海豚質保協(xié)議書模板

海豚質保協(xié)議書模板?甲方（供應商）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（購買方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方購買甲方提供的海豚相關產品或服務（以下統(tǒng)稱"標的物"），為明確雙方權利義務，保障產品質量和服務的順利履行，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、標的物描述1.產品名稱：[海豚具體產品名稱]，詳細規(guī)格型號為[具體規(guī)格型號]。該產品具備[列舉產品的主要功能和特性]等功能，其設計、制造應符合國家及行業(yè)現(xiàn)行的相關標準和規(guī)范要求。2.服務內容：若標的物包含服務，乙方將獲得甲方提供的[具體服務項目，如安裝調試、技術培訓、維修保養(yǎng)等]服務。安裝調試服務應按照產品安裝說明書及行業(yè)通用規(guī)范進行，確保產品正常運行。技術培訓服務應涵蓋產品操作、日常維護、常見故障排除等方面的內容，培訓方式為[現(xiàn)場培訓/線上培訓/現(xiàn)場與線上結合培訓等]，培訓地點為[具體培訓地點]，培訓時間為[開始時間][結束時間]，甲方應確保培訓講師具備專業(yè)資質和豐富的實踐經驗，能夠有效指導乙方人員掌握相關技能。維修保養(yǎng)服務應建立定期巡檢制度，巡檢周期為[具體周期，如每月/每季度等]，在產品出現(xiàn)故障時，甲方應在接到乙方通知后的[具體時長，如24小時/48小時等]內做出響應，并在[合理時長，如3個工作日/5個工作日等]內到達現(xiàn)場進行維修，維修所需的零部件應使用原廠正品或經甲方認可的同等質量的替代產品。二、質量標準1.標的物應符合國家及行業(yè)現(xiàn)行的相關標準和規(guī)范要求，包括但不限于[列舉相關標準，如國家標準[標準編號]、行業(yè)標準[標準編號]等]。2.產品的性能指標應達到以下要求：[列舉主要性能指標及具體數(shù)值或范圍，如產品的使用壽命應不少于[具體時長，如10年/15年等]；工作效率應不低于[具體數(shù)值，如每小時處理[x]個任務等]；精度應達到[具體精度數(shù)值，如±[x]%等]。服務質量應滿足乙方的合理需求，達到行業(yè)良好水平，如安裝調試后產品一次性驗收合格率應不低于[具體百分比，如98%/99%等]；技術培訓應使乙方人員能夠熟練掌握產品操作及維護技能，考核通過率應不低于[具體百分比，如95%/98%等]；維修保養(yǎng)服務應確保產品在質保期內正常運行，因維修不及時或維修質量問題導致產品停機時間累計不超過[具體時長，如24小時/48小時等]。三、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利：有權按照本協(xié)議約定收取乙方支付的款項。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務時，有權要求乙方承擔違約責任并采取相應的補救措施。對乙方提出的關于標的物質量及服務的合理疑問和要求，有權進行解釋和說明。2.義務：按照本協(xié)議約定的時間、地點、方式向乙方提供符合質量標準的標的物及相關服務。提供標的物的質量合格證明文件、產品說明書、操作手冊等相關資料，并確保資料的真實性、完整性和準確性。在質保期內，對標的物質量問題或服務缺陷承擔免費維修、更換或改進等責任。質保期自標的物驗收合格之日起計算，質保期為[具體時長，如1年/2年等]。在乙方使用標的物過程中，為乙方提供技術支持和咨詢服務，解答乙方在使用過程中遇到的問題。對乙方提出的質量異議，應在接到乙方通知后的[具體時長，如24小時/48小時等]內做出響應，并在[合理時長，如3個工作日/5個工作日等]內進行核實和處理。若經核實確屬質量問題，應按照本協(xié)議約定及時解決。（二）乙方權利義務1.權利：有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供標的物及相關服務。在標的物質量不符合本協(xié)議約定或服務存在缺陷時，有權要求甲方承擔違約責任并采取補救措施。對甲方提供的標的物及相關服務進行檢驗、驗收，如發(fā)現(xiàn)問題有權拒絕接收或要求甲方整改。2.義務：按照本協(xié)議約定的時間、方式向甲方支付款項。按照甲方提供的產品說明書、操作手冊等要求正確使用、保管標的物，并做好日常維護和保養(yǎng)工作。在質保期內，如發(fā)現(xiàn)標的物質量問題或服務缺陷，應及時通知甲方，并配合甲方進行檢查、維修等工作。在甲方對標的物進行維修、更換等操作時，提供必要的協(xié)助和便利條件。未經甲方書面同意，不得擅自對標的物進行改裝、拆卸、更換零部件等操作，否則由此造成的一切后果由乙方自行承擔。四、驗收1.乙方應在收到標的物后的[具體時長，如7個工作日/10個工作日等]內組織驗收。