招商服務(wù)類考試題及答案

招商服務(wù)類考試題及答案姓名：____________________

一、選擇題（每題2分，共20分）

1.招商服務(wù)中，以下哪項(xiàng)不屬于招商政策？

A.稅收優(yōu)惠

B.土地使用優(yōu)惠

C.人才引進(jìn)政策

D.產(chǎn)品研發(fā)支持

2.招商服務(wù)的主要目的是什么？

A.提高地區(qū)知名度

B.吸引外來投資

C.擴(kuò)大地區(qū)經(jīng)濟(jì)規(guī)模

D.以上都是

3.招商服務(wù)過程中，以下哪項(xiàng)不是招商團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備的素質(zhì)？

A.良好的溝通能力

B.強(qiáng)烈的責(zé)任心

C.過硬的專業(yè)知識

D.良好的外貌形象

4.在招商談判中，以下哪項(xiàng)不是談判策略？

A.優(yōu)勢互補(bǔ)

B.靈活應(yīng)變

C.強(qiáng)調(diào)自身優(yōu)勢

D.主動承擔(dān)責(zé)任

5.招商服務(wù)中，以下哪項(xiàng)不屬于招商活動？

A.舉辦招商推介會

B.參加行業(yè)展會

C.發(fā)布招商廣告

D.進(jìn)行市場調(diào)研

6.招商服務(wù)過程中，以下哪項(xiàng)不是招商風(fēng)險(xiǎn)？

A.項(xiàng)目審批風(fēng)險(xiǎn)

B.投資者信用風(fēng)險(xiǎn)

C.項(xiàng)目運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)

D.地方政府政策風(fēng)險(xiǎn)

7.招商服務(wù)中，以下哪項(xiàng)不屬于招商服務(wù)團(tuán)隊(duì)？

A.招商專員

B.項(xiàng)目經(jīng)理

C.投資顧問

D.財(cái)務(wù)人員

8.招商服務(wù)過程中，以下哪項(xiàng)不是招商服務(wù)工作重點(diǎn)？

A.項(xiàng)目引進(jìn)

B.項(xiàng)目落地

C.項(xiàng)目運(yùn)營

D.項(xiàng)目退出

9.招商服務(wù)中，以下哪項(xiàng)不是招商服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)？

A.項(xiàng)目成功率

B.投資者滿意度

C.項(xiàng)目效益

D.項(xiàng)目規(guī)模

10.招商服務(wù)過程中，以下哪項(xiàng)不是招商服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作職責(zé)？

A.招商信息收集

B.招商項(xiàng)目篩選

C.招商談判

D.項(xiàng)目跟蹤服務(wù)

二、判斷題（每題2分，共10分）

1.招商服務(wù)過程中，項(xiàng)目審批風(fēng)險(xiǎn)是招商團(tuán)隊(duì)無法控制的。（）

2.招商服務(wù)團(tuán)隊(duì)在招商過程中，應(yīng)該保持與投資者的良好溝通，以增進(jìn)彼此了解。（）

3.招商服務(wù)過程中，招商談判的成功與否主要取決于招商團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力。（）

4.招商服務(wù)團(tuán)隊(duì)在招商過程中，應(yīng)該注重自身形象，以提高地區(qū)形象。（）

5.招商服務(wù)過程中，項(xiàng)目運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)是招商團(tuán)隊(duì)最關(guān)心的問題之一。（）

6.招商服務(wù)團(tuán)隊(duì)在招商過程中，應(yīng)該注重項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益，以提高地區(qū)財(cái)政收入。（）

7.招商服務(wù)過程中，招商服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要包括項(xiàng)目成功率、投資者滿意度和項(xiàng)目效益。（）

8.招商服務(wù)團(tuán)隊(duì)在招商過程中，應(yīng)該注重項(xiàng)目規(guī)模，以提高地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。（）

