南岔區(qū)電梯安全管理人員職稱評(píng)定測(cè)試卷及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全鉗故障時(shí)，應(yīng)立即：

A.通知電梯維修人員進(jìn)行處理

B.關(guān)閉電梯，停止使用

C.嘗試手動(dòng)操作電梯

D.立即上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：A2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在雜物時(shí)，以下哪項(xiàng)處理方式是正確的？

A:直接清理雜物

B:讓乘客自行清理

C:停止電梯運(yùn)行并清理

D:忽略雜物繼續(xù)運(yùn)行

正確答案：C3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急疏散指示燈不亮?xí)r，應(yīng)如何處理？

A.清理指示燈，繼續(xù)使用

B.停止使用，上報(bào)問題

C.讓乘客自行檢查指示燈

D.忽略指示燈，繼續(xù)使用

正確答案：B4.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)掌握的基本技能不包括（）。

A:電梯故障排查與處理

B:電梯維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)

C:電梯安裝技術(shù)

D:應(yīng)急救援措施

正確答案：C5.電梯的緊急照明系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)符合哪些要求？

A:照明時(shí)間不少于2小時(shí)

B:照明亮度符合國家標(biāo)準(zhǔn)

C:照明設(shè)備易于更換

D:以上都是

正確答案：D6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未佩戴工作證時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.立即要求操作人員佩戴

B.忽略操作人員的工作證

C.指責(zé)操作人員不專業(yè)

D.報(bào)告電梯使用單位

正確答案：A7.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)如何對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)？

A.由電梯制造單位負(fù)責(zé)

B.由電梯使用單位自行維護(hù)

C.由專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行維護(hù)

D.必須由專業(yè)機(jī)構(gòu)維護(hù)

正確答案：C8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查哪些方面？（）

A:應(yīng)急救援預(yù)案的制定情況

B:應(yīng)急救援設(shè)備的配備情況

C:應(yīng)急救援人員的培訓(xùn)情況

D:應(yīng)急救援演練的效果評(píng)估

正確答案：B9.電梯安全管理人員對(duì)電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)（）。

A.隨意存放

B.保密處理

C.定期歸檔

D.隨意丟棄

正確答案：C10.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何處理被困乘客的情緒？

A.保持冷靜，耐心安撫

B.強(qiáng)調(diào)安全，避免恐慌

C.盡快解救，避免時(shí)間過長

D.以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急救援計(jì)劃時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的？

A.計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)記錄救援步驟

B.計(jì)劃應(yīng)明確救援人員的職責(zé)

C.計(jì)劃應(yīng)定期進(jìn)行演練

D.以上都是

正確答案：D12.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行異常時(shí)，以下哪項(xiàng)處理方式是正確的？

A.忽略投訴，繼續(xù)其他工作

B.立即調(diào)查并解決問題

C.告知乘客耐心等待

D.讓乘客自行聯(lián)系電梯維修人員

正確答案：B13.電梯安全管理人員在接到乘客求助時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.拒絕提供幫助

B.立即通知電梯維保單位

C.悄悄離開現(xiàn)場(chǎng)

D.嘗試自行處理

正確答案：B14.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，以下哪項(xiàng)不是優(yōu)先考慮的？

A.確保被困乘客的安全

B.盡快通知維修人員

C.通知使用單位停止使用該電梯

D.與被困乘客保持聯(lián)系

正確答案：C15.電梯的安全鉗測(cè)試應(yīng)在多少時(shí)間內(nèi)完成一次？

A:每年

B:每季度

C:每月

D:每周

正確答案：A16.電梯的安全鉗在電梯下行超速時(shí)，應(yīng)能自動(dòng)夾緊導(dǎo)軌，使電梯停止運(yùn)行。安全鉗的夾緊力應(yīng)滿足以下哪項(xiàng)要求？

