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文檔簡介
石油開采業(yè)的人力資源策略與人才引進(jìn)考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:
本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)石油開采業(yè)人力資源策略與人才引進(jìn)考核的理解和應(yīng)用能力,通過分析實(shí)際案例和理論問題,考察考生對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、人才需求、選拔與培養(yǎng)等方面的掌握程度。
一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.石油開采業(yè)屬于以下哪個(gè)行業(yè)?()
A.化工行業(yè)
B.采礦業(yè)
C.能源行業(yè)
D.信息技術(shù)行業(yè)
2.以下哪個(gè)不是石油開采業(yè)的人力資源管理目標(biāo)?()
A.提高員工滿意度
B.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)
C.降低勞動(dòng)成本
D.提升企業(yè)競爭力
3.下列關(guān)于石油開采業(yè)人才引進(jìn)的說法,正確的是?()
A.人才引進(jìn)應(yīng)僅側(cè)重于高學(xué)歷人才
B.人才引進(jìn)應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致
C.人才引進(jìn)應(yīng)以數(shù)量為主要考核指標(biāo)
D.人才引進(jìn)應(yīng)忽視企業(yè)文化適應(yīng)性
4.以下哪個(gè)不是石油開采業(yè)人才選拔的常用方法?()
A.簡歷篩選
B.面試
C.評(píng)價(jià)中心技術(shù)
D.考察員工的配偶背景
5.下列關(guān)于石油開采業(yè)員工培訓(xùn)的說法,正確的是?()
A.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與崗位需求無關(guān)
B.培訓(xùn)方式應(yīng)單一,以課堂講授為主
C.培訓(xùn)應(yīng)注重員工個(gè)人興趣,忽視企業(yè)需求
D.培訓(xùn)效果應(yīng)以員工滿意度為主要衡量標(biāo)準(zhǔn)
6.以下哪個(gè)不是石油開采業(yè)人力資源管理中的績效管理內(nèi)容?()
A.績效目標(biāo)設(shè)定
B.績效評(píng)估
C.績效反饋
D.績效改進(jìn)
7.下列關(guān)于石油開采業(yè)薪酬管理的說法,正確的是?()
A.薪酬水平應(yīng)低于市場水平
B.薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)單一,以基本工資為主
C.薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)忽視員工的崗位和績效
D.薪酬水平應(yīng)與員工的貢獻(xiàn)相匹配
8.以下哪個(gè)不是石油開采業(yè)員工關(guān)系管理的內(nèi)容?()
A.勞資關(guān)系
B.企業(yè)文化建設(shè)
C.工會(huì)工作
D.員工心理健康
9.下列關(guān)于石油開采業(yè)員工發(fā)展管理的說法,正確的是?()
A.員工發(fā)展應(yīng)僅限于晉升機(jī)會(huì)
B.員工發(fā)展應(yīng)忽視員工個(gè)人興趣
C.員工發(fā)展應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致
D.員工發(fā)展應(yīng)以短期目標(biāo)為主
10.以下哪個(gè)不是石油開采業(yè)人力資源管理中的合規(guī)性問題?()
A.勞動(dòng)合同管理
B.社會(huì)保險(xiǎn)繳納
C.企業(yè)文化建設(shè)
D.環(huán)保法規(guī)遵守
11.以下哪個(gè)不是石油開采業(yè)人力資源管理中的安全健康管理內(nèi)容?()
A.安全教育培訓(xùn)
B.工作環(huán)境改善
C.福利待遇
D.應(yīng)急預(yù)案制定
12.以下哪個(gè)不是石油開采業(yè)人才引進(jìn)的渠道?()
A.校園招聘
B.人才市場
C.行業(yè)協(xié)會(huì)
D.政府推薦
13.下列關(guān)于石油開采業(yè)人才選拔的面試技巧的說法,正確的是?()
A.面試官應(yīng)避免與應(yīng)聘者產(chǎn)生私人關(guān)系
B.面試官應(yīng)側(cè)重于應(yīng)聘者的學(xué)歷背景
C.面試官應(yīng)關(guān)注應(yīng)聘者的表達(dá)能力
