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深圳物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱(chēng):______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話(huà):________________乙方(受托方):名稱(chēng):______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話(huà):________________鑒于甲方擁有物業(yè),需要乙方提供物業(yè)服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供物業(yè)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱(chēng):______________________2.物業(yè)地址:______________________3.物業(yè)類(lèi)型:______________________4.建筑面積:______________________平方米5.物業(yè)區(qū)域四至:東至______________________,南至______________________,西至______________________,北至______________________。二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)(一)房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳等。乙方應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,定期對(duì)上述共用部位進(jìn)行檢查、維護(hù),確保其結(jié)構(gòu)安全、外觀完好,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。(二)房屋建筑共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理共用設(shè)施設(shè)備包括:共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫(kù)、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。乙方應(yīng)建立完善的設(shè)施設(shè)備管理制度,配備專(zhuān)業(yè)的維修人員,定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)、維修,保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,滿(mǎn)足業(yè)主的使用需求。(三)環(huán)境衛(wèi)生管理1.公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,包括樓道、樓梯扶手、電梯轎廂、大廳、走廊、停車(chē)場(chǎng)、綠化帶等,每日清掃,保持整潔干凈,無(wú)雜物、無(wú)異味。2.垃圾的收集、清運(yùn),按照規(guī)定的時(shí)間和路線,將垃圾運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)所,做到日產(chǎn)日清,確保環(huán)境整潔。3.對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行定期消毒,預(yù)防疾病傳播,保障業(yè)主的身體健康。(四)綠化養(yǎng)護(hù)管理1.對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠地、樹(shù)木、花卉等進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理,定期澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治,確保綠化植物生長(zhǎng)良好,景觀優(yōu)美。2.及時(shí)清理綠化區(qū)域內(nèi)的雜物,保持綠化環(huán)境整潔。(五)公共秩序維護(hù)管理1.實(shí)行24小時(shí)值班制度,對(duì)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行巡邏,做好安全防范工作,防止各類(lèi)治安案件和安全事故的發(fā)生。2.對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員、車(chē)輛進(jìn)行登記和檢查,確保小區(qū)人員和財(cái)產(chǎn)安全。3.協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好小區(qū)內(nèi)的消防工作,定期組織消防演練,確保消防設(shè)施完好有效,通道暢通無(wú)阻。(六)交通秩序與車(chē)輛停放管理1.合理規(guī)劃物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通道路和停車(chē)泊位,確保交通順暢。2.對(duì)車(chē)輛停放進(jìn)行管理,引導(dǎo)車(chē)輛有序停放,保障停車(chē)安全。3.收取車(chē)輛停放費(fèi)用,應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,并向業(yè)主明示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。(七)其他服務(wù)1.為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)相關(guān)的咨詢(xún)和解答服務(wù)。2.協(xié)助業(yè)主處理物業(yè)使用過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題,及時(shí)反饋業(yè)主的意見(jiàn)和建議。3.根據(jù)業(yè)主的需求,提供其他合理的特約服務(wù),但應(yīng)另行簽訂協(xié)議并收費(fèi)。乙方應(yīng)按照上述服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù),不斷提升服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足業(yè)主日益增長(zhǎng)的需求。服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到國(guó)家及深圳市相關(guān)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米建筑面積人民幣_(tái)_____元。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)市場(chǎng)行情和物價(jià)指數(shù)變化等因素,由雙方協(xié)商每年進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整幅度根據(jù)上一年度深圳市物業(yè)服務(wù)費(fèi)用價(jià)格指數(shù)及本物業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)成本等情況確定,但調(diào)整幅度不得超過(guò)上一年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的______%。(二)支付方式1.甲方應(yīng)于每月______日前向乙方支付當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.甲方可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù):開(kāi)戶(hù)銀行:______________________賬戶(hù)名稱(chēng):______________________賬號(hào):______________________(三)逾期支付的違約責(zé)任若甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______日的,乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù)直至甲方支付拖欠的費(fèi)用及違約金。因甲方逾期支付導(dǎo)致乙方采取法律措施追討費(fèi)用所產(chǎn)生的一切費(fèi)用(包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等)均由甲方承擔(dān)。四、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)了解乙方的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況。有權(quán)要求乙方對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和管理。有權(quán)享受乙方提供的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)。2.義務(wù)遵守本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)管理制度,配合乙方的物業(yè)服務(wù)工作。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)和用途,如需改變,應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù),并告知乙方。協(xié)助乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范、環(huán)境衛(wèi)生等工作,不得妨礙乙方正常開(kāi)展服務(wù)。向乙方提供與物業(yè)有關(guān)的原始資料,包括但不限于房屋產(chǎn)權(quán)證書(shū)、業(yè)主信息等。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)要求甲方及業(yè)主配合物業(yè)服務(wù)工作,對(duì)違反物業(yè)管理制度的行為進(jìn)行制止和糾正。有權(quán)根據(jù)物業(yè)服務(wù)需要,合理使用物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和實(shí)際運(yùn)營(yíng)成本,提出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。定期向甲方公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況,接受甲方的監(jiān)督。建立健全物業(yè)服務(wù)檔案,妥善保管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的相關(guān)資料。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理,確保其正常運(yùn)行和使用安全。協(xié)助甲方處理物業(yè)區(qū)域內(nèi)的各類(lèi)突發(fā)事件,保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。積極聽(tīng)取甲方及業(yè)主的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)按照本協(xié)議第三條第(三)款的規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。2.若甲方違反本協(xié)議約定,擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)和用途,或妨礙乙方正常開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作,應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的一切損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù),應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改,達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。若因乙方原因給甲方或業(yè)主造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方擅自挪用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或其他屬于業(yè)主共有的資金,應(yīng)退還挪用的資金,并按照挪用金額的______%向甲方支付違約金。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。六、合同變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前______日書(shū)面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可解除本協(xié)議。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的,應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若因不可抗力或政府行為等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議變更或解除的相關(guān)事宜。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)_____年。協(xié)議期滿(mǎn)后,雙方如無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同
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