酒店風(fēng)暴例會(huì)動(dòng)作分解及流程

酒店風(fēng)暴例會(huì)動(dòng)作分解及步驟一、動(dòng)作分解:1、報(bào)數(shù)報(bào)數(shù)時(shí)口令從胸腔發(fā)出來伴隨向右擺頭45度。報(bào)數(shù)通常都是從左到右。2、問好主持人問“早晨好”,下面回復(fù)“好,很好,非常好!”主持人問“下午好”,下面回復(fù)“好,很好,明天會(huì)愈加好!”要求:聲音洪亮,一聲比一聲高。3、點(diǎn)名點(diǎn)名時(shí)（口令:現(xiàn)在開始點(diǎn)名）,全體被點(diǎn)名者左腳快速邁出30厘米,被點(diǎn)到者在答“到”同時(shí)右腳快速跟上。然后右腳快速退回原處,再退左腳。整個(gè)時(shí)間控制在2秒左右,不能超出3秒。4、工作作風(fēng)口令:認(rèn)真、快、信守承諾?；A(chǔ)動(dòng)作身體成立正姿勢(shì)。當(dāng)口令喊“認(rèn)真”時(shí),兩手前臂與后臂成90度放于腰際,右臂保持姿勢(shì)抬起與肩平行;喊“快”時(shí),右小臂拿到左肩隨即向下砍。喊“信守承諾”時(shí),右手握拳,右臂快速向上伸直隨即向下拉,拉至拳頭與嘴同一高度,過程中前臂保持垂直。整個(gè)過程左臂放于腰際保持不動(dòng)?？诹钆c動(dòng)作相配合,口令喊完,動(dòng)作做完。時(shí)間控制在3秒以內(nèi)。整個(gè)口號(hào)連續(xù)做三遍。5、工作態(tài)度口令:絕對(duì)服從,沒有借口,行動(dòng)、行動(dòng)、立刻行動(dòng)?；A(chǔ)動(dòng)作身體成立正姿勢(shì)。當(dāng)口令喊完“絕對(duì)服從”時(shí),兩手前臂與后臂成90度放于腰際;喊“沒有借口”時(shí),右前臂拿到左肩隨即向下砍。喊“行動(dòng)、行動(dòng)、立刻行動(dòng)”時(shí),前兩個(gè)“行動(dòng)”右手握拳,向上方45度角擊出,然后收回再擊出,擊出時(shí)胳膊伸直;喊“立刻行動(dòng)”時(shí),右手握拳,右臂快速向上伸直隨即向下拉,拉至拳頭與嘴同一高度,過程中小臂保持垂直。整個(gè)過程左臂放于腰際保持不動(dòng)。口令與動(dòng)作相配合,口令喊完,動(dòng)作做完。時(shí)間控制在5秒以內(nèi)。整個(gè)口號(hào)連續(xù)做三遍。6、工作觀口令:快樂工作、熱情禮貌、細(xì)致周到1234嘿1234嘿1234、1234嘿、嘿、嘿!要領(lǐng):喊1234時(shí),每喊一個(gè)數(shù)字雙手拍一下;喊嘿時(shí)候雙手握拳大拇指向外并豎直,雙拳從肩部出發(fā)向?qū)Ψ缴熘?而且右腳向前伸出約30厘米輕跺腳后快速收回。7、企業(yè)宣言:客人光臨是我們榮幸!客人滿意令我們充滿自豪!（熱情服務(wù)每一天,我為酒店添光彩!）宣誓時(shí),將右手放在左胸口,右腳前邁。要求聲音洪亮,用心去朗誦宣言。8、解散?？诹?塑造驛悅品牌,打造至尊服務(wù)!加油、加油、加油!主持人下解散口號(hào),全員擊掌并呼叫口令,左右前臂與后臂成90度放于腰間,喊“加油、加油、加油”時(shí),右臂抬起與右前胸,保持90度不變,每喊一個(gè)“加油”手臂下拉一次。二、步驟:1、集合時(shí)間到,整隊(duì)集合,問好!2、報(bào)數(shù)。3、點(diǎn)名。4、管理人員總結(jié)昨天（或上一班次）工作情況,安排當(dāng)日（或下