2024年信息管理概論完整版

試卷代號：8882（7702）信息管理概論試題7月一、填空題（每題1分，共20分）1．知識的特性是利用知識創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)，它具備共享性、隱含性、增值性、資源性和波粒二相性。2．信息是用以消除隨機不定性的東西。3．信息是組成信息資源的根本要素。人們開發(fā)利用信息資源的目標(biāo)，就是為了充足發(fā)揮信息的效用，實現(xiàn)信息的價值。4．政務(wù)信息按信源劃分，能夠分為內(nèi)生信息和外生信息。5．從西方主流的管理學(xué)觀點來看，泰勒科學(xué)管理理論出現(xiàn)之前的階段稱作史前時期，自泰勒率先在管理研究中采取試驗、分析措施開始，管理學(xué)才逐漸發(fā)展成為一門科學(xué)。6．人的信息器官重要包括如下四類：第一類感覺器官；第二類神經(jīng)系統(tǒng)；第三類思維器官；第四類效應(yīng)器官。7．按信息系統(tǒng)功效分類，信息技術(shù)可劃分為信息輸入輸出技術(shù)、信息描述技術(shù)、＿信息存貯和檢索技術(shù)、信息處理技術(shù)。8．控制器和運算器合稱中央處理器，英文縮寫為CPU。9．按打印機的打印方式來分，常用打印機有＿針式打印機＿＿、噴墨打印機和激光打印機三種類型。10．美國人莫爾斯（S?F?B?Morse）通過潛心研究，終于在1835年取得了在試驗室內(nèi)架設(shè)有線電報機的成功。11．基于寬帶CDMA技術(shù)和計算機多媒體技術(shù)的第三代移動通信系統(tǒng)最初稱為將來公眾移動通信系統(tǒng)＿（FPLMTS），后更名為IMT—，意指在左右開始商用，工作于MHz頻段上，初始數(shù)據(jù)速率達成2Mbps。12.＿E—Mail＿是Internet最早提供的服務(wù)之一，于1972年由RayTomlinson創(chuàng)造。13．當(dāng)代社會的發(fā)展使信息用戶的信息需求的目標(biāo)趨向于多元化，早期人們把信息需求動機概括為．學(xué)習(xí)、研究和娛樂，多元化信息需求動機重要有求知、啟發(fā)、共鳴、參考、決議、贏利、獵奇、覓新、享樂、休閑等多個方面。14．信息分析工作大體可分為＿決議研究＿（重要是為各級政府機構(gòu)進行科技政策、發(fā)展戰(zhàn)略研究及專題調(diào)研等）、咨詢服務(wù)（多半是為企業(yè)提供市場咨詢、技術(shù)咨詢和決議咨詢等，即屬于競爭情報研究的范圍）及編譯報道等三個方面。15．我國的信息出版物一般劃分為三大類：一是＿．檢索類信息刊物＿；二是報道類信息刊物；三是研究類信息刊物。16．＿網(wǎng)絡(luò)＿作為繼報紙、廣播、電視之后的第四大媒體，具備這三類媒體的許多優(yōu)點，也自有其獨特性。17．WWW檢索工具按其性質(zhì)能夠分為兩大類——搜索索引和搜索目錄。18．管理信息系統(tǒng)從產(chǎn)生到目前已經(jīng)發(fā)展出許多開發(fā)措施，其中生命周期法（LifeCycleApproach）、結(jié)構(gòu)化措施（StructuredApproach）、原型法（PrototypingApproach）、和＿面對對象的措施＿（Object-OrientedDevelopingApproach）在MIS開發(fā)實踐中產(chǎn)生了重要的影響。19．＿面對對象的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)＿應(yīng)具備如下基本特性：首先，OODBS必須支持面對對象的數(shù)據(jù)模型，具備面對對象的特性。其次，具備數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的基本功效。20．＿C2C電子商務(wù)模式＿是消費者和消費者之間的電子商務(wù)模式。二、名詞解釋題（每題4分，共20分）1．