)所處的周期性、季節(jié)性和地域性軟件和信息服務(wù)行業(yè)作為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，與傳統(tǒng)行業(yè)不同，其周期性和季節(jié)性特征主要取決于所服務(wù)的行業(yè)客戶需求的特點(diǎn)。由于信息化建設(shè)受到所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平、政府重視程度和地方財(cái)力等因素的影響，故存在一定的區(qū)域性。軟件及信息服務(wù)業(yè)依托于國(guó)民經(jīng)濟(jì)和國(guó)家信息化建設(shè)的整體發(fā)展，近年來(lái)呈高增長(zhǎng)特征，由于新一代信息技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，行業(yè)具有邊際利潤(rùn)遞增的高成長(zhǎng)性的周期特點(diǎn)。因此可以判斷，本行業(yè)目前處于生命周期中的成長(zhǎng)期階段。三、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)軟件與信息技術(shù)服務(wù)業(yè)是指利用計(jì)算機(jī)、通信網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行生產(chǎn)、收集、處理、加工、存儲(chǔ)、運(yùn)輸、檢索和利用，并提供信息服務(wù)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于高速增長(zhǎng)階段，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化水平的提高，各行業(yè)對(duì)軟件產(chǎn)品和信息技術(shù)服務(wù)的需求增速達(dá)到一個(gè)前所未有的水平。具體而言，該行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)以下趨勢(shì)：

（一）企業(yè)加速跨界發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇隨著互聯(lián)網(wǎng)的深度滲透和新興技術(shù)的不斷創(chuàng)新，企業(yè)加速跨界發(fā)展步伐，通過(guò)并購(gòu)合作搶占新市場(chǎng)或補(bǔ)充自身短板，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。一方面，近幾年來(lái)，科技行業(yè)的投資并購(gòu)交易達(dá)到新的高峰，IT業(yè)跨界并購(gòu)進(jìn)入井噴期。另一方面，IT企業(yè)通過(guò)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，發(fā)揮各自信息技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì)。（二）服務(wù)化轉(zhuǎn)型調(diào)整，新興信息技術(shù)占比增加在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新興信息技術(shù)服務(wù)蓬勃發(fā)展的驅(qū)動(dòng)下，全球軟件產(chǎn)業(yè)繼續(xù)服務(wù)化轉(zhuǎn)型調(diào)整，信息技術(shù)服務(wù)整體表現(xiàn)仍優(yōu)于軟件產(chǎn)品，在產(chǎn)業(yè)整體中所占比重有所提高，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的地位和價(jià)值不斷上升。系統(tǒng)集成領(lǐng)域中融合了應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)的行業(yè)解決方案將成為主流。在此背景下，行業(yè)解決方案與服務(wù)、IT咨詢等一體化服務(wù)能力成為軟件企業(yè)技術(shù)實(shí)力的集中體現(xiàn)。（三）政策大力支持，行業(yè)地位凸顯近年來(lái)，軟件和信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。國(guó)務(wù)院、網(wǎng)信辦、國(guó)家發(fā)改委、工信部、科技部等部門(mén)發(fā)布的涉及產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)扶持、應(yīng)用推廣、安全檢查等各項(xiàng)政策，從稅收和研發(fā)經(jīng)費(fèi)等方面都加大了對(duì)大型軟件企業(yè)的支持力度，更加注重扶植優(yōu)秀企業(yè)和鼓勵(lì)本土企業(yè)的自主創(chuàng)新及國(guó)際化發(fā)展。在國(guó)家政策的扶持以及重點(diǎn)信息化工程的帶動(dòng)下，軟件和信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)迅速成長(zhǎng)，行業(yè)地位更加突出。四、上下游行業(yè)分析（一）行業(yè)的上游行業(yè)的上游主要是各類軟件、硬件的供應(yīng)商。軟件、硬件供應(yīng)商主要提供服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通行許可及相關(guān)軟件產(chǎn)品。行業(yè)上游是充分競(jìng)爭(zhēng)的開(kāi)放市場(chǎng)，產(chǎn)品替代性較高。知名大型廠商在高端市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位，而中低端的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)比較激烈，產(chǎn)品技術(shù)更新較快，產(chǎn)品性能不斷提升。（二）下游行業(yè)分析隨著信息技術(shù)成功引領(lǐng)各領(lǐng)域不斷創(chuàng)新，該行業(yè)下游企業(yè)可為各個(gè)領(lǐng)域。目前主要的應(yīng)用領(lǐng)域?yàn)殡娦蓬I(lǐng)域、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域、金融領(lǐng)域、政府應(yīng)用、教育領(lǐng)域等。我國(guó)各行業(yè)信息化的進(jìn)程遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有完成，對(duì)軟件和信息技術(shù)服務(wù)的需求將不斷增加。從應(yīng)用領(lǐng)域看，電信、互聯(lián)網(wǎng)、金融、政府四大行業(yè)占信息技術(shù)市場(chǎng)的總比重超過(guò)50%。