電話調(diào)查服務(wù)合同協(xié)議

電話調(diào)查服務(wù)合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有電話調(diào)查服務(wù)需求，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供電話調(diào)查服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求1.服務(wù)具體描述乙方接受甲方委托，負(fù)責(zé)按照甲方要求開展電話調(diào)查工作。調(diào)查內(nèi)容包括但不限于[具體調(diào)查事項1]、[具體調(diào)查事項2]、[具體調(diào)查事項3]等（如有更多調(diào)查事項可依次羅列）。乙方需通過電話溝通的方式，向目標(biāo)對象進行詢問、記錄，并整理形成調(diào)查結(jié)果報告。2.調(diào)查對象范圍調(diào)查對象為甲方指定的[詳細(xì)描述調(diào)查對象群體特征，如年齡范圍、地域范圍、職業(yè)類型等]范圍內(nèi)的個人或單位。3.調(diào)查方式及要求乙方應(yīng)采用專業(yè)、規(guī)范的電話調(diào)查方式，確保調(diào)查過程的客觀性和公正性。調(diào)查人員應(yīng)具備良好的溝通能力和職業(yè)道德，嚴(yán)格按照甲方制定的調(diào)查提綱進行詢問，不得誘導(dǎo)、暗示調(diào)查對象回答問題。在調(diào)查過程中，乙方需準(zhǔn)確記錄調(diào)查對象的回答內(nèi)容，并妥善保存相關(guān)錄音資料（如有需要），錄音資料應(yīng)清晰可辨，保存期限不得少于[具體期限]年。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)期限]。如有一方欲終止合同，應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知對方。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的電話調(diào)查服務(wù)工作進行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn)開展調(diào)查工作。有權(quán)獲得乙方提交的調(diào)查結(jié)果報告，并對報告內(nèi)容進行審查。2.義務(wù)向乙方提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的調(diào)查提綱和相關(guān)背景資料，協(xié)助乙方了解調(diào)查目的和要求。按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。為乙方開展調(diào)查工作提供必要的支持和配合，包括但不限于協(xié)助乙方獲取調(diào)查對象的聯(lián)系方式等。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費用。在開展調(diào)查工作過程中，有權(quán)根據(jù)實際情況合理調(diào)整調(diào)查方式和方法，但應(yīng)及時通知甲方。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn)，組織專業(yè)的調(diào)查團隊，確保高質(zhì)量地完成電話調(diào)查服務(wù)工作。對調(diào)查人員進行培訓(xùn)和管理，確保調(diào)查人員具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德。在調(diào)查過程中，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)規(guī)范，保護調(diào)查對象的隱私和信息安全。未經(jīng)甲方書面同意，不得將調(diào)查對象的信息泄露給任何第三方。定期向甲方匯報調(diào)查工作進展情況，及時反饋調(diào)查過程中出現(xiàn)的問題和困難，并按照甲方要求進行整改。在合同期滿或提前終止后，妥善保管與調(diào)查工作相關(guān)的資料和信息，不得擅自銷毀或泄露。按照甲方要求的格式和內(nèi)容，在合同約定的期限內(nèi)提交詳細(xì)、準(zhǔn)確的調(diào)查結(jié)果報告。報告應(yīng)包括但不限于調(diào)查樣本情況、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、調(diào)查結(jié)論等內(nèi)容，并附相關(guān)調(diào)查記錄和資料。四、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為人民幣______元（大寫______元整）。此費用為固定總價，包含乙方完成本合同約定服務(wù)內(nèi)容所需的全部費用，除因甲方提出的額外要求導(dǎo)致工作量增加外，不再另行收費。（二）支付方式1.合同簽訂后[預(yù)付款支付期限]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款，即人民幣______元（大寫______元整）。2.乙方完成全部調(diào)查工作，并向甲方提交合格的調(diào)查結(jié)果報告后[尾款支付期限]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余服務(wù)費用，即人民幣______元（大寫______元整）。3.乙方應(yīng)在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、調(diào)查對象信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[保密期限]年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時間和方式支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付違約金。逾期超過[逾期付款寬限期]日的，乙方有權(quán)暫停調(diào)查工作，并要求甲方支付已完成工作對應(yīng)的費用及違約金。2.若甲方違反保密條款的約定，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并向乙方支付違約金人民幣______元（大寫______元整）。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn)完成調(diào)查工作，或提交的調(diào)查結(jié)果報告不符合要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無償返工直至達到合同要求。如因返工導(dǎo)致服務(wù)期限延誤的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.若乙方違反保密條款的約定，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金人民幣______元（大寫______元整）。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或惡劣影響的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[違約解除合同違約金比例]向甲方支付違約金。3.若乙方未按照本合同約定的期限提交調(diào)查結(jié)果報告，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[逾期提交報告違約金比例]向甲方支付違約金。逾期超過[逾期提交報告寬限期]日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[違約解除合同違約金比例]向甲方支付違約金。七、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本合同有沖突之處，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）