廣義的信息資源：廣義的信息資源以為信息資源是一個貫通于人類社會信息活動中從事信息生產(chǎn)、分派、互換、流通、消費的全過程的多要素集合，包括信息勞動的對象——信息（數(shù)據(jù)）、信息勞動的設(shè)備——計算機等工具，信息勞動的技術(shù)——網(wǎng)絡(luò)、通信和計算機技術(shù)等信息技術(shù)伎倆，信息勞動者——信息專業(yè)人員，如信息生產(chǎn)人員、信息管理人員、信息服務(wù)人員、信息傳遞人員等。2．協(xié)議（Protocol）：所謂協(xié)議（Protocol）就是一組規(guī)則，其技術(shù)術(shù)語描述怎樣完成某件事情。3．信息檢索服務(wù)：信息檢索服務(wù)是依照用戶的要求，由專門人員輔助或替代用戶查找信息并將成果提供應(yīng)用戶的一個信息服務(wù)工作。4．廣義的電子商務(wù)：廣義上說，電子商務(wù)指的是ElectronicBusiness或E-Business，是依托信息技術(shù)進行的一切商務(wù)活動，它是一個全新的商務(wù)模式。5．道德：道德是由一定的社會經(jīng)濟關(guān)系決定的，依托社會輿論、老式習(xí)俗和人們內(nèi)心的信念來維系的，體現(xiàn)為善惡對立的心理意識、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和行為活動的總和。三、簡答題（每題5分，共10分）1．簡述局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)的區(qū)分。1．答案要點：局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)相比有如下區(qū)分：第一，局域網(wǎng)覆蓋范圍小，一般為一座大樓或一組樓群，因為地理范圍不一樣，局域網(wǎng)技術(shù)處理方案也不一樣；第二，局域網(wǎng)一般為擁有那些互聯(lián)設(shè)備的機構(gòu)所有，而廣域網(wǎng)卻并非如此，最少相稱一部分的網(wǎng)絡(luò)資源不屬于某個特定的機構(gòu)；第三，局域網(wǎng)的內(nèi)部數(shù)據(jù)速率要比廣域網(wǎng)高得多。2．簡述《全國青少年網(wǎng)絡(luò)文明條約》的內(nèi)容。答案要點：《全國青少年網(wǎng)絡(luò)文明條約》的內(nèi)容可歸納為“五要”和“五不”：“要善于網(wǎng)上學(xué)習(xí)，不瀏覽不良信息；要老實友好交流，不侮辱欺詐他人；要增強自護意識，不隨意約會網(wǎng)友；要維護網(wǎng)絡(luò)安全，不破壞網(wǎng)絡(luò)秩序；要有益身心健康，不沉溺虛擬時空?！彼?、論述題（每題25分，共50分）1．談一談你對信息技術(shù)與社會發(fā)展關(guān)系的認識。（論述要有論點、論據(jù)，推理過程符合邏輯；觀點可大可小，但要是自己的見解；字數(shù)要求在300字以上。）信息是管理信息系統(tǒng)的三大要素之一。伴隨人類社會向信息時代前進，人們越來越清楚地認識到，信息資源是一個財富，在社會生產(chǎn)和人類生活中必將日益發(fā)揮重要的作用。人類的生活離不開信息，遠古時代人們用“結(jié)繩記事”“烽火告急”等措施來存儲、傳遞、利用和體現(xiàn)信息。目前人們用書信快遞和電話來傳達信息。伴隨社會進步和經(jīng)濟發(fā)展，人類社會生活的深度和廣度不停增加，信息的概念也在各個領(lǐng)域得到廣泛的應(yīng)用。(1)可識別性信息是能夠識別的，識別又可分為直接認別和間接識別，直接認別是指通過感官的識別，間接識別是指通過各種測試伎倆的識別。不一樣的信息源有不一樣的識別措施。(2)可存儲性信息是能夠通過各種措施存儲的。(3)可擴充性信息伴隨時間的變化，將不停擴充。(4)可壓縮性人們對信息進行加工、整頓、概括、歸納就可使之精練，從而濃縮。(5)可傳遞性信息的可傳遞性是信息的本質(zhì)等征。(6)可轉(zhuǎn)換性信息是能夠由一個形態(tài)轉(zhuǎn)換成另一個形態(tài)。(7)特定范圍有效性信息在特定的范圍內(nèi)是有效的，否則是無效的。信息有許多特性，這是信息區(qū)分于物質(zhì)和能量的特性。