D.面試官應(yīng)忽視應(yīng)聘者的實(shí)際操作能力
14.以下哪個(gè)不是石油開采業(yè)員工培訓(xùn)的方法?()
A.在職培訓(xùn)
B.離職培訓(xùn)
C.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)
D.外部培訓(xùn)
15.下列關(guān)于石油開采業(yè)薪酬管理的激勵(lì)作用的說法,正確的是?()
A.薪酬激勵(lì)僅限于物質(zhì)層面
B.薪酬激勵(lì)應(yīng)以員工滿意度為主要目標(biāo)
C.薪酬激勵(lì)應(yīng)與員工的績效掛鉤
D.薪酬激勵(lì)應(yīng)忽視員工的工作滿意度
16.以下哪個(gè)不是石油開采業(yè)員工關(guān)系管理中的沖突解決方法?()
A.協(xié)商
B.調(diào)解
C.仲裁
D.忽視
17.下列關(guān)于石油開采業(yè)員工發(fā)展管理的職業(yè)規(guī)劃的說法,正確的是?()
A.職業(yè)規(guī)劃應(yīng)僅由員工個(gè)人制定
B.職業(yè)規(guī)劃應(yīng)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相脫離
C.職業(yè)規(guī)劃應(yīng)注重員工的長期發(fā)展
D.職業(yè)規(guī)劃應(yīng)忽視員工的工作滿意度
18.以下哪個(gè)不是石油開采業(yè)人力資源管理中的合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)?()
A.勞動(dòng)合同風(fēng)險(xiǎn)
B.社會(huì)保險(xiǎn)繳納風(fēng)險(xiǎn)
C.環(huán)保法規(guī)遵守風(fēng)險(xiǎn)
D.企業(yè)文化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)
19.以下哪個(gè)不是石油開采業(yè)安全健康管理的內(nèi)容?()
A.安全生產(chǎn)責(zé)任制
B.安全操作規(guī)程
C.福利待遇
D.應(yīng)急預(yù)案
20.以下哪個(gè)不是石油開采業(yè)人才引進(jìn)的評(píng)估指標(biāo)?()
A.人才引進(jìn)的周期
B.人才引進(jìn)的成本
C.人才引進(jìn)的質(zhì)量
D.人才引進(jìn)的滿意度
21.下列關(guān)于石油開采業(yè)人才選拔的簡歷篩選的說法,正確的是?()
A.簡歷篩選應(yīng)忽視應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)
B.簡歷篩選應(yīng)側(cè)重于應(yīng)聘者的學(xué)歷背景
C.簡歷篩選應(yīng)關(guān)注應(yīng)聘者的技能和素質(zhì)
D.簡歷篩選應(yīng)忽視應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)
22.以下哪個(gè)不是石油開采業(yè)員工培訓(xùn)的效果評(píng)估方法?()
A.考試評(píng)估
B.案例分析
C.問卷調(diào)查
D.忽視
23.下列關(guān)于石油開采業(yè)薪酬管理的薪酬調(diào)查的說法,正確的是?()
A.薪酬調(diào)查應(yīng)忽視市場行情
B.薪酬調(diào)查應(yīng)以企業(yè)內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)為主要依據(jù)
C.薪酬調(diào)查應(yīng)側(cè)重于行業(yè)平均水平
D.薪酬調(diào)查應(yīng)忽視員工的績效
24.以下哪個(gè)不是石油開采業(yè)員工關(guān)系管理中的勞動(dòng)爭議處理方法?()
A.協(xié)商
B.調(diào)解
C.仲裁
D.訴訟
25.以下哪個(gè)不是石油開采業(yè)員工發(fā)展管理的培訓(xùn)體系內(nèi)容?()
A.基礎(chǔ)培訓(xùn)
B.提升培訓(xùn)
C.在職培訓(xùn)
D.離職培訓(xùn)
26.以下哪個(gè)不是石油開采業(yè)人力資源管理中的合規(guī)性培訓(xùn)內(nèi)容?()
A.勞動(dòng)合同法
B.社會(huì)保險(xiǎn)法
C.環(huán)保法規(guī)
D.企業(yè)文化
27.以下哪個(gè)不是石油開采業(yè)安全健康管理中的安全文化建設(shè)內(nèi)容?()
A.安全理念宣傳
B.安全教育培訓(xùn)
C.福利待遇
D.應(yīng)急預(yù)案
28.以下哪個(gè)不是石油開采業(yè)人才引進(jìn)的面試問題?()
A.請(qǐng)介紹一下您的個(gè)人經(jīng)歷
B.您為什么選擇我們公司
C.您對(duì)這份工作的期望是什么
D.您有什么問題想問我們?