A.不小于電梯額定載重的2倍

B.不小于電梯額定載重的1.5倍

C.不小于電梯額定載重的1倍

D.不小于電梯額定載重的0.5倍

正確答案：A17.電梯安全管理人員在接到乘客被困通知后，應(yīng)如何處理？

A.立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，但不告知被困者

B.立即通知維修人員，但不告知被困者

C.告知被困者救援時(shí)間，并安撫情緒

D.忽略通知，繼續(xù)日常工作

正確答案：C18.電梯安全管理人員應(yīng)定期組織（），提高員工的安全意識(shí)和操作技能。

A:安全培訓(xùn)和演練

B:業(yè)務(wù)交流會(huì)

C:員工聚餐活動(dòng)

D:團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

正確答案：A19.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯門無法正常開啟的投訴時(shí)，應(yīng)：

A.忽略投訴

B.立即檢查電梯

C.要求乘客提供詳細(xì)情況

D.建議乘客自行檢查

正確答案：B20.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)設(shè)置緊急按鈕時(shí)，應(yīng)確保哪些條件？

A.按鈕易于識(shí)別

B.按鈕易于操作

C.按鈕位置合理

D.以上都是

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進(jìn)行巡查時(shí)，應(yīng)記錄的內(nèi)容包括（）。

A:巡查時(shí)間

B:巡查人員

C:巡查項(xiàng)目

D:巡查結(jié)果

正確答案：ABCD22.電梯安全管理人員在電梯困人后，應(yīng)如何安撫被困乘客？

A:忽視乘客，等待救援

B:不斷與乘客通話，提供心理支持

C:詢問乘客姓名，記錄詳細(xì)信息

D:告知乘客不要移動(dòng)，等待救援

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟時(shí)出現(xiàn)異常聲音，應(yīng)首先采取什么措施？

A.繼續(xù)運(yùn)行電梯觀察情況

B.停止電梯運(yùn)行并通知維修人員

C.檢查電梯門鎖是否損壞

D.調(diào)整電梯門的開閉速度

正確答案：B24.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的掌握程度要求是：

A:了解維護(hù)保養(yǎng)的基本計(jì)劃

B:能夠制定和維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃

C:僅了解維護(hù)保養(yǎng)的重要性

D:無需掌握維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃

正確答案：B25.電梯安全管理人員應(yīng)參加由相關(guān)部門組織的特種設(shè)備安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.特種設(shè)備的基本知識(shí)

B.特種設(shè)備的安全管理方法

C.特種設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)

D.特種設(shè)備的應(yīng)急救援知識(shí)

正確答案：ABCD26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯操作面板顯示異常，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.檢查電梯操作面板的連接線

C.讓乘客自行嘗試操作

D.忽略問題繼續(xù)巡查

正確答案：A27.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何處理（）？

A:立即切斷電源，等待救援

B:嘗試與被困人員通話，安撫情緒

C:通知電梯維修人員，同時(shí)疏散其他乘客

D:以上都是

正確答案：D28.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，以下哪種溝通方式最為恰當(dāng)？

A.使用專業(yè)術(shù)語與乘客溝通

B.保持冷靜，用簡(jiǎn)單易懂的語言安撫乘客

C.忽略乘客的提問

D.嘲諷乘客的不滿

正確答案：B29.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪種情況不屬于違規(guī)操作？

A.乘客在電梯內(nèi)吸煙

B.乘客在電梯內(nèi)使用明火

C.電梯門未關(guān)閉時(shí)乘客強(qiáng)行進(jìn)入

D.電梯內(nèi)保持整潔

正確答案：D30.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在雜物時(shí)，應(yīng)（）。

A:留意觀察，不采取行動(dòng)

B:隨意清除，不記錄

C:記錄情況，及時(shí)清理

D:忽略，認(rèn)為無關(guān)緊要

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在進(jìn)行電梯故障檢修時(shí)，應(yīng)該由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員進(jìn)行操作，避免因?yàn)殄e(cuò)誤操作造成安全問題。

答案：√2.電梯故障排除時(shí)，必須嚴(yán)格按照程序操作，確保排除故障的準(zhǔn)確性。

答案：√3.電梯內(nèi)禁止吸煙，電梯司機(jī)應(yīng)加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止。

