2024年黑龍江鶴崗公開招聘社區(qū)工作者考試試題答案解析

2024年黑龍江鶴崗公開招聘社區(qū)工作者考試試題答案解析一、單項選擇題（每題只有一個正確答案，每題1分，共30題）1.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時，應(yīng)遵循的首要原則是（）A.公平原則B.效率原則C.以人為本原則D.因地制宜原則答案：C解析：以人為本原則是社區(qū)工作的核心原則，開展社區(qū)服務(wù)要以社區(qū)居民的需求和利益為出發(fā)點和落腳點，所以應(yīng)遵循的首要原則是以人為本原則。2.以下不屬于社區(qū)基本要素的是（）A.地域B.人口C.文化D.職業(yè)答案：D解析：社區(qū)的基本要素包括地域、人口、文化、組織等，職業(yè)不是社區(qū)的基本要素。3.社區(qū)建設(shè)的重點是解決好（）的關(guān)系和銜接問題。A.政府依法行政與社區(qū)民主自治B.駐街企業(yè)與居民群眾C.物業(yè)公司與業(yè)委會D.居民自我服務(wù)與自我監(jiān)督答案：A解析：社區(qū)建設(shè)要正確處理政府依法行政與社區(qū)民主自治的關(guān)系和銜接問題，既保證政府對社區(qū)建設(shè)的指導(dǎo)和支持，又充分發(fā)揮社區(qū)居民的自治作用。4.社區(qū)工作者在與居民進行溝通時，應(yīng)避免使用（）A.開放性問題B.封閉式問題C.專業(yè)性術(shù)語D.鼓勵性語言答案：C解析：專業(yè)性術(shù)語可能會讓居民難以理解，不利于與居民進行有效的溝通，應(yīng)盡量使用通俗易懂的語言。5.社區(qū)文化建設(shè)的核心是（）A.社區(qū)文化設(shè)施建設(shè)B.社區(qū)文化活動開展C.社區(qū)文化人才培養(yǎng)D.社區(qū)文化價值觀念建設(shè)答案：D解析：社區(qū)文化價值觀念建設(shè)是社區(qū)文化建設(shè)的核心，它決定了社區(qū)文化的方向和內(nèi)涵。6.社區(qū)治安綜合治理的主要目標(biāo)是（）A.減少犯罪B.維護社會穩(wěn)定C.保障居民安全D.以上都是答案：D解析：社區(qū)治安綜合治理的主要目標(biāo)包括減少犯罪、維護社會穩(wěn)定、保障居民安全等多方面。7.社區(qū)工作者組織社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的主要目的是（）A.提高居民的參與意識B.增強居民的歸屬感C.實現(xiàn)社區(qū)的自我管理和發(fā)展D.以上都是答案：D解析：組織社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)可以提高居民的參與意識，增強居民對社區(qū)的歸屬感，進而實現(xiàn)社區(qū)的自我管理和發(fā)展。8.以下屬于社區(qū)公共服務(wù)的是（）A.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)B.社區(qū)商業(yè)服務(wù)C.社區(qū)志愿服務(wù)D.以上都是答案：A解析：社區(qū)公共服務(wù)是由政府或其他公共組織提供的，滿足社區(qū)居民基本需求的服務(wù)，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)屬于社區(qū)公共服務(wù)；社區(qū)商業(yè)服務(wù)是以營利為目的的商業(yè)活動；社區(qū)志愿服務(wù)是志愿者自愿參與的服務(wù)。9.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時，應(yīng)采取的方法是（）A.調(diào)解B.仲裁C.訴訟D.以上都是答案：A解析：在社區(qū)矛盾處理中，調(diào)解是最常用的方法，它具有靈活性、高效性等特點，能夠及時化解矛盾，維護社區(qū)和諧。仲裁和訴訟一般適用于較為復(fù)雜、嚴(yán)重的糾紛。10.