驗收標準按照本協(xié)議約定的質量標準執(zhí)行。2.驗收方式包括但不限于外觀檢查、性能測試、功能驗證等。乙方應出具書面驗收報告，驗收報告應明確標的物是否符合本協(xié)議約定的質量標準。如驗收合格，乙方應在驗收報告上簽字確認；如驗收不合格，乙方應在驗收報告中詳細注明不合格的內容及原因，并及時通知甲方。3.甲方應在接到乙方驗收不合格通知后的[具體時長，如3個工作日/5個工作日等]內對不合格項目進行整改，并重新提交乙方驗收。若經再次驗收仍不合格，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的款項，同時甲方應按照本協(xié)議約定承擔違約責任。五、質保期服務1.在質保期內，甲方應定期對標的物進行回訪，了解標的物的使用情況和質量狀況?；卦L周期為[具體周期，如每季度/每半年等]。2.如標的物出現(xiàn)質量問題或服務缺陷，甲方應按照本協(xié)議約定及時響應并處理。維修所需的零部件由甲方免費提供，但因乙方不當使用、保管或擅自改裝等原因導致的質量問題除外，在此情況下，甲方可收取合理的維修費用。3.若因標的物質量問題或服務缺陷給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于直接經濟損失、乙方為減少損失而支付的合理費用等。六、付款方式乙方應按照以下方式向甲方支付款項：1.合同簽訂后[具體時長，如5個工作日/7個工作日等]內，乙方向甲方支付合同總金額的[具體百分比，如30%/40%等]作為預付款，即人民幣[大寫金額][小寫金額]元。2.標的物發(fā)貨前，乙方向甲方支付合同總金額的[具體百分比，如30%/40%等]，即人民幣[大寫金額][小寫金額]元。3.標的物驗收合格后[具體時長，如5個工作日/7個工作日等]內，乙方向甲方支付合同總金額的[具體百分比，如30%/20%等]，即人民幣[大寫金額][小寫金額]元。甲方應在收到乙方每筆款項后的[具體時長，如3個工作日/5個工作日等]內開具合法有效的發(fā)票給乙方。七、違約責任1.甲方違約責任：若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、地點、方式提供標的物及相關服務，每逾期一日，應按照合同總金額的[具體百分比，如0.1%/0.2%等]向乙方支付違約金。逾期超過[具體時長，如15個工作日/20個工作日等]的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的款項，同時甲方應按照合同總金額的[具體百分比，如10%/20%等]向乙方支付違約金。若標的物質量不符合本協(xié)議約定，甲方應負責免費維修、更換或改進。如經維修、更換或改進后仍不符合質量標準，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的款項，同時甲方應按照合同總金額的[具體百分比，如10%/20%等]向乙方支付違約金。給乙方造成損失的，甲方還應承擔相應的賠償責任。若甲方未按照本協(xié)議約定履行質保期服務義務，每逾期一次，應按照合同總金額的[具體百分比，如0.5%/1%等]向乙方支付違約金。逾期超過[具體時長，如5次/10次等]的，乙方有權自行委托第三方進行維修等服務，相關費用由甲方承擔，甲方還應按照合同總金額的[具體百分比，如10%/20%等]向乙方支付違約金。2.乙方違約責任：若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、方式支付款項，每逾期一日，應按照未支付金額的[具體百分比，如0.1%/0.2%等]向甲方支付違約金。逾期超過[具體時長，如15個工作日/20個工作日等]的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方支付已交付標的物及服務對應的款項及違約金，同時乙方應按照合同總金額的[具體百分比，如10%/20%等]向甲方支付違約金。若乙方未按照甲方提供的產品說明書、操作手冊等要求正確使用、保管標的物，或擅自對標的物進行改裝、拆卸、更換零部件等操作，導致標的物出現(xiàn)質量問題或損壞的，乙方應自行承擔全部責任，同時乙方應按照合同總金額的[具體百分比，如10%/20%等]向甲方支付違約金。給甲方造成損失的，乙方還應承擔相應的賠償責任。若乙方未配合甲方進行驗收、維修等工作，或故意拖延驗收時間、拒絕接收合格標的物等，應按照合同總金額的[具體百分比，如5%/10%等]向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。八、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議內容與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準。3.本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有