答案：√4.電梯安全管理人員在考核中，若連續(xù)兩次不及格，則需立即停職。

答案：×5.發(fā)現(xiàn)電梯異常時(shí)，電梯管理員應(yīng)該立即報(bào)告但不需要停梯。

答案：×6.在日常工作中，對(duì)電梯的安全管理應(yīng)該從制度建設(shè)和執(zhí)行力度兩個(gè)方面進(jìn)行考核。（）

答案：√7.特種設(shè)備作業(yè)人員需要具備相關(guān)的學(xué)歷和專業(yè)背景才能勝任工作。

答案：√8.電梯管理員可以私自調(diào)整或修理電梯的任何部分。（）

答案：×（私自調(diào)整或修理是違規(guī)的，應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行）9.在進(jìn)行消防安全培訓(xùn)時(shí)，可以忽略某些具體的安全細(xì)節(jié)和實(shí)際操作培訓(xùn)。（）

答案：×10.在使用電梯時(shí)，不得讓兒童單獨(dú)留在轎廂內(nèi)。

答案：×11.在對(duì)重大火災(zāi)隱患單位進(jìn)行檢查時(shí)，需要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)進(jìn)行執(zhí)法。()

答案：√12.對(duì)使用中發(fā)現(xiàn)的潛在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)及時(shí)報(bào)告給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

答案：√13.消防安全演練中，人員應(yīng)當(dāng)遵循先了解現(xiàn)場(chǎng)情況再展開救援行動(dòng)的原則。（）

答案：×14.對(duì)于經(jīng)常出現(xiàn)故障的電梯，如果不及時(shí)修復(fù)可能導(dǎo)致整個(gè)小區(qū)的電梯運(yùn)行癱瘓。（）

答案：√15.對(duì)于重大火災(zāi)隱患單位，是否一定需要制定詳細(xì)的整改計(jì)劃并嚴(yán)格落實(shí)整改措施？

答案：×。對(duì)于重大火災(zāi)隱患單位不一定需要制定詳細(xì)的整改計(jì)劃并嚴(yán)格落實(shí)整改措施，但必須嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定要求整改并履行相應(yīng)的報(bào)告義務(wù)。16.電梯安全管理人員應(yīng)確保電梯司機(jī)熟悉電梯操作規(guī)程，避免因操作失誤導(dǎo)致事故發(fā)生。

答案：√17.在檢查電梯時(shí)，應(yīng)該遵循相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各類事故風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和排查。（）

答案：√18.安全出口標(biāo)志應(yīng)當(dāng)設(shè)置明顯，能夠提醒乘客及時(shí)疏散。

答案：√19.應(yīng)急救援隊(duì)伍應(yīng)該具備基本的消防器材和救援設(shè)備。（√）

答案：正確，應(yīng)急救援隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)具備基本的消防器材和救援設(shè)備。20.對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患，電梯安全管理人員是否有跟蹤整改并定期復(fù)查的機(jī)制?()

答案：√21.對(duì)于一般的電梯安全管理制度，可能不需要特別的考核標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)估其執(zhí)行情況。（）

答案：×22.在進(jìn)行電梯設(shè)備維修時(shí)，沒有必要的記錄和資料就進(jìn)行操作是錯(cuò)誤的。（）

答案：×23.電梯在維修期間，可以在轎廂內(nèi)放置維修工具和材料。

答案：×24.電梯緊急救援設(shè)備配置應(yīng)當(dāng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，不能隨意增減或降低標(biāo)準(zhǔn)。

答案：√25.在實(shí)際工作中，只強(qiáng)調(diào)電梯的“預(yù)防為主”，而忽視對(duì)已發(fā)生事故的調(diào)查和處理。（）

答案：×26.對(duì)于出現(xiàn)緊急情況，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)能夠迅速作出應(yīng)急響應(yīng)，采取必要措施保證電梯安全。（）

答案：√27.電梯安全管理人員的崗位設(shè)置應(yīng)合理，既要符合企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)需求，也要符合行業(yè)規(guī)定。

答案：√28.對(duì)在緊急情況下做出迅速、有效的救援反應(yīng)的單位和個(gè)人應(yīng)給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。

答案：√29.電梯故障可能引起人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，因此必須確保救援措施迅速有效。（）