9.招商服務(wù)過程中，招商服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作職責(zé)主要包括招商信息收集、招商項(xiàng)目篩選、招商談判和項(xiàng)目跟蹤服務(wù)。（）

10.招商服務(wù)過程中，招商服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注重自身素質(zhì)的提升，以提高招商服務(wù)質(zhì)量。（）

四、簡答題（每題5分，共25分）

1.簡述招商服務(wù)在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。

2.簡述招商服務(wù)團(tuán)隊(duì)在招商過程中的職責(zé)。

3.簡述招商談判中可能遇到的問題及應(yīng)對策略。

4.簡述如何提高招商服務(wù)質(zhì)量。

五、論述題（10分）

論述招商服務(wù)在推動區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級中的重要性。

六、案例分析題（15分）

案例：某地方政府為了吸引投資，推出了一系列優(yōu)惠政策，包括稅收減免、土地使用優(yōu)惠等。請分析該地方政府的招商策略，并評價(jià)其效果。

試卷答案如下：

一、選擇題答案及解析：

1.D

解析：招商政策主要包括稅收優(yōu)惠、土地使用優(yōu)惠、人才引進(jìn)政策等，而產(chǎn)品研發(fā)支持屬于企業(yè)自身發(fā)展的范疇，不屬于招商政策。

2.D

解析：招商服務(wù)的主要目的是吸引外來投資，提高地區(qū)知名度、擴(kuò)大地區(qū)經(jīng)濟(jì)規(guī)模都是實(shí)現(xiàn)這一目的的手段。

3.D

解析：招商團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備良好的溝通能力、強(qiáng)烈的責(zé)任心和過硬的專業(yè)知識，而良好的外貌形象并不是必需的素質(zhì)。

4.D

解析：談判策略包括優(yōu)勢互補(bǔ)、靈活應(yīng)變、強(qiáng)調(diào)自身優(yōu)勢等，主動承擔(dān)責(zé)任屬于企業(yè)自身行為，不屬于談判策略。

5.D

解析：招商活動包括舉辦招商推介會、參加行業(yè)展會、發(fā)布招商廣告等，進(jìn)行市場調(diào)研屬于招商前期準(zhǔn)備工作。

6.D

解析：招商風(fēng)險(xiǎn)包括項(xiàng)目審批風(fēng)險(xiǎn)、投資者信用風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)等，地方政府政策風(fēng)險(xiǎn)也是招商風(fēng)險(xiǎn)之一。

7.D

解析：招商服務(wù)團(tuán)隊(duì)主要包括招商專員、項(xiàng)目經(jīng)理、投資顧問等，財(cái)務(wù)人員屬于企業(yè)內(nèi)部部門。

8.D

解析：招商服務(wù)工作重點(diǎn)包括項(xiàng)目引進(jìn)、項(xiàng)目落地、項(xiàng)目運(yùn)營等，項(xiàng)目退出屬于項(xiàng)目生命周期的一部分。

9.D

解析：招商服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要包括項(xiàng)目成功率、投資者滿意度和項(xiàng)目效益，項(xiàng)目規(guī)模不是評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

10.D

解析：招商服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作職責(zé)包括招商信息收集、招商項(xiàng)目篩選、招商談判和項(xiàng)目跟蹤服務(wù)。

二、判斷題答案及解析：

1.×

解析：項(xiàng)目審批風(fēng)險(xiǎn)是招商團(tuán)隊(duì)需要關(guān)注和控制的，雖然不是完全可控，但可以通過與相關(guān)部門溝通和協(xié)調(diào)來降低風(fēng)險(xiǎn)。

2.√

解析：與投資者保持良好溝通有助于增進(jìn)彼此了解，為項(xiàng)目的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)。

3.√

解析：招商談判的成功與否確實(shí)主要取決于招商團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力，包括對市場、政策、項(xiàng)目的深入了解。

4.×

解析：招商團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注重自身形象，但更重要的是保持專業(yè)性和誠信，以提高地區(qū)形象。

