酒店入住客人預(yù)訂服務(wù)協(xié)議

酒店入住客人預(yù)訂服務(wù)協(xié)議第一章合同訂立與效力1.1合同編號(hào)本協(xié)議編號(hào)為_(kāi)________。1.2合同當(dāng)事人甲方（酒店方）：____________________________乙方（客人方）：____________________________1.3合同訂立時(shí)間本協(xié)議于____年__月__日在_________________簽訂。1.4合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同履行期限本合同自簽訂之日起至____年__月__日止。1.6合同履行地點(diǎn)本合同項(xiàng)下的服務(wù)在甲方經(jīng)營(yíng)的酒店內(nèi)提供。1.7合同目的本協(xié)議的目的是明確甲方為乙方提供酒店入住預(yù)訂服務(wù)的權(quán)利義務(wù)，保證雙方權(quán)益。第二章預(yù)訂服務(wù)內(nèi)容2.1預(yù)訂方式乙方可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、前臺(tái)等多種方式預(yù)訂甲方酒店客房。2.2客房類(lèi)型甲方提供多種客房類(lèi)型，包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)間、商務(wù)間、豪華間等。2.3價(jià)格條款2.3.1客房?jī)r(jià)格根據(jù)季節(jié)、房型、預(yù)訂時(shí)間等因素有所不同。2.3.2甲方將根據(jù)乙方預(yù)訂的具體信息提供相應(yīng)價(jià)格。2.3.3甲方有權(quán)對(duì)客房?jī)r(jià)格進(jìn)行合理調(diào)整，但需提前通知乙方。2.4預(yù)訂取消政策2.4.1乙方如需取消預(yù)訂，應(yīng)至少提前____小時(shí)通知甲方。2.4.2取消預(yù)訂時(shí)，甲方將根據(jù)取消時(shí)間收取相應(yīng)的取消費(fèi)用。第三章入住與退房3.1入住時(shí)間乙方可在預(yù)訂的入住時(shí)間內(nèi)直接前往甲方酒店辦理入住手續(xù)。3.2入住手續(xù)3.2.1乙方需出示有效身份證件辦理入住手續(xù)。3.2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方身份進(jìn)行核實(shí)。3.3退房時(shí)間乙方應(yīng)在預(yù)訂的退房時(shí)間前辦理退房手續(xù)。3.4退房手續(xù)3.4.1乙方需保證客房?jī)?nèi)物品完好無(wú)損。3.4.2乙方需在退房時(shí)結(jié)清所有費(fèi)用。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用支付方式乙方可選擇現(xiàn)金、信用卡、等多種支付方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用結(jié)算4.2.1乙方入住時(shí)需支付預(yù)付金，具體金額由甲方根據(jù)房型和入住時(shí)間確定。4.2.2預(yù)付金在退房時(shí)結(jié)算，如有余額將退還乙方。4.3逾期付款若乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)采取必要的措施追討欠款。第五章保密與隱私5.1保密條款5.1.1乙方同意，在未經(jīng)甲方書(shū)面同意的情況下，不得向任何第三方泄露甲方酒店的任何信息。5.1.2甲方對(duì)乙方個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方透露。5.2隱私政策甲方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)乙方個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，保證其隱私安全。第六章房間設(shè)施與服務(wù)6.1房間設(shè)施6.1.1甲方保證提供預(yù)訂房型所承諾的基本設(shè)施，如床、空調(diào)、電視等。6.1.2客房?jī)?nèi)設(shè)施如有損壞或故障，甲方應(yīng)及時(shí)維修或更換，保證乙方正常使用。6.2日常服務(wù)6.2.1甲方提供24小時(shí)客房服務(wù)，包括但不限于叫醒服務(wù)、客房清潔等。6.2.2甲方提供餐廳、健身中心、停車(chē)場(chǎng)等設(shè)施供乙方使用，具體使用規(guī)則詳見(jiàn)各自使用說(shuō)明。6.3特別服務(wù)6.3.1乙方如需特殊服務(wù)，如送餐、洗衣等，可通過(guò)客房服務(wù)電話提出申請(qǐng)，甲方將根據(jù)實(shí)際情況提供相應(yīng)服務(wù)并收費(fèi)。第七章付款條件7.1付款方式7.1.1乙方可以選擇一次性預(yù)付全款或入住時(shí)按天付費(fèi)。7.1.2甲方接受信用卡支付，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及限額以甲方公布為準(zhǔn)。7.2付款時(shí)間7.2.1乙方應(yīng)在入住前或入住時(shí)支付相應(yīng)的費(fèi)用。7.2.2若乙方預(yù)付全款，甲方將在退房后無(wú)損壞情況下全額退還。7.3逾期支付7.3.1乙方未按約定時(shí)間付款，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期利息，并保留追索欠款的權(quán)利。第八章物品安全與責(zé)任8.1物品安全8.1.1乙方在入住期間，應(yīng)妥善保管個(gè)人財(cái)物，避免丟失或損壞。8.1.2甲方對(duì)乙方在房間內(nèi)丟失或損壞的物品不承擔(dān)賠償責(zé)任，但甲方將提供必要的幫助和支持。8.2責(zé)任界定8.2.1甲方對(duì)客房?jī)?nèi)設(shè)施的安全使用負(fù)責(zé)，但乙方在使用過(guò)程中應(yīng)盡合理注意義務(wù)。8.2.2若因乙方自身原因造成甲方財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章停車(chē)服務(wù)9.1停車(chē)收費(fèi)9.1.1甲方提供停車(chē)場(chǎng)服務(wù)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照甲方規(guī)定執(zhí)行。9.1.2甲方停車(chē)場(chǎng)只限乙方使用的車(chē)輛停放，非乙方車(chē)輛不得停放。9.2停車(chē)責(zé)任9.2.1乙方應(yīng)在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)按指示停放車(chē)輛，如有違反規(guī)定，甲方將有權(quán)采取措施。9.2.2甲方對(duì)停放在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛安全負(fù)責(zé)，但乙方需自行保管車(chē)鑰匙，防止車(chē)輛被誤用或盜竊。第十章特殊條款10.1寵物入住10.1.1乙方如有需要帶寵物入住，應(yīng)在預(yù)訂時(shí)提前告知甲方。10.1.2甲方允許寵物入住的房間有限，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及條件由甲方制定。10.2暫住證辦理10.2.1乙方如需辦理暫住證，應(yīng)向甲方提供有效證件及所需材料，甲方將協(xié)助辦理。10.3甲方保留最終解釋權(quán)10.3.1本協(xié)議如有未盡事宜，甲方保留最終解釋權(quán)。第十一章合同變更與解除11.1合同變更11.1.1本合同內(nèi)容如有變更，雙方應(yīng)書(shū)面確認(rèn)，變更內(nèi)容作為合同的有效組成部分。11.1.2任何一方提出變更請(qǐng)求，應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。11.2合同解除11.2.1在合同履行過(guò)程中，如出現(xiàn)不可抗力等因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同。11.2.2解除合同后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。第十二章補(bǔ)充條款12.1本補(bǔ)充條款是對(duì)本協(xié)議的補(bǔ)充和細(xì)化，與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2除非本補(bǔ)充條款另有規(guī)定，否則本協(xié)議的其他條款仍適用。12.3如本補(bǔ)充條款與協(xié)議內(nèi)容沖突，以本補(bǔ)充條款為準(zhǔn)。第十三章其他13.1本協(xié)議一式兩份