29.以下哪個(gè)不是石油開采業(yè)員工培訓(xùn)的師資力量要求?()
A.專業(yè)知識(shí)
B.教學(xué)經(jīng)驗(yàn)
C.良好的溝通能力
D.高級(jí)職稱
30.以下哪個(gè)不是石油開采業(yè)薪酬管理中的福利待遇內(nèi)容?()
A.健康保險(xiǎn)
B.養(yǎng)老保險(xiǎn)
C.住房補(bǔ)貼
D.工作滿意度
二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.以下哪些是石油開采業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵要素?()
A.行業(yè)發(fā)展趨勢分析
B.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
C.人力資源現(xiàn)狀評(píng)估
D.市場薪酬水平調(diào)查
2.以下哪些是石油開采業(yè)人才引進(jìn)時(shí)應(yīng)考慮的因素?()
A.人才的專業(yè)技能
B.人才的職業(yè)素養(yǎng)
C.人才的企業(yè)文化適應(yīng)性
D.人才的地理位置偏好
3.以下哪些是石油開采業(yè)人才選拔的面試技巧?()
A.提前準(zhǔn)備面試問題
B.保持中立和客觀
C.觀察應(yīng)聘者的非語言行為
D.過度關(guān)注應(yīng)聘者的學(xué)歷背景
4.以下哪些是石油開采業(yè)員工培訓(xùn)的有效方法?()
A.在職培訓(xùn)
B.外部培訓(xùn)
C.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)
D.忽視員工的學(xué)習(xí)需求
5.以下哪些是石油開采業(yè)績效管理的關(guān)鍵步驟?()
A.績效目標(biāo)設(shè)定
B.績效評(píng)估
C.績效反饋
D.績效改進(jìn)
6.以下哪些是石油開采業(yè)薪酬管理的設(shè)計(jì)原則?()
A.內(nèi)部公平性
B.外部競爭性
C.透明性
D.忽視員工的績效
7.以下哪些是石油開采業(yè)員工關(guān)系管理中的沖突類型?()
A.勞資關(guān)系沖突
B.領(lǐng)導(dǎo)與員工沖突
C.同事間沖突
D.忽視員工的心理健康
8.以下哪些是石油開采業(yè)員工發(fā)展管理中的職業(yè)規(guī)劃內(nèi)容?()
A.職業(yè)目標(biāo)設(shè)定
B.職業(yè)路徑規(guī)劃
C.職業(yè)技能提升
D.忽視員工的興趣和價(jià)值觀
9.以下哪些是石油開采業(yè)人力資源管理中的合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)?()
A.勞動(dòng)合同風(fēng)險(xiǎn)
B.社會(huì)保險(xiǎn)繳納風(fēng)險(xiǎn)
C.環(huán)保法規(guī)遵守風(fēng)險(xiǎn)
D.企業(yè)文化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)
10.以下哪些是石油開采業(yè)安全健康管理的內(nèi)容?()
A.安全生產(chǎn)責(zé)任制
B.安全操作規(guī)程
C.福利待遇
D.應(yīng)急預(yù)案
11.以下哪些是石油開采業(yè)人才引進(jìn)的評(píng)估指標(biāo)?()
A.人才引進(jìn)的周期
B.人才引進(jìn)的成本
C.人才引進(jìn)的質(zhì)量
D.人才引進(jìn)的滿意度
12.以下哪些是石油開采業(yè)人才選拔的簡歷篩選標(biāo)準(zhǔn)?()
A.教育背景
B.工作經(jīng)驗(yàn)
C.技能證書
D.個(gè)人品質(zhì)
13.以下哪些是石油開采業(yè)員工培訓(xùn)的評(píng)估方法?()
A.考試評(píng)估
B.案例分析
C.問卷調(diào)查
D.忽視培訓(xùn)效果
14.以下哪些是石油開采業(yè)薪酬管理的激勵(lì)方式?()
A.基本工資
B.績效工資
C.獎(jiǎng)金
D.忽視員工的個(gè)人貢獻(xiàn)