5.√

解析：項(xiàng)目運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)是招商團(tuán)隊(duì)需要關(guān)注的問題之一，因?yàn)轫?xiàng)目的成功運(yùn)營關(guān)系到投資回報(bào)和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

6.√

解析：招商服務(wù)團(tuán)隊(duì)在招商過程中應(yīng)該注重項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益，以提高地區(qū)財(cái)政收入。

7.√

解析：招商服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要包括項(xiàng)目成功率、投資者滿意度和項(xiàng)目效益，這些都是衡量招商服務(wù)成效的重要指標(biāo)。

8.×

解析：招商服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注重項(xiàng)目的質(zhì)量和效益，而不是單純追求項(xiàng)目規(guī)模。

9.√

解析：招商服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作職責(zé)包括招商信息收集、招商項(xiàng)目篩選、招商談判和項(xiàng)目跟蹤服務(wù)。

10.√

解析：招商服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注重自身素質(zhì)的提升，以提高招商服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

四、簡答題答案及解析：

1.招商服務(wù)在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用：

-吸引投資，推動地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長；

-優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)業(yè)競爭力；

-促進(jìn)就業(yè)，提高居民收入水平；

-推動技術(shù)創(chuàng)新，提高地區(qū)科技創(chuàng)新能力；

-增強(qiáng)地區(qū)對外影響力，提升地區(qū)形象。

2.招商服務(wù)團(tuán)隊(duì)在招商過程中的職責(zé)：

-招商信息收集與整理；

-招商項(xiàng)目篩選與評估；

-招商談判與協(xié)議簽訂；

-項(xiàng)目落地服務(wù)與跟蹤；

-建立投資者關(guān)系，維護(hù)地區(qū)與投資者的良好關(guān)系。

3.招商談判中可能遇到的問題及應(yīng)對策略：

-投資者對政策不熟悉：詳細(xì)解釋政策內(nèi)容，提供政策咨詢；

-投資者對項(xiàng)目不感興趣：展示項(xiàng)目優(yōu)勢，強(qiáng)調(diào)合作前景；

-投資者對回報(bào)預(yù)期過高：合理評估項(xiàng)目回報(bào)，制定可行方案；

-投資者對合作條件提出異議：積極溝通，尋求雙方都能接受的解決方案。

4.如何提高招商服務(wù)質(zhì)量：

-加強(qiáng)招商團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提升專業(yè)能力；

-建立健全招商服務(wù)體系，提高服務(wù)效率；

-加強(qiáng)與投資者的溝通，了解需求，提供個(gè)性化服務(wù)；

-優(yōu)化招商政策，提高政策吸引力；

-加強(qiáng)招商宣傳，提升地區(qū)知名度。

五、論述題答案及解析：

招商服務(wù)在推動區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級中的重要性：

招商服務(wù)在推動區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級中發(fā)揮著重要作用。首先，招商服務(wù)有助于引入優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升地區(qū)產(chǎn)業(yè)競爭力。其次，招商服務(wù)可以帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)鏈，提高地區(qū)產(chǎn)業(yè)附加值。再次，招商服務(wù)有助于引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，推動地區(qū)產(chǎn)業(yè)升級。最后，招商服務(wù)可以吸引高端人才，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供智力支持。

六、案例分析題答案及解析：

案例：某地方政府為了吸引投資，推出了一系列優(yōu)惠政策，包括稅收減免、土地使用優(yōu)惠等。該地方政府的招商策略分析及效果評價(jià)如下：

1.招商策略分析：

-政策優(yōu)惠：通過稅收減免、土地使用優(yōu)惠等政策吸引投資；

-產(chǎn)業(yè)鏈招商：針對特定產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行招商，形成產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)；

-專業(yè)招商團(tuán)隊(duì)：組建專業(yè)招商團(tuán)隊(duì)，提高招商效率；

-政策宣傳：加大政策宣傳力