社區(qū)建設(shè)的主體是（）A.政府B.社區(qū)組織C.社區(qū)居民D.以上都是答案：D解析：社區(qū)建設(shè)需要政府的引導(dǎo)和支持、社區(qū)組織的組織和協(xié)調(diào)以及社區(qū)居民的廣泛參與，所以三者都是社區(qū)建設(shè)的主體。11.社區(qū)工作者的職業(yè)道德要求不包括（）A.愛崗敬業(yè)B.誠實守信C.辦事公道D.追求利益最大化答案：D解析：社區(qū)工作者應(yīng)秉持愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道等職業(yè)道德，而追求利益最大化不符合社區(qū)工作者為社區(qū)居民服務(wù)的宗旨。12.社區(qū)環(huán)境建設(shè)的主要內(nèi)容不包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生B.綠化美化C.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)D.社區(qū)商業(yè)布局答案：D解析：社區(qū)環(huán)境建設(shè)主要包括環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面，社區(qū)商業(yè)布局不屬于社區(qū)環(huán)境建設(shè)的主要內(nèi)容。13.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育活動時，應(yīng)根據(jù)（）確定教育內(nèi)容。A.社區(qū)居民的需求B.自己的興趣C.上級的要求D.社區(qū)的資源答案：A解析：開展社區(qū)教育活動要以社區(qū)居民的需求為導(dǎo)向，這樣才能提高居民的參與度和教育效果。14.以下關(guān)于社區(qū)社會組織的說法，錯誤的是（）A.具有非營利性B.具有自愿性C.具有行政性D.具有公益性答案：C解析：社區(qū)社會組織具有非營利性、自愿性和公益性等特點，不具有行政性。15.社區(qū)工作者在進行社區(qū)資源評估時，不需要評估的是（）A.人力資源B.物力資源C.財力資源D.個人隱私資源答案：D解析：社區(qū)資源評估主要包括人力資源、物力資源、財力資源等，個人隱私資源不屬于社區(qū)資源評估的范疇。16.社區(qū)服務(wù)的特點不包括（）A.福利性B.經(jīng)營性C.群眾性D.互助性答案：B解析：社區(qū)服務(wù)具有福利性、群眾性、互助性等特點，不以營利為目的，不具有經(jīng)營性。17.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，應(yīng)首先（）A.確定活動主題B.制定活動計劃C.籌集活動資金D.宣傳活動信息答案：A解析：組織社區(qū)活動首先要確定活動主題，根據(jù)主題來制定活動計劃、籌集資金和宣傳信息等。18.社區(qū)民主選舉的原則不包括（）A.普遍原則B.平等原則C.直接選舉原則D.等額選舉原則答案：D解析：社區(qū)民主選舉遵循普遍、平等、直接選舉等原則，一般采用差額選舉，而不是等額選舉。19.社區(qū)工作者在與社區(qū)內(nèi)的企業(yè)合作時，應(yīng)（）A.只考慮企業(yè)的利益B.只考慮社區(qū)居民的利益C.兼顧企業(yè)和社區(qū)居民的利益D.不考慮任何一方的利益答案：C解析：與社區(qū)內(nèi)企業(yè)合作時，要兼顧企業(yè)和社區(qū)居民的利益，實現(xiàn)互利共贏。20.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重點對象不包括（）A.老年人B.兒童C.上班族D.殘疾人答案：C解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重點對象包括老年人、兒童、殘疾人等弱勢群體，上班族一般不是重點對象。21.社區(qū)工作者在開展社區(qū)志愿服務(wù)時，應(yīng)（）A.強制居民參與B.給予志愿者高額報酬C.