一是信息具備主觀和客觀的兩重性。信息的客觀性體現(xiàn)為信息是客觀事物發(fā)出的信息，信息以客觀為依據(jù)；信息的主觀性反應(yīng)在信息是人對客觀的感受，是人們感覺器官的反應(yīng)和在大腦思維中的重組。認識信息的主客觀兩重性意義重大意義：信息的主客觀兩重性使信息成為認識的基礎(chǔ)。信息的主客觀兩重性中信息的主觀性使人們對客觀產(chǎn)生不一樣的認識。二是信息的無限延續(xù)性。知識是信息、科學(xué)技術(shù)是信息，它們都是用符號體現(xiàn)的社會信息?？萍贾R（社會信息）卻是永不消失，萬世流芳的。。信息與人類認識物質(zhì)世界和自身成長的歷史息息有關(guān)。信息技術(shù)是研究信息的獲取、傳輸和處理的技術(shù)，由計算機技術(shù)、通信技術(shù)、微電子技術(shù)和傳感技術(shù)結(jié)合而成，有時也叫做“當(dāng)代信息技術(shù)”。也就是說，信息技術(shù)是利用計算機進行信息處理，利用當(dāng)代電子通信技術(shù)從事信息采集、存儲、加工、利用以及有關(guān)產(chǎn)品制造、技術(shù)開發(fā)、信息服務(wù)的新科學(xué)。人類社會之因此如此豐富多彩，都是因為信息和信息技術(shù)一直連續(xù)進步的必然成果！2．論述你對信息管理理論基礎(chǔ)的認識。（論述要有論點、論據(jù)，推理過程符合邏輯；觀點可大可小，但要是自己的見解；字數(shù)要求在500字以上。）河南廣播電視大學(xué)期末考試（開卷）信息管理概論試題7月一、填空題（每題1分，共20分）1．簡而言之，＿知識管理＿就是對知識加以管理。2．當(dāng)代信息管理理論產(chǎn)生于＿20世紀的70年代末80年代初＿，距今不過20數(shù)年的時間。3．按照主體的認識層次，能夠?qū)⑿畔⒎譃椋哒Z法信息＿、語義信息、語用信息。4．＿當(dāng)代信息資源管理概念＿最早就是政府為了處理內(nèi)部統(tǒng)計爆炸式增加以及由此帶來的統(tǒng)計利用低效率和政府決議低效率問題而提出來的。進入20世紀90年代以后，政府信息資源管理開始進入引人注目標(biāo)發(fā)展階段，政府上網(wǎng)工程不停開辟了信息資源管理的新階段，并且造就了新型的“電子政府”和“電子政務(wù)”，從而使老式的政府工作面貌煥然一新。5．信息科學(xué)措施論體系包括一個措施兩個準(zhǔn)則，這個措施就是＿信息措施＿，兩個準(zhǔn)則是結(jié)構(gòu)——功效——行為辯證統(tǒng)一準(zhǔn)則、物質(zhì)——能量——信息三位一體準(zhǔn)則。6．組織外部的信息交流能夠分為組織＿從外界輸入信息＿和向外界輸出信息兩個方面。7．“4C”是指＿搜集＿（感測技術(shù)）、通信、計算機和控制。8．與IBMPC競爭的AppleMacintosh系列于1984年推出，Macintosh提供了友好的圖形界面，用戶能夠用＿鼠標(biāo)＿以便地操作。9．＿輸入設(shè)備＿的作用是將數(shù)據(jù)、程序和各種操作信息直接轉(zhuǎn)換成計算機能接收的電信號，然后輸入計算機。10．編寫計算機程序所用的語言稱為＿程序設(shè)計語言＿，分為機器語言、匯編語言和高級語言。11．當(dāng)代通信技術(shù)按其傳輸媒介可分為有線通信和無線通信兩類，按其信號形式可分為模擬通信和＿數(shù)字通信12．TCP/IP這個名字來自兩個重要協(xié)議——傳輸控制協(xié)議TCP（TransmissionControlProtocol）和＿網(wǎng)際協(xié)議＿IP（InternetProtocol）。13．計算機輔助設(shè)計簡稱CAD，計算機輔助生產(chǎn)簡稱＿CAM＿。14．在老式印刷型媒體階段，人們常常采?。叻诸惤M織＿與主題組織兩種措施來進行信息的組織。為了愈加高效地組織信息，還輔之以其他次要措施，如字順組織法、時空組織法等。15．信息服務(wù)具備＿提供信息＿、釋疑解惑、整序?qū)б?、保值增值四個方面的功效。16．ISP（InternetServiceProvider）就是＿網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商＿。