1、電信領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)商由語(yǔ)音經(jīng)營(yíng)向流量經(jīng)營(yíng)為主轉(zhuǎn)變，運(yùn)營(yíng)范圍將橫縱全方位展開(kāi)。運(yùn)營(yíng)商不僅在同業(yè)間同時(shí)運(yùn)營(yíng)固定、移動(dòng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，在價(jià)值鏈上縱向開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)接入、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、增值服務(wù)、內(nèi)容提供等各個(gè)環(huán)節(jié)。接入網(wǎng)FTTx網(wǎng)絡(luò)建設(shè)支撐運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。接入層網(wǎng)絡(luò)距離用戶最近，是運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵部分。運(yùn)營(yíng)商的核心網(wǎng)具備了為用戶提供語(yǔ)音、視頻融合類業(yè)務(wù)的能力，進(jìn)行接入網(wǎng)轉(zhuǎn)型，建設(shè)寬帶網(wǎng)絡(luò)將是其未來(lái)全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵要素。接入網(wǎng)作為基礎(chǔ)承載網(wǎng)絡(luò)，需要承載語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻、企業(yè)接入、移動(dòng)基站回傳等多種業(yè)務(wù)，以光纖通信為基礎(chǔ)的接入網(wǎng)建設(shè)，需要有效整合光纖和銅纜資源，為全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)做好網(wǎng)絡(luò)資源上的支撐，F(xiàn)TTx網(wǎng)絡(luò)建設(shè)尤其重要。資料來(lái)源：Wind2、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域根據(jù)iResearch發(fā)布的《2015年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)年度監(jiān)測(cè)報(bào)告》，2014年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)整體營(yíng)收規(guī)模達(dá)到8,706.2億元，較去年同比增長(zhǎng)47%，未來(lái)幾年網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)保持較快增速，預(yù)計(jì)到2018年網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將突破2萬(wàn)億，達(dá)到20,202.6億元?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展，包括物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)以及“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療、交通、教育等企業(yè)都需要高速網(wǎng)絡(luò)的支撐。數(shù)據(jù)來(lái)源：iResearch3、政府領(lǐng)域近兩年，隨著國(guó)家在政策層面大力支持智慧基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，國(guó)內(nèi)信息基礎(chǔ)設(shè)施全面升級(jí)。智慧城市領(lǐng)域，新一代信息技術(shù)在城市主體范圍內(nèi)的創(chuàng)新應(yīng)用對(duì)于我國(guó)城市化進(jìn)程尤為重要。經(jīng)過(guò)2013年的大范圍試點(diǎn)，2014年智慧城市進(jìn)入大力推廣階段，相關(guān)企業(yè)與各地政府簽署眾多框架協(xié)議，主要圍繞著政務(wù)、交通、醫(yī)療等方面，并逐步由小部分項(xiàng)目開(kāi)始實(shí)質(zhì)性落地。2015年將是智慧城市訂單落地與建設(shè)的高峰期。據(jù)IDC預(yù)計(jì)，2015年我國(guó)智慧城市市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到150億美元?；谛乱淮畔⒓夹g(shù)的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通與統(tǒng)一管理平臺(tái)是智慧城市發(fā)展的重要趨勢(shì)，在智慧醫(yī)療、社保、教育、平安城市、電子政務(wù)、工商管理等領(lǐng)域的應(yīng)用將不斷增加。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前已有超過(guò)400個(gè)城市提出建設(shè)智慧城市，計(jì)劃投資總規(guī)模為萬(wàn)億級(jí)別。智慧城市的加速推進(jìn)為軟件和信息技術(shù)行業(yè)開(kāi)啟萬(wàn)億市場(chǎng)。數(shù)據(jù)來(lái)源：Wind4、金融領(lǐng)域金融領(lǐng)域，在資本推動(dòng)和我國(guó)客戶金融需求逐步釋放的影響下，互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)快速發(fā)展并日益壯大。近年來(lái)，尤其在理財(cái)、投資以及信貸領(lǐng)域均有突破，阿里、騰訊和聯(lián)想等企業(yè)相繼投資互聯(lián)網(wǎng)金融。隨著金融改革的不斷深化和政策監(jiān)管的逐步松綁，互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新和巨頭布局將進(jìn)一步加速。大數(shù)據(jù)與金融融合成為行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，有助于金融企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融模式創(chuàng)新和產(chǎn)品精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。