注重志愿者的培訓(xùn)和管理D.只開展短期的志愿服務(wù)活動答案：C解析：開展社區(qū)志愿服務(wù)不能強制居民參與，也不應(yīng)給予高額報酬，應(yīng)注重志愿者的培訓(xùn)和管理，以提高志愿服務(wù)的質(zhì)量，同時可以開展長期和短期相結(jié)合的志愿服務(wù)活動。22.社區(qū)建設(shè)的基本目標(biāo)是（）A.建設(shè)文明社區(qū)B.提高居民生活質(zhì)量C.促進社區(qū)和諧發(fā)展D.以上都是答案：D解析：社區(qū)建設(shè)的基本目標(biāo)包括建設(shè)文明社區(qū)、提高居民生活質(zhì)量、促進社區(qū)和諧發(fā)展等多個方面。23.社區(qū)工作者在進行社區(qū)調(diào)研時，常用的方法不包括（）A.問卷調(diào)查法B.訪談法C.實驗法D.觀察法答案：C解析：社區(qū)調(diào)研常用的方法有問卷調(diào)查法、訪談法、觀察法等，實驗法一般不常用于社區(qū)調(diào)研。24.社區(qū)文化活動的類型不包括（）A.文藝表演類B.體育競賽類C.商業(yè)促銷類D.知識講座類答案：C解析：社區(qū)文化活動包括文藝表演類、體育競賽類、知識講座類等，商業(yè)促銷類不屬于社區(qū)文化活動的類型。25.社區(qū)工作者在處理社區(qū)突發(fā)事件時，應(yīng)首先（）A.向上級報告B.保護居民生命財產(chǎn)安全C.調(diào)查事件原因D.安撫居民情緒答案：B解析：在處理社區(qū)突發(fā)事件時，首要任務(wù)是保護居民的生命財產(chǎn)安全。26.社區(qū)工作者與居民建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)是（）A.了解居民需求B.尊重居民C.為居民提供幫助D.以上都是答案：D解析：了解居民需求、尊重居民、為居民提供幫助等都是與居民建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)。27.社區(qū)治安防范的主要力量是（）A.社區(qū)民警B.社區(qū)保安C.社區(qū)居民D.以上都是答案：D解析：社區(qū)治安防范需要社區(qū)民警的專業(yè)指導(dǎo)、社區(qū)保安的日常巡邏以及社區(qū)居民的積極參與，所以三者都是主要力量。28.社區(qū)工作者在開展社區(qū)康復(fù)服務(wù)時，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.以社區(qū)為本B.以患者為中心C.以治療為主D.注重康復(fù)訓(xùn)練答案：C解析：社區(qū)康復(fù)服務(wù)應(yīng)遵循以社區(qū)為本、以患者為中心、注重康復(fù)訓(xùn)練等原則，而不是以治療為主，治療主要在醫(yī)療機構(gòu)進行。29.社區(qū)工作者在組織社區(qū)居民會議時，應(yīng)提前（）通知居民。A.12天B.35天C.12周D.12個月答案：B解析：組織社區(qū)居民會議一般應(yīng)提前35天通知居民，以便居民有足夠的時間安排和準(zhǔn)備。30.社區(qū)工作者在進行社區(qū)宣傳時，應(yīng)選擇合適的宣傳渠道，以下不屬于社區(qū)宣傳渠道的是（）A.社區(qū)公告欄B.社區(qū)微信群C.電視廣告D.社區(qū)廣播答案：C解析：社區(qū)公告欄、社區(qū)微信群、社區(qū)廣播等都是常見的社區(qū)宣傳渠道，電視廣告一般面向更廣泛的受眾，不屬于社區(qū)宣傳渠道。二、多項選擇題（每題有兩個或兩個以上正確答案，每題2分，共15題）1.社區(qū)工作的特點包括（）A.具有一定的政治性B.工作對象的群體性C.工作方法的綜合性D.工作過程的長期性答案：ABCD解析：社區(qū)工作具有一定的政治性，要貫徹黨的方針政策；工作對象是社區(qū)居民群體；工作方法涉及行政、法律、教育等多種手段，具有綜合性；社區(qū)問題的解決和發(fā)展是一個長期的過程。2.社區(qū)服務(wù)的功能有（）A.社會保障功能B.