17．鏈的一般結(jié)構(gòu)能夠分為三個部分：鏈源、鏈宿和＿鏈的屬性＿。18．在我國，辦公自動化建設(shè)取得了諸多成績，同時也暴露了諸多問題，如＿投資大＿、效果不明顯、水平低、重復(fù)建設(shè)多、硬件投入多、軟件投入少、模擬手工作業(yè)增加管理負擔(dān)等。19．?dāng)?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)一般由如下三部分組成：第一，＿數(shù)據(jù)描述語言＿，第二，數(shù)據(jù)操縱語言，第三，數(shù)據(jù)庫例行程序。20．信息政策分為三個層次：第一層是信息通訊層的信息政策；第二層是信息平臺層的信息政策；第三層是＿信息應(yīng)用層的信息政策＿。二、名詞解釋題（每題4分，共20分）1．當(dāng)代信息管理：當(dāng)代信息管理就是借助于當(dāng)代信息技術(shù)，充足利用經(jīng)濟、人文等伎倆，對社會中存在的各種類型的信息資源及信息活動加以管理，以求最大程度地發(fā)揮它的作用，實現(xiàn)它的價值，并帶來效益。管理包括對信息資源進行規(guī)劃、組織、配備、傳遞、利用、反饋和評定；信息管理不不過一個管理的思想，也是一個管理的技術(shù)伎倆，在某種程度上說，它還是一個系統(tǒng)。2．語義信息：語義信息是指事物運動的狀態(tài)和方式的邏輯含義，是信息認識過程的第二個層次。3．狹義的組織：狹義上講，組織是指人們?yōu)閷崿F(xiàn)共同目標(biāo)而各自負擔(dān)不一樣的角色分工，在統(tǒng)一的意志之下從事協(xié)作行為的連續(xù)性體系。4．信息描述：信息描述是依照一定的描述規(guī)則和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對信息的外在特性和部分內(nèi)容特性進行分析、選擇、統(tǒng)計的過程。5．“面對對象”是一個認識客觀世界和模擬客觀世界的措施，它將客觀世界當(dāng)作是由許多不一樣種類的對象組成的，每個對象都有自己的內(nèi)部狀態(tài)和運動規(guī)律，不一樣對象之間相互聯(lián)系和相互作用就組成了完整的客觀世界。三、簡答題（每題5分，共10分）1．簡述企業(yè)文化管理理論。企業(yè)文化管理理論于20世紀80年代中期產(chǎn)生于美國，其源于日本80年代初經(jīng)營管理的成功。企業(yè)文化是指在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具備本企業(yè)特色的精神財富及其物質(zhì)形態(tài)。它由三個部分組成：企業(yè)精神文化，企業(yè)制度文化，企業(yè)物質(zhì)文化。企業(yè)文化重要強調(diào)企業(yè)職工的主人翁意識，提升企業(yè)的精神凝聚力，形成企業(yè)的合力，從而增強企業(yè)的市場競爭力。企業(yè)文化是企業(yè)生存、發(fā)展成功的核心，反應(yīng)了當(dāng)代企業(yè)管理的客觀要求和發(fā)展趨勢，它標(biāo)志著企業(yè)管理從物質(zhì)的、制度的層面對文化層面發(fā)展的趨勢。2．簡述我國電子商務(wù)存在的問題。一是基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。二是企業(yè)信息化水平低。三是標(biāo)準(zhǔn)和法律環(huán)境跟進不夠。四是支付伎倆不完善。五是物流發(fā)展不成熟。試卷代號：8882（7702）7月1．人們一般對信息管理的認識與把握最少體現(xiàn)出五種不一樣的含義：＿信息內(nèi)容管理＿，信息媒體管理，計算機信息管理，管理信息系統(tǒng)，信息產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的隊伍管理。2．＿知識管理＿是信息管理思想發(fā)展到一定的歷史時期所出現(xiàn)的一個新的階段。3．