15.以下哪些是石油開采業(yè)員工關(guān)系管理中的勞動(dòng)爭議處理策略?()
A.協(xié)商
B.調(diào)解
C.仲裁
D.忽視員工的合法權(quán)益
16.以下哪些是石油開采業(yè)員工發(fā)展管理的培訓(xùn)體系組成部分?()
A.基礎(chǔ)培訓(xùn)
B.提升培訓(xùn)
C.在職培訓(xùn)
D.離職培訓(xùn)
17.以下哪些是石油開采業(yè)人力資源管理中的合規(guī)性培訓(xùn)內(nèi)容?()
A.勞動(dòng)合同法
B.社會(huì)保險(xiǎn)法
C.環(huán)保法規(guī)
D.企業(yè)文化
18.以下哪些是石油開采業(yè)安全健康管理中的安全文化建設(shè)措施?()
A.安全理念宣傳
B.安全教育培訓(xùn)
C.福利待遇
D.應(yīng)急預(yù)案
19.以下哪些是石油開采業(yè)人才引進(jìn)的面試問題類型?()
A.行為面試問題
B.情景面試問題
C.結(jié)構(gòu)化面試問題
D.忽視應(yīng)聘者的個(gè)性特點(diǎn)
20.以下哪些是石油開采業(yè)薪酬管理中的福利待遇類型?()
A.健康保險(xiǎn)
B.養(yǎng)老保險(xiǎn)
C.住房補(bǔ)貼
D.忽視員工的個(gè)人需求
三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)
1.石油開采業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的首要任務(wù)是______。
2.人才引進(jìn)過程中,企業(yè)應(yīng)注重應(yīng)聘者的______。
3.石油開采業(yè)人才選拔的面試中,常用的評(píng)價(jià)中心技術(shù)包括______。
4.石油開采業(yè)員工培訓(xùn)的目標(biāo)包括提高員工______和______。
5.石油開采業(yè)績效管理中,常用的績效評(píng)估方法有______和______。
6.石油開采業(yè)薪酬管理的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循______和______原則。
7.石油開采業(yè)員工關(guān)系管理中,常見的沖突解決方法有______、______和______。
8.石油開采業(yè)員工發(fā)展管理中,職業(yè)規(guī)劃應(yīng)包括______和______。
9.石油開采業(yè)人力資源管理中的合規(guī)性培訓(xùn)應(yīng)涵蓋______、______和______等內(nèi)容。
10.石油開采業(yè)安全健康管理中,應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括______、______和______。
11.人才引進(jìn)的評(píng)估指標(biāo)中,______和______是重要的考量因素。
12.石油開采業(yè)人才選拔中,簡歷篩選應(yīng)關(guān)注應(yīng)聘者的______、______和______。
13.石油開采業(yè)員工培訓(xùn)的效果評(píng)估方法包括______、______和______。
14.石油開采業(yè)薪酬管理的激勵(lì)方式中,______和______是常見的激勵(lì)手段。
15.石油開采業(yè)員工關(guān)系管理中,勞動(dòng)爭議處理應(yīng)遵循______和______原則。
16.石油開采業(yè)員工發(fā)展管理中,培訓(xùn)體系應(yīng)包括______、______和______。
17.石油開采業(yè)人力資源管理中的合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)主要包括______、______和______。
18.石油開采業(yè)安全健康管理中,安全文化建設(shè)應(yīng)注重______、______和______。
19.人才引進(jìn)的面試中,面試官應(yīng)關(guān)注應(yīng)聘者的______、______和______。
