《工作分析與崗位評價（第4版）》-課件第8章 崗位評價的方法及其操作過程

第8章

崗位評價的方法及其操作過程

引導(dǎo)案例XX貿(mào)易公司的崗位評價方法選擇

思考：崗位評價方法的選擇對崗位評價結(jié)果的影響？學(xué)習(xí)導(dǎo)航8.1崗位評價的基本方法

8.1.1崗位參照法

8.1.2崗位排列法

8.1.3崗位分類法

8.1.4因素比較法

8.1.1崗位參照法定義：用已有工資等級的崗位來對其它崗位進行評價，評定人員將各崗位的資料、數(shù)據(jù)收集齊全后，選擇并確定若干個標(biāo)準(zhǔn)工作崗位作為參照系數(shù)，通過與標(biāo)準(zhǔn)工作崗位的比較對各工作崗位進行綜合評價。8.1.1崗位參照法實施步驟：成立崗位評價小組；評價小組選出幾個具有代表性，并且容易進行評價的崗位，對這些崗位采用合適的方法進行評價；如果企業(yè)已經(jīng)有評價過的崗位，則直接選出具有被員工認(rèn)同崗位價值的崗位即可；將通過2、3選出的崗位定為標(biāo)準(zhǔn)崗位；評價小組根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)崗位的工作職責(zé)和任職資格要求等信息，將類似的其它崗位歸類到這些標(biāo)準(zhǔn)崗位中來；將每一組中所有崗位的崗位價值設(shè)置為本組標(biāo)準(zhǔn)崗位價值；在每組中，根據(jù)每個崗位與標(biāo)準(zhǔn)崗位的工作差異，對這些崗位的崗位價值進行調(diào)整；最終確定所有崗位的崗位價值。

8.1.1崗位參照法優(yōu)點

節(jié)省時間、精力和成本評價結(jié)果具有較高的準(zhǔn)確性

缺點標(biāo)準(zhǔn)崗位的選擇具有一定的難度其他崗位在與標(biāo)準(zhǔn)崗位相比照時，缺乏精確度和說服力適用范圍作為一種輔助的崗位評價方法應(yīng)用于企業(yè)實踐中的