從人們認識信息的層次上還能夠把信息的諸多定義劃分為三個層面：一是在日常生活層面上，二是在科學(xué)或科學(xué)認識層面上，三是在＿哲學(xué)認識論的層面上。4．信息資源按信息開發(fā)程度能夠劃分為零次信息資源、一次信息資源、二次信息資源、三次信息資源。5．政務(wù)信息資源的開發(fā)和利用，必然會帶動企業(yè)和社會信息資源的開發(fā)和利用。首先，政務(wù)信息資源的開發(fā)需要企業(yè)和社會的支持；另首先，政務(wù)信息資源的開發(fā)是為企業(yè)和社會服務(wù)，實現(xiàn)信息共享。政務(wù)信息資源的開發(fā)和利用，必然極大地帶動企業(yè)和社會各個方面信息資源的開發(fā)和利用，成為帶動整個國民經(jīng)濟發(fā)展的重要驅(qū)動力。6．韋伯是德國的一個社會學(xué)家和經(jīng)濟學(xué)家，他的代表作是《社會組織和經(jīng)濟組織理論》，他提出了理想的行政組織體系理論，被稱謂“組織理論之父”。7．“1C”就是把信息技術(shù)簡單地歸結(jié)為計算機技術(shù)。8．18，法國人德科馬采取萊布尼茨的原理，制造了能夠進行加、減、乘、除四則運算的機械計算器，這是第一個大量生產(chǎn)的計算器。9．外存儲器重要能夠分為軟盤、磁盤和光盤三種。10．操作系統(tǒng)軟件是由一組控制計算機系統(tǒng)并對其進行管理的程序組成。它是計算機系統(tǒng)的控制和管理核心，其任務(wù)是控制、管理計算機的各種資源和工作流程，組織、協(xié)調(diào)計算機的運行，為其他系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件提供服務(wù)和支持。11．1895年，俄國科學(xué)有波波夫創(chuàng)造了無線電接收機。1896年，波波夫和雷布金在俄國物理化學(xué)協(xié)會的年會上實現(xiàn)了用無線電傳送莫爾斯電碼。12．計算機網(wǎng)絡(luò)是多個計算機之間的通信系統(tǒng)，或者是多個計算機系統(tǒng)組成的通信系統(tǒng)。13．BBS（BulletinBoardSystem）就是電子公告牌。14．信息采集要遵照一定的標(biāo)準(zhǔn)：一是準(zhǔn)確性標(biāo)準(zhǔn)；二是針對性標(biāo)準(zhǔn)；三是及時性標(biāo)準(zhǔn)；四是系統(tǒng)性標(biāo)準(zhǔn)；五是預(yù)見性標(biāo)準(zhǔn)；六是計劃性標(biāo)準(zhǔn)。15．元數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)從功效上來說可分為內(nèi)容結(jié)構(gòu)、句法結(jié)構(gòu)和語義結(jié)構(gòu)。16．依據(jù)咨詢內(nèi)容能夠?qū)⒆稍兎?wù)劃分為六大類：政策咨詢、管理咨詢、工程咨詢、技術(shù)咨詢、專業(yè)咨詢、涉外咨詢。17．假如從科學(xué)的正式交流渠道與非正式交流渠道的思想出發(fā)，網(wǎng)絡(luò)信息資源能夠分為穩(wěn)定的信息資源和不穩(wěn)定的信息資源兩類。18．信息系統(tǒng)的了解應(yīng)當(dāng)有兩個角度：一是作為技術(shù)的信息系統(tǒng)，如MIS、ERP等；另首先應(yīng)當(dāng)將它了解為與社會信息行業(yè)有關(guān)的行政從屬關(guān)系系統(tǒng)。19．結(jié)構(gòu)化措施包括結(jié)構(gòu)分析（SA）、結(jié)構(gòu)化設(shè)計（SD）和結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計（SP）。20．早期的決議支持系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)一般由模型庫、數(shù)據(jù)庫以及人機對話系統(tǒng)等三個部件組成，20世紀80年代，DSS增加了知識庫和措施庫。二、名詞解釋題（每題4分，共20分）1．當(dāng)代信息