商場物業(yè)外包合同協(xié)議

商場物業(yè)外包合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有[商場名稱]的物業(yè)，為提升商場物業(yè)管理服務(wù)水平，甲方?jīng)Q定將商場物業(yè)管理工作外包給乙方；乙方具備提供專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)的能力和經(jīng)驗，愿意接受甲方委托。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方將商場物業(yè)外包給乙方事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述1.商場基本情況本商場位于[商場詳細地址]，建筑面積為[x]平方米，共[x]層，包括地上[x]層和地下[x]層。商場內(nèi)部設(shè)有各類商業(yè)店鋪、公共區(qū)域（如中庭、走廊、電梯間、衛(wèi)生間等）、停車場（地上[x]個車位，地下[x]個車位）以及配套設(shè)施（如消防系統(tǒng)、通風系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等）。2.服務(wù)內(nèi)容公共區(qū)域保潔服務(wù)每日對商場內(nèi)的走廊、樓梯、電梯間、中庭等公共區(qū)域進行清掃、拖地、擦拭，保持地面干凈整潔，無雜物、污漬。定期對公共區(qū)域的門窗、玻璃進行清潔，確保光亮透明。及時清理公共區(qū)域的垃圾桶，做到垃圾日產(chǎn)日清，并對垃圾桶進行定期消毒。安保服務(wù)設(shè)立24小時安保崗位，負責商場出入口的人員和車輛登記、檢查，防止未經(jīng)許可人員和物品進入商場。定時對商場內(nèi)部進行巡邏，每[x]小時巡邏一次，做好巡邏記錄，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患和突發(fā)事件。維護商場內(nèi)的公共秩序，制止各類違法違規(guī)行為，如打架斗毆、偷竊等。負責商場停車場的車輛引導、停放管理，確保車輛停放有序，通道暢通。設(shè)施設(shè)備維護管理服務(wù)對商場內(nèi)的消防系統(tǒng)、通風系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備進行日常巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障和隱患。定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行，如按照規(guī)定對電梯進行半月檢、季檢和年檢，對消防設(shè)施進行月度檢查和年度維護等。負責設(shè)施設(shè)備的維修工作，接到維修通知后，及時響應(yīng)并安排維修人員進行維修，確保維修質(zhì)量和效率。綠化養(yǎng)護服務(wù)對商場內(nèi)的公共綠化區(qū)域進行日常養(yǎng)護，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，保持綠化植物生長良好，景觀美觀?？蛻舴?wù)在商場內(nèi)設(shè)立客戶服務(wù)中心，安排專人負責接聽客戶咨詢電話，解答客戶疑問，處理客戶投訴和建議。為商場內(nèi)的商戶提供必要的協(xié)助和支持，如協(xié)助辦理裝修手續(xù)、協(xié)調(diào)解決商戶之間的糾紛等。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作進行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)標準和內(nèi)容提供服務(wù)。有權(quán)知曉乙方物業(yè)管理服務(wù)費用的使用情況。2.義務(wù)向乙方提供開展物業(yè)管理服務(wù)所需的相關(guān)資料，包括商場的產(chǎn)權(quán)證明、規(guī)劃圖紙、設(shè)施設(shè)備清單等。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與商場內(nèi)商戶、業(yè)主以及相關(guān)政府部門的關(guān)系。按照本協(xié)議約定按時足額向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取物業(yè)管理服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及實際情況制定具體的物業(yè)管理服務(wù)方案和規(guī)章制度，但不得違反法律法規(guī)及本協(xié)議的約定。在遇到緊急情況時，有權(quán)采取必要的應(yīng)急措施，以保障商場的安全和正常運營，但應(yīng)及時通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標準和內(nèi)容，提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。配備足夠數(shù)量的專業(yè)管理人員和服務(wù)人員，并確保人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能。定期對物業(yè)管理服務(wù)人員進行培訓，提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。建立健全物業(yè)管理服務(wù)檔案，妥善保管與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的資料和文件。接受甲方的監(jiān)督檢查，對甲方提出的意見和建議及時整改。不得擅自將本協(xié)議約定的物業(yè)管理服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方。三、物業(yè)管理服務(wù)費用及支付方式1.費用標準甲方應(yīng)向乙方支付的物業(yè)管理服務(wù)費用為每月人民幣[x]元。該費用包含乙方提供本協(xié)議約定的各項物業(yè)管理服務(wù)所需的全部費用，除本協(xié)議另有約定外，甲方不再另行支付其他費用。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[x]日前，將當月的物業(yè)管理服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后的[x]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額支付物業(yè)管理服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù)，由此造成的一切損失由甲方承擔。若甲方違反本協(xié)議約定，不協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與商場內(nèi)商戶、業(yè)主以及相關(guān)政府部門的關(guān)系，導致乙方無法正常開展物業(yè)管理服務(wù)工作，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標準和內(nèi)容提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照當月物業(yè)管理服務(wù)費用的[x%]向甲方支付違約金。若乙方擅自將本協(xié)議約定的物業(yè)管理服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的物業(yè)管理服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議未履行部分對應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)費用的[x%]向甲方支付違約金。若乙方違反本協(xié)議約定，給甲方或商場內(nèi)商戶、業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。五、合同期限本合同期限自[合同生效日期]起至[合同終止日期]止。合同期滿前，雙方應(yīng)提前[x]個月書面通知對方是否續(xù)簽。若雙方均未提出異議，則本合同自動延續(xù)[x]年。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，若補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章）：______________