社會整合功能C.社會控制功能D.社會發(fā)展功能答案：ABCD解析：社區(qū)服務(wù)可以為居民提供社會保障，整合社區(qū)資源和力量，規(guī)范居民行為實現(xiàn)社會控制，促進社區(qū)和居民的發(fā)展。3.社區(qū)建設(shè)的主要內(nèi)容包括（）A.社區(qū)組織建設(shè)B.社區(qū)服務(wù)建設(shè)C.社區(qū)文化建設(shè)D.社區(qū)環(huán)境建設(shè)答案：ABCD解析：社區(qū)建設(shè)涵蓋社區(qū)組織、服務(wù)、文化、環(huán)境等多個方面的建設(shè)。4.社區(qū)工作者應(yīng)具備的能力有（）A.溝通能力B.組織協(xié)調(diào)能力C.問題解決能力D.自我調(diào)節(jié)能力答案：ABCD解析：社區(qū)工作者需要與居民、組織等溝通交流，組織協(xié)調(diào)各項事務(wù)，解決社區(qū)中出現(xiàn)的問題，同時要具備自我調(diào)節(jié)能力應(yīng)對工作壓力。5.社區(qū)社會組織的作用有（）A.提供社區(qū)服務(wù)B.促進社區(qū)參與C.維護社區(qū)穩(wěn)定D.推動社區(qū)發(fā)展答案：ABCD解析：社區(qū)社會組織可以提供多樣化的社區(qū)服務(wù)，吸引居民參與社區(qū)事務(wù)，化解矛盾維護穩(wěn)定，推動社區(qū)的發(fā)展進步。6.社區(qū)治安綜合治理的措施包括（）A.加強治安防范B.打擊違法犯罪C.開展法制宣傳教育D.加強流動人口管理答案：ABCD解析：社區(qū)治安綜合治理需要加強防范、打擊犯罪、進行法制宣傳和管理流動人口等多方面措施。7.社區(qū)文化的特征有（）A.地域性B.群眾性C.多樣性D.傳承性答案：ABCD解析：社區(qū)文化具有地域特色，是群眾參與的文化，形式和內(nèi)容多樣，并且會傳承和延續(xù)。8.社區(qū)工作者在與居民溝通時，應(yīng)注意（）A.傾聽居民的意見B.尊重居民的感受C.避免批評居民D.保持微笑和耐心答案：ABCD解析：與居民溝通時傾聽意見、尊重感受、避免批評、保持良好態(tài)度都有助于建立良好的溝通關(guān)系。9.社區(qū)公共服務(wù)的內(nèi)容包括（）A.社區(qū)教育服務(wù)B.社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)C.社區(qū)就業(yè)服務(wù)D.社區(qū)社會保障服務(wù)答案：ABCD解析：社區(qū)公共服務(wù)包括教育、醫(yī)療、就業(yè)、社會保障等多個方面。10.社區(qū)建設(shè)的基本原則有（）A.以人為本，服務(wù)居民B.資源共享，共駐共建C.責(zé)權(quán)統(tǒng)一，管理有序D.擴大民主，居民自治答案：ABCD解析：社區(qū)建設(shè)應(yīng)遵循以人為本、資源共享、責(zé)權(quán)統(tǒng)一、居民自治等原則。11.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，應(yīng)注意（）A.活動的安全性B.活動的趣味性C.活動的參與度D.活動的成本控制答案：ABCD解析：組織社區(qū)活動要保障安全、增加趣味性、提高參與度并合理控制成本。12.社區(qū)民主管理的方式有（）A.居民會議B.社區(qū)協(xié)商C.社區(qū)監(jiān)督D.社區(qū)投票答案：ABCD解析：居民會議、社區(qū)協(xié)商、社區(qū)監(jiān)督、社區(qū)投票等都是社區(qū)民主管理的方式。13.社區(qū)工作者在開展社區(qū)調(diào)研時，應(yīng)注意（）A.調(diào)研目的明確B.調(diào)研方法科學(xué)C.調(diào)研樣本合理D.調(diào)研結(jié)果分析準(zhǔn)確答案：ABCD解析：開展社區(qū)調(diào)研要明確目的、采用科學(xué)方法、選擇合理樣本并準(zhǔn)確分析結(jié)果。14.