五、行業(yè)壁壘（一）技術(shù)壁壘軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)屬于技術(shù)密集型行業(yè)，行業(yè)進(jìn)入需要具有較高的技術(shù)層次。而且行業(yè)技術(shù)日新月異，所以本行業(yè)內(nèi)的企業(yè)需要對(duì)客戶的技術(shù)更新做出快速響應(yīng)。企業(yè)只有通過(guò)持續(xù)不斷的技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)投入，才能具備較高的技術(shù)水平和快速反應(yīng)能力，從而保證其產(chǎn)品能夠適應(yīng)通信技術(shù)的發(fā)展。因此沒(méi)有一定的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力和技術(shù)水平的企業(yè)難以在市場(chǎng)上長(zhǎng)期生存和發(fā)展。（二）資金投入和生產(chǎn)規(guī)模壁壘隨著技術(shù)的不斷升級(jí)革新，行業(yè)內(nèi)企業(yè)需要投入大量的資金，不斷改進(jìn)現(xiàn)有的技術(shù)，滿足客戶多樣化需求；另外，拓展市場(chǎng)也需要雄厚的資金支持。如果要獲得大型優(yōu)質(zhì)客戶的訂單，必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的認(rèn)證，成為合格供應(yīng)商，而認(rèn)證的先決條件也必須要求具有一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（三）人才供給壁壘軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)從軟件研發(fā)、系統(tǒng)集成到運(yùn)營(yíng)維護(hù)都需要一定的專業(yè)技能，而這些專業(yè)技能的培養(yǎng)需要較長(zhǎng)的時(shí)間，需要積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而一般小公司的人才儲(chǔ)備不足，新進(jìn)入者的人才培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)積累也需要一段時(shí)間，形成一定的人才供給壁壘。（四）客戶忠誠(chéng)度的壁壘

軟件行業(yè)企業(yè)一般都通過(guò)長(zhǎng)期的技術(shù)應(yīng)用和服務(wù)逐步形成自身穩(wěn)定成熟的客戶群，而新的行業(yè)進(jìn)入者很難在短期內(nèi)培養(yǎng)出自己穩(wěn)定的客戶群。

六、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)（一）行業(yè)政策風(fēng)險(xiǎn)軟件和信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)是我國(guó)重點(diǎn)優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略性新興行業(yè)，為國(guó)家重點(diǎn)支持的高新技術(shù)領(lǐng)域。為此國(guó)家出臺(tái)《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策的通知》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》和《軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃》等政策，從稅收、研究經(jīng)費(fèi)、進(jìn)出口優(yōu)惠、人才培養(yǎng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和投融資等方面給予了較為全面的政策支持。如果國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策及相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策發(fā)生較大的調(diào)整，將對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成一定的影響。（二）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)我國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)化程度很高，公司經(jīng)過(guò)多年的不斷發(fā)展，已經(jīng)形成了一定的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和客戶資源優(yōu)勢(shì)。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇、市場(chǎng)頻繁波動(dòng)的條件下，一些規(guī)模小、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力弱的廠家被陸續(xù)淘汰，給其他具有相當(dāng)實(shí)力和各自優(yōu)勢(shì)的企業(yè)拓展了生存發(fā)展空間。隨著各企業(yè)技術(shù)力量的不斷提升和生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)張，公司將可能面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的風(fēng)險(xiǎn)。（三）技術(shù)更新風(fēng)險(xiǎn)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)對(duì)企業(yè)的技術(shù)儲(chǔ)備、研發(fā)水平要求較高。公司作為系統(tǒng)集成服務(wù)、業(yè)務(wù)性能管理、運(yùn)營(yíng)維護(hù)等一體化提供商，必須緊跟軟件和信息技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域技術(shù)不斷發(fā)展的步伐，及時(shí)將先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用于技術(shù)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，匹配不斷變化的客戶需求。如果公司在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)業(yè)化的過(guò)程中