8.1.2崗位排列法定義：崗位排列法是一種非量化的簡單的工作評價方法。這種最簡單的職位評價方法通常是依據(jù)“工作復(fù)雜程度”等總體指標(biāo)對每個職位的相對價值進行排序，通常也只是對各部門或是職族內(nèi)的職位進行排列價。8.1.2崗位排列法排列法三種方法:簡單排列法交替排列法配對比較法8.1.2崗位排列法簡單排列法簡單排列法亦稱序列法，它是一種最簡單的崗位評定方法，它是由評定人員憑著自己的工作經(jīng)驗主觀地進行判斷，根據(jù)崗位的相對價值按高低次序進行排列。采用本方法時，將每個工作崗位作為一個整體來考慮，并通過比較簡單的現(xiàn)場寫實現(xiàn)察或者憑借一些相關(guān)的崗位信息進行相互比較。8.1.2崗位排列法簡單排列法實施步驟：由有關(guān)人員組成評定小組；了解情況，收集有關(guān)崗位方面的資料、數(shù)據(jù)；評定人員事先確定評判標(biāo)準(zhǔn)，對本企事業(yè)單位同類崗位的重要性逐一做出評判；將經(jīng)過所有評定人員評定的每個崗位的結(jié)果加以匯總，得到序號和。然后將序號和除以參加評定人數(shù)，得到每一崗位的平均排序數(shù)。最后，根據(jù)平均序數(shù)的大小，按照評定出的崗位相對價值，內(nèi)大到小或者小到大的順序做出排列8.1.2崗位排列法簡單排列法示例：崗位編號0100101002010030100401005評價人員A12345評價人員B32154評價人員C21435評價人員D41235評價人員E13254合計119122023平均值2.21.82.444.6崗位排序213458.1.2崗位排列法交替排列法交替排列法亦稱兩極排列法，它是簡單排列法的進一步推廣。交替排列法相比較簡單排列法而言提高了崗位之間的整體對比性。8.1.2崗位排列法交替排列法實施步驟：首先，按照崗位相對價值的衡量指標(biāo)，選擇出最突出的崗位，將其代碼填寫在排序表第一的位置上，同時，選出程度最低或最差的崗位，并將其代碼填寫最后的序號位置。第二步是從余下的崗位中，挑選出相對價值最高和最低者，將其代碼填寫在排序表第二和倒數(shù)第二的位置上。以此類推，最后完成了該部門管理崗位的排序工作。8.1.2崗位排列法交替排列法示例：排序12345678910崗位代碼D①A②C③H④F⑤E⑤G④I③J③B①注：表中圈碼表示選擇的先后順序8.1.2崗位排列法配對排列法配對比較法亦稱成對比較法、兩兩比較法等。8.1.2崗位排列法配對排列法實施步驟：基將每個崗位按照所有的要素（如崗位責(zé)任、勞動強度、環(huán)境條件、技能要求等）與其他所有崗位一一進行對比。再將各個評價要素的考評結(jié)果整理匯總，求得最后的綜合考評結(jié)果。8.1.2崗位排列法配對排列法示例：崗位代碼ABCDEF排序A0﹢﹢﹢﹢﹢6B—0﹢﹢—﹢4C——0——﹢2D——﹢0—﹢3E—﹢﹢﹢0﹢5F—————01匯總﹣5﹣1﹢3﹢1﹣3﹢58.1.2崗位排列法優(yōu)點簡單易行，操作起來花費的時間也要比其他的方法少，費用成本低。缺點崗位排列法完全是憑借評定人員的知識和經(jīng)驗主觀地進行評價，缺乏嚴(yán)格的、科學(xué)的評判標(biāo)準(zhǔn)，使評價結(jié)果彈性大，容易受到其他因素的煩擾。不能找出工作之間的相對價值，不能確定價值差異的大小，因而無法據(jù)此確定基本報酬的具體數(shù)額。要做出正確的排序，必須使評價人員對每一個需要評價的工作細節(jié)了如指掌，而要做到這一點難度是較大的。8.1.2崗位排列法適用范圍由于此種方法簡單、易行，但缺乏精確性，所以它適用于結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的公司、實力單薄的小公司以及缺乏時間和財力做規(guī)劃工作的公司。8.1.3崗位分類法定義：

崗位分類法也被稱為描述法。它將崗位按總體工作內(nèi)容分為不同的職類，在每一職類中，按崗位工作內(nèi)容的復(fù)雜程度、難易程度將不同的職位分為不同的等級，再根據(jù)職位的工作內(nèi)容，將不同的職位歸入不同的類、級中，最終確定不同類、級的薪酬比率。8.1.3崗位分類法實施步驟：進行崗位分析。進行崗位分類。建立等級結(jié)構(gòu)和等級標(biāo)準(zhǔn)。崗位測評和列等。8.1.3崗位分類法優(yōu)點比較簡單，所需經(jīng)費、人員和時間也相對較少。結(jié)果比排序法更準(zhǔn)確、客觀。能如實反映組織結(jié)構(gòu)的情況。由于分類方法應(yīng)用起來比較靈活，適應(yīng)性強，為勞資雙方談判解決爭端留有余地。缺點對不同系統(tǒng)的職位評比存在著相當(dāng)大的主觀性，從而導(dǎo)致許多爭議。比較粗糙，只能得出一個崗位應(yīng)歸在哪個等級中的結(jié)果，崗位之間價值的量化關(guān)系到底是怎樣的，并不很清楚。8.1.3崗位分類法適用范圍