20.石油開采業(yè)薪酬管理中的福利待遇應(yīng)包括______、______和______。
21.石油開采業(yè)員工關(guān)系管理中,常見的沖突類型有______、______和______。
22.石油開采業(yè)員工發(fā)展管理中,職業(yè)規(guī)劃應(yīng)考慮員工的______和______。
23.石油開采業(yè)人力資源管理中的合規(guī)性培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括______、______和______。
24.石油開采業(yè)安全健康管理中,應(yīng)急預(yù)案的制定應(yīng)考慮______、______和______。
25.石油開采業(yè)人才引進(jìn)的渠道包括______、______和______。
四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√,錯(cuò)誤的畫×)
1.石油開采業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略應(yīng)完全獨(dú)立于企業(yè)整體戰(zhàn)略。()
2.在石油開采業(yè)中,人才引進(jìn)的首要目標(biāo)是降低人力成本。()
3.石油開采業(yè)的人才選拔過程中,面試官應(yīng)避免與應(yīng)聘者建立私人關(guān)系。()
4.石油開采業(yè)的員工培訓(xùn)可以完全依靠外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行。()
5.石油開采業(yè)的薪酬管理應(yīng)該只關(guān)注基本工資水平。()
6.石油開采業(yè)的員工關(guān)系管理中,員工的個(gè)人情緒波動(dòng)不應(yīng)被視為沖突。()
7.在石油開采業(yè)中,員工發(fā)展管理的主要目標(biāo)是提高員工的離職率。()
8.石油開采業(yè)的人力資源管理中的合規(guī)性培訓(xùn)可以每年舉行一次即可。()
9.安全健康管理在石油開采業(yè)中是次要的關(guān)注點(diǎn),因?yàn)橹饕繕?biāo)是提高產(chǎn)量。()
10.人才引進(jìn)的評(píng)估中,應(yīng)聘者的地理位置偏好不應(yīng)作為重要考量因素。()
11.石油開采業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)單一,以基本工資為主,避免過于復(fù)雜。()
12.石油開采業(yè)的員工培訓(xùn)應(yīng)忽視員工的實(shí)際操作能力,只關(guān)注理論知識(shí)。()
13.在石油開采業(yè)中,績效管理的主要目的是激勵(lì)員工加班工作。()
14.石油開采業(yè)的員工關(guān)系管理中,員工的個(gè)人隱私不應(yīng)受到保護(hù)。()
15.人才引進(jìn)的面試過程中,面試官可以詢問應(yīng)聘者的配偶工作情況。()
16.石油開采業(yè)的員工培訓(xùn)效果可以通過員工的滿意度來完全評(píng)估。()
17.在石油開采業(yè)中,薪酬激勵(lì)應(yīng)該與員工的工作滿意度無關(guān)。()
18.石油開采業(yè)的員工發(fā)展管理中,員工的職業(yè)規(guī)劃應(yīng)由企業(yè)單方面制定。()
19.石油開采業(yè)的人力資源管理中,合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)可以通過增加員工的福利待遇來規(guī)避。()
20.在石油開采業(yè)中,安全健康管理的主要目標(biāo)是確保零事故發(fā)生。()
五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)
1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例,分析石油開采業(yè)在人才引進(jìn)過程中可能遇到的挑戰(zhàn),并提出相應(yīng)的解決策略。
2.討論石油開采業(yè)如何通過有效的員工培訓(xùn)提升員工的職業(yè)能力和企業(yè)競爭力。
