職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店管理與數(shù)字化運(yùn)營《客房運(yùn)營與智能化管理》課程標(biāo)準(zhǔn)_第1頁
職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店管理與數(shù)字化運(yùn)營《客房運(yùn)營與智能化管理》課程標(biāo)準(zhǔn)_第2頁
職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店管理與數(shù)字化運(yùn)營《客房運(yùn)營與智能化管理》課程標(biāo)準(zhǔn)_第3頁
職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店管理與數(shù)字化運(yùn)營《客房運(yùn)營與智能化管理》課程標(biāo)準(zhǔn)_第4頁
職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店管理與數(shù)字化運(yùn)營《客房運(yùn)營與智能化管理》課程標(biāo)準(zhǔn)_第5頁
已閱讀5頁，還剩11頁未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

XXXX職業(yè)技術(shù)學(xué)院高等職業(yè)教育?？瓶头窟\(yùn)營與智能化管理課程標(biāo)準(zhǔn) 1 1 1(二)課程目標(biāo) 3 3(一)課程模塊 3 4 (一)基礎(chǔ)模塊 5 23 25 27 29(三)教材編寫要求 (四)課程資源開發(fā)與學(xué)習(xí)環(huán)境創(chuàng)設(shè) 30(五)教師團(tuán)隊(duì)建設(shè) (六)對學(xué)校實(shí)施本課程的要求 31 1客房運(yùn)營與智能化管理課程標(biāo)準(zhǔn)2理666364任務(wù)六客房部公共區(qū)域衛(wèi)生任務(wù)七客房部清潔衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)二對客服務(wù)的項(xiàng)目內(nèi)容任務(wù)四客房部個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容任務(wù)五對客服務(wù)中常見問題洗衣房和布草任務(wù)一洗衣房和布草房的基任務(wù)二洗衣房和布草房的工任務(wù)三客房布件的配備管理任務(wù)四布件和制服的保養(yǎng)及4客房物資設(shè)備任務(wù)一客房設(shè)備及清潔設(shè)備任務(wù)二客房設(shè)備及清潔設(shè)備任務(wù)三客房設(shè)備及清潔設(shè)備任務(wù)四客房設(shè)備的采購和維修客房客用品管理任務(wù)一客房客用品的配備和任務(wù)二客房客用品的損耗控客房部的安全任務(wù)一飯店安全設(shè)施設(shè)備的任務(wù)三各種客房潛在危害因任務(wù)五客房部意外事故處理客房部人力資任務(wù)三客房部員工的招聘和任務(wù)四客房勞動(dòng)力的安排和5②)掌握客房部的主要任務(wù)、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)⑨明確規(guī)范化服務(wù)與靈活性、個(gè)性化服務(wù)的⑧能夠掌握領(lǐng)班客房衛(wèi)生檢查的程序、要求610

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論