崗位性質(zhì)大致類似、可進行明確分組且改變工作內(nèi)容的可能性不大的崗位。8.1.4因素比較法定義：因素比較法是一種量化的工作評價技術(shù)，是選擇多種因素，并按所選定的多種因素分別對工作崗位進行排序的一種崗位評價方法。8.1.4因素比較法實施步驟：認(rèn)真進行崗位分析。選擇基準(zhǔn)崗位。選擇共同的報酬因素。排序各因素。分配各因素。匯總總的工資水平。8.1.4因素比較法優(yōu)點評價結(jié)果較為公正。耗費時間少。減少了工作量。缺點各影響因素的相對價值在總價值中所占的百分比，完全是評價人員的直接主觀判斷，這必然會影響評定的精確度。操作起來相對比較復(fù)雜，而且很難對員工作出解釋。8.2要素計點法8.2.1要數(shù)計點法概述8.2.2要數(shù)計點法操作步驟8.2.3要數(shù)計點法應(yīng)用8.2.1要素計點法概述定義：

要素計點法又稱評分法、點數(shù)法，是目前應(yīng)用最為廣泛、最精確、最復(fù)雜的崗位評價方法。要素計點法也是一種量化的崗位評價方法，它包括確定某一組織中的報酬要素，將各報酬要素分成不同的等級，將每一等級賦分，然后將需要評價的工作與各項報酬要素進行對比后，確定職位在各項報酬要素上的得分，最終將各職位的總分進行比較，從而形成需要評價的職位的相對價值體系。8.2.1要素計點法概述優(yōu)點評價結(jié)果較為準(zhǔn)確、可靠、有效，不易受人的主觀影響。評價結(jié)果較為公平合理，容易被員工理解和接受。缺點評價方案建立比較困難。工作量大，較為費時費力，設(shè)計成本比較高。8.2.2要素計點法操作步驟操作步驟：選擇基準(zhǔn)崗位，進行工作分析。選擇報酬要素。定義各報酬要素。確定報酬要素中的不同等級。確定各要素在總體評分體系中的權(quán)重。確定各要素及各要素等級的點數(shù)。進行評價。崗位級別劃分。編寫工作評價手冊。對基準(zhǔn)崗位進行試評。8.3海氏三要素評價法8.3.1海氏三要素評價法概述8.3.2海氏三要素評價法操作步驟8.3.3海氏三要素評價法應(yīng)用8.3.1海氏三要素評價法概述定義：

海氏崗位評估系統(tǒng)又叫“指導(dǎo)圖表——形狀構(gòu)成法”，是由美國工資設(shè)計專家艾德華·海于1951年研究開發(fā)出來。它是國際上使用最廣泛的一種崗位評價方法之一。其有效地解決了不同職能部門的不同職務(wù)之間相對價值的相互比較和量化的難題，被企業(yè)界廣泛接受。8.3.1海氏三要素評價法概述投入（知識技能）生產(chǎn)過程（解決問題）產(chǎn)出（應(yīng)負(fù)責(zé)任）海氏三要素評價法是要素計點法的一種衍變形式，屬于要素計點法的一種。這種評價法認(rèn)為，所有職務(wù)所包含的最主要的付酬要素有三種，即知識技能水平、解決問題的能力和承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任。8.3.2海氏三要素評價法操作步驟操作步驟：選擇標(biāo)桿崗位。準(zhǔn)備標(biāo)桿崗位的崗位說明書。成立崗位測評小組。對崗位測評小組成員進行培訓(xùn)。對標(biāo)桿崗位進行測評。對標(biāo)桿崗位進行正式測評打分并建立崗位等級。各標(biāo)桿崗位最后得分出來后，按分?jǐn)?shù)從高到低將標(biāo)桿崗位排序，并按一定得分?jǐn)?shù)差距（級差可根據(jù)劃分等級的需要而定）對標(biāo)桿崗位分級。8.4

IPE國際職位評價法8.4.1IPE國際職位評價法概述8.4.2IPE國際職位評價法操作步驟8.4.3IPE國際職位評價法應(yīng)用8.4.1IPE國際職位評價法概述定義：

IPE國際職位評價方法，最早是由歐盟組織開發(fā)的適用于歐盟內(nèi)部最直的通用性職位評價方法。2000年，總部在美國的全球最大的人力資源管理咨詢公司——美世咨詢公司將職位（崗位）評估工具升級到第三版，成為目前市場上最為簡便、適用的評估工具——國際職位評估系