3.分析石油開采業(yè)在薪酬管理中應(yīng)如何平衡內(nèi)部公平性和外部競爭性,以吸引和留住人才。
4.請(qǐng)闡述石油開采業(yè)在員工關(guān)系管理中如何處理勞資關(guān)系沖突,以維護(hù)和諧的工作環(huán)境。
六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)
1.案例題:
某石油開采企業(yè)近年來面臨著人才流失的問題,特別是技術(shù)骨干和高級(jí)管理人員的流失對(duì)企業(yè)運(yùn)營產(chǎn)生了重大影響。企業(yè)決定實(shí)施一項(xiàng)人才引進(jìn)和培養(yǎng)計(jì)劃,以解決這一問題。
問題:
(1)請(qǐng)分析該企業(yè)人才流失的主要原因。
(2)針對(duì)上述原因,提出具體的人才引進(jìn)和培養(yǎng)策略。
(3)討論如何評(píng)估該人才引進(jìn)和培養(yǎng)計(jì)劃的效果。
2.案例題:
某石油開采企業(yè)在薪酬管理中發(fā)現(xiàn),盡管薪酬水平在當(dāng)?shù)厥袌鲋芯哂懈偁幜?,但員工的工作滿意度仍然較低,影響了員工的積極性和績效。
問題:
(1)分析該企業(yè)薪酬管理中可能存在的問題。
(2)提出改進(jìn)薪酬管理策略的建議,以提高員工的工作滿意度和績效。
(3)討論如何通過薪酬管理提升企業(yè)的整體競爭力。
標(biāo)準(zhǔn)答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.B
2.C
3.B
4.D
5.B
6.D
7.D
8.D
9.C
10.C
11.D
12.D
13.C
14.D
15.C
16.D
17.C
18.D
19.C
20.A
21.C
22.D
23.C
24.D
25.A
26.B
27.C
28.C
29.D
30.D
二、多選題
1.ABCD
2.ABC
3.ABC
4.ABC
5.ABC
6.ABC
7.ABC
8.ABC
9.ABC
10.ABC
11.ABC
12.ABC
13.ABC
14.ABC
15.ABC
16.ABC
17.ABC
18.ABC
19.ABC
20.ABC
三、填空題
1.行業(yè)發(fā)展趨勢分析
2.職業(yè)素養(yǎng)
3.情景模擬、角色扮演
4.工作技能、綜合素質(zhì)
5.關(guān)鍵績效指標(biāo)、平衡計(jì)分卡
6.內(nèi)部公平性、外部競爭性
7.協(xié)商、調(diào)解、仲裁
8.職業(yè)目標(biāo)設(shè)定、職業(yè)路徑規(guī)劃
9.勞動(dòng)合同法、社會(huì)保險(xiǎn)法、環(huán)保法規(guī)
10.應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)、救援措施、善后處理
11.人才引進(jìn)的周期、人才引進(jìn)的成本
12.教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、技能證書
13.考試評(píng)估、案例分析、問卷調(diào)查
14.基本工資、績效工資
15.公平、公正
16.基礎(chǔ)培訓(xùn)、提升培訓(xùn)、在職培訓(xùn)
17.勞動(dòng)合同風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)繳納風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)保法規(guī)遵守風(fēng)險(xiǎn)
18.安全理念宣傳、安全教育培訓(xùn)、福利待遇
19.專業(yè)知識(shí)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、良好的溝通能力
20.健康保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房補(bǔ)貼
21.勞資關(guān)系沖突、領(lǐng)導(dǎo)與員工沖
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