供應鏈管理系統(tǒng)服務協(xié)議

供應鏈管理系統(tǒng)服務協(xié)議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義及術(shù)語1.1甲方：指甲方公司，為供應鏈管理系統(tǒng)服務的提供方。1.2乙方：指乙方公司，為供應鏈管理系統(tǒng)服務的接受方。1.3服務：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方提供的供應鏈管理系統(tǒng)服務。1.4系統(tǒng)軟件：指為實現(xiàn)供應鏈管理功能而開發(fā)的軟件。1.5數(shù)據(jù)：指乙方在供應鏈管理系統(tǒng)軟件中存儲、處理的所有信息。第二章服務內(nèi)容與范圍2.1甲方應向乙方提供以下服務：2.1.1提供供應鏈管理系統(tǒng)軟件的安裝、部署、維護及升級服務。2.1.2提供供應鏈管理系統(tǒng)軟件的操作培訓和技術(shù)支持服務。2.1.3根據(jù)乙方的需求，提供系統(tǒng)軟件的定制化開發(fā)服務。第三章服務的履行與驗收3.1甲方應按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量標準履行服務義務。3.2乙方應協(xié)助甲方完成服務的履行，提供必要的條件和資源。3.3乙方應在服務完成后進行驗收，確認服務符合約定標準。第四章權(quán)利與義務4.1甲方權(quán)利：4.1.1按照本協(xié)議約定收取服務費用。4.1.2對乙方提供的數(shù)據(jù)進行保密處理。4.2甲方義務：4.2.1按照約定時間、質(zhì)量標準提供services。4.2.2對乙方提供的技術(shù)支持和服務不得低于行業(yè)標準。4.3乙方權(quán)利：4.3.1享有本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和范圍。4.3.2對甲方提供的技術(shù)支持和服務質(zhì)量進行監(jiān)督。4.4乙方義務：4.4.1按照約定支付服務費用。4.4.2提供必要的協(xié)作，保證服務順利履行。第五章保密條款5.1甲方應對乙方提供的數(shù)據(jù)和保密信息予以保密，不得泄露給第三方。5.2乙方應對甲方提供的系統(tǒng)軟件、技術(shù)資料等保密信息予以保密，不得泄露給第三方。5.3本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年內(nèi)，雙方應對本協(xié)議內(nèi)容予以保密。第六章數(shù)據(jù)處理與安全6.1甲方數(shù)據(jù)處理6.1.1甲方應保證乙方數(shù)據(jù)的完整性和安全性，采取必要的技術(shù)手段和管理措施，防止數(shù)據(jù)丟失、損壞或泄露。6.1.2甲方應對乙方數(shù)據(jù)進行加密存儲，保證數(shù)據(jù)傳輸過程的安全。6.2乙方數(shù)據(jù)責任6.2.1乙方應對其在系統(tǒng)軟件中存儲的數(shù)據(jù)的合法性、準確性負責。6.2.2乙方應保證其數(shù)據(jù)不含有任何違反法律法規(guī)、侵犯他人權(quán)益的內(nèi)容。6.3數(shù)據(jù)備份6.3.1甲方應定期對乙方數(shù)據(jù)進行備份，并保證備份的可用性和可靠性。6.3.2乙方有權(quán)要求甲方提供數(shù)據(jù)備份的詳細記錄，以確認數(shù)據(jù)備份的執(zhí)行情況。6.4數(shù)據(jù)恢復6.4.1如因甲方原因?qū)е乱曳綌?shù)據(jù)丟失或損壞，甲方應立即采取措施進行數(shù)據(jù)恢復。6.4.2甲方應在約定時間內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復，并保證恢復的數(shù)據(jù)完整無誤。第七章服務費用與支付7.1服務費用7.1.1乙方向甲方支付的服務費用包括但不限于軟件使用費、技術(shù)支持費、定制開發(fā)費等。7.1.2服務費用應根據(jù)本協(xié)議附件中的費用明細進行計算。7.2支付方式7.2.1乙方應按照本協(xié)議約定的付款方式和時間，向甲方支付服務費用。7.2.2甲方開具正規(guī)發(fā)票，乙方憑發(fā)票進行付款。7.3滯納金7.3.1如乙方未按約定時間支付服務費用，應按逾期天數(shù)向甲方支付滯納金。7.3.2滯納金計算標準為本協(xié)議約定的服務費用總額的千分之五。第八章違約責任8.1甲方違約8.1.1如甲方未按約定提供services，乙方有權(quán)要求甲方履行協(xié)議或支付違約金。8.1.2甲方因違約給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約金8.2.1違約金的計算標準為本協(xié)議約定的服務費用總額的百分之十。8.2.2違約金不足以彌補乙方損失的，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失差額部分。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方應通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議項下的任何爭議。9.1.2協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用9.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。9.2.2雙方應遵守中國相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法活動。第十章協(xié)議的終止與解除10.1協(xié)議終止10.1.1本協(xié)議因以下原因之一終止：10.1.1.1雙方達成一致同意終止本協(xié)議。10.1.1.2一方違反本協(xié)議且無法補救的。10.1.1.3法律法規(guī)變化，導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。10.2協(xié)議解除10.2.1任何一方未履行本協(xié)議義務，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。10.2.2解除本協(xié)議后，雙方應按照本協(xié)議的約定處理尚未履行完畢的事項。10.3終止后的義務10.3.1本協(xié)議終止后，雙方仍應遵守本協(xié)議的保密條款。10.3.2終止后，甲方應協(xié)助乙方遷移數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)的完整性和安全性。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1不可抗力指因自然災害、行為、社會事件等不可預見、不可避免且不可克服的客觀情況。11.2不可抗力發(fā)生11.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應及時通知對方，并證明不可抗力的發(fā)生和持續(xù)期間。11.2.2因不可抗力導致無法履行本協(xié)議的，不視為違約，但雙方應盡力減少不可抗力對協(xié)議履行的影響。11.3不可抗力后果11.3.1因不可抗力導致協(xié)議無法履行的，雙方應協(xié)商確定解除或變更協(xié)議的方式。11.3.2不可抗力結(jié)束后，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的義務。第十二章轉(zhuǎn)讓與分包12.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓12.1.1除非得到對方的書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2分包12.2.1甲方在得到乙方書面同意的情況下，可以將部分服務分包給具有相應資質(zhì)的第三方。12.2.2分包后，甲方仍對服務的整體質(zhì)量和履行承擔責任。第十三章通知與通訊13.1通知方式13.1.1本協(xié)議項下的任何通知應以書面形式通過郵件、快遞或掛號郵件送達對方。13.1.2通知在發(fā)送之日視為已送達，除非發(fā)送方收到相反的證據(jù)。13.2通訊地址13.2.1雙方應在協(xié)議中指定通知和通訊的地址，任何變更應書面通知對方。第十四章一般條款14.1完整協(xié)議14.1.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于供應鏈管理系統(tǒng)服務事項的完整協(xié)議。14.1.2本協(xié)議取代所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。14.2修改與補充14.2.1本協(xié)議的任何修改或補充均應以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署。14.2.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本協(xié)議。14.3獨立性14.3.1本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。第十五章附件15.1附件列表15.1.1本協(xié)議附件包括但不限于費用明細、技術(shù)規(guī)格書、保密協(xié)議等。