答案：√30.安全門關(guān)閉后，電梯安全管理人員仍需保持警覺，確保無人時(shí)再離開現(xiàn)場(chǎng)。（）

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何根據(jù)電梯事故的特點(diǎn)制定針對(duì)性的應(yīng)急預(yù)案。

答案：制定針對(duì)性應(yīng)急預(yù)案的方法包括：

（1）分析電梯事故的特點(diǎn)和可能原因；

（2）參考相關(guān)案例和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案；

（3）明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工；

（4）定期組織應(yīng)急預(yù)案的演練和評(píng)估，不斷完善預(yù)案內(nèi)容。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備保養(yǎng)過程中的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。

答案：風(fēng)險(xiǎn)防范措施包括：

（1）制定保養(yǎng)方案，明確風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；

（2）對(duì)保養(yǎng)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)；

（3）采取必要的安全防護(hù)措施，防止事故發(fā)生；

（4）加強(qiáng)保養(yǎng)過程中的監(jiān)督，確保安全操作；

（5）對(duì)保養(yǎng)后的電梯設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，確保安全性能。3.解釋電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何組織乘客疏散。

答案：疏散組織措施包括：迅速啟動(dòng)電梯內(nèi)的緊急照明和警報(bào)系統(tǒng)；使用緊急呼叫按鈕向外界求助；引導(dǎo)乘客有序撤離至最近的安全出口；確保所有乘客都到達(dá)指定的安全區(qū)域。4.描述電梯井道內(nèi)安全巡查的重要性。

答案：電梯井道內(nèi)安全巡查是確保電梯正常運(yùn)行和乘客安全的重要環(huán)節(jié)。通過定期檢查井道的結(jié)構(gòu)完整性、清潔程度以及是否存在異物堵塞等情況，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的安全隱患，防止因井道問題導(dǎo)致的電梯故障。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何對(duì)電梯的消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)？

答案：對(duì)電梯消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)的方法包括：

（1）定期檢查消防設(shè)施；

（2）確保消防設(shè)施處于完好狀態(tài)；

（3）對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行清潔和保養(yǎng)；

（4）對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)；

（5）定期進(jìn)行消防演練。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生火災(zāi)。電梯維修人員發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)溫度過高，且電梯門無法關(guān)閉。此時(shí)，維修人員應(yīng)該如何處理？

答案：

（1）維修人員應(yīng)立即切斷電梯電源，防止火勢(shì)蔓延。

（2）維修人員應(yīng)迅速通知消防部門，并告知電梯的具體位置和狀況。

（3）維修人員應(yīng)指導(dǎo)乘客使用緊急呼叫按鈕，向外界求助。

（4）維修人員應(yīng)確保電梯轎廂內(nèi)通風(fēng)良好，避免乘客因缺氧而受到傷害。

總結(jié)：在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，維修人員應(yīng)迅速采取措施切斷電源，通知消防部門，并確保乘客安全。2.某住宅小區(qū)電梯在夜間發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯內(nèi)一名乘客被困?，F(xiàn)場(chǎng)物業(yè)管理人員在接到被困乘客求助電話后，未立即采取有效措施，也未及時(shí)通知電梯維修人員，延誤了救援時(shí)間。請(qǐng)問，該物業(yè)管理人員的行為違反了哪些電梯安全管理規(guī)定？

答案：

（1）違反了《電梯安全管理?xiàng)l例》中關(guān)于電梯故障處理的規(guī)定，未立即采取有效措施。

（2）違反了《電梯安全管理?xiàng)l例》中關(guān)于緊急救援的規(guī)定，未及時(shí)通知電梯維修人員。

（3）違反了《電梯安全管理?xiàng)l例》中關(guān)于乘客安全的規(guī)定，延誤了救援時(shí)間。

總結(jié)：該物業(yè)管理人員的行為違反了電梯安全管理規(guī)定，未能及時(shí)采取有效措施處理電梯故障，導(dǎo)致乘客被困時(shí)間過長。3.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生電梯門無法打開的情況。乘客被困在電梯內(nèi)，小區(qū)物業(yè)工作人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，使用電梯鑰匙