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點有（）A.公益性B.綜合性C.連續(xù)性D.可及性答案：ABCD解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)具有公益性質(zhì)，提供綜合服務(wù)，持續(xù)關(guān)注居民健康，并且居民容易獲得。15.社區(qū)志愿服務(wù)的原則有（）A.自愿原則B.無償原則C.平等原則D.奉獻(xiàn)原則答案：ABCD解析：社區(qū)志愿服務(wù)遵循自愿、無償、平等、奉獻(xiàn)等原則。三、判斷題（每題1分，共10題）1.社區(qū)工作者只需要做好自己的本職工作，不需要與其他部門合作。（）答案：錯誤解析：社區(qū)工作涉及多方面事務(wù)，需要與其他部門合作，整合資源，共同解決社區(qū)問題。2.社區(qū)建設(shè)就是社區(qū)環(huán)境建設(shè)。（）答案：錯誤解析：社區(qū)建設(shè)包括社區(qū)組織、服務(wù)、文化、環(huán)境等多方面建設(shè)，不只是環(huán)境建設(shè)。3.社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)只是形式，沒有實際意義。（）答案：錯誤解析：社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)可以提高居民的歸屬感和責(zé)任感，促進社區(qū)的民主管理和發(fā)展，具有重要的實際意義。4.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時，可以偏袒一方。（）答案：錯誤解析：處理社區(qū)矛盾應(yīng)秉持公正、公平的原則，不能偏袒任何一方。5.社區(qū)社會組織不需要進行管理和監(jiān)督。（）答案：錯誤解析：社區(qū)社會組織需要進行管理和監(jiān)督，以確保其健康、規(guī)范發(fā)展，更好地為社區(qū)服務(wù)。6.社區(qū)服務(wù)只能由政府提供。（）答案：錯誤解析：社區(qū)服務(wù)可以由政府、社區(qū)組織、企業(yè)、志愿者等多種主體提供。7.社區(qū)工作者不需要具備專業(yè)知識。（）答案：錯誤解析：社區(qū)工作者需要具備社會學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等專業(yè)知識，才能更好地開展工作。8.社區(qū)文化建設(shè)只需要開展文藝活動。（）答案：錯誤解析：社區(qū)文化建設(shè)包括文化價值觀念建設(shè)、文化設(shè)施建設(shè)、文化活動開展等多個方面，不只是開展文藝活動。9.社區(qū)治安綜合治理只需要依靠警察。（）答案：錯誤解析：社區(qū)治安綜合治理需要社區(qū)民警、保安、居民等多方力量共同參與。10.社區(qū)工作者在與居民溝通時，可以隨意打斷居民的講話。（）答案：錯誤解析：與居民溝通時應(yīng)尊重居民，不隨意打斷居民講話。四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述社區(qū)工作者的主要職責(zé)。答案：社區(qū)工作者的主要職責(zé)包括：一是服務(wù)居民，了解居民需求，提供生活救助、就業(yè)幫扶、醫(yī)療衛(wèi)生等服務(wù)；二是管理社區(qū)事務(wù)，如社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、治安秩序等；三是組織協(xié)調(diào)，組織社區(qū)活動，協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各類組織和居民之間的關(guān)系；四是宣傳教育，宣傳政策法規(guī)、文化知識等，提高居民素質(zhì)；五是反映居民訴求，將居民的意見和建議反饋給相關(guān)部門。2.社區(qū)服務(wù)的意義有哪些？答案：社區(qū